Má tá ordú faighte agat le haghaidh Margadh saor in aisce gur gá duit filleadh ar ais, ná bíodh imní ort, anseo míneoimid conas é a dhéanamh go tapa agus go héasca! Tá an próiseas fillte riachtanach chun sástacht na gcustaiméirí a ráthú agus tuigeann Mercado Libre é seo. Le haghaidh pacáiste a thabhairt ar ais ó Mercado Libre, ní mór duit roinnt céimeanna simplí a leanúint a chabhróidh leat an próiseas a chríochnú gan deacrachtaí. Sa treoir seo, taispeánfaimid duit na céimeanna a chaithfidh tú a leanúint chun an tuairisceán a dhéanamh agus a chinntiú aisíocaíocht a fháil nó táirge nua i gcás aon mhíchaoithiúlacht.
Céim ar chéim ➡️ Conas Pacáiste Margaidh In Aisce a thabhairt ar ais
- Conas pacáiste a thabhairt ar ais ó Mercado Libre?
- Cruinnigh gach eolas a bhaineann leis an bpacáiste is mian leat a thabhairt ar ais. Áirítear leis seo uimhir rianaithe, dáta seachadta agus aon sonraí ábhartha eile.
- Téigh go dtí suíomh gréasáin ó Mercado Libre agus rochtain a fháil ar do chuntas. Mura bhfuil cuntas agat fós, cláraigh saor in aisce.
- Faigh an rannán »Mo Cheannacháin» i do chuntas agus cliceáil air.
- Aimsigh an ceannachán a chuimsíonn an pacáiste is mian leat a thabhairt ar ais agus cliceáil “Féach na sonraí.”
- Ar an leathanach sonraí ceannaigh, féach ar an rogha "Táirge a thabhairt ar ais" nó "Déan teagmháil leis an díoltóir." Cliceáil ar an rogha sin.
- Laistigh den rogha fillte, tabhair míniú soiléir agus beacht ar an bhfáth ar mhaith leat an pacáiste a thabhairt ar ais. Bí cinnte aird a tharraingt ar aon fhadhbanna nó lochtanna a d’fhéadfadh a bheith ar an táirge.
- Ceangail aon fhianaise nó íomhánna a thacaíonn le d’éileamh D’fhéadfadh go n-áireofaí leis seo grianghraif den phacáiste damáiste nó fianaise nach é an táirge a fuarthas an ceann a d’ordaigh tú.
- Nuair a bheidh an fhaisnéis riachtanach go léir curtha ar fáil agat, cliceáil “Cuir isteach” nó “Cuir Iarratas ar ais”.
- Fan go bhfaighidh tú freagra ón díoltóir. Go ginearálta cuirfear an freagra ar fáil trí theachtaireachtaí laistigh de do chuntas Mercado Libre.
- Má fhaomhann an díoltóir d’iarratas ar ais, soláthróidh sé treoracha mionsonraithe duit maidir le conas dul ar aghaidh D’fhéadfadh go n-áireofaí leis seo lipéad fillte a phriontáil nó bailiú a sceidealú don phacáiste.
- Lean na treoracha a chuirtear ar fáil ag an díoltóir an pacáiste a thabhairt ar ais. Bí cinnte an táirge a phacáistiú go sábháilte agus aon doiciméadú breise a theastaíonn a chur san áireamh, mar chóip chrua den iarratas ar ais.
- Nuair a bheidh an pacáiste seolta ar ais agat, coinnigh súil ar aon uimhreacha rianaithe nó dearbhuithe seolta.
- Fan go bhfaighidh an díoltóir an pacáiste ar ais. Nuair a bheidh sé faighte agus próiseáilte, féadfaidh siad aisíocaíocht a eisiúint nó táirge nua a sholáthar, mar a comhaontaíodh roimhe seo.
C&F
Conas Pacáiste a Fhillim Ó Mercado Libre - Ceisteanna Coitianta
1. Cad é polasaí fillte Mercado Libre?
- Beartas fillte Mercado Libre: D’fhéadfadh go mbeadh a mbeartas tuairisceáin féin ag gach díoltóir, mar sin ba cheart duit athbhreithniú a dhéanamh ar théarmaí agus coinníollacha liostála an táirge ar leith is mian leat a thabhairt ar ais.
2. Conas is féidir liom tuairisceán a iarraidh ag Mercado Libre?
- Chun tuairisceán a iarraidh ar an Mercado Libre: Logáil isteach i do chuntas Mercado Libre. Téigh go dtí na sonraí ceannaigh agus roghnaigh an táirge is mian leat a thabhairt ar ais. Cliceáil "Ar ais." Comhlánaigh an fhoirm agus tabhair an chúis leis an tuairisceán. Fan go gceadóidh an díoltóir d’iarratas.
3. Cá fhad a chaithfidh mé táirge a thabhairt ar ais ag Mercado Libre?
- An t-am chun táirge a thabhairt ar ais i Mercado Libre: Go ginearálta, bíonn suas le 10 lá gnó agat ón dáta seachadta chun tuairisceán a iarraidh.
4. Cé a íocann na costais loingseoireachta nuair a théann táirge ar ais chuig Mercado Libre?
- Costais loingseoireachta agus táirge á sheoladh ar ais i Mercado Libre: I bhformhór na gcásanna, tá an ceannaitheoir freagrach as costais loingseoireachta nuair a bhíonn táirge á sheoladh ar ais aige, ach amháin má thairgeann an díoltóir polasaí seolta ar ais saor in aisce.
5. Conas is féidir liom mo fhilleadh ar Mercado Libre a rianú?
- Chun do thuairisceán a rianú ag Mercado Libre: Logáil isteach i do Cuntas Mercado Libre. Téigh go dtí “Mo Cheannacháin” agus roghnaigh “Tuairisceáin”. Is féidir leat faisnéis nuashonraithe a fháil ansin faoi stádas do thuairisceáin.
6. Cathain a gheobhaidh mé aisíocaíocht tar éis dom táirge a thabhairt ar ais go Mercado Libre?
- An t-am aisíocaíochta tar éis táirge a thabhairt ar ais i Mercado Libre: Nuair a bheidh an tuairisceán ceadaithe ag an díoltóir, déanfar an aisíocaíocht laistigh de na 5 lá gnó atá romhainn, cé go bhféadfadh an t-am cruinn athrú ag brath ar an modh íocaíochta a úsáidtear.
7. Cad ba cheart dom a dhéanamh mura gceadaíonn an díoltóir m’iarratas ar ais ar Mercado Libre?
- Mura gceadaíonn an díoltóir d’iarratas ar ais ar Mercado Libre: Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le foireann Sheirbhís do Chustaiméirí Mercado Libre chun aon saincheisteanna nó díospóidí a bhaineann leis an tuairisceán a réiteach.
8. An féidir liom táirge a chur ar ais má tá an spriocdháta ar Mercado Libre caite cheana féin?
- Má tá an spriocdháta chun táirge a thabhairt ar ais i Mercado Libre imithe thart cheana féin: Téigh i dteagmháil leis an díoltóir go díreach le do thoil chun an fhéidearthacht tuairisceán a phlé, toisc go mbeidh an cinneadh deiridh ag brath ar a mbeartas aonair.
9. Cad ba cheart dom a dhéanamh má fuair mé táirge lochtach ag Mercado Libre?
- Má fuair tú táirge lochtach i Mercado Libre: Déan teagmháil leis an díoltóir a luaithe is féidir agus mínigh an scéal. Iarraidh an táirge lochtach a thabhairt ar ais nó a athsholáthar de réir a mbeartais um fhilleadh.
10. An féidir liom táirge a ceannaíodh ag Mercado Libre i mbrainse nó i siopa fisiciúil a thabhairt ar ais?
- Aischur táirge a ceannaíodh ag Mercado Libre i mbrainse nó i siopa fisiceach: Go ginearálta, ní mór tuairisceáin a dhéanamh trí na modhanna a thairgeann Mercado Libre, tar éis an phróisis a shonraítear ar an ardán ar líne.
Is mise Sebastián Vidal, innealtóir ríomhaireachta atá paiseanta faoin teicneolaíocht agus DIY. Ina theannta sin, is mise cruthaitheoir tecnobits.com, áit a roinnim ranganna teagaisc chun an teicneolaíocht a dhéanamh níos inrochtana agus níos intuigthe do chách.