Imscrúdú déanta ar Shein san Eoraip as lascainí míthreoracha agus easpa trédhearcachta i dtuairisceáin

Shein, an fathach ríomhthráchtála Síneach, curtha faoi aird údaráis na hEorpa mar gheall ar a easpa trédhearcachta líomhnaithe agus neamhrialtachtaí féideartha ina oibríochtaí laistigh den Aontas Eorpach. Tá institiúidí an Chomhphobail agus an Líonra um Chomhar um Chosaint Tomhaltóirí (CPC) tar éis clár a oscailt Imscrúdú foirmiúil chun a mheas an bhfuil an chuideachta ag cloí le reachtaíocht Eorpach i ndáiríre a chosnaíonn tomhaltóirí.

Ní thagann imní an AE as áit ar bith: Tá Shein, mar aon le hardáin eile ar nós Temu nó AliExpress, faoi smacht na cuideachta le míonna anuas. Toisc go bhfuil a straitéis maidir le praghsanna ísle agus ardú céime leanúnach ag ardú amhras faoi dhlisteanacht cleachtas gnó áirithe. Go sonrach, tá eagla ar na húdaráis go bhfuil tomhaltóirí Eorpacha á gcur amú trí lascainí míthreoracha, Faisnéis neamhiomlán maidir le tuairisceáin agus easpa soiléireachta i mbealaí teagmhála.

Na heochracha don taighde Eorpach

An Coimisiún Eorpach, i gcomhar le Líonra CPC agus údaráis náisiúnta i dtíortha amhail an Fhrainc, an Bheilg, an Ísiltír agus Éirinn, Tá roinnt gnéithe léirithe ag Shein ina bhféadfadh sé a bheith ag sárú rialacháin tomhaltóirí an AE:

• Cur chun cinn lascainí doiléireTá Shein cúisithe as lascainí a thaispeáint ar phraghsanna roimhe seo nach raibh ann de réir dealraimh go minic, rud a chruthaíonn mothú saorga práinne agus deise sa cheannachán.
• Tactics brúÚsáideann an t-ardán lasc ama agus teachtaireachtaí leanúnacha a thugann le fios ganntanas táirgí nó frámaí ama teoranta, straitéisí atá deartha chun brú a chur ar shiopadóirí a n-ordú a chríochnú go tapa.
• Faisnéis faoi thuairisceáin agus aisíocaíochtaíLéiríonn go leor gearán nach mínítear sonraí maidir le beartais um fhilleadh go soiléir, rud a fhágann go bhfuil sé deacair d’úsáideoirí a thuiscint conas a gcearta a fheidhmiú.
• Lipéadú mearbhall agus éilimh amhrasacha inbhuanaitheachtaTá samplaí aimsithe de tháirgí a bhfuil tréithe speisialta dealraitheach orthu nuair nach gcomhlíonann siad ach na híoschaighdeáin dhlíthiúla, nó gealltanais chomhshaoil ​​nach bhfuil tacaithe ag sonraí infhíoraithe.
• Deacracht teagmháil a dhéanamh leis an gcuideachtaTá go leor úsáideoirí tar éis a thabhairt faoi deara na deacrachtaí a bhíonn ann maidir le teagmhais nó gearáin a thuairisciú, rud a théann i gcoinne na hoibleagáide bealaí díreacha seirbhíse do chustaiméirí a sholáthar.

Ina theannta sin, an Líonra CPC d’iarr sé ar Shein mínithe a thabhairt maidir le cur i láthair léirmheasanna agus rátálacha ar a shuíomh Gréasáin, chomh maith le conas a dháiltear freagrachtaí idir an chuideachta agus díoltóirí tríú páirtí.. Is é an sprioc cosc ​​a chur ar an bhfaisnéis a fhaigheann an tomhaltóir a bheith neamhiomlán nó míthreorach.

Spriocdháta míosa agus rabhadh faoi smachtbhannaí eacnamaíocha

Tá 30 lá ag Shein chun freagra inchreidte a thabhairt ar na ceisteanna a ardaíodh. ag an gCoimisiún Eorpach agus ag Líonra CPC. Le linn na tréimhse seo, ní mór don chuideachta a léiriú go gcomhlíonann sí nó go nglacfaidh sí na bearta riachtanacha chun cloí go hiomlán le rialacháin an AE. Mura ndéanfar amhlaidh, beidh sé mar thoradh air go ndéanfar údaráis náisiúnta na mBallstát lena mbaineann D’fhéadfaidís fíneálacha eacnamaíocha a ghearradh i gcomhréir le méid gnó Shein i ngach tír..

Tá brúnna eile roimh an gcuideachta freisin, mar shampla Leanann an Bhruiséil de bheith ag fiosrú Shein faoin Acht um Sheirbhísí Digiteacha (DSA).. Is rialachán i bhfad níos déine é seo a éilíonn ar ardáin mhóra trédhearcacht, slándáil agus cosaint chearta úsáideoirí Idirlín a neartú. Ó Aibreán 2024, Tá Shein rangaithe mar Ardán Ar Líne An-Mhór (VLOP), rud a thugann le fios oibleagáidí nua amhail rialú ábhar mídhleathach agus freagracht níos mó as a éiceachóras digiteach agus tráchtála.

Tuilleadh rialuithe agus rátaí nua le haghaidh loingsithe idirnáisiúnta

Téann an cheist níos faide ná fiú an rud tráchtála go docht. Tá an Coimisiún Eorpach ag athbhreithniú an chórais díolúintí cánach do phacáistí talún ar luach íseal. (níos lú ná 150 euro), ós rud é go bhfuil brú ar rialuithe custaim mar gheall ar an líon mór táirgí a thagann ón Áise.

I measc na roghanna, Tá sé beartaithe táille dhá euro a thabhairt isteach do gach pacáiste, beart a mbeadh tionchar ar leith aige ar chuideachtaí ar nós Shein, Temu nó AliExpress, a dhíríonn ar líon an-ard loingsithe.

Comhthreomhar, Tá imscrúduithe neamhspleácha seolta ag tíortha Eorpacha eile, amhail an Iodáil, ar Shein freisin., ag díriú ar thrédhearcacht faisnéise agus ar chomhlíonadh rialachán áitiúil agus Eorpach.

Freagra Shein agus an todhchaí láithreach

Bhí freagairt na cuideachta aireach ach comhoibríoch. Deimhníonn Shein go bhfuil sé ag obair i gcomhar le húdaráis na hEorpa chun a thoilteanas agus a thiomantas do reachtaíocht an AE a léiriú. agus a chinntiú gur féidir lena úsáideoirí taitneamh a bhaint as eispéireas sábháilte, iontaofa agus iomlán. Cé go seasann siad gurb é sástacht chustaiméirí a bpríomhthosaíocht, admhaíonn siad go mbeidh orthu coigeartuithe a dhéanamh ar a nósanna imeachta, go háirithe más mian leo a seasamh sa mhargadh Eorpach a choinneáil.

Beidh comhlíonadh rialachán agus smachtbhannaí féideartha ina rian ar an mbealach chun cinn don ardán, rud a ní mór dóibh a léiriú go bhfuil siad sásta oiriúnú do riachtanais an mhargaidh Eorpaigh agus a thrédhearcacht agus a sásraí seirbhíse do chustaiméirí a neartú.

Alberto navarro

Is díograiseoir teicneolaíochta mé a bhfuil a leasanna "geek" iompú isteach i ngairm. Tá níos mó ná 10 mbliana de mo shaol caite agam ag baint úsáide as teicneolaíocht cheannródaíoch agus ag tinkering le gach cineál clár as fiosracht íon. Anois tá mé speisialaithe i dteicneolaíocht ríomhaireachta agus cluichí físeáin. Tá sé seo amhlaidh toisc go bhfuil mé ag scríobh le breis agus 5 bliana do shuímh Ghréasáin éagsúla ar theicneolaíocht agus físchluichí, ag cruthú ailt a fhéachann leis an eolas atá uait a thabhairt duit i dteanga atá intuigthe do chách.

Má tá aon cheist agat, raon mo chuid eolais ó gach rud a bhaineann le córas oibriúcháin Windows chomh maith le Android d'fhóin phóca. Agus is é mo thiomantas duit, táim i gcónaí sásta cúpla nóiméad a chaitheamh agus cabhrú leat aon cheisteanna a d’fhéadfadh a bheith agat sa saol idirlín seo a réiteach.