Conas a chealaím ceannachán le PayPal?

PayPal Tá sé ar cheann de na hardáin íocaíochta ar líne is mó tóir agus is mó a úsáidtear ar fud an domhain. Le é, ​​is féidir leat ceannacháin a dhéanamh go sábháilte agus go tapa i siopaí iomadúla ar líne. Ach, uaireanta b’fhéidir go mbeidh sé riachtanach ceannachán atá déanta agat a chur ar ceal ar chúiseanna éagsúla. San Airteagal seo teicniúil beidh tú ag foghlaim conas ceannach le PayPal a chealú go héifeachtach agus gan deacrachtaí. Lean ort ag léamh chun an fhaisnéis riachtanach ar fad a fháil faoin bpróiseas seo.

Cómo cancelar una compra con PayPal

Cealaigh ceannachán le PayPal Is próiseas é réasúnta simplí‌ a ligeann duit do chuid airgid a aisghabháil ar eagla nach bhfuil tú sásta le do cheannach. Chun ceannachán a chur ar ceal, ní mór duit logáil isteach ar do chuid Cuntas PayPal agus téigh go dtí an rannán “Gníomhaíocht”. Gheobhaidh tú taifead ansin de na hidirbhearta a rinne tú le déanaí. Faigh an ceannach is mian leat a chur ar ceal agus cliceáil ar an nasc comhfhreagrach. Tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara nach féidir leat ceannachán a chur ar ceal ach amháin mura bhfuil an t-earra nó an tseirbhís seolta ag an díoltóir.

Nuair a bheidh an ceannach is mian leat a chealú roghnaithe agat, déanfar tú a atreorú chuig leathanach inar féidir leat cás díospóide a oscailt. San fhoirm seo ní mór duit an fáth ar mhaith leat an ceannach a chur ar ceal a thabhairt. Bí cinnte go bhfuil tú soiléir agus gonta agus tú ag míniú do chúis. Áirítear ar roinnt roghanna coitianta táirge lochtach a fháil, gan an earra a fháil laistigh den am comhaontaithe, nó táirge difriúil⁢ a fháil mar a thuairiscítear. Ná déan dearmad aon fhianaise ábhartha a cheangal, amhail grianghraif nó teachtaireachtaí cumarsáide leis an díoltóir.

Tar éis duit d’iarratas ar chealú a chur isteach, rachaidh PayPal i dteagmháil leis an díoltóir chun iarracht a dhéanamh an cheist a réiteach go cairdiúil. Má aontaíonn an díoltóir an ceannachán a chur ar ceal, gheobhaidh tú aisíocaíocht iomlán chuig do chuntas PayPal. Mar sin féin, mura gcomhoibríonn an díoltóir nó mura bhfreagraíonn sé laistigh de thréimhse réasúnta ama, féadfaidh tú d’aighneas a ardú go héileamh. Déanfaidh foireann réitigh PayPal athbhreithniú ar an bhfaisnéis a soláthraíodh agus déanfaidh siad cinneadh deiridh. Má dhéantar d’éileamh a bhailíochtú, aisíocfaidh PayPal an méid a íocadh as an gceannach atá i gceist. Tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara go bhféadfadh an próiseas réitigh athrú ag brath ar an gcineál díola agus ar bheartais shonracha gach díoltóra.

Céimeanna chun idirbheart ⁤ ar PayPal a chealú

1. Seiceáil stádas an idirbhirt: Sula gcuirtear ceannach PayPal ar ceal, tá sé tábhachtach stádas an idirbhirt a sheiceáil. Chun é seo a dhéanamh, logáil isteach i do chuntas PayPal agus téigh go dtí an rannán “Gníomhaíocht”. Anseo gheobhaidh tú achoimre ar gach idirbheart le déanaí. Faigh an t-idirbheart is mian leat a chur ar ceal agus cliceáil air le haghaidh tuilleadh sonraí. Cinntigh go bhfuil an t-idirbheart i stádas “Neamhéilithe” ⁤ nó “Gan Críochnaithe” chun é a chur ar ceal.

2. Déan teagmháil leis an díoltóir: Sula gcealóidh tú do cheannachán ar PayPal, moltar duit dul i dteagmháil leis an díoltóir go díreach chun aon cheisteanna a bhaineann leis an idirbheart a réiteach. Is féidir leat ‌teachtaireacht a sheoladh chucu trí PayPal chun an scéal a mhíniú agus chun cealú frithpháirteach a iarraidh. Má aontaíonn an díoltóir, féadfaidh siad an t-idirbheart a chealú go cairdiúil.

3. Cealaigh an t-idirbheart i PayPal: Mura féidir leat an cheist a réiteach go díreach leis an díoltóir, is féidir leat an t-idirbheart ar PayPal a chealú. Chun é sin a dhéanamh, roghnaigh an rogha "Réitigh fadhb" ar an leathanach sonraí idirbhirt. Ansin, lean na céimeanna a threoróidh tú tríd an bpróiseas cealaithe. Cuimhnigh téarmaí agus coinníollacha PayPal a léamh go cúramach chun polasaithe cealaithe agus aisíocaíochtaí féideartha a thuiscint. Nuair a bheidh an próiseas críochnaithe, gheobhaidh tú fógra deimhnithe agus, más infheidhme, aisíocfar d’íocaíocht.

Cuimhnigh go bhféadfadh an cumas idirbheart PayPal a chealú ag brath ar roinnt fachtóirí, mar shampla an cineál ceannaigh nó polasaithe an díoltóra. Tá sé inmholta i gcónaí an fhaisnéis a sholáthraíonn PayPal a léamh go cúramach agus teagmháil a dhéanamh leis an díoltóir sula gcuirfear ar ceal é. Trí na céimeanna seo a leanúint, is féidir leat ceannach ar PayPal a chealú go sábháilte agus éifeachtach.

Seiceáil stádas an idirbhirt i PayPal

Nuair a bheidh ceannach déanta agat ag baint úsáide as PayPal, tá sé tábhachtach stádas an idirbhirt a sheiceáil chun a chinntiú go bhfuil sé críochnaithe go rathúil. Chun é seo a dhéanamh, logáil isteach i do chuntas PayPal agus téigh go dtí an rannán "Gníomhaíocht". Anseo gheobhaidh tú achoimre ar na hidirbhearta go léir a rinneadh, lena n-áirítear an ceannach is mian leat a chur ar ceal.

Nuair a bheidh an t-idirbheart atá i gceist aimsithe agat, cliceáil air chun tuilleadh sonraí a fheiceáil. Gheobhaidh tú faisnéis ansin mar ainm an díoltóra, méid an idirbhirt⁢ agus an dáta a rinneadh é. Ina theannta sin, feicfidh tú stádas an idirbhirt, is féidir a bheith «Completado», «Pendiente» o «Cancelado». Má tá an t-idirbheart fós i stádas “Ar feitheamh”, seans go mbeidh tú in ann é a chur ar ceal sula mbeidh sé críochnaithe.

Chun ceannach PayPal a chealú, roghnaigh an rogha “Cealaigh” atá le feiceáil in aice leis an idirbheart atá i gceist. Tabhair faoi deara le do thoil ní gach idirbheart Féadfar iad a chur ar ceal, go háirithe má tá an earra seolta cheana féin ag an díoltóir nó má thosaigh sé ag próiseáil an ordaithe. Mar sin féin, má tá an t-idirbheart fós i stádas Ar Feitheamh agus mura bhfuil gníomh ar bith déanta ag an díoltóir fós, b'fhéidir go mbeifeá in ann é a chur ar ceal agus aisíocaíocht a fháil.

Conas díospóid a oscailt in PayPal chun ceannachán a chur ar ceal

1. Faigh rochtain ar do chuntas PayPal: Ar dtús cad ba cheart duit a dhéanamh is é sin do chuntas PayPal a oscailt agus logáil isteach. Ansin, téigh go dtí an rannán "Gníomhaíocht" agus déan cuardach don idirbheart is mian leat a chur ar ceal. Nuair a fhaigheann tú é, cliceáil air chun teacht ar na sonraí iomlána.

2. Déan teagmháil leis an díoltóir: ⁣ Sula n-osclaítear díospóid ar PayPal, tá sé tábhachtach iarracht a dhéanamh an cheist a réiteach go díreach leis an díoltóir. Is féidir leat é seo a dhéanamh trí theachtaireacht a sheoladh chucu tríd an ardán, ag míniú an scéil agus ag iarraidh go gcuirfí an ceannach ar ceal. Cuimhnigh go bhfuil sé riachtanach idirphlé croíúil agus measúil a choinneáil chun teacht ar réiteach cairdiúil.

3. Cuir tús le díospóid: Mura féidir leat teacht ar chomhaontú leis an díoltóir nó mura bhfreagraíonn siad d’iarratas, tá sé in am agat díospóid a oscailt ar PayPal. Chun é sin a dhéanamh, téigh go dtí an t-idirbheart atá i gceist agus cliceáil ar an nasc “Díospóid Oscailte”. Ansin roghnaigh an rogha is fearr a chuireann síos ar do chás⁢ mar “Ní bhfuair mé an mhír” nó “Ní thagann an mhír a fuarthas leis an gcur síos.”

Nuair a thionscnaíonn tú an díospóid, rachaidh PayPal i dteagmháil leis an díoltóir chun an próiseas réitigh a idirghabháil. Tá sé tábhachtach a choinneáil i gcuimhne go bhfuil an tréimhse chun díospóid a oscailt teoranta, mar sin tá sé inmholta gníomhú láithreach más mian leat ceannach a chur ar ceal. Cuimhnigh na sonraí go léir agus an fhaisnéis ábhartha a sholáthar chun tacú le d’éileamh agus a chinntiú go ndéantar athbhreithniú cuí ar d’iarratas.

Conas fianaise a sholáthar do dhíospóid PayPal

Ceann de na roghanna a PayPal a thairgeann dá úsáideoirí Tá sé in ann ceannach a chur ar ceal má thagann fadhb chun cinn leis an idirbheart. Má fhaigheann tú féin sa chás seo agus ní mór duit a fhios a bheith agat Conas ceannach a chur ar ceal le PayPal, mínímid anseo na céimeanna nach mór duit a leanúint.

1. Déan teagmháil leis an díoltóir: Más mian leat ceannach a chur ar ceal, is é an chéad rud ba chóir duit a dhéanamh ná teagmháil a dhéanamh leis an díoltóir. Seol teachtaireacht chucu trí PayPal ag míniú cén fáth gur mhaith leat an t-idirbheart a chur ar ceal.⁢ Tá sé tábhachtach a bheith soiléir agus dea-bhéasach i do theachtaireacht. Féadfaidh tú iarraidh ar an díoltóir an ceannachán a chur ar ceal agus d’airgead a aisíoc. Cuimhnigh go bhfuil an cinneadh deiridh i lámha an díoltóra, mar ní féidir le PayPal iallach a chur orthu aisíocaíocht a eisiúint.

2. Oscail⁤ díospóid ar PayPal: Mura bhfreagraíonn an díoltóir do theachtaireacht nó mura bhfuil sé sásta aisíocaíocht a eisiúint, is féidir leat díospóid a oscailt ar PayPal. Chun é sin a dhéanamh, sínigh isteach i do chuntas PayPal agus roghnaigh an t-idirbheart a bhfuil tú ag iarraidh a chonspóid.⁢ Cliceáil “Réiteach fadhb” agus ⁤ lean na treoracha chun an fhaisnéis riachtanach a sholáthar. Tá sé tábhachtach⁢ a chur san áireamh fianaise cumarsáide a bhí agat leis an díoltóir, mar shampla scáileáin de theachtaireachtaí seolta trí PayPal.

3. Fianaise a sholáthar: Le linn an phróisis díospóide, tabharfaidh PayPal an deis duit fianaise a sholáthar chun tacú le d’éileamh. D’fhéadfadh go n-áireofaí leis seo ríomhphoist nó teachtaireachtaí téacs a mhalart tú leis an díoltóir, admhálacha nó sonraisc a bhaineann leis an idirbheart, cruthúnas loingseoireachta, i measc nithe eile. Tá sé tábhachtach a chinntiú go bhfuil an fhianaise seo soiléir agus go léiríonn sí an chúis atá leis an aighneas. Nuair a bheidh na fianaise riachtanach, Déanfaidh PayPal sonraí an díospóid a mheas agus cinneadh a dhéanamh bunaithe ar na fíricí agus na polasaithe cosanta ceannaitheoirí.

Moltaí maidir le réiteach tapa agus rathúil ar aighneas

Nuair a thagann díospóid nó fadhb chun cinn maidir le ceannach a dhéantar trí PayPal, tá sé tábhachtach gníomhú go tapa agus go héifeachtach chun an cheist a réiteach ar an mbealach is fearr is féidir. Anseo cuirimid roinnt príomh-mholtaí ar fáil duit chun réiteach rathúil a bhaint amach:

1. Cumarsáid shoiléir agus ómósach: ⁢ Ar an gcéad dul síos, tá sé ríthábhachtach cumarsáid shoiléir agus urramach a choinneáil leis an díoltóir nó leis an gceannaitheoir atá bainteach leis an díospóid. Cuir do chuid imní in iúl go loighciúil agus go múinte, ag seachaint teanga maslach nó ionsaitheach. ⁤ Déanann sé cur síos cruinn agus gonta ar shonraí na faidhbe, ag soláthar fianaise ábhartha nuair is gá.

2. Athbhreithnigh na téarmaí agus coinníollacha: Sula gcuirtear tús le haon phróiseas réitigh díospóide, tá sé tábhachtach athbhreithniú cúramach a dhéanamh ar théarmaí agus coinníollacha PayPal, chomh maith le haon chomhaontuithe nó conarthaí atá bunaithe agat leis an bpáirtí eile atá i gceist. Cabhróidh sé seo leat do chearta agus do fhreagrachtaí a thuiscint, agus an bealach is fearr le dul i ngleic leis an bhfadhb a chinneadh.

3. Úsáid rogha réitigh díospóide PayPal: Chun réiteach níos tapúla agus éifeachtach a fháil, bain leas as an rogha réitithe díospóide a sholáthraíonn PayPal. Ligeann an uirlis seo duit éileamh foirmiúil a chomhdú agus cumarsáid dhíreach a dhéanamh leis an bpáirtí eile atá i gceist. Cuir an fhaisnéis go léir a iarrtar ar fáil go cruinn agus go hiomlán, agus coinnigh ort le haghaidh nuashonruithe agus ceanglais bhreise a fhéadfaidh PayPal a iarraidh.

Conas aisíocaíocht a iarraidh trí PayPal

Paso 1: Iniciar sesión en PayPal
Chun aisíocaíocht a iarraidh trí PayPal, ní mór duit logáil isteach i do chuntas ar dtús. Téigh suíomh gréasáin Oifigeach PayPal agus cliceáil ar an gcnaipe ​»Sínigh isteach» sa chúinne uachtarach ar dheis den leathanach. Cuir isteach do sheoladh ríomhphoist agus do phasfhocal a bhaineann le do chuntas PayPal agus brúigh an cnaipe “Sínigh isteach”. Nuair a bheidh rochtain agat ar do chuntas, beidh tú réidh le haisíocaíocht a iarraidh ar an gceannach is mian leat a chur ar ceal.

Céim 2: Aimsigh an t-idirbheart
Tar éis duit síniú isteach ar do chuntas PayPal, déan nascleanúint chuig an rannán "Gníomhaíocht" nó "Stair" chun an t-idirbheart ceannaigh a theastaíonn uait a chealú a aimsiú. Is féidir leat na scagairí cuardaigh agus sórtála a úsáid chun é a dhéanamh níos éasca an t-idirbheart sonrach a aimsiú. Nuair a fhaigheann tú an t-idirbheart ⁢, cliceáil air chun na sonraí agus na roghanna atá ar fáil a rochtain.

Céim 3: Iarr ar aisíocaíocht
Nuair a bheidh tú ar an leathanach sonraí idirbhirt, lorg an rogha nó an nasc chun aisíocaíocht a iarraidh. Féadfaidh an rogha seo athrú ag brath ar nádúr an idirbhirt agus ar bheartais an díoltóra. Cliceáil ar an nasc nó ar an gcnaipe cuí agus lean na treoracha a sholáthraíonn PayPal chun an t-iarratas ar aisíocaíocht a chomhlánú. Ag brath ar na himthosca, d’fhéadfadh faisnéis bhreise a bheith ag teastáil ó PayPal nó athbhreithniú a dhéanamh ar na sonraí roimh an aisíocaíocht a phróiseáil. Nuair a bheidh an próiseas críochnaithe agat, rachaidh PayPal i dteagmháil leat chun stádas d’iarratais a dhearbhú agus, más infheidhme, cuirfear an aisíocaíocht chun sochair do bille.

Cad atá le déanamh mura bhfreagraíonn an díoltóir an díospóid ar PayPal?

Má fhaigheann tú féin sa chás nár fhreagair an díoltóir do dhíospóid ar PayPal, tá roinnt céimeanna is féidir leat a ghlacadh chun an cás a réiteach go cuí. Ar an gcéad dul síos, deimhnigh gur chomhlíon tú na ceanglais go léir chun díospóid a chomhdú agus cinntigh go dtugann tú an fhaisnéis riachtanach go léir chun tacú le d’éileamh. Mura bhfuil freagra faighte ag an díoltóir go fóill, is féidir leat teagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí PayPal go díreach chun iad a chur ar an eolas faoin easpa freagartha agus chun cabhair a iarraidh chun an cheist a réiteach.

Ina theannta sin, moltar duit gach cruthúnas ábhartha agus fianaise ar an ‌idirbheart, a bhailiú amhail screenshots⁤ teachtaireachtaí nó admhálacha táirgí. Féadfaidh na doiciméid seo a bheith ríthábhachtach chun tacú le do chás roimh PayPal. Is féidir leat na comhaid seo a cheangal leis an ardán díospóide PayPal ar mhaithe le soiléireacht. Cuimhnigh ⁤ go bhfeidhmíonn PayPal mar idirghabhálaí sa phróiseas réitigh díospóide agus go ndéanfaidh sé cinneadh bunaithe ar an bhfaisnéis a sholáthraíonn an dá pháirtí. Má leanann an díoltóir gan freagra a thabhairt, tá sé tábhachtach go bhfanfaidh tú aireach chuig na fógraí PayPal agus a bheith ar fáil chun faisnéis bhreise a sholáthar, más gá.

Mura bhfreagraíonn an díoltóir fós in ainneoin do chuid iarrachtaí, b’fhéidir go mbeadh ort roghanna eile a bhreithniú. Sna cásanna sin, féadfaidh tú teagmháil a dhéanamh⁤ le do bhanc nó soláthraí cárta creidmheasa a bhaineann le do Cuntas PayPal chun iad a chur ar an eolas faoin gcás agus cabhair a lorg leis an idirbheart a chur ar ceal nó é a fhreaschur. ⁤ Cuimhnigh go bhfuil a beartais agus a nósanna imeachta féin ag gach institiúid airgeadais maidir le díospóidí íocaíochta, agus mar sin tá sé tábhachtach cumarsáid a dhéanamh leo agus a dtreoracha a leanúint chun réiteach fabhrach a bhaint amach.

Cuimhnigh go ndéanann PayPal a dícheall ardán slán iontaofa⁤ a sholáthar le haghaidh idirbhearta ar líne. Uaireanta tarlaíonn fadhbanna, áfach, agus tá sé riachtanach fios a bheith agat conas déileáil leo. Trí na céimeanna seo a leanúint agus cumarsáid oscailte a choinneáil le PayPal agus le do bhanc, beidh seans níos fearr agat aon díospóid a réiteach go sásúil.

Roghanna breise chun ceannach PayPal a chealú

Nuair a bheidh ceannach déanta agat ar PayPal, seans go mbeidh tú in ann é a chur ar ceal ar chúis éigin. Ar ámharaí an tsaoil, cuireann PayPal roinnt roghanna breise ar fáil chun ceannachán a chur ar ceal agus chun a chinntiú go bhfuil d’idirbhearta slán agus rathúil.

Ceann de na roghanna breise a thairgeann PayPal⁤ chun ceannachán a chealú ná tríd an‌ Ionad Taifeach. Ligeann an uirlis seo duit cumarsáid a dhéanamh go díreach leis an díoltóir agus comhaontú a chaibidil chun an ceannach a chur ar ceal. Is féidir leat an tIonad Réitigh a úsáid mura bhfuil an t-earra a cheannaigh tú faighte agat, má fuair tú earra lochtach, nó mura bhfuil cur síos ar an mír ag teacht leis an méid a fuair tú. Tá sé tábhachtach cumarsáid shoiléir agus bheacht a choinneáil leis an díoltóir chun aon cheisteanna a réiteach agus teacht ar réiteach sásúil.

Rogha breise eile chun ceannach ar PayPal a chur ar ceal ná an protección del compradorTairgeann .‌PayPal‌ an chosaint seo chun suaimhneas intinne breise a thabhairt duit agus tú ag ceannach ar líne. Má cháilíonn tú do chosaint ceannaitheora, aisíocfaidh PayPal méid iomlán do cheannacháin, lena n-áirítear táillí loingseoireachta, mura bhfaigheann tú an earra, faigheann tú earra atá difriúil go mór ón méid a cuireadh síos air, nó mura dtugann an díoltóir duit ⁢ a aisíocaíocht nó deisiú cuí tar éis an mhír a thabhairt ar ais. Is buntáiste iontach é cosaint ceannaitheora PayPal a thugann níos mó slándála duit agus tú ag ceannach ar líne.

Eolas tábhachtach faoi pholasaithe cealaithe PayPal

Polasaithe cealaithe PayPal

Ag PayPal, tuigimid go bhféadfadh imthosca teacht chun cinn nuair is gá duit ceannachán a rinneadh tríd ár n-ardán a chur ar ceal. Chun an próiseas seo a dhéanamh níos éasca, tá sraith beartas cealaithe bunaithe againn chun ceannaitheoirí agus díoltóirí araon a chosaint.

Más mian leat ceannachán a chur ar ceal le PayPal, tá sé tábhachtach na pointí seo a leanas a choinneáil i gcuimhne:

• Polasaí Cealaithe Aisíocaíochta: Tugann PayPal an rogha do cheannaitheoirí aisíocaíocht a iarraidh ar eagla nach bhfuil an t-ordú seolta nó mura gcomhlíontar a bhfuiltear ag súil leis. Mar sin féin, d'fhéadfadh sé seo athrú ag brath ar bheartais aisíocaíochta an díoltóra. Molaimid duit coinníollacha aisíocaíochta an díoltóra a léamh go cúramach sula ndéanann tú ceannach.
• Cosaint ceannaitheora: Tá clár Cosanta Ceannaitheora ag PayPal a chlúdaíonn ceannacháin incháilithe áirithe, ag tairiscint aisíocaíochtaí mura gcomhlíontar coinníollacha comhaontaithe. Má bhíonn aon fhadhb agat le do cheannachán, is féidir leat díospóid a chomhdú tríd an PayPal Resolution Center.
• Déan teagmháil leis an díoltóir: Sula ndéanann tú cinneadh ceannach a chur ar ceal, molaimid duit dul i dteagmháil leis an díoltóir go díreach. I go leor cásanna, is féidir fadhbanna a réiteach trí chumarsáid oscailte macánta. Déan iarracht do chuid imní a mhíniú agus teacht ar réiteach comhthairbheach.

Cuimhnigh, má tá aon cheist agat faoi na polasaithe cealaithe nó aon ghné eile a bhaineann le PayPal, is féidir leat teagmháil a dhéanamh lenár seirbhís do chustaiméirí, ar fáil 24 uair an chloig 7 lá na seachtaine Beidh ár bhfoireann sásta cabhrú leat le haon cheisteanna nó fadhbanna a d’fhéadfadh a bheith agat.