Tá sárú sonraí ag El Corte Inglés a nochtar faisnéis a gcustaiméirí

Chuir El Corte Inglés a chustaiméirí ar an eolas le déanaí faoi a sárú slándála a nocht do chuid faisnéise pearsanta. De réir ráitis oifigiúil, tháinig an fhadhb chun cinn mar gheall ar a cibear-ionsaí ar sholáthraí seachtrach, rud a cheadaigh rochtain neamhúdaraithe ar shonraí áirithe a cuid úsáideoirí. Cé go gcinntíonn an chuideachta nach bhfuil aon dintiúir bainc curtha i gcontúirt chun íocaíochtaí a dhéanamh, tá siad sceitheadh sonraí aitheantais agus uimhreacha de cártaí siopadóireachta a úsáidtear laistigh den chuideachta. Léiríonn an cineál seo teagmhais an tábhacht a bhaineann le rialacháin nua um chosaint sonraí a chosnaíonn faisnéis do thomhaltóirí.

Tar éis na heachtra, d'iarr an chuideachta ar a soláthraí do bhearta slándála a neartú cásanna comhchosúla a sheachaint sa todhchaí. Ina theannta sin, thuairiscigh El Corte Inglés an fhadhb seo do na húdaráis inniúla i gcúrsaí cosanta sonraí agus cibearshlándála ionas gur féidir leo na himscrúduithe ábhartha a dhéanamh.

Cad iad na sonraí a sceitheadh?

Áirítear leis an bhfaisnéis chontúirteach eolas pearsanta agus teagmhála de chustaiméirí, mar shampla nombres, sloinnte, seoltaí y Uimhreacha teileafóin. Tá tionchar freisin ag an Uimhreacha cártaí siopadóireachta El Corte Inglés, cé go bhfuil soiléirithe ag an gcuideachta go bhfuil na sonraí seo Ní cheadaíonn siad íocaíochtaí nó idirbhearta a dhéanamh lasmuigh dá dtimpeallacht. Chun tuilleadh eolais a fháil faoin gcaoi a láimhseáiltear na sonraí seo, is féidir leat dul i gcomhairle leis an alt ar próiseáil sonraí.

Tá iarracht déanta i ráiteas na cuideachta a gcuid custaiméirí a chur ar a suaimhneas, ag cinntiú go bhfanann a gcártaí bailí. Sábháilte le húsáid i siopaí fisiceacha, ar an ngréasán agus san aip na cuideachta. Mar sin féin, moltar dóibh siúd a ndearnadh difear dóibh Bí san airdeall ar iarrachtaí calaoise féideartha, go háirithe tríd phishing nó glaonna calaoiseacha.

Bearta arna nglacadh ag El Corte Inglés

Bhí an eachtra braite agus ceartaithe láithreach a bhuíochas leis na prótacail slándála a chuir an chuideachta i bhfeidhm. Ina theannta sin, iarradh ar an soláthraí atá i gceist é a chur i bhfeidhm bearta breise chun cosc ​​a chur ar an gcás seo tarlú arís. Comhthreomhar, Chuir El Corte Inglés na húdaráis inniúla ar an eolas cheana féin maidir le comhoibriú leis an teagmhas a imscrúdú..

Ar an láimh eile, bhí an chuideachta ag iarraidh a chur i gcuimhne dá custaiméirí go ní iarrfaidh sí faisnéis phearsanta choíche, pasfhocail o cóid slándála trí ghlaonna gutháin, ríomhphoist nó teachtaireachtaí. Moltar d'úsáideoirí bí san airdeall ar aon chumarsáid amhrasach a dhéanann iarracht sonraí pearsanta a fháil faoi leithscéal an fhadhb seo a réiteach. Tá sé tábhachtach freisin foghlaim conas Sonraí íogaire ar ghléas soghluaiste a chosaint.

Conas tú féin a chosaint ó chalaois fhéideartha

I gcás aon chibearionsaithe a bhaineann le sceitheadh ​​sonraí pearsanta, moltar sraith beart réamhchúraim a dhéanamh. Ó El Corte Inglés tá roinnt tairgthe acu Moltaí bunúsacha chun faisnéis do chliaint a chosaint:

• pasfhocail a athrú rochtain ar shuíomh Gréasáin El Corte Inglés agus ar ardáin eile ina n-úsáidtear dintiúirí cosúla.
• Coinnigh súil ar do bhosca isteach ríomhphost le haghaidh iarrachtaí fioscaireachta a d’fhéadfadh a bheith dírithe ar fhaisnéis bhreise a fháil.
• Seiceáil cuntais bhainc agus gluaiseachtaí cártaí chun aon ghníomhaíocht amhrasach a bhrath.
• Déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí ó El Corte Inglés má aimsítear aimhrialtacht ar bith nó má fhaightear teachtaireachtaí amhrasacha.

Tiomantas El Corte Inglés don tsábháilteacht

D'athdhearbhaigh El Corte Inglés a chuid Tiomantas do phríobháideachas agus do shlándáil a gcustaiméirí, ag dearbhú go leanfaidh sé ag neartú a phrótacail chun sceitheadh ​​sonraí nua a chosc. D'athdhearbhaigh an chuideachta gur féidir dul i ngleic le haon cheist nó imní trína seirbhís do chustaiméirí trí ghlaoch a chur air 900 334 334 nó ag scríobh chuig [ríomhphost faoi chosaint].

Cé go n-oibríonn an chuideachta chun éifeachtaí an tsáraithe sonraí seo a mhaolú, ba cheart do chustaiméirí fanacht ar an airdeall agus bearta réamhchúraim a ghlacadh chun do chuid faisnéise pearsanta a chosaint. D’fhéadfadh méadú ar iarrachtaí calaoise agus goid céannachta sna cásanna seo, mar sin tá sé riachtanach réamhchúraimí foircneacha agus na moltaí sábháilteachta a sholáthraíonn an chuideachta a leanúint.