Cén chaoi a fadhbanna a réiteach teachtaireachtaí i Telcel? Má tá deacrachtaí agat teachtaireachtaí a sheoladh nó a fháil ar do ghuthán Telcel, ná bí buartha, tá tú san áit cheart. San Airteagal seo, cuirfimid roinnt leideanna agus réitigh ar fáil duit chun fadhbanna teachtaireachtaí a réiteach go tapa agus go héasca. Ó sheiceáil do phlean teachtaireachtaí go dtí do ghléas a atosú, déanfaimid tú a threorú céim ar chéim ionas gur féidir leat taitneamh a bhaint as eispéireas teachtaireachtaí gan stró arís ar do Telcel. Is cuma má tá tú ag úsáid teachtaireachtaí téacs seirbhísí traidisiúnta nó teachtaireachtaí meandracha, tá na cleasanna is fearr curtha le chéile againn chun cabhrú leat aon fhadhb a d’fhéadfadh a bheith agat a réiteach.

– Céim ar chéim ➡️ Conas fadhbanna teachtaireachtaí a réiteach in Telcel?

Conas fadhbanna teachtaireachtaí a réiteach in Telcel?

• Seiceáil do nasc idirlín: Cinntigh go bhfuil do ghuthán ceangailte le líonra cobhsaí Telcel nó le líonra iontaofa Wi-Fi. Is féidir leis an easpa ceangail fadhbanna a chruthú maidir le teachtaireachtaí a sheoladh agus a fháil.
• Atosaigh do ghuthán: minic, d'fhéadfadh go gcabhródh atosú do ghléas le fadhbanna sealadacha a réiteach. Múch do ghuthán, fan cúpla soicind, agus cuir air arís é.
• Seiceáil socruithe do theachtaireachtaí: Cinntigh go bhfuil na socruithe teachtaireachta ar do ghuthán cumraithe i gceart. Déan cinnte go bhfuil an uimhir lárionad teachtaireachta ceart agat agus nach bhfuil aon srianta ná bloic ar do ghléas.
• Nuashonraigh an aip teachtaireachtaí: Má tá feidhmchlár sainiúil teachtaireachtaí á úsáid agat in ionad an fheidhmchláir Telcel dúchais, cinntigh go bhfuil sé nuashonraithe go dtí an leagan is déanaí. Cuimsíonn nuashonruithe de ghnáth feabhsúcháin feidhmíochta agus ceartúcháin ar fhabht.
• Saor spás stórála: Má tá do ghléas níl mórán spáis aige d'fhéadfadh tionchar a bheith aige ar an gcumas teachtaireachtaí a sheoladh agus a fháil. Deireadh a chur comhaid gan ghá nó grianghraif agus físeáin a aistriú chuig cárta de cuimhne sheachtrach.
• Seiceáil teagmhálacha bactha: Mura bhfuil tú ag fáil teachtaireachtaí ó dhuine go háirithe, seiceáil féachaint an bhfuil bac ar an duine sin ar do liosta teagmhálaithe. Más amhlaidh, díghlasáil é chun cumarsáid a cheadú.
• Déan teagmháil leis seirbhís do chustaiméirí ó Telcel: Má lean tú na céimeanna go léir roimhe seo agus má tá fadhbanna agat fós le teachtaireachtaí, molaimid teagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí Telcel. Beidh siad in ann cúnamh breise a sholáthar duit agus aon cheisteanna teicniúla a d’fhéadfadh a bheith agat a réiteach.

Q & A

Ceisteanna agus Freagraí faoi Conas fadhbanna teachtaireachtaí a réiteach in Telcel

1. Cén fáth nach féidir liom teachtaireachtaí téacs a sheoladh?

Réitigh féideartha:

1. Cinntigh go bhfuil go leor iarmhéid agat i do chuntas.
2. Atosaigh do ghléas soghluaiste.
3. Fíoraigh nach bhfuil bac ar theachtaireachtaí téacs ar do phlean seirbhíse.
4. Seiceáil an bhfuil clúdach líonra maith agat.
5. Déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí Telcel le haghaidh tuilleadh cúnaimh.

2. Conas is féidir liom mo chothromaíocht teachtaireachtaí téacs a sheiceáil?

Réitigh féideartha:

1. Diailigh *133# ar do ghuthán agus brúigh an eochair glaonna.
2. Gheobhaidh tú teachtaireacht le do chuid faisnéise iarmhéid teachtaireacht téacs.
3. Mura n-oibríonn an cód thuas, is féidir leat glaoch ar sheirbhís do chustaiméirí Telcel chun cothromaíocht do theachtaireacht téacs a fháil.

3. Cad ba cheart dom a dhéanamh mura seachadtar mo theachtaireachtaí?

Réitigh féideartha:

1. Bí cinnte go bhfuil comhartha líonra maith agat.
2. Seiceáil an bhfuil go leor spáis ag an bhfaighteoir ina bhosca teachtaireachta.
3. Deimhnigh an bhfuil uimhir theileafóin an fhaighteora i gceart.
4. Seiceáil an bhfuil teachtaireachtaí bactha ag scagaire turscair an fhaighteora.
5. Déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí Telcel má leanann an fhadhb.

4. Conas is féidir liom mo shocruithe teachtaireachtaí a athshocrú in Telcel?

Réitigh féideartha:

1. Oscail an aip “Teachtaireachtaí” ar do ghléas soghluaiste.
2. Faigh rochtain ar shocruithe an fheidhmchláir.
3. Cuardaigh le haghaidh an rogha "Settings" nó "Socruithe Teachtaireacht".
4. Roghnaigh an rogha chun socruithe teachtaireachtaí a athshocrú nó a atosú.
5. Deimhnigh an gníomh agus atosú do gléas más gá.

5. Cad ba cheart dom a dhéanamh má bhíonn mo theachtaireachtaí téacs déanach?

Réitigh féideartha:

1. Seiceáil an bhfuil clúdach líonra maith agat.
2. Seiceáil an bhfuil do bhosca isteach teachtaireachtaí lán.
3. Má tá tú i gceantar ina bhfuil brú tráchta ard líonra, fan nóiméad agus bain triail eile as ar ball.
4. Atosaigh do ghléas soghluaiste.
5. Déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí Telcel má tharlaíonn an fhadhb arís.

6. Cad ba cheart dom a dhéanamh má fhaighim teachtaireachtaí téacs nach dteastaíonn nó turscar?

Réitigh féideartha:

1. Ná freagair ná cliceáil ar naisc i dteachtaireachtaí téacs nach dteastaíonn.
2. Déan neamhaird de na teachtaireachtaí agus ná roinn faisnéis phearsanta nó airgeadais.
3. Is féidir leat uimhir theileafóin an tseoltóra a bhlocáil i socruithe d’fheidhmchláir teachtaireachtaí nó teagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí Telcel chun cabhair a fháil.

7. Conas is féidir liom fógraí teachtaireachtaí a chumrú in Telcel?

Réitigh féideartha:

1. Oscail an aip “Teachtaireachtaí” ar do ghléas soghluaiste.
2. Faigh rochtain ar shocruithe an fheidhmchláir.
3. Cuardaigh an rogha "Fógraí" nó "Socruithe fógra".
4. Cuir sainroghanna fógraí in oiriúint do do chuid riachtanas, amhail fuaim, creathadh nó taispeáint scáileáin.
5. Sábháil na hathruithe a rinneadh.

8. Cad ba cheart dom a dhéanamh má tá bac ar mo theachtaireachtaí in Telcel?

Réitigh féideartha:

1. Cinntigh nár sháraigh tú an teorainn teachtaireachtaí atá ceadaithe ar do phlean nó ar do chomhardú.
2. Seiceáil an bhfuil an ghné blocála teachtaireachta cumasaithe ar do ghléas agus díchumasaigh é más gá.
3. Má leanann an fhadhb, déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí Telcel le haghaidh cúnamh breise.

9. Conas is féidir liom dearbhú seachadta a ghníomhachtú do mo theachtaireachtaí téacs?

Réitigh féideartha:

1. Oscail an aip “Teachtaireachtaí” ar do ghléas soghluaiste.
2. Faigh rochtain ar shocruithe an fheidhmchláir.
3. Cuardaigh an rogha "Socruithe Teachtaireachtaí" nó "Socruithe breise".
4. Gníomhachtaigh an rogha "Deimhniú Seachadta" nó "Iarr tuarascáil seachadta".
5. Sábháil na hathruithe a rinneadh.

10. Cad ba cheart dom a dhéanamh mura féidir liom teachtaireachtaí ilmheán (MMS) a fháil?

Réitigh féideartha:

1. Bí cinnte go bhfuil nasc idirlín gníomhach agus cobhsaí agat.
2. Deimhnigh go bhfuil an chumraíocht ó do ghléas tá an fón póca cumasaithe chun MMS a fháil.
3. Seiceáil an bhfuil go leor spáis stórála agat ar do ghléas chun teachtaireachtaí ilmheán a fháil.
4. Má leanann an fhadhb, déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí Telcel chun cabhair a fháil.