Conas teagmháil a dhéanamh le BYJU?

Ar fud an domhain Maidir le hoideachas ar líne, tá BYJU anois ina phríomh-ardán a thairgeann réitigh oideachais idirghníomhacha agus nuálaíocha. Má tá tú ag iarraidh dul i dteagmháil le foireann BYJU chun tuilleadh eolais a fháil, chun ceisteanna a réiteach nó chun cúnamh teicniúil a iarraidh, san Airteagal seo cuirfimid achoimre mhionsonraithe ar fáil duit ar na roghanna éagsúla atá ar fáil chun teagmháil a dhéanamh leo. Cibé an fearr leat cumarsáid a dhéanamh trí ríomhphost, líonraí sóisialta nó glaonna gutháin, cuirfimid treoracha beachta ar fáil duit chun a chinntiú go bhfreagraítear do cheist go héifeachtach agus gairmiúla. Anseo gheobhaidh tú an fhaisnéis go léir atá riachtanach chun cumarsáid sreabhán agus éifeachtach a bhunú le BYJU.

1. Tabhair cuairt ar láithreán gréasáin oifigiúil BYJU le haghaidh faisnéise teagmhála

2. Faigh uimhir theileafóin seirbhíse custaiméara BYJU

Chun uimhir theileafóin seirbhíse custaiméara BYJU a fháil, tá roinnt modhanna ann ar féidir leat a úsáid. Anseo taispeánfaimid duit na céimeanna nach mór duit a leanúint:

1. Tabhair cuairt ar láithreán gréasáin oifigiúil BYJU. Is féidir leat é a aimsiú trí “BYJU's” a chur isteach sa inneall cuardaigh is fearr leat agus cliceáil ar an gcéad toradh atá le feiceáil. Tabharfaidh sé seo go dtí leathanach baile BYJU tú.

2. Nuair a bheidh tú ar shuíomh Gréasáin BYJU, déan nascleanúint chuig an rannóg teagmhála. Faightear an chuid seo de ghnáth ag bun an leathanaigh. Cuardaigh focail mar “teagmháil,” “seirbhís do chustaiméirí,” nó “tacaíocht” agus cliceáil ar an nasc cuí.

3. Ar an leathanach teagmhála, is féidir leat teacht ar mhodhanna teagmhála éagsúla, lena n-áirítear uimhir theileafóin na seirbhíse do chustaiméirí. Faigh an uimhir theileafóin agus déan nóta di ionas gur féidir leat dul i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí BYJU. Más mian leat cúnamh láithreach, molaimid duit glaoch ar an uimhir theileafóin a chuirtear ar fáil.

3. Iarr cúnamh trí chomhrá ar líne BYJU

Má tá aon fhadhb nó ceist agat a bhaineann le BYJU, is féidir leat cúnamh a iarraidh tríd ár gcomhrá ar líne atá ar fáil 24 uair sa lá. Beidh ár bhfoireann tacaíochta sásta cabhrú leat agus d’imní go léir a réiteach.

Chun comhrá ar líne a rochtain, níl le déanamh agat ach cuairt a thabhairt ar ár láithreán gréasáin oifigiúil agus breathnú ar an deilbhín comhrá sa chúinne ag bun ar dheis an scáileáin. Cliceáil ar an deilbhín agus osclófar fuinneog chomhrá inar féidir leat do cheist a chur isteach.

Nuair a bheidh tú sa chomhrá, déan cur síos mion ar an bhfadhb nó ar an gceist atá agat. Dá mhéad faisnéise a sholáthraíonn tú, is amhlaidh is tapúla is féidir linn cabhrú leat. Tá ár bhfoireann tacaíochta ard-oilte agus déanfaidh siad a ndícheall chun réiteach sásúil a sholáthar duit. Cuimhnigh gur féidir leat screenshots nó aon chomhaid ábhartha eile a cheangal freisin chun cabhrú linn do chás a thuiscint níos fearr.

4. Seol ríomhphost chuig seoladh teagmhála BYJU

Chun teagmháil a dhéanamh le BYJU, is féidir leat ríomhphost a sheoladh chuig a seoladh teagmhála. Sa ríomhphost, ba cheart duit na sonraí ábhartha uile faoin bhfadhb nó faoin gceist atá agat a chur san áireamh. Cabhróidh sé seo le hionadaithe BYJU do chás a thuiscint níos fearr agus réiteach cuí a sholáthar duit.

Agus an ríomhphost á chumadh, déan cinnte go bhfuil do mhíniú soiléir agus gonta. Tabhair na sonraí ábhartha go léir ar nós d’ainm, uimhir chustaiméara (má tá ceann agat), agus cur síos mionsonraithe ar an bhfadhb nó ar an gceist. Más féidir, ceangail scáileáin scáileáin nó aon fhianaise eile a d’fhéadfadh cabhrú le hionadaithe BYJU do chás a thuiscint níos fearr.

Cuimhnigh a bheith dea-bhéasach agus cúirtéiseach i do ríomhphost. Cuir do chuid frustrachais in iúl gan a bheith ionsaitheach agus léirigh go bhfuil tú sásta comhoibriú chun teacht ar réiteach. Tá sé tábhachtach go gcuirfimid an fhaisnéis riachtanach ar fad ar fáil ionas gur féidir le hionadaithe BYJU an cúnamh cuí a sholáthar duit. Nuair a sheoltar an ríomhphost, fan go foighneach lena bhfreagra agus coinnigh beart leantach ar oscailt le haghaidh aon nuashonruithe nó iarratais bhreise ar fhaisnéis.

5. Déan iniúchadh ar na meáin shóisialta BYJU le haghaidh tacaíochta

Le haghaidh tacaíochta breise d’aon fhiosrúcháin nó ceisteanna a bhaineann le BYJU, molaimid iniúchadh a dhéanamh ar ár gcuid bealaí meán sóisialta. Faigh freagraí tapa agus réitigh céim ar chéim a chabhróidh leat aon deacracht a bhíonn agat ar ár n-ardán oideachais a réiteach.

Ar ár leathanach Facebook, tá pobal gníomhach úsáideoirí agus saineolaithe againn atá réidh chun cabhrú leat. Níl ort ach do cheist nó d’fhadhb a phostáil ar ár leathanach agus gheobhaidh tú freagraí agus moltaí uaidh daoine eile a thug aghaidh ar chásanna comhchosúla. Ina theannta sin, táimid ag roinnt go rialta ranganna teagaisc agus leideanna faoi ​​conas an leas is fearr a bhaint as ár n-ardán agus d’eispéireas foghlama a fheabhsú.

Rogha eile chun tacaíocht a fháil ná trínár Cuntas Twitter. Lean muid chun fanacht suas chun dáta ar an nuacht is déanaí ó BYJU agus freisin a fháil freagraí tapa le do chuid ceisteanna. Más fearr leat cumarsáid níos príobháidí, is féidir leat teachtaireacht dhíreach a sheoladh chugainn agus beimid cinnte go gcuirfimid cúnamh pearsanta ar fáil duit le haghaidh do cheisteanna sonracha.

6. Faigh eolas faoi sheoladh fisiciúil oifigí BYJU

:

Má tá suim agat cuairt a thabhairt ar oifigí fisiceacha BYJU, cuirfimid an fhaisnéis riachtanach ar fáil duit ionas gur féidir leat iad a fháil gan deacracht. Tá ceanncheathrú BYJU lonnaithe i Bangalore, India. Is é an seoladh cruinn ná 2ú Urlár, Túr D, Páirc Eolais IBC, Príomhbhóthar Bannerghatta, Bengaluru - 560029.

Chun dul chuig oifigí BYJU, tá go leor roghanna iompair ar fáil. Is féidir leat teacht i gcarr príobháideach agus páirceáil a fháil in aice leis an bhfoirgneamh. Is féidir leat úsáid a bhaint as iompar poiblí freisin, ar nós busanna nó tacsaithe, a scaoilfidh tú in aice leis an ionad. Nuair a shroicheann tú an foirgneamh, téigh chuig an dara hurlár, go Túr D, áit a bhfuil oifigí BYJU suite.

Ná déan dearmad do chuairt a phleanáil roimh ré agus seiceáil uaireanta oifige. Má tá aon cheist bhreise agat faoi shuíomh fisiceach oifigí BYJU, féadfaidh tú teagmháil a dhéanamh lena bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí a bheidh sásta cabhrú leat. Tá súil againn go mbainfidh tú taitneamh as do chuairt ar BYJU's!

7. Faigh freagraí tapa ar do cheisteanna trí Cheisteanna Coitianta BYJU

Má tá ceisteanna nó imní agat faoi BYJU, ná bíodh imní ort, tá freagraí tapa againn duit! Tá faisnéis mhionsonraithe inár gCeisteanna Coitianta faoi na gnéithe éagsúla dár n-ardán foghlama. Anseo gheobhaidh tú réitigh ar fhadhbanna coitianta, ranganna teagaisc céim ar chéim, leideanna úsáideacha agus samplaí praiticiúla. Tá gach rud atá uait curtha le chéile againn chun aon cheisteanna atá agat a fhreagairt. Lean ort ag léamh le haghaidh freagraí tapa iontaofa.

Tá ár gCeisteanna Coitianta deartha ar bhealach soiléir agus beacht chun cabhrú leat do chuid fadhbanna a réiteach go héifeachtach. Tabhair aird ar na hailt is mó a bhfuil spéis agat iontu agus faigh na freagraí atá uait. An bhfuil cabhair uait chun do chuntas a shocrú? An bhfuil fadhbanna agat rochtain a fháil ar ár n-ábhar? Ar mhaith leat a fháil amach conas ár n-uirlisí foghlama a úsáid? Ná bí buartha! Tá freagra ag ár gCeisteanna Coitianta ar do cheisteanna go léir. Úsáid naisc thapa agus liostaí gan uimhreacha chun an fhaisnéis atá uait a nascleanúint agus a aimsiú go héasca.

Mura bhfaighidh tú an freagra atá uait inár gCeisteanna Coitianta, ná bíodh leisce ort teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann tacaíochta. Táimid anseo chun cabhrú leat gach céim de do thaithí foghlama le BYJU. Beidh ár bhfoireann saineolaithe sásta do cheisteanna a fhreagairt agus aon imní a d’fhéadfadh a bheith ort a réiteach. Cibé an bhfuil cabhair uait maidir le ceist theicniúil nó má tá ceisteanna agat faoinár n-ábhar, táimid anseo duit. Ná bíodh drogall ort ár rannóg Ceisteanna Coitianta agus ár bhfoireann tacaíochta a úsáid le haghaidh freagraí tapa agus iontaofa!

8. Faigh amach roghanna tacaíochta teicniúla BYJU chun fadhbanna leis an ardán a réiteach

Tairgeann Byju's roghanna tacaíochta teicniúla éagsúla chun cabhrú leat fadhbanna a réiteach lena ardán. Má tá deacrachtaí agat, seo roinnt réitigh a d’fhéadfadh cabhrú leat:

1. Seiceáil na ranganna teagaisc: Tá raon leathan ranganna teagaisc físeán agus alt faisnéiseach ag Byju's a thugann aghaidh ar fhadhbanna coitianta a d'fhéadfadh teacht ort ar an ardán. Tá na hacmhainní seo deartha chun tú a threorú céim ar chéim trí fabhtcheartaithe, mar sin is smaoineamh maith iad a athbhreithniú sula dtéann tú i dteagmháil le tacaíocht theicniúil.

2. Bain úsáid as na huirlisí cabhrach: Chomh maith le ranganna teagaisc, soláthraíonn Byju's uirlisí cabhrach idirghníomhacha ar féidir leo cabhrú leat fabhtcheartaithe. Léireoidh na huirlisí seo na céimeanna riachtanacha duit agus tabharfaidh siad leideanna úsáideacha duit chun aon deacrachtaí a d’fhéadfadh a bheith agat a réiteach.

3. Déan teagmháil leis an bhfoireann tacaíochta theicniúil: Mura bhfuil tú fós in ann do cheist a réiteach, tá foireann tacaíochta theicniúil Byju ar fáil duit. Is féidir leat cumarsáid a dhéanamh leo trí bhealaí teagmhála éagsúla, mar shampla ríomhphost nó comhrá beo. Déan cinnte go dtugann tú na sonraí ábhartha go léir faoin tsaincheist atá á fulaingt agat ionas gur féidir leo réiteach cruinn agus éifeachtach a sholáthar duit.

Cuimhnigh go ndéanann Byju a dhícheall tacaíocht theicniúil ardchaighdeáin a thairiscint chun a chinntiú go bhfuil taithí saor ó hassle agat lena ardán oideachais.

9. Faigh amach faoi bheartais phríobháideachta BYJU agus conas dul i dteagmháil leis an bhfoireann fhreagrach

Ag BYJUanna is mór againn príobháideacht ár n-úsáideoirí agus táimid tiomanta do chosaint do shonraí pearsanta. Chun trédhearcacht agus muinín a chinntiú, tá polasaithe príobháideachta mionsonraithe forbartha againn a mhíníonn conas a bhailímid, a úsáidimid, a chosnaíonn agus a roinnimid faisnéis ár n-úsáideoirí. Molaimid duit tú féin a chur ar an eolas faoi na beartais seo sula n-úsáideann tú ár seirbhísí.

Is féidir leat ár bpolasaithe príobháideachais a fháil sa rannán comhfhreagrach dár suíomh Gréasáin. Ina measc, gheobhaidh tú faisnéis thábhachtach faoi na sonraí a bhailímid, conas a úsáidimid iad, na bearta slándála a chuirtear i bhfeidhm agus do chearta mar úsáideoir. Tá sé ríthábhachtach go léifidh tú agus go dtuigeann tú na polasaithe seo sula gcuireann tú d’fhaisnéis phearsanta ar fáil.

Má tá aon cheist nó imní ort a bhaineann lenár bpolasaithe príobháideachais, tá ár bhfoireann freagrach ar fáil chun cabhrú leat. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn tríd ár bhfoirm teagmhála sa chuid "Teagmháil" dár suíomh Gréasáin. Freagróidh ár bhfoireann do cheisteanna agus tabharfaidh siad an cúnamh riachtanach duit maidir le príobháideacht agus cosaint. de do shonraí pearsanta.

10. Faigh faisnéis faoin bpróiseas clárúcháin agus conas dul i dteagmháil le foireann bainistíochta cuntas BYJU

Anseo thíos tá an fhaisnéis go léir atá uait chun próiseas clárúcháin BYJU a thuiscint agus conas dul i dteagmháil leis an bhfoireann bainistíochta cuntas. Má tá aon cheist agat nó má tá cabhair bhreise uait, bíodh leisce ort na modhanna teagmhála atá liostaithe thíos a úsáid.

Proceso de registro:

• Faigh rochtain ar shuíomh Gréasáin BYJU agus téigh chuig an rannán clárúcháin.
• Líon isteach an fhoirm chlárúcháin le do chuid faisnéise pearsanta mar ainm, seoladh ríomhphoist agus uimhir theileafóin.
• Roghnaigh ainm úsáideora agus pasfhocal slán chun do chuntas a chosaint.
• Léigh agus glac leis na téarmaí agus coinníollacha a bhunaigh BYJUanna.
• Fíoraigh do sheoladh ríomhphoist tríd an nasc a seoladh chuig do bhosca isteach a leanúint.
• Comhghairdeachas! Tá tú cláraithe le BYJU anois agus is féidir leat rochtain a fháil ar na hacmhainní agus ar na gnéithe go léir atá ar fáil.

Déan teagmháil leis an bhfoireann bainistíochta cuntais:

Má tá aon cheist agat nó má tá cúnamh breise uait le do chuntas BYJU, is féidir leat teagmháil a dhéanamh leis an bhfoireann bainistíochta cuntais trí na modhanna seo a leanas:

• Trí ghlao a chur ar uimhir theileafóin na seirbhíse do chustaiméirí: +123456789.
• Trí ríomhphost a sheoladh chuig an seoladh ríomhphoist tacaíochta: [ríomhphost cosanta].
• Bain úsáid as an gcomhrá beo ar shuíomh Gréasáin BYJU chun freagra tapa a fháil ar do cheisteanna.
• Tabhair cuairt ar oifig áitiúil BYJU agus labhair go díreach le hionadaí.

Tá súil againn go mbeidh an fhaisnéis seo úsáideach duit agus go gcuideoidh sí leat aon cheisteanna a bhaineann le do chuntas BYJU a chlárú agus a bhainistiú a réiteach. Tá foireann BYJU anseo chun tacú leat ar do thuras foghlama. Ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn!

11. Faigh rochtain ar ardán cabhrach BYJU chun cúnamh céim ar chéim a fháil maidir le táirgí agus seirbhísí a úsáid

Chun cúnamh céim ar chéim a fháil maidir le táirgí agus seirbhísí BYJU a úsáid, is féidir leat rochtain a fháil ar an ardán cabhrach. Tá an t-ardán seo deartha chun na huirlisí go léir is gá a thabhairt duit chun aon fhadhb a d’fhéadfadh teacht ort a réiteach.

Ar an ardán cabhrach, gheobhaidh tú raon leathan acmhainní úsáideacha lena n-áirítear ranganna teagaisc mionsonraithe, leideanna praiticiúla agus samplaí soiléire. Tá na hacmhainní seo deartha chun tú a threorú trí gach céim den phróiseas, ó shuiteáil agus cumraíocht go fabhtcheartú fadhbanna níos casta.

Ina theannta sin, cuirfidh an t-ardán cabhrach rochtain ar fáil duit ar uirlisí idirghníomhacha a ligfidh duit na coincheapa atá á bhfoghlaim agat a chleachtadh agus a chur i bhfeidhm. Cabhróidh na huirlisí seo leat do chuid eolais a chur i bhfeidhm agus tabharfaidh siad muinín duit é a chur i bhfeidhm i gcásanna sa saol fíor. Ná bíodh drogall ort na hacmhainní go léir atá ar fáil a iniúchadh agus an leas is fearr a bhaint as ardán tacaíochta BYJU.

12. Déan teagmháil le foireann díolacháin BYJU chun faisnéis a fháil faoi phleananna praghsála agus síntiúis

Má tá suim agat faisnéis mhionsonraithe a fháil faoi phleananna praghsála agus síntiús BYJU, molaimid teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann díolacháin go díreach. Táimid anseo chun do cheisteanna go léir a fhreagairt agus an fhaisnéis riachtanach a sholáthar duit ionas gur féidir leat an rogha is fearr a oireann do do riachtanais a roghnú.

Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn trí mhodhanna éagsúla:

• Ríomhphost: Seol ríomhphost chugainn chuig [ríomhphost cosanta] agus déanfaidh ár bhfoireann díolacháin teagmháil leat laistigh de na 24 uair an chloig gnó atá romhainn.
• Fón: Cuir glaoch ar ár bhfoireann díolacháin ag + 123456789 agus beidh duine dár n-ionadaithe sásta cabhrú leat agus do cheisteanna go léir a fhreagairt.
• Foirm teagmhála: Comhlánaigh an fhoirm teagmhála ar ár suíomh Gréasáin agus rachaimid i dteagmháil leat chomh luath agus is féidir.

Cuimhnigh go bhfuil ár bhfoireann díolacháin oilte chun faisnéis mhionsonraithe a sholáthar duit maidir lenár bpraghsanna, ár roghanna síntiús agus aon ghné eile a theastaíonn uait a bheith agat sula ndéanann tú cinneadh. Ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn!

13. Faigh amach roghanna teagmhála le haghaidh comhoibrithe agus comhpháirtíochtaí le BYJU

Má tá suim agat deiseanna comhoibrithe nó comhpháirtíochta le BYJU's a fhiosrú, cuirimid roghanna teagmhála éagsúla ar fáil. Beidh ár bhfoireann comhoibrithe agus comhpháirtíochta sásta do cheisteanna a fhreagairt agus comhthionscadail fhéideartha a phlé. Anseo thíos, cuirimid i láthair na modhanna teagmhála éagsúla atá ar fáil ionas gur féidir leat dul i dteagmháil linn:

1. Correo electrónico: Is féidir leat ríomhphost a sheoladh chugainn chuig [ríomhphost cosanta] Ag léiriú do spéise i gcomhoibriú nó i gcomhpháirtíocht le BYJU. Déanfaidh ár bhfoireann comhoibrithe athbhreithniú ar do ríomhphost agus déanfaidh siad teagmháil leat go luath. Cuimhnigh d'ainm, do chuid sonraí teagmhála, agus cur síos gairid ar do thogra a chur san áireamh sa ríomhphost.

2. Foirm teagmhála ar ár láithreán gréasáin: Ar ár suíomh Gréasáin, gheobhaidh tú foirm teagmhála ar leith le haghaidh comhoibrithe agus comhpháirtíochtaí. Níl le déanamh ach an fhoirm a chomhlánú le do chuid faisnéise agus é a sheoladh chugainn. Déanfaimid teagmháil leat chomh luath agus is féidir chun leanúint ar aghaidh ag plé do thogra.

14. Foghlaim faoi bhealaí eile chun dul i dteagmháil le BYJU agus faoi bheartais freagartha agus am feithimh na foirne tacaíochta teicniúla

Ag BYJU's, déanaimid ár ndícheall seirbhís tacaíochta theicniúil den scoth a sholáthar dár n-úsáideoirí. Tuigimid cé chomh tábhachtach agus atá sé freagraí tapa agus éifeachtacha a fháil ar do cheisteanna agus fadhbanna teicniúla. Sin an fáth a chuirimid ar fáil cineálacha éagsúla teagmhála ionas gur féidir leat dul i dteagmháil lenár bhfoireann tacaíochta agus an cúnamh atá uait a fháil.

Má tá aon cheist nó fadhb agat, is é ár gcomhrá ar líne ceann de na bealaí is tapúla chun teagmháil a dhéanamh linn. Níl ort ach dul go dtí ár suíomh Gréasáin agus breathnú ar an deilbhín comhrá sa chúinne ag bun ar dheis ar an scáileán. Cliceáil ar an deilbhín agus beidh tú ceangailte le duine dár n-ionadaithe seirbhíse do chustaiméirí. Tá ár bhfoireann tacaíochta ar fáil 24/7 chun cabhrú leat le cibé rud atá uait.

Chomh maith le comhrá ar líne, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn trí ríomhphost freisin. Seol ríomhphost chugainn ag sonrú do cheiste nó do fhadhb chuig [ríomhphost cosanta] Freagróidh ár bhfoireann tacaíochta laistigh de 24 uair an chloig. Ba mhaith linn a chinntiú go bhfaighidh tú an chabhair atá uait chomh luath agus is féidir, mar sin táimid tiomanta do fhreagraí gasta agus cabhracha a sholáthar.

I mbeagán focal, is próiseas simplí agus áisiúil é teagmháil a dhéanamh le BYJU dóibh siúd atá ag iarraidh tuilleadh a fhoghlaim faoina gcuid seirbhísí oideachais. Cibé trí do shuíomh Gréasáin, aip shoghluaiste nó trí chainéil meáin shóisialta, Déanann BYJU a dhícheall roghanna éagsúla a sholáthar d'úsáideoirí chun cumarsáid a dhéanamh leo.

Dóibh siúd ar mian leo fiosrúcháin ghinearálta a dhéanamh nó aiseolas a sholáthar, is rogha éifeachtach í an fhoirm teagmhála ar a suíomh Gréasáin. Ní dhéanann na húsáideoirí ach a gcuid sonraí a chomhlánú agus a dteachtaireacht a chlóscríobh, agus déanfaidh foireann seirbhíse custaiméara BYJU teagmháil leo go luath.

Más fearr le húsáideoirí cumarsáid níos toirtiúla, is féidir leo an comhrá beo atá ar fáil ar shuíomh Gréasáin BYJU nó aip shoghluaiste a úsáid. Tabharfaidh sé seo deis dóibh nascadh go díreach le hionadaí seirbhíse do chustaiméirí agus freagraí tapa a fháil ar a gcuid ceisteanna nó imní.

Chomh maith leis sin, tá BYJU an-ghníomhach ar na meáin shóisialta, a thugann bealach eile teagmhála d'úsáideoirí. Is féidir leat leathanach BYJU a leanúint ar ardáin ar nós Facebook, Twitter agus Instagram, agus teachtaireachtaí a sheoladh teagmhálacha díreacha nó tuairimí a fhágáil ar fhoilseacháin chun faisnéis bhreise a fháil nó chun amhras a shoiléiriú.

Tríd is tríd, déanann BYJU a dhícheall a chinntiú go bhfuil roghanna iomadúla ag a chuid úsáideoirí chun teagmháil a dhéanamh leo go háisiúil. Is cuma trína láithreán Gréasáin, a bhfeidhmchlár soghluaiste nó trí bhealaí meán sóisialta, féachann siad le seirbhís éifeachtach agus shásúil a sholáthar do chustaiméirí chun freagairt ar riachtanais agus ar cheisteanna úsáideoirí.