Conas Mo Chuntas Didi a Aisghabháil

Nuashonrú deireanach: 30/08/2023

Conas Mo Chuntas Didi a Aisghabháil: Treoir Theicniúil Céim ar chéim

Cuireann Didi, an t-ardán clúiteach um chomhroinnt iompair, ar fáil do na milliúin úsáideoirí a bhealach éifeachtach chun bogadh timpeall na cathrach. Mar sin féin, is minic a bhíonn cásanna ina bhféadfadh úsáideoirí rochtain ar a gcuntas a chailleadh ar chúiseanna éagsúla. Má bhíonn tú sa chás seo agus go bhfuil tú ag smaoineamh ar conas do chuntas Didi a aisghabháil, tá tú tagtha chuig an áit cheart.

Sa treoir theicniúil seo, cuirfimid sraith céimeanna mionsonraithe ar fáil duit a chabhróidh leat do chuntas Didi a ghnóthú go tapa agus go réidh. Ó fhaisnéis phearsanta a fhíorú go dtí do phasfhocal a athshocrú, déanfaimid tú a threorú trí gach céim den phróiseas, ag cinntiú go dtuigeann tú go soiléir gach céim is gá duit a ghlacadh.

Tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara go gcuimsíonn aisghabháil cuntas Didi ceanglais theicniúla áirithe a chomhlíonadh agus na nósanna imeachta sonracha arna mbunú ag an ardán a thuiscint. Dá bhrí sin, tá sé ríthábhachtach go leanann tú na treoracha go cúramach chun do seans rath sa phróiseas seo a uasmhéadú.

Cibé an bhfuil do phasfhocal dearmadta agat nó má tá amhras ort faoi ghníomhaíocht neamhúdaraithe ar do chuntas, beimid anseo chun cabhrú leat aon cheisteanna a bhaineann le do chuntas Didi a athshlánú a réiteach. Is é an sprioc atá againn ná tú a ghnóthú go héifeachtach do chuntas agus leanúint ar aghaidh ag baint sult as na seirbhísí a chuireann Didi ar fáil.

Má thuigeann tú conas do chuntas Didi a aisghabháil is féidir leat am agus frustrachas a shábháil, próisis nach bhfuil gá leo a sheachaint nó cuntas nua a chruthú. Lean ort ag léamh an treoir theicniúil seo chun an fhaisnéis riachtanach ar fad a fháil agus chun smacht a fháil ar do chuntas Didi arís ar bhealach sábháilte agus éifeachtach. Ar aghaidh linn!

1. Réamhrá ar Aisghabháil Cuntas Didi

Si an bhfuil dearmad déanta agat do phasfhocal Didi nó má tá rochtain caillte agat ar do chuntas, ná bí buartha, tá go leor bealaí ann chun é a ghnóthú.
Anseo thíos, cuirfimid próiseas mionsonraithe céim ar chéim ar fáil duit chun an fhadhb seo a réiteach:

1. Fíoraigh do sheoladh ríomhphoist a bhaineann le do chuntas Didi. Cuimhnigh go mbeidh rochtain agat ar an seoladh seo chun treoracha athshlánaithe a fháil. Má tá do ríomhphost athraithe agat agus mura bhfuil tú in ann rochtain a fháil ar do sheanchuntas, molaimid duit dul i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí Didi.

2. Téigh go dtí an leathanach logála isteach Didi agus cuir isteach do sheoladh ríomhphoist. Cliceáil "Déan dearmad ar do phasfhocal?" chun tús a chur leis an bpróiseas aisghabhála.

3. Lean na treoracha a sheoltar chugat trí ríomhphost chun do phasfhocal a athshocrú. Beidh tú in ann pasfhocal láidir nua a roghnú a chomhlíonann riachtanais slándála Didi. Ná déan dearmad úsáid a bhaint as meascán de litreacha móra agus beaga, uimhreacha agus carachtair speisialta ar mhaithe le slándáil bhreise.

2. Céimeanna chun tús a chur leis an bpróiseas aisghabhála cuntais Didi

Má tá dearmad déanta agat ar do phasfhocal Didi nó má cheapann tú go bhfuair duine éigin rochtain ar do chuntas gan údarú, ná bíodh imní ort. Seo na céimeanna chun tús a chur leis an bpróiseas aisghabhála cuntais:

Céim 1: Téigh go dtí an leathanach logála isteach Didi agus cuir isteach do sheoladh ríomhphoist nó uimhir theileafóin a bhaineann le do chuntas. Cliceáil "Déan dearmad ar do phasfhocal?" leanúint ar aghaidh.

Céim 2: Iarrfar ort d’aitheantas a fhíorú chun a dheimhniú gur tusa úinéir an chuntais. Is féidir leat é seo a dhéanamh trí chód fíoraithe a sheoltar chuig do sheoladh ríomhphoist nó uimhir theileafóin. Cuir isteach an cód a thugtar sa réimse cuí agus cliceáil "Fíoraigh."

Céim 3: Nuair a bheidh d’aitheantas fíoraithe agat, déanfar tú a atreorú chuig leathanach inar féidir leat do phasfhocal a athshocrú. Cuir isteach do phasfhocal nua agus deimhnigh é. Déan cinnte go roghnaíonn tú pasfhocal láidir atá deacair a thomhas ach atá éasca le cuimhneamh. Cliceáil "Sábháil" chun an próiseas athshlánaithe cuntais a chríochnú.

3. Céannacht shealbhóir cuntais Didi a fhíorú

Chun slándáil agus iontaofacht úsáideoirí Didi a áirithiú, is gá próiseas a chur i gcrích chun céannacht shealbhóir an chuntais a fhíorú. Seo thíos na céimeanna atá riachtanach chun an próiseas seo a chríochnú go rathúil:

  1. Logáil isteach: Sula dtosaíonn tú ar an bhfíorú, cinntigh go bhfuil tú logáilte isteach i do chuntas Didi.
  2. Doiciméid riachtanacha: Na doiciméid riachtanacha a ullmhú le haghaidh fíorú aitheantais. Cuimsíonn na doiciméid seo aitheantas bailí rialtais, mar cheadúnas tiomána nó pas, chomh maith le grianghraf le déanaí.
  3. Uaslódáil Doiciméad: Nuair a bheidh tú logáilte isteach agus na doiciméid riachtanacha bailithe agat, beidh ort iad a uaslódáil chuig ardán Didi. Chun seo a dhéanamh, roghnaigh an rogha "Fíoraigh Aitheantais" i do shocruithe cuntais agus lean na treoracha a thugtar chun na doiciméid a uaslódáil go slán.

Tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara go bhféadfadh go dtógfaidh an próiseas fíoraithe roinnt ama, mar go ndéanfaidh foireann Didi athbhreithniú cúramach ar na doiciméid a chuirtear isteach. Le linn na tréimhse seo, moltar duit súil a choinneáil ar do bhosca isteach mar is féidir go n-iarrfaí ort faisnéis bhreise a fháil nó go gcuirfí ar an eolas tú faoi stádas do fhíorú.

Nuair a bheidh d’aitheantas fíoraithe go rathúil, beidh tú in ann taitneamh a bhaint as buntáistí uile ardán Didi. Cuimhnigh go bhfuil sé ríthábhachtach céannacht fhíoraithe a choinneáil chun slándáil gach úsáideoir a áirithiú agus chun aon ghníomhaíocht chalaoiseach a chosc ar an ardán.

4. Athchóirigh rochtain ar chuntas Didi trí ríomhphost cláraithe

Má tá dearmad déanta agat ar do phasfhocal Didi agus go bhfuil ort rochtain ar do chuntas a athbhunú, is féidir leat é sin a dhéanamh tríd an ríomhphost cláraithe bainteach. Lean na céimeanna seo chun do chuntas a athshlánú go héasca:

Ábhar eisiach - Cliceáil Anseo  Cad é ríomhaire cluichíochta

1. Oscail an app Didi ar do ghléas soghluaiste nó téigh go dtí suíomh Oifigiúil ó do bhrabhsálaí.

2. Cliceáil ar an nasc "An bhfuil dearmad déanta agat ar do phasfhocal?" nó roghnaigh an rogha athshlánaithe cuntais.

3. Osclófar fuinneog aníos ina gcaithfidh tú an seoladh ríomhphoist a bhaineann le do chuntas Didi a chur isteach.

4. Nuair a chuireann tú do sheoladh ríomhphoist isteach, gheobhaidh tú ríomhphost ó Didi le treoracha chun cuntais a ghnóthú.

5. Oscail an ríomhphost agus lean na céimeanna a athshocrú do phasfhocal.

6. Bí cinnte a chruthú pasfhocal láidir, ag baint úsáide as meascán de litreacha, uimhreacha, agus carachtair speisialta.

Trí na céimeanna seo a leanúint, beidh tú in ann rochtain a fháil ar do chuntas Didi arís trí úsáid a bhaint as an ríomhphost cláraithe bainteach. Cuimhnigh pasfhocal láidir a úsáid agus coinnigh do chuntas cosanta i gcónaí.

5. Aisghabh cuntas Didi leis an uimhir theileafóin ghaolmhar

Má tá dearmad déanta agat ar an bpasfhocal do do chuntas Didi agus má tá uimhir theileafóin agat a bhaineann leis, ná bí buartha, is féidir é a ghnóthú go héasca. Ansin, míneoimid conas é a dhéanamh céim ar chéim:

  1. Oscail an feidhmchlár Didi ar do ghléas soghluaiste.
  2. Ar an scáileán Tosaigh, roghnaigh an rogha "Sínigh isteach".
  3. Next, cliceáil ar "Déan dearmad ar do phasfhocal?"
  4. Iarrfar ort an uimhir theileafóin a bhaineann le do chuntas Didi a chur isteach. Bí cinnte go gcuireann tú isteach i gceart é.
  5. Nuair a bheidh an uimhir curtha isteach, gheobhaidh tú cód fíorúcháin trí theachtaireacht téacs (SMS).
  6. Cuir isteach an cód fíoraithe san fheidhmchlár agus cliceáil "Lean ar aghaidh".
  7. Anois is féidir leat pasfhocal nua a chruthú do do chuntas Didi. Bí cinnte go roghnaíonn tú pasfhocal láidir, éasca le cuimhneamh.

Cuimhnigh go bhfuil sé tábhachtach meascán de litreacha cás uachtair agus íochtair, uimhreacha agus carachtair speisialta a úsáid chun slándáil do chuntais a mhéadú. Má tá deacracht agat do chuntas Didi a aisghabháil ag baint úsáide as an uimhir theileafóin ghaolmhar, molaimid teagmháil a dhéanamh le tacaíocht theicniúil an ardáin ionas gur féidir leo cúnamh pearsantaithe a sholáthar duit.

Leis na céimeanna simplí seo is féidir leat do chuntas Didi a ghnóthú gan deacrachtaí agus leanúint ar aghaidh ag baint suilt as a chuid seirbhísí iompair!

6. Athraigh pasfhocal an chuntais Didi chun slándáil a chinntiú

Más mian leat slándáil do chuntais Didi a ráthú, moltar duit do phasfhocal a athrú go tréimhsiúil. Ansin, taispeánfaimid duit conas an próiseas seo a dhéanamh céim ar chéim:

1. Logáil isteach i do chuntas Didi ag baint úsáide as d'ainm úsáideora agus pasfhocal reatha.

2. Nuair atá tú logáilte isteach, téigh go dtí an rannán "Settings" nó "Settings" i do phróifíl. Tá an rogha seo suite de ghnáth sa roghchlár taobh nó i an barra uirlisí bharr an iarratais.

3. Sa rannóg “Settings” nó “Settings”, lorg agus roghnaigh an rogha “Athraigh pasfhocal” nó “Athraigh pasfhocal”. Déan cinnte go bhfuil an rogha seo sainaitheanta go soiléir agus go n-iarrann an t-ardán do phasfhocal reatha sula dtéann tú ar aghaidh.

4. Nuair a bheidh an rogha pasfhocal athraithe roghnaithe agat, iarrfar ort do phasfhocal reatha a chur isteach agus ansin pasfhocal nua a roghnú. Tá sé tábhachtach go gcomhlíonann an pasfhocal nua na ceanglais slándála seo a leanas:

  • Bí ar a laghad 8 gcarachtar ar fad.
  • Cuir litreacha móra agus litreacha beaga san áireamh.
  • Bíodh ar a laghad uimhir amháin nó carachtar speisialta ann.
  • Ná húsáid faisnéis phearsanta so-aitheanta, mar d’ainm nó dáta breithe.

5. Tar éis duit pasfhocal nua a roghnú a chomhlíonann do riachtanais slándála, cuir isteach arís é chun é a dhearbhú. Bí cinnte go scríobhann tú do phasfhocal i gceart agus go comhsheasmhach sa dá réimse.

6. Ar deireadh, roghnaigh an "Sábháil" nó "OK" rogha a dheimhniú an t-athrú focal faire. Cuimhnigh, ón nóiméad seo ar aghaidh, go gcaithfidh tú do phasfhocal nua a úsáid chun rochtain a fháil ar do chuntas Didi. Réidh! Anois beidh do chuntas níos sláine.

7. Faigh cabhair bhreise ó thacaíocht theicniúil Didi le linn an phróisis aisghabhála

Má tá deacrachtaí agat le linn an phróisis aisghabhála ar ardán Didi, is féidir leat brath ar thacaíocht theicniúil chun cabhair bhreise a fháil. Léiríonn muid duit anseo conas is féidir leat rochtain a fháil ar thacaíocht theicniúil agus aon fhadhbanna a d’fhéadfadh a bheith agat a réiteach.

Ar an gcéad dul síos, molaimid cuairt a thabhairt ar leathanach tacaíochta theicniúil Didi, áit a bhfaighidh tú raon leathan acmhainní agus uirlisí úsáideacha. Is féidir leat ranganna teagaisc agus treoracha céim ar chéim a iniúchadh a thairgeann leideanna agus réitigh do na fadhbanna is coitianta le linn an phróisis aisghabhála. Mura bhfaighidh tú an freagra atá uait, is féidir leat dul i dteagmháil go díreach le foireann tacaíochta Didi freisin.

Chun cúnamh a fháil ó thacaíocht theicniúil Didi, is féidir leat teachtaireacht a sheoladh chucu tríd an bhfoirm teagmhála atá ar fáil ar an leathanach tacaíochta. Tabhair cur síos mionsonraithe ar d’fhadhb ionas gur féidir leo í a thuiscint níos fearr agus chun réiteach cuí a sholáthar duit. Chomh maith leis sin, ná déan dearmad aon fhaisnéis ábhartha a chur san áireamh, cosúil le screenshots nó teachtaireachtaí earráide, a chuideoidh leis an bhfoireann tacaíochta an fhadhb a dhiagnóiseadh níos cruinne. Cuimhnigh go bhfuil foireann tacaíochta Didi ar fáil chun cabhrú leat ag am ar bith le linn an phróisis aisghabhála.

8. Aisghabh cuntas Didi trí fhíorú faisnéise pearsanta

Má chaill tú rochtain ar do chuntas Didi agus má theastaíonn uait é a athshlánú, is féidir leat é sin a dhéanamh trí fhaisnéis phearsanta a fhíorú. Cinntíonn an próiseas seo nach féidir ach leatsa, mar shealbhóir an chuntais, rochtain a fháil ar ais. Lean na céimeanna thíos chun do chuntas Didi a athshlánú:

Ábhar eisiach - Cliceáil Anseo  Conas Fón Cille a Dhiailiú ó Mheicsiceo go Costa Rica

  1. Téigh go dtí an leathanach logála isteach Didi agus cuir isteach do sheoladh ríomhphoist a bhaineann le do chuntas.
  2. Cliceáil "Déan dearmad ar do phasfhocal?" chun rochtain a fháil ar an leathanach athshlánaithe cuntais.
  3. Ar an leathanach athshlánaithe cuntais, roghnaigh an rogha fíoraithe faisnéise pearsanta.
  4. Cuir isteach an fhaisnéis a iarrtar, amhail d’ainm iomlán, dáta breithe, agus uimhir theileafóin a bhaineann le do chuntas Didi.
  5. Cinntigh go bhfuil an fhaisnéis go léir ceart agus cliceáil ar an gcnaipe Cuir isteach.
  6. Seolfaimid cód fíorúcháin chuig d’uimhir theileafóin chláraithe chun d’aitheantas a dhearbhú.
  7. Cuir isteach an cód fíoraithe a fuarthas ar an leathanach athshlánaithe agus cliceáil "Fíoraigh".
  8. Má thagann an fhaisnéis a soláthraíodh leis an bhfaisnéis atá cláraithe i do chuntas, beidh tú in ann do phasfhocal a athshocrú agus rochtain a fháil ar do chuntas Didi arís.

Cuimhnigh go bhfuil sé tábhachtach faisnéis chruinn agus cothrom le dáta a sholáthar le go n-éireoidh leis an bpróiseas fíoraithe. Má thagann aon fhadhb ort nó mura bhfaigheann tú an cód fíoraithe, molaimid teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann tacaíochta teicniúla le haghaidh cúnamh breise.

9. Athshocraigh Fíordheimhniú Dhá Fhachtóir chun Cuntas Didi a Dhaingniú

Más gá duit fíordheimhniú a athshocrú dhá-fhachtóir Chun do chuntas Didi a dhéanamh slán, lean na céimeanna simplí seo:

1. Faigh rochtain ar an bhfeidhmchlár soghluaiste Didi agus logáil isteach le d'ainm úsáideora agus do phasfhocal.

2. Téigh go dtí an príomh-roghchlár agus cliceáil ar "Settings" chun rochtain a fháil ar do shocruithe cuntais.

3. Sa rannóg "Slándáil", féach ar an rogha "Fíordheimhnithe Dhá-fachtóir" agus roghnaigh é.

4. Feicfidh tú na roghanna atá ar fáil chun fíordheimhniú a athshocrú. dhá fhachtóir. De ghnáth, beidh an rogha agat cód a sheoltar chuig do r-phost nó uimhir theileafóin a bhaineann leis an gcuntas a úsáid. Roghnaigh an rogha is fearr leat.

5. Lean na treoracha a thugtar chun d'aitheantas a fhíorú agus fíordheimhniú dhá fhachtóir a athshocrú. Bí cinnte gach céim a leanúint go cúramach agus an fhaisnéis a iarrtar a sholáthar go cruinn.

6. Nuair a bheidh an próiseas athshocraithe agus fíoraithe críochnaithe agat, gheobhaidh tú deimhniú go bhfuil do fhíordheimhniú dhá fhachtóir athshocrú go rathúil. Bí cinnte an modh fíordheimhnithe nua a thástáil chun a chinntiú go n-oibríonn sé i gceart.

Cuimhnigh gur sraith bhreise slándála é fíordheimhniú dhá fhachtóir do do chuntas Didi, mar sin tá sé tábhachtach é a choinneáil cumasaithe. Má bhíonn aon deacrachtaí agat sa phróiseas athshocraithe, molaimid na ranganna teagaisc a chuir Didi ar fáil a leanúint nó dul i dteagmháil lena seirbhís do chustaiméirí le haghaidh cúnaimh phearsantaithe.

10. Fadhbanna coitianta a réiteach le linn phróiseas aisghabhála cuntais Didi

Is féidir le próiseas aisghabhála cuntais Didi a bheith beagán frustrachais uaireanta, ach leis na céimeanna cearta, is féidir leat na fadhbanna is coitianta a réiteach. Seo roinnt leideanna úsáideacha chun iad a réiteach:

1. Rinne mé dearmad ar mo phasfhocal: Má rinne tú dearmad ar do phasfhocal Didi, ná bí buartha. Is féidir leat é a athshocrú trí na céimeanna seo a leanas a leanúint:

  • Téigh go dtí an leathanach logála isteach Didi.
  • Cliceáil ar "Déan dearmad ar do phasfhocal?"
  • Cuir isteach an seoladh ríomhphoist a bhaineann le do chuntas agus cliceáil "Seol."
  • Gheobhaidh tú ríomhphost le treoracha chun do phasfhocal a athshocrú. Lean na céimeanna atá léirithe sa ríomhphost agus cruthaigh pasfhocal slán nua.
  • Nuair a bheidh do phasfhocal athraithe agat, beidh tú in ann rochtain a fháil ar do chuntas Didi arís.

2. Ní féidir liom rochtain a fháil ar mo sheoladh ríomhphoist: Mura féidir leat an seoladh ríomhphoist a bhaineann le do chuntas Didi a rochtain, lean na céimeanna seo:

  • Déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí Didi agus cuir an fhaisnéis riachtanach ar fáil chun d’aitheantas a fhíorú.
  • Treoróidh an fhoireann tacaíochta tú tríd an bpróiseas athshlánaithe cuntais agus cabhróidh sí leat do sheoladh ríomhphoist a bhaineann leis a athshocrú.

3. Tá mo chuntas bactha: Má tá do chuntas Didi glasáilte, d’fhéadfadh sé seo a bheith mar gheall ar chúiseanna éagsúla, ar nós iarrachtaí rochtana neamhúdaraithe nó sáruithe ar bheartais ardáin. Lean na céimeanna seo chun do chuntas a dhíghlasáil:

  • Téigh go dtí leathanach logáil isteach Didi agus cliceáil ar “Fadhbanna le rochtain a fháil ar do chuntas?”
  • Lean na treoracha a thugtar chun do chuntas a dhíghlasáil. Seans go n-áireofaí leis seo d’aitheantas a fhíorú trí chód slándála.
  • Mura bhfuil tú in ann do chuntas a dhíghlasáil tríd an bpróiseas seo, déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí Didi chun cúnamh breise a fháil.

11. Seachain rochtain ar chuntas Didi a chailleadh: leideanna slándála

Tá slándáil do chuntais Didi thar a bheith tábhachtach chun príobháideacht agus cosaint do shonraí pearsanta a chinntiú. Anseo thíos, cuirimid sraith leideanna agus réamhchúraimí ar fáil duit ar féidir leat a ghlacadh chun rochtain ar do chuntas a sheachaint:

  1. Úsáid pasfhocal láidir: Bí cinnte úsáid a bhaint as meascán de litreacha cás uachtair agus íochtair, uimhreacha, agus carachtair speisialta i do phasfhocal. Seachain úsáid a bhaint as faisnéis phearsanta atá éasca le buille faoi thuairim, amhail ainmneacha nó laethanta breithe.
  2. Cumasaigh fíordheimhniú dhá fhachtóir (2FA): Cuir fíordheimhniú dhá fhachtóir ar siúl i do shocruithe cuntais. Cuirfidh sé seo sraith bhreise slándála leis trí chód fíoraithe breise a éileamh agus tú ag síniú isteach ó ghléas nua.
  3. Coinnigh d'aip cothrom le dáta: Chun aon sárú slándála a sheachaint, déan cinnte go bhfuil an leagan is déanaí den aip Didi suiteáilte ar do ghléas i gcónaí. Cinnteoidh sé seo go mbeidh aon leochaileachtaí aitheanta socraithe.
Ábhar eisiach - Cliceáil Anseo  Conas físeáin a íoslódáil ón instagram ar ríomhaire

12. Ghnóthú cuntas Didi tar éis hackála nó goid aitheantais

Má tá amhras ort go bhfuil do chuntas Didi hackáilte nó gur íospartach goid aitheantais tú, tá sé tábhachtach go nglacfaidh tú céimeanna láithreach chun é a aisghabháil agus do shonraí pearsanta a chosaint. Ansin, déanfaimid tú a threorú céim ar chéim tríd an bpróiseas chun do chuntas a athshlánú:

Céim 1: Seiceáil do ghníomhaíocht amhrasach:

  • Seiceáil le haghaidh idirbhearta neamhúdaraithe, turais a rinneadh nach n-aithníonn tú, nó athruithe ar do chuid faisnéise pearsanta.
  • Athbhreithnigh do ríomhphoist agus teachtaireachtaí téacs le haghaidh aon chumarsáidí neamhghnácha nó deimhnithe ar athruithe ar do chuntas.
  • Má fhaigheann tú aon ghníomhaíocht amhrasach, téigh go dtí an chéad chéim eile.

Céim 2: Déan teagmháil le tacaíocht Didi:

  • Téigh chuig láithreán gréasáin oifigiúil Didi nó oscail an aip.
  • Faigh an rogha "Tacaíocht" nó "Cabhair" sa phríomh-roghchlár.
  • Roghnaigh an fhoirm teagmhála nó uimhir theileafóin a chuirtear ar fáil chun an hack nó an goid aitheantais a thuairisciú.
  • Cuir an fhaisnéis ábhartha ar fad ar fáil, lena n-áirítear sonraí faoi ghníomhaíochtaí amhrasacha, agus iarr ar do chuntas a athshlánú.
  • Bí cinnte aon uimhreacha tagartha nó teachtaireachtaí deimhnithe a fhaigheann tú a shábháil.

Céim 3: Athraigh do phasfhocail agus feabhsaigh slándáil do chuntais:

  • Nuair a bheidh tú i dteagmháil le Didi, athraigh do phasfhocal láithreach.
  • Roghnaigh pasfhocal láidir, a chomhcheanglaíonn litreacha cás uachtair agus íochtair, uimhreacha agus siombailí.
  • Smaoinigh ar fhíordheimhniú dhá fhachtóir a chumasú chun sraith bhreise slándála a sholáthar le linn logáil isteach.
  • Monatóireacht a dhéanamh go rialta ar do chuid idirbhearta agus gníomhaíochtaí cuntais le haghaidh aon chomharthaí de ghníomhaíocht amhrasach sa todhchaí.

13. Cuir Didi ar an eolas faoi iarrachtaí calaoiseacha chun cuntais a ghnóthú

Má tá amhras ort go bhfuil duine éigin ag iarraidh do chuntas Didi a ghnóthú go calaoiseach, tá sé tábhachtach go gcuirfidh tú an t-ardán ar an eolas láithreach chun damáiste nó caillteanas airgeadais a d’fhéadfadh a bheith ann a sheachaint. Anseo táimid ag léiriú duit conas é a dhéanamh:

1. Faigh rochtain ar an bhfeidhmchlár Didi ar do ghléas soghluaiste agus téigh go dtí an rannán "Cabhair" nó "Tacaíocht".

  • Ar Android, is féidir leat é seo a fháil sa roghchlár anuas sa chúinne uachtarach ar chlé den scáileán.
  • Ar iOS, is féidir leat é a fháil sa roghchlár nascleanúna bun atá suite ag bun an scáileáin.

2. Nuair a bheidh tú sa rannán cabhrach nó tacaíochta, féach ar an rogha "Tuairiscigh fadhb" nó "Déan teagmháil le tacaíocht." Cliceáil an rogha seo chun leanúint ar aghaidh.

  • Má tá an rogha “Live Chat” nó “Call Support” ar fáil agat, beidh siad ina mbealaí éifeachtacha freisin chun Didi a chur ar an eolas faoi iarrachtaí calaoiseacha chun cuntais a ghnóthú.

3. Déan cur síos soiléir ar an gcás agus tabhair na sonraí ábhartha go léir, amhail na dátaí ar ar tharla iarrachtaí calaoiseacha aisghabhála, teachtaireachtaí nó ríomhphoist amhrasacha a fuarthas, agus aon fhaisnéis eile a d’fhéadfadh a bheith úsáideach d’imscrúdú Didi. Ná déan dearmad do chuid faisnéise teagmhála nuashonraithe a chur san áireamh ionas gur féidir leo dul i dteagmháil leat má tá tuilleadh eolais ag teastáil uathu.

Má chuirtear Didi ar an eolas go pras faoi iarrachtaí calaoiseacha chun cuntais a ghnóthú, beidh siad in ann gníomh tapa a dhéanamh agus cabhróidh sé leat do chuntas a chosaint. Ina theannta sin, beidh siad in ann an teagmhas a imscrúdú agus na bearta is gá a dhéanamh chun cosc ​​a chur ar dhaoine eile titim sa chás céanna. Coinnigh do chuntas Didi slán trí aon iarrachtaí calaoiseacha a bhraitheann tú a thuairisciú!

14. Conclúidí agus réamhchúraimí chun slándáil chuntas Didi aisghafa a áirithiú

Nuair a d’éirigh leat do chuntas Didi a ghnóthú, tá sé tábhachtach réamhchúraimí breise a ghlacadh chun a shábháilteacht a chinntiú. Seo thíos roinnt beir leat agus moltaí chun cabhrú leat do chuntas a chosaint:

1. Athraigh do phasfhocal: Tar éis duit do chuntas a athshlánú, déan cinnte do phasfhocal a athrú láithreach. Úsáid meascán de charachtair agus de shiombailí alfa-uimhriúla, agus seachain úsáid a bhaint as faisnéis phearsanta nó faisnéis a cheaptar go héasca. Cuimhnigh go bhfuil pasfhocal láidir riachtanach chun do chuntas Didi a chosaint.

2. Gníomhachtaigh fíordheimhniú dhá fhachtóir (2FA): Soláthraíonn 2FA sraith bhreise slándála trí chód fíoraithe breise a éileamh le linn logáil isteach. Gníomhachtaigh an fheidhm seo i do shocruithe cuntais Didi chun cosc ​​a chur ar thríú páirtithe rochtain a fháil ar do chuntas gan údarú. Is féidir leat feidhmchláir fhíordheimhneora a úsáid mar Google Authenticator o Údar chun cóid uathúla fíorúcháin a ghiniúint.

3. A chothabháil do ghléasanna nuashonraithe agus cosanta: Bí cinnte go bhfuil na nuashonruithe bogearraí agus na bearta slándála is déanaí suiteáilte agat ar do ghléasanna fóin phóca agus ríomhairí. Bain úsáid as clár frithvíreas iontaofa agus seachain feidhmchláir nó comhaid amhrasacha a íoslódáil. Chomh maith leis sin, ná roinn do chuid faisnéise logáil isteach le duine ar bith agus bí cúramach agus tú ag nascadh le líonraí poiblí Wi-Fi.

I mbeagán focal, is próiseas simplí é do chuntas Didi a aisghabháil má leanann tú na céimeanna cearta. Ar dtús, ní mór duit a chinntiú go bhfuil rochtain agat ar an seoladh ríomhphoist a bhaineann le do chuntas agus le d’fhón póca. Ansin, is féidir leat an ghné athshlánaithe cuntais san aip a úsáid nó teagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí Didi chun cabhair bhreise a fháil.

Cuimhnigh go bhfuil sé tábhachtach polasaithe slándála Didi a leanúint chun do chuntas a chosaint agus chun aon rochtain neamhúdaraithe a chosc. Coinnigh do shonraí pearsanta cothrom le dáta agus seachain faisnéis rúnda a roinnt le tríú páirtithe.

Cé gur féidir leis a bheith frustrachais rochtain ar do chuntas a chailleadh, tá Didi tiomanta dá úsáideoirí a chosaint agus tairgeann sé réitigh éifeachtacha chun rochtain a fháil ar ais gan cur isteach ar shlándáil. Lean na céimeanna riachtanacha agus i mbeagán ama beidh tú in ann taitneamh a bhaint as seirbhísí Didi arís.