Conas duine éigin a thuairisciú ar ardán Ulule?

Conas duine éigin a thuairisciú ar ardán Ulule? Má bhíonn fadhb agat ar ardán Ulule agus go gcaithfidh tú duine a thuairisciú nó a thuairisciú, ná bíodh imní ort, tá nósanna imeachta ann ar féidir leat a leanúint chun an fhadhb a réiteach go tapa agus go héifeachtach. Tá Ulule tiomanta do thimpeallacht shábháilte iontaofa a chothú dá úsáideoirí uile, agus glacfaidh sé go dáiríre le haon ghearán a dhéanfar. San Airteagal seo, míneoimid céim ar chéim conas tuairisc a dhéanamh ar ardán Ulule ionas gur féidir leat aon mhíchaoithiúlacht a thagann ort le linn do thaithí ar an láithreán a réiteach.

Conas duine éigin a thuairisciú ar ardán Ulule?

Céim 1: Faigh rochtain ar do chuntas Ulule.

Céim 2: Téigh go dtí próifíl an úsáideora is mian leat a thuairisciú.

Céim 3: Cliceáil ar an gcnaipe “Tuairisc”.

Céim 4: Roghnaigh cúis an ghearáin ón roghchlár anuas.

Céim 5: Scríobh cur síos mionsonraithe ar na himeachtaí sa réimse a chuirtear ar fáil.

Céim 6: Ceangail aon fhianaise ábhartha ar nós screenshots nó teachtaireachtaí.

Céim 7: Cliceáil “Cuir isteach” chun an tuarascáil a chur isteach.

Céim 8: Déanfaidh Ulule athbhreithniú ar do ghearán agus déanfaidh sé na bearta is gá.

Céim 9: Má bhíonn tuilleadh eolais ag teastáil, rachaidh Ulule i dteagmháil leat.

Céim 10: Is féidir leat stádas do thuairisce a rianú sa chuid “Gearáin” de do chuntas.

Q & A

Conas duine éigin a thuairisciú ar ardán Ulule?

1. Logáil isteach i do chuntas Ulule.
2. Téigh go dtí próifíl an duine ar mhaith leat a thuairisciú.
3. Cliceáil ar an gcnaipe “Tuairisc” ag bun a bpróifíl.
4. Roghnaigh cúis an ghearáin ón roghchlár anuas.
5. Cuir na sonraí ábhartha go léir san áireamh sa réimse cur síos ar an ngearán.
6. Ceangail aon chruthúnas nó fianaise a bhaineann leis an ngearán.
7. Cliceáil "Cuir isteach" chun an tuarascáil a chur isteach.
8. Déanfaidh Ulule athbhreithniú ar do ghearán agus déanfaidh sé na bearta is gá.

Cad iad na cúiseanna bailí le duine a thuairisciú ar Ulule?

1. Calaois
2. Teip gealltanas an tionscadail a chomhlíonadh
3. Iompar míchuí
4. Ábhar mídhleathach nó díobhálach

Cad iad na cineálacha cruthúnais nó fianaise is féidir liom a cheangal le mo ghearán?

1. Screenshots
2. R-phoist nó teachtaireachtaí gaolmhara
3. Naisc chuig láithreáin ghréasáin ábhartha
4. Teistiméireachtaí ó úsáideoirí eile lena mbaineann

Conas is féidir liom freagra a fháil ar mo ghearán faoi Ulule?

1. Fan go ndéanfaidh Ulule do ghearán a athbhreithniú.
2. Gheobhaidh tú fógra ríomhphoist faoi dhul chun cinn do thuairisce.

Cé chomh fada a thógann sé de ghnáth athbhreithniú a dhéanamh ar ghearán faoi Ulule?

Féadfaidh am athbhreithnithe a bheith éagsúil, ach meastar go ginearálta go bhfreagróidh Ulule laistigh de 5-7 lá gnó.

Cad a tharlaíonn tar éis gearán a dhéanamh faoi Ulule?

Tar éis gearán a chomhdú, déanfaidh Ulule na bearta riachtanacha de réir mar is cuí. D’fhéadfadh go n-áireofaí leis seo ábhar a bhaint, an cuntas tuairiscithe a chur ar fionraí, nó aon ghníomh eile a mheasann siad a bheith cuí.

Conas a bheidh a fhios agam an bhfuil caingean déanta ag Ulule i gcoinne an duine a tuairiscíodh?

Ní nochtann Ulule gníomhartha sonracha a glacadh i gcoinne úsáideora tuairiscithe mar gheall ar chúrsaí príobháideachais. Mar sin féin, is féidir leat a bheith cinnte go ndéanfaidh Ulule athbhreithniú agus gníomh cuí a ghlacadh de réir a bheartais agus a théarmaí seirbhíse.

An féidir liom duine a thuairisciú ar Ulule gan ainm?

Is féidir, is féidir leat tuairisc a chomhdú gan ainm más mian leat. Beidh meas ag Ulule ar do anaithnideacht agus athbhreithneoidh sé an tuarascáil ar an mbealach céanna agus dá gcuirfí isteach í chun tú a aithint.

An féidir liom mo thuarascáil a scriosadh nó a tharraingt siar tar éis dom í a chur faoi bhráid Ulule?

Ní féidir, tar éis duit tuairisc a chomhdú ar Ulule ní féidir leat í a scriosadh ná a tharraingt siar. Tá sé tábhachtach go ndéanfaidh tú do thuairisc a mheas go cúramach sula gcuireann tú isteach í.

Cad ba cheart dom a dhéanamh má dhiúltaigh Ulule do mo ghearán?

Má dhiúltaigh Ulule do do ghearán, féadfaidh tú smaoineamh ar níos mó cruthúnais nó fianaise a sholáthar chun tacú le d’éileamh. Má tá tú fós míshásta leis an bhfreagra, is féidir leat dul i dteagmháil go díreach le foireann tacaíochta Ulule chun tuilleadh eolais a fháil.