Cómo solicitar un reembolso en Steam

Má tá ceannach déanta agat ar Steam ar mhaith leat a chealú agus aisíocaíocht a fháil, tá tú tagtha chuig an áit cheart. San Airteagal seo taispeánfaimid duit conas aisíocaíocht a iarraidh ar Steam ar bhealach simplí agus tapa. Cé nach dtairgeann Steam aisíocaíochtaí go huathoibríoch, tá an próiseas chun aisíocaíocht a fháil ‌simplí go leor agus ní theastaíonn ach roinnt céimeanna. Léigh ar aghaidh le haghaidh sonraí faoi conas aisíocaíocht a iarraidh ar Steam agus faigh do chuid airgid ar ais.

– Céim ar chéim ➡️ Conas aisíocaíocht a iarraidh ar Steam

• Ar dtús, Oscail do bhrabhsálaí gréasáin agus téigh go dtí an leathanach oifigiúil Gaile.
• Tar éis, Sínigh isteach i do chuntas Gaile le d’ainm úsáideora agus do phasfhocal.
• Ansin, cliceáil ar d'ainm úsáideora sa chúinne uachtarach ar dheis agus roghnaigh "Stair Ceannaigh."
• Ar aghaidh, Faigh an ceannach a bhfuil tú ag iarraidh aisíocaíocht a iarraidh air agus cliceáil air chun na sonraí a fheiceáil.
• Uair amháin ann, Gheobhaidh tú an rogha "Iarr aisíocaíocht". Cliceáil air.
• Tar éis cliceáil ar “Iarr Aisíocaíocht”, Roghnaigh an ⁤ fáth⁤ a bhfuil aisíocaíocht á hiarraidh agat agus lean na treoracha ar an scáileán chun an t-iarratas a chomhlánú.
• Ar deireadh, Fan go ndéanfar athbhreithniú ar d’iarratas. Nuair a bheidh sé ceadaithe, gheobhaidh tú an aisíocaíocht chuig do mhodh íocaíochta bunaidh.

C&F

Cad é an próiseas chun aisíocaíocht a iarraidh ar Steam?

1. Sínigh isteach i do chuntas Gaile.
2. Téigh go dtí an táb "Tacaíocht" agus roghnaigh "Aisíocaíochtaí".
3. Cliceáil ar an gcluiche is mian leat aisíocaíocht a iarraidh agus roghnaigh an chúis atá leis an iarratas.
4. Comhlánaigh an fhoirm aisíocaíochta agus cuir isteach an t-iarratas.

Cad iad na ceanglais nach mór dom a chomhlíonadh chun aisíocaíocht a iarraidh ar Steam?

1. Caithfidh gur cheannaigh tú an cluiche le 14 lá anuas.
2. Ní mór nár imir tú níos mó ná 2 uair an chloig den chluiche.
3. Ní mór aisíocaíocht a iarraidh laistigh de 14 lá tar éis an cheannaigh.

Cé chomh fada a thógann sé ar Steam aisíocaíocht a phróiseáil?

1. Go ginearálta próiseálann Steam aisíocaíochtaí laistigh de sheachtain amháin.
2. Déantar an aisíocaíocht tríd an modh íocaíochta bunaidh, mar sin b’fhéidir go dtógfaidh sé roinnt laethanta le léiriú i do chuntas.

An féidir liom aisíocaíocht a iarraidh ar Steam má cheannaigh mé eochair cluiche ó thríú páirtí?

1. Ní phróiseálann Steam ach aisíocaíochtaí le haghaidh cluichí a cheannaítear go díreach trína ardán.
2. Má cheannaigh tú eochair cluiche ó thríú páirtí, ní mór duit dul i dteagmháil leis an díoltóir chun aisíocaíocht a iarraidh.

Cad a tharlaíonn má ceannaíodh an cluiche ba mhaith liom aisíocaíocht a iarraidh le linn tairiscint speisialta?

1. Tá an próiseas aisíocaíochta ar Steam mar an gcéanna is cuma cé acu a ceannaíodh an cluiche ar phraghas iomlán nó ar lascaine.
2. Baineann na téarmaí agus coinníollacha céanna le gach ceannachán a dhéantar trí Steam.

An féidir liom aisíocaíocht a iarraidh má tá ceannacháin in-chluiche déanta agam?

1. Ní ghlacann Gaile le haisíocaíochtaí ar cheannacháin in-chluiche, mar earraí microtransaction nó pasanna séasúir.
2. Tá sé seo toisc go bhfuil na ceannacháin seo á rialú ag polasaithe gach cluiche agus ní ag Steam.

An féidir liom aisíocaíochtaí iolracha a iarraidh ar Steam?

1. Is féidir leat aisíocaíochtaí iolracha a iarraidh ar Steam, chomh fada agus a chomhlíonann tú na riachtanais ama agus cluiche a imrítear.
2. Déanfar athbhreithniú neamhspleách ar gach iarratas ar aisíocaíocht, mar sin ní mór dó na ceanglais maidir le gach cluiche a chomhlíonadh.

An féidir liom aisíocaíocht a iarraidh ar Steam má cheannaigh mé an cluiche níos mó ná 14 lá ó shin?

1. Ní ghlacfaidh Steam le hiarratais ar aisíocaíocht le haghaidh cluichí a ceannaíodh níos mó ná 14 lá ó shin.
2. Tá sé tábhachtach an aisíocaíocht a iarraidh laistigh den tréimhse seo chun í a phróiseáil.

Cad ba cheart dom a dhéanamh má diúltaíodh do m’iarratas ar aisíocaíocht ar Steam?

1. Má diúltaíodh d’iarratas ar aisíocaíocht, is féidir leat dul i dteagmháil le Steam Support chun tuilleadh eolais a fháil.
2. Athbhreithnigh na cúiseanna leis an diúltú agus cinntigh go gcomhlíonann tú na ceanglais maidir le haisíocaíocht a iarraidh.

An féidir liom aisíocaíocht a iarraidh ar Steam má tá rochtain luath ar an gcluiche?

1. Má cheannaigh tú cluiche i Luath-Rochtain agus má sháraigh tú 2 uair an chloig de chluicheoireacht, ní bheidh tú incháilithe le haghaidh aisíocaíocht.
2. Ba chóir duit a bheith ar an eolas go bhfuil cluichí i Luath-Rochtain á bhforbairt agus go bhféadfadh fabhtanna nó athruithe suntasacha a bheith orthu.