Más custaiméir Oráiste thú agus bíonn iontas ort i gcónaí Conas a bheidh a fhios agam cé mhéad sonraí atá fágtha agam in Oráiste?, tá tú san áit cheart. Tá sé ríthábhachtach go mbeadh a fhios agat cé mhéad sonraí atá fágtha agat chun táillí breise a sheachaint agus chun do thomhaltas a bhainistiú ar bhealach níos fearr. San Airteagal seo, taispeánfaimid duit na bealaí éagsúla inar féidir leat a sheiceáil cé mhéad sonraí atá fágtha agat in Oráiste, ionas gur féidir leat a bheith ar an eolas faoi d’úsáid i gcónaí agus iontas míthaitneamhach a sheachaint ar do bhille. Lean ort ag léamh chun a fháil amach conas é a dhéanamh!
– Céim ar chéim ➡️ Conas a bheidh a fhios agam cé mhéad sonraí atá fágtha agam in Oráiste?
- Faigh rochtain ar shuíomh Gréasáin Orange. Cuir isteach an láithreán gréasáin oifigiúil Orange ó do bhrabhsálaí gréasáin.
- Logáil isteach i do chuntas. Bain úsáid as d'ainm úsáideora agus pasfhocal chun rochtain a fháil ar do chuntas pearsanta.
- Déan nascleanúint go dtí an rannán tomhaltais. Nuair a bheidh tú istigh i do chuntas, féach ar an gcuid tomhaltais nó sonraí a úsáideadh.
- Seiceáil an t-iarmhéid sonraí atá fágtha. Sa chuid seo, is féidir leat teacht ar an méid sonraí atá fágtha agat le húsáid.
- Íoslódáil an app mo orange. Más fearr leat seiceáil ó do ghléas soghluaiste, íoslódáil an aip My Orange agus faigh rochtain ar do chuntas as sin.
- Cuardaigh an rannán um thomhaltas sonraí. Nuair a bheidh tú istigh san fheidhmchlár, féach ar an rannán atá tiomnaithe do thomhaltas sonraí agus don chothromaíocht atá fágtha.
- Seiceáil an méid sonraí atá fágtha. Sa chuid seo, gheobhaidh tú faisnéis mhionsonraithe faoi cé mhéid sonraí atá fágtha agat sula n-úsáideann tú do phlean.
Q & A
1. Conas is féidir a fhios agam cé mhéad sonraí atá fágtha agam ar mo phlean Oráiste?
- Logáil isteach i do chuntas Orange ar líne.
- Cliceáil ar an rannán “Mo thomhaltas”.
- Feicfidh tú d’iarmhéid sonraí atá fágtha ar an bpríomhscáileán.
2. An bhfuil bealach ann chun a fháil amach cé mhéad sonraí atá fágtha agam ar Orange gan logáil isteach ar líne?
- Diailigh *646# ar d'fhón póca.
- Brúigh an eochair glaonna.
- Gheobhaidh tú teachtaireacht téacs ina mbeidh d’iarmhéid sonraí fágtha.
3. An féidir liom mo chomhardú sonraí a sheiceáil tríd an app soghluaiste Orange?
- Íoslódáil agus suiteáil an app soghluaiste Orange ar do ghléas.
- Oscail an feidhmchlár agus logáil isteach le do dhintiúir.
- Cuardaigh an rogha “Mo thomhaltas” nó “Mo shonraí”.
- Feicfidh tú d’iarmhéid sonraí atá fágtha ar an scáileán.
4. An féidir liom faisnéis a fháil faoi mo chomhardú sonraí trí ghlaoch a chur ar sheirbhís do chustaiméirí Orange?
- Cuir glaoch ar sheirbhís do chustaiméirí Orange ag an uimhir seirbhíse do chustaiméirí.
- Roghnaigh an rogha chun d'iarmhéid sonraí a sheiceáil.
- Soláthróidh córas ionadaíoch nó uathoibrithe d’iarmhéid sonraí atá fágtha duit.
5. An féidir foláirimh a fháil faoi mo thomhaltas sonraí in Oráiste?
- Logáil isteach i do chuntas Orange ar líne.
- Déan nascleanúint chuig an rannán “Foláirimh Tomhaltóirí”.
- Socraigh foláirimh chun fógraí a fháil agus tú gar do leithroinnt sonraí a úsáid.
6. An féidir liom a fhios cé mhéad sonraí atá fágtha agam má táim ag fánaíocht le Oráiste?
- Diailigh *147# ar d'fhón póca agus tú ag fánaíocht.
- Brúigh an eochair glaonna.
- Gheobhaidh tú teachtaireacht téacs agus an t-iarmhéid sonraí fánaíochta atá fágtha agat.
7. An bhfuil teorainn leis an líon uaireanta is féidir liom m’iarmhéid sonraí a sheiceáil in Oráiste?
- Ní féidir, is féidir leat do chomhardú sonraí a sheiceáil a mhéad uair is gá duit.
- Níl aon srianta ar mhinicíocht na bhfiosruithe ar chothromaíocht sonraí.
8. Cad ba cheart dom a dhéanamh má tá an chuma air go bhfuil mo chomhardú sonraí in Oráiste mícheart?
- Seiceáil le fáil amach an bhfuil do liúntas sonraí ídithe agat le déanaí.
- Má leanann an fhadhb, déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí Orange chun an earráid a thuairisciú.
- Beidh ionadaí in ann cabhrú leat aon neamhréiteach i do chuid sonraí a réiteach.
9. An bhfuil aon chostas breise ag baint le fíorú iarmhéid sonraí Oráiste?
- Níl aon chostas breise ag baint le fíorú iarmhéid do shonraí.
- Is féidir leat do chomhardú sonraí a sheiceáil saor in aisce agus a mhéad uair is gá duit.
10. Cathain a nuashonraítear mo chomhardú sonraí ar Oráiste?
- Déantar cothromaíocht sonraí a nuashonrú go huathoibríoch tar éis gach úsáide nó athluchtaithe.
- Déantar é a nuashonrú freisin má tá athruithe déanta agat ar do phlean nó má tá bónais sonraí faighte agat.
- Ar an mbealach seo, is féidir leat do chomhardú sonraí nuashonraithe a sheiceáil i gcónaí in Orange.
Is mise Sebastián Vidal, innealtóir ríomhaireachta atá paiseanta faoin teicneolaíocht agus DIY. Ina theannta sin, is mise cruthaitheoir tecnobits.com, áit a roinnim ranganna teagaisc chun an teicneolaíocht a dhéanamh níos inrochtana agus níos intuigthe do chách.