Conas éileamh a dhéanamh le Lebara?

Conas éileamh a dhéanamh le Lebara?

Ar fud an domhain I gcúrsaí teileachumarsáide, is gnách d’úsáideoirí seirbhísí soghluaiste taithí a fháil ar mhíchaoithiúlachtaí lena soláthraí. Is cuideachta é Lebara, a bhfuil aithne air as seirbhísí fón póca, Idirlín agus teilifíse a thairiscint, a chuireann san áireamh a thábhachtaí atá sé dul i ngleic le gearáin a cuid úsáideoirí. go héifeachtach agus tráthúil. San Airteagal teicniúil seo, míneoimid céim ar chéim conas éileamh a dhéanamh ag Lebara, ionas gur féidir leat aon saincheisteanna a d’fhéadfadh a bheith agat a réiteach agus an réiteach atá uait a fháil.

1. Réamhrá ar éilimh i Lebara

Is nós imeachta é gearáin ag Lebara a ligeann do chustaiméirí aon fhadhb nó míchaoithiúlacht a bhaineann leis na seirbhísí a sholáthraíonn an chuideachta a réiteach. Tríd an bpróiseas seo, bíonn deis ag úsáideoirí a ngearáin a chur in iúl agus réiteach cuí agus sásúil a fháil. Tabharfaidh an chuid seo treoir mhionsonraithe maidir le conas éileamh a leanúint i Lebara.

Chun tús a chur leis an bpróiseas éilimh, tá sé tábhachtach gach faisnéis ábhartha a bhailiú faoin tsaincheist atá i gceist. Áirítear leis seo uimhir chustaiméara, sonraí cuntais, logaí glaonna, teachtaireachtaí téacs, stair athluchtaithe agus aon doiciméadú gaolmhar eile. Tá sé riachtanach an fhaisnéis seo go léir a bheith agat roimh dul i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí Lebara.

Nuair a bheidh an fhaisnéis riachtanach ar fad ar fáil, is é an chéad chéim eile ná teagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí Lebara. seo Is féidir é a dhéanamh ar bhealaí éagsúla, mar shampla trí theileafón seirbhíse custaiméara, comhrá ar líne nó ríomhphost. Le linn na cumarsáide seo, tá sé tábhachtach cur síos mionsonraithe a dhéanamh ar an bhfadhb agus na sonraí go léir a bailíodh roimhe seo a sholáthar. Tairgfidh gníomhaire Lebara réiteach nó ardóidh sé an cheist go leibhéal níos airde más gá.

2. Cathain agus cén fáth ar cheart duit éileamh a chomhdú le Lebara?

Ba cheart duit a chur san áireamh éileamh a chomhdú le Lebara nuair a bhíonn fadhb nó míchaoithiúlacht agat leis na seirbhísí a chuireann an chuideachta ar fáil. Tá cásanna éagsúla ann ina bhféadfadh go mbeadh ort éileamh a chomhdú, agus tá sé tábhachtach é sin a dhéanamh go tráthúil chun an cheist a réiteach. bealach éifeachtach.

Ceann de na príomhchúiseanna le héileamh a chomhdú le Lebara ná má bhí briseadh nó teip ort i do sheirbhís fón póca. D’fhéadfadh saincheisteanna a bheith i gceist leis seo mar ghlaonna a thit amach, droch-chaighdeán na gcomharthaí, nó easpa clúdaigh i réimsí áirithe. Tá sé tábhachtach na saincheisteanna seo a thuairisciú do Lebara ionas gur féidir leo aon saincheisteanna teicniúla a d’fhéadfadh cur isteach ar do sheirbhís a fhiosrú agus a réiteach.

Cúis eile le héileamh a chomhdú le Lebara is ea má bhí tú faoi réir táillí míchearta nó neamhúdaraithe ar do chuntas. Má thugann tú aon cheann de na táillí seo faoi deara ar do ráiteas, tá sé tábhachtach fógra a thabhairt do Lebara láithreach ionas gur féidir leo an cás a imscrúdú agus a cheartú. Molaimid duit do bhille a athbhreithniú go rialta chun a chinntiú nach bhfuil aon táillí gan choinne.

3. Na réamhriachtanais chun éileamh a chomhdú i Lebara

Chun éileamh a chomhdú le Lebara, ní mór duit réamhriachtanais áirithe a chomhlíonadh. Is iad seo a leanas na ceanglais seo:

• Bíodh cuntas gníomhach agat ag Lebara agus bí i d’úinéir air.
• Coinnigh taifead mionsonraithe ar an eachtra nó ar an bhfadhb ar mian leat gearán a dhéanamh ina leith.
• Bailigh an fhaisnéis ábhartha ar fad, amhail dátaí, uimhreacha tagartha agus comhráite roimhe seo le seirbhís do chustaiméirí.
• Seiceáil an bhfuil an fhadhb laistigh de raon feidhme freagrachta Lebara de réir a téarmaí agus coinníollacha.

Nuair a bheidh na ceanglais seo comhlíonta, féadfaidh tú dul ar aghaidh chun an t-éileamh a chomhdú. Is é an chéad chéim ná teagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí Lebara. Seo é is féidir a dhéanamh trí bhealaí éagsúla, mar shampla an uimhir theileafóin teagmhála, comhrá beo ar do láithreán gréasáin nó ríomhphost. Tá sé tábhachtach na sonraí riachtanacha go léir a sholáthar ionas gur féidir leo an t-éileamh a thuiscint agus a anailísiú i gceart.

Tá sé inmholta taifead a choinneáil ar gach cumarsáid a dhéantar le seirbhís do chustaiméirí Lebara. Sábháil an cás nó na huimhreacha tagartha a chuireann siad ar fáil duit, chomh maith le dátaí agus amanna na gcomhráite a thabhairt faoi deara. Déanfaidh sé seo níos fusa obair leantach a dhéanamh ar an éileamh más gá. Ina theannta sin, mura dtagtar ar réiteach sásúil, is féidir an t-éileamh a ardú chuig údaráis níos airde, mar Oifig na Seirbhíse Úsáideora Teileachumarsáide.

4. Céimeanna chun éileamh a chomhdú i Lebara

Seo thíos na céimeanna nach mór duit a leanúint chun éileamh a chomhdú le Lebara:

1. Bailigh an fhaisnéis riachtanach: Sula ndéantar éileamh a chomhdú, tá sé tábhachtach na sonraí ábhartha go léir a bhailiú. Bailigh doiciméid a bhaineann leis an bhfadhb, mar shampla sonraisc, ticéid a cheannach, nó scáileáin a léiríonn an mhíchaoithiúlacht.

2. Déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí: Chun an próiseas éilimh a thosú, moltar dul i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí Lebara. Is féidir leat é seo a dhéanamh trína n-uimhir theileafóin nó trí ríomhphost a sheoladh. Tabhair sonraí d’éilimh go soiléir agus go beacht.

3. Lean treoracha na seirbhíse do chustaiméirí: Nuair a bheidh tú i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí, leanfaidh tú na treoracha a thugann siad duit chun d’éileamh a chur isteach go foirmiúil. D’fhéadfadh go n-áireofaí leis seo foirmeacha a chur isteach, doiciméid bhreise, nó próiseas sonrach a chomhlánú. Bí cinnte go leanann tú na treoracha ar fad i gceart chun an próiseas a bhaineann le réiteach a fháil ar d’éileamh a bhrostú.

5. Comhlánaigh agus cuir isteach an fhoirm éilimh i Lebara

6. Conas fianaise agus doiciméid bhreise a chur isteach i d'éileamh i Lebara

Is próiseas simplí é fianaise agus doiciméid bhreise a chur isteach i d’éileamh ar Lebara a ligfidh duit tacú le d’argóintí agus an seans go n-éireoidh leat i d’éileamh a mhéadú. Ansin, míneoimid na céimeanna atá le leanúint chun an cineál seo doiciméad a chur i láthair go héifeachtach.

1. Bailigh na doiciméid ábhartha go léir: Sula gcuireann tú aon fhianaise nó doiciméid bhreise isteach, tá sé tábhachtach a chinntiú go bhfuil na doiciméid riachtanacha go léir agat. D’fhéadfadh go n-áireofaí leis seo sonraisc, admhálacha, ríomhphoist, scáileáin scáileáin, nó taifid eile a chruthaíonn do chás. Déan cinnte go bhfuil na doiciméid seo eagraithe agus réidh le cur i láthair.

2. Seol do dhoiciméid chuig Lebara: Nuair a bheidh na doiciméid ábhartha go léir bailithe agat, beidh ort iad a sheoladh chuig Lebara chun tacú le d’éileamh. Is féidir leat a dhéanamh seo trí do suíomh gréasáin nó trí ríomhphost. Bí cinnte an fhaisnéis riachtanach go léir a chur san áireamh, mar d’uimhir éilimh agus aon mhíniú breise a cheapann tú atá ábhartha.

7. Próiseas athbhreithnithe agus réitigh gearán Lebara

I Lebara, déanaimid ár ndícheall sásamh ár gcustaiméirí a chinntiú, agus is é sin an fáth go bhfuil próiseas éifeachtach athbhreithnithe agus réitigh gearán deartha againn chun seirbhís den scoth a sholáthar. Anseo thíos, cuirimid na céimeanna ar fáil duit le leanúint chun aon fhadhb a d’fhéadfadh a bheith agat a réiteach:

1. Do ghearán a thuiscint: Is é an chéad rud is gá duit a dhéanamh ná an chúis atá le do ghearán a thuiscint agus an fhaisnéis ábhartha ar fad a bhailiú, amhail uimhreacha tagartha, dátaí agus sonraí sonracha na faidhbe. Éascóidh sé seo réiteach éifeachtach d’éilimh.

2. Déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta do chustaiméirí: Nuair a bheidh an fhaisnéis riachtanach go léir agat, déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta do chustaiméirí tríd an uimhir theileafóin +XXX XXX-XXXX nó tríd ár seirbhís comhrá ar líne. Beidh ár ngníomhairí sásta cabhrú leat agus aon cheisteanna nó fadhbanna a d’fhéadfadh a bheith agat a réiteach.

8. Am freagartha measta agus obair leantach ar d'éileamh i Lebara

D’fhéadfadh sé seo athrú ag brath ar chastacht na faidhbe agus ar líon na n-éileamh a fhaightear ag an am sin. Mar sin féin, déanann ár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí a dícheall freagra tapa agus éifeachtach a sholáthar ar gach gearán a fhaightear. Anseo thíos, cuirimid i láthair na céimeanna atá le leanúint chun am freagartha leordhóthanach agus obair leantach a chinntiú:

1. Cuir isteach d’éileamh: Chun an próiseas éilimh a thosú, molaimid ríomhphost a sheoladh chuig ár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí ag an seoladh a chuirtear ar fáil ar ár suíomh Gréasáin. Bí cinnte go gcuirfidh tú na sonraí ábhartha go léir faoi d’éileamh, mar d’ainm, uimhir theileafóin ghaolmhar, agus cur síos soiléir ar an gceist.

2. Deimhniú glactha: Nuair a bheidh d'éileamh faighte againn, seolfaimid ríomhphost deimhnithe chugat chun a chur in iúl duit go bhfuil d'iarratas faighte againn agus go bhfuil ár bhfoireann ag obair ar do chás. Tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara gurb é ár ngnáth-am freagartha ná 48 uair an chloig gnó., cé go bhféadfadh an t-am seo a bheith níos faide i gcásanna áirithe mar gheall ar fhachtóirí seachtracha.

9. Conas dul i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí Lebara chun faisnéis a fháil faoi d'éileamh

Má tá aon fhadhb nó gearán agat a bhaineann le seirbhísí Lebara, tá sé tábhachtach go ndéanann tú teagmháil lena seirbhís do chustaiméirí chun faisnéis a fháil agus do chás a réiteach. Seo thíos na céimeanna a theastaíonn chun teagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí agus faisnéis chruinn a fháil faoi d’éileamh:

1. Sainaithníonn sé an uimhir theileafóin nó an teagmhálaí ríomhphoist le haghaidh seirbhís do chustaiméirí Lebara. Bíonn an fhaisnéis seo ar fáil go ginearálta ar a suíomh Gréasáin oifigiúil nó i ndoiciméadú do sheirbhísí conartha.
2. Nuair a bheidh an modh teagmhála sainaitheanta agat, déan cinnte go bhfuil an fhaisnéis ábhartha ar fad agat a bhaineann le d’éileamh, mar shampla an uimhir chustaiméara, an cineál seirbhíse lena mbaineann agus sonraí na faidhbe.
3. Déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí tríd an uimhir theileafóin nó tríd an ríomhphost a chuirtear ar fáil. Mínigh d’éileamh go soiléir agus go beacht, ag soláthar na sonraí riachtanacha go léir ionas gur féidir leo do chás a thuiscint.

Tá sé tábhachtach na céimeanna seo a leanúint chun cumarsáid éifeachtach a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí Lebara agus an fhaisnéis atá uait faoi d’éileamh a fháil. Cuimhnigh a bheith soiléir agus sonrach agus d’fhadhb á míniú agat, mar éascóidh sé seo an próiseas réitigh. Chomh maith leis sin, bíodh aon doiciméid nó faisnéis ábhartha ar láimh agat a d’fhéadfadh tacú le d’éileamh.

Nuair a bheidh tú i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí, coinnigh súil amach le haghaidh aon réitigh nó freagraí féideartha a chuireann siad ar fáil. I go leor cásanna, iarrfaidh siad ort tuilleadh faisnéise nó doiciméid bhreise a sholáthar chun d’éileamh a phróiseáil i gceart. Freagraíonn sé d’iarratais go tráthúil agus soláthraíonn sé faisnéis iarrtha chun an próiseas réitigh a bhrostú.

10. Cad atá le déanamh mura bhfuil tú sásta le toradh d'éilimh ag Lebara?

Mura bhfuil tú sásta le toradh d’éilimh i Lebara, tá roinnt gníomhartha ar féidir leat a dhéanamh chun an cheist a réiteach. Seo roinnt roghanna le breithniú:

1. Fíoraigh an fhaisnéis: Bí cinnte athbhreithniú cúramach a dhéanamh ar na doiciméid a bhaineann le d’éileamh. Seiceáil ar leanadh na céimeanna go léir agus an bhfuil faisnéis cheart agus iomlán curtha ar fáil agat. Má aimsíonn tú aon earráidí nó faisnéis atá in easnamh, is féidir leat iarracht a dhéanamh iad a cheartú sula dtéann tú ar aghaidh.

2. Déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí: Déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí Lebara chun d’fhadhb a mhíniú agus chun d’imní a chur in iúl. Is féidir leat glaoch, ríomhphost a sheoladh nó comhrá beo a úsáid. Déan cinnte go gcuireann tú na sonraí ábhartha go léir ar fáil agus go gcoimeádann tú taifead ar gach comhrá agus idirbheart.

3. Gearán foirmiúil a chomhdú: Mura bhfuil tú in ann an cheist a réiteach trí sheirbhís do chustaiméirí, is féidir leat gearán foirmiúil scríofa a chomhdú. Déan cur síos mion ar an bhfadhb, cuir aon fhianaise nó doiciméadú ábhartha ar fáil, agus mínigh go soiléir an toradh a bhfuil súil agat leis. Seol an gearán le post deimhnithe le hadmháil fillte chun a chinntiú go sroicheann sé a cheann scríbe i gceart. Coinnigh cóip den ghearán le haghaidh do thaifid.

11. Acmhainní breise chun d'éileamh i Lebara a réiteach

Agus tú ag tabhairt aghaidh ar fhadhb nó ar ghearán le do sheirbhís Lebara, tá sé tábhachtach go mbeadh a fhios agat na hacmhainní breise atá ar fáil chun é a réiteach go héifeachtach. Anseo cuirimid treoir céim ar chéim ar fáil duit chun cabhrú leat aon fhadhbanna a shárú:

1. Tabhair cuairt ar shuíomh Gréasáin Lebara agus brabhsáil an rannóg tacaíochta teicniúla. Anseo gheobhaidh tú ranganna teagaisc mionsonraithe ar conas na fadhbanna is coitianta a réiteach, mar shampla fadhbanna clúdaigh, socruithe APN mícheart nó deacrachtaí le seirbhísí breise a ghníomhachtú. Lean go cúramach na treoracha a thugtar chun an cheist a réiteach go tapa.

2. Mura bhfaighidh tú an freagra atá á lorg agat ar an suíomh Gréasáin, is féidir leat teagmháil a dhéanamh le foireann tacaíochta Lebara. Is féidir leat é seo a dhéanamh trí chomhrá ar líne, áit a mbeidh gníomhaire oilte sásta cabhrú leat i bhfíor-am. Tabhair sonraí ábhartha uile d’éilimh agus lean na moltaí a chuir an gníomhaire ar fáil chun an cheist a réiteach chomh héifeachtach agus is féidir.

12. Cosaint sonraí agus rúndacht sa phróiseas éilimh ag Lebara

I Lebara glacaimid go mór le cosaint sonraí agus rúndacht ár gcliant le linn an phróisis éileamh. Tuigimid an tábhacht a bhaineann le bheith sábháilte do shonraí sonraí pearsanta agus rúndacht na faisnéise comhroinnte a ráthú.

Chun a chinntiú go bhfuil sonraí ár gcustaiméirí cosanta, tá sraith beart slándála curtha i bhfeidhm againn. Déantar gach cumarsáid a dhéantar trínár suíomh Gréasáin nó trínár mbealaí seirbhíse do chustaiméirí a chriptiú agus a choimeád faoi rún daingean.

Ina theannta sin, ár ngníomhairí seirbhís do chustaiméirí Cuirtear oiliúint orthu i gcosaint sonraí agus rúndacht, agus leanann siad na prótacail bhunaithe chun cosaint faisnéise a ráthú. Mar chuid de na bearta seo, tá comhaontuithe rúndachta sínithe ag fostaithe uile Lebara a chuireann cosc ​​orthu aon fhaisnéis íogair a roinnt le tríú páirtithe.

13. Ceisteanna coitianta faoin bpróiseas éilimh ag Lebara

Sa chuid seo, freagróimid roinnt ceisteanna coitianta a bhaineann leis an bpróiseas éileamh ag Lebara. Tá súil againn go gcuideoidh na freagraí seo leat aon fhadhbanna nó ceisteanna a d’fhéadfadh a bheith agat a réiteach. Mura bhfaighidh tú an t-eolas atá uait thíos, ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí le haghaidh cúnamh breise.

1. Conas is féidir liom éileamh a chomhdú le Lebara?

Chun éileamh a chomhdú le Lebara, lean na céimeanna seo:

• Faigh rochtain ar do chuntas ar ár suíomh Gréasáin nó ár n-aip.
• Déan nascleanúint chuig an rannán “Éilimh” nó “Cabhair”.
• Roghnaigh an rogha “Cuir isteach éileamh” agus comhlánaigh an fhoirm agus an fhaisnéis riachtanach ar fad agat.
• Bí cinnte aon doiciméid nó fianaise ábhartha a bhaineann le d’éileamh a cheangal leis seo.
• Nuair a bheidh tú curtha isteach, gheobhaidh tú deimhniú go bhfuil d’éileamh faighte againn agus déanfaidh ár bhfoireann anailís mhionsonraithe air.

2. Cá fhad a thógann sé éileamh a phróiseáil ag Lebara?

Féadfaidh an t-am a theastaíonn chun éileamh a phróiseáil ag Lebara athrú ag brath ar chastacht an cháis. Mar sin féin, déanaimid ár ndícheall gach gearán a réiteach laistigh de 30 lá ón dáta a ardaíodh é. Le linn na tréimhse seo, déanfaidh ár bhfoireann imscrúdú críochnúil ar d’éileamh agus tabharfaidh siad freagra cuí agus mionsonraithe duit.

3. Conas is féidir liom m'éileamh i Lebara a rianú?

Chun d’éileamh i Lebara a rianú, lean na céimeanna seo:

1. Sínigh isteach ar do chuntas ar shuíomh Gréasáin nó aip Lebara.
2. Déan nascleanúint chuig an rannán “Éilimh” nó “Cabhair”.
3. Roghnaigh an rogha “Rianú Éilimh” agus cuir isteach d’uimhir thagartha éilimh.
4. Beidh tú in ann stádas reatha d’éilimh, aon nuashonruithe ábhartha agus an dáta réitigh measta a fheiceáil.
5. Má tá aon cheist bhreise agat nó má tá tuilleadh eolais uait, ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí.

Tá súil againn go bhfuil soiléiriú déanta ag an rannán Ceisteanna Coitianta seo ar do amhras faoin bpróiseas éileamh ag Lebara. Má tá aon cheist eile agat, ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn. Táimid anseo chun cabhrú leat.

14. Conclúidí agus moltaí chun éileamh éifeachtach a dhéanamh i Lebara

Chun éileamh éifeachtach a dhéanamh ag Lebara, tá sé tábhachtach príomhchéimeanna áirithe a leanúint. Ar dtús, ba cheart duit an fhaisnéis ábhartha ar fad a bhailiú faoi d’éileamh, mar shonraí do chuntais, uimhir theileafóin ghaolmhar, agus cur síos mionsonraithe ar an tsaincheist. Tá an fhaisnéis seo riachtanach ionas gur féidir le Lebara d’éileamh a thuiscint agus a réiteach go héifeachtach.

Nuair a bheidh an fhaisnéis riachtanach ar fad bailithe agat, féadfaidh tú dul ar aghaidh le d’éileamh a chomhdú le seirbhís do chustaiméirí Lebara. Is féidir leat é a dhéanamh ar an bhfón, trí ríomhphost nó trína láithreán gréasáin oifigiúil. Tá sé inmholta na sonraí agus an fhianaise go léir atá ar fáil a sholáthar chun tacú le d’éileamh, ar nós screenshots, sonraisc nó aon doiciméadú ábhartha eile. Cabhróidh sé seo le Lebara do chás a mheas i gceart agus réiteach cuí a sholáthar duit.

Tá sé tábhachtach a bheith foighneach le linn an phróisis éileamh. Seans go dtógfaidh sé roinnt ama ar Lebara do cheist a fhiosrú agus a réiteach. Mura bhfaigheann tú freagra sásúil laistigh de thréimhse réasúnta ama, féadfaidh tú leanúint de do ghearán a ardú. Mar shampla, is féidir leat gearán foirmiúil scríofa a chomhdú nó idirghabháil a iarraidh ó ghníomhaireacht rialála teileachumarsáide. Cuimhnigh taifead a choinneáil ar gach cumarsáid agus doiciméad a bhaineann le d’éileamh ionas go mbeidh cúltaca láidir agat más gá.

Go hachomair, is próiseas simplí agus trédhearcach é éileamh a dhéanamh ag Lebara, atá deartha chun réiteach éifeachtach agus cothrom a sholáthar don chustaiméir. Trí bhealaí teagmhála éagsúla, mar sheirbhís teileafóin nó ríomhphost, is féidir leis an gcustaiméir a ngearán a chur in iúl ar bhealach soiléir agus beacht, ag soláthar na sonraí riachtanacha go léir le haghaidh réiteach pras. Ina theannta sin, tá foireann thiomanta oilte ag Lebara a bheidh i gceannas ar gach cás a imscrúdú agus a leanúint, ag ráthú aird phearsanta agus ghairmiúil. D'fhonn feabhas a chur ar a seirbhísí i gcónaí, déanann Lebara measúnú ar gach gearán a fhaightear, ag cur san áireamh gach tuairim agus moladh chun a feidhmíocht a bharrfheabhsú. I mbeagán focal, is nós imeachta éifeachtach iontaofa é éileamh a dhéanamh ag Lebara, a léiríonn tiomantas na cuideachta seirbhís ardchaighdeáin a sholáthar do chustaiméirí. Ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh le Lebara más gá duit éileamh a dhéanamh nó má tá aon imní ort, mar beidh a bhfoireann sásta cabhrú leat i gcónaí.