Conas ríomhphost a dhúnadh
I gcumarsáid nua-aimseartha, tá ríomhphost anois ar cheann de na huirlisí is fíor-riachtanach don saol gnó agus pearsanta. Is bealach tapa agus éifeachtach é chun faisnéis a sheoladh agus fanacht i dteagmháil le comhghleacaithe, cliaint agus cairde. Ach, chomh tábhachtach conas a scríobh an t-ábhar ar an ríomhphost, tá a fhios conas é a dhúnadh i gceart. San Airteagal seo, déanfaimid iniúchadh ar na cleachtais agus na teicnící is fearr chun ríomhphost a dhúnadh go gairmiúil agus go héifeachtach.
1. Déan achoimre agus buíochas
Nuair a thagann tú go dtí deireadh do r-phoist, tá sé tábhachtach achoimre ar phríomhfhaisnéis agus cuir in iúl do bhuíochas. Luaigh go hachomair na príomhphointí nó na príomhghníomhartha a pléadh sa chomhrá agus gabh buíochas leis an duine as a gcuid ama agus aire. Cuidíonn sé seo le faisnéis a chomhdhlúthú agus léiríonn sé meas ar an bhfaighteoir.
2. Cuir isteach seoladh ceart den chlár
Tá sé ríthábhachtach slánú cuí a roghnú chun ríomhphost a dhúnadh a bhfuil an ton ceart agus an fhoirmiúlacht cheart aige. Maidir le comhshaol gnó, d’fhéadfadh roghanna cuí a bheith mar “Dea-mhéin,” “Le meas,” nó “Dea-mhéin.” I gcás cásanna níos pearsanta, d’fhéadfadh go mbeadh “Cordially” nó “Comhghairdeas” oiriúnach. Cibé rud a roghnaíonn tú, déan cinnte go bhfuil sé ag teacht le leibhéal caidrimh agus comhthéacs an ríomhphoist.
3. Barróga nó síniú pearsanta
Cé gurb iad na beannachtaí a luaitear thuas na bealaí is coitianta agus is mó a nglactar leo chun ríomhphost a dhúnadh, d’fhéadfadh sé a bheith oiriúnach freisin síniú pearsanta nó beannacht níos neamhfhoirmiúla a chur leis i gcásanna áirithe. Mar shampla, is roghanna neamhfhoirmiúla iad "Hugs," "Croitheadh láimhe láidir," nó "Feicfidh tú go luath" ar féidir iad a úsáid i gcomhfhreagras cairdiúil nó le daoine a bhfuil dlúthchaidreamh agat leo.
Trí na teicníochtaí agus na cleachtais is fearr seo a leanúint, beidh tú in ann do r-phoist a dhúnadh ar bhealach gairmiúil agus éifeachtach. Cuimhnigh gurb é dúnadh do sheans deireanach le tuiscint marthanach a fhágáil, mar sin bí cinnte go dtabharfaidh tú d'am agus d'aird air. . Má dhéantar dúnadh do ríomhphoist i gceart, cabhróidh sé seo leat do chaidrimh ghnó agus phearsanta a neartú!
1. Beannacht cheart agus slán i ríomhphost
Tá rialacha áirithe béasaíochta ann nach mór dúinn a leanúint agus ríomhphost á scríobh, agus é á thosú agus á chríochnú. Tá na beannachtaí agus na beannachtaí cuí seo riachtanach chun tuiscint mhaith a dhéanamh agus chun cumarsáid éifeachtach a bhunú lenár bhfaighteoirí.
Agus ríomhphost á thosú, tá sé tábhachtach beannú leordhóthanach don duine nó daoine a bhfuilimid ag tabhairt aghaidh orthu. Is féidir linn foirmlí éagsúla a úsáid chun é a dhéanamh, mar shampla:
- A chara: Tá an beannacht foirmiúil seo oiriúnach do r-phoist ghairmiúla nó nuair a dhéanaimid aghaidh Duine nach bhfuil a fhios againn go dlúth.
- Dia duit: Tá an fhoirmle seo níos neamhfhoirmiúla agus tá sé oiriúnach do ríomhphoist idir comhoibrithe nó daoine a bhfuil caidreamh níos dlúithe againn leo.
- Laethanta dea-tráthnóna: Tá an beannacht seo oiriúnach do chásanna níos foirmiúla nó nuair nach bhfuil muid cinnte cathain a léifidh an faighteoir ár ríomhphost.
Agus ríomhphost á chríochnú againn, tá sé tábhachtach Abair Slán ar bhealach cuí chun an chumarsáid a dhúnadh ar bhealach cairdiúil. Seo a leanas roinnt bealaí coitianta chun é seo a dhéanamh:
- haireach: Úsáidtear an slánú foirmiúil seo i gcásanna gairmiúla nó nuair is mian linn meas a léiriú ar an bhfaighteoir.
- Beannacht ó chroí leat- Tá an fhoirmle seo oiriúnach do chásanna inar mian linn a bheith cairdiúil agus dea-bhéasach.
- Féach leat go luath: Slán níos neamhfhoirmiúla atá ann agus tá sé feiliúnach do chásanna inar mian linn cóngaracht a chothú le faighteoir an ríomhphoist.
- Go raibh maith agat: cé nach bhfuil sé slán per se, ag cur buíochas ag deireadh an ríomhphoist a bealach éifeachtach an chumarsáid a dhúnadh ar bhealach dearfach.
Cuimhnigh go bhfuil sé ríthábhachtach an beannú ceart agus slán a fhágáil i ríomhphost chun cumarsáid éifeachtach a bhunú agus chun tuiscint mhaith a dhéanamh. Bain úsáid as na foirmlí seo mar threoir, ach cuir san áireamh freisin an comhthéacs agus an gaol atá agat leis an bhfaighteoir chun iad a oiriúnú go cuí.
2. Prionsabail etiquette agus ríomhphost á dhúnadh
. Trí ríomhphost a chríochnú go cuí, léiríonn tú meas agus gairmiúlacht i leith an fhaighteora. Is féidir le tuiscint marthanach a fhágáil ar an mbealach a ligeann tú slán a fhágáil, agus mar sin tá sé tábhachtach prionsabail áirithe béasaíocht a leanúint. Seo roinnt leideanna chun do ríomhphoist a dhúnadh go héifeachtach agus cúirtéiseach.
1. Bain úsáid as beannacht cuí: Agus slán á rá agat, tá sé inmholta beannacht a úsáid a thagann le leibhéal foirmiúlachta na cumarsáide. Mar shampla, má tá tú ag scríobh chuig coworker nó cliant, is féidir leat é a úsáid "Dea-mhéin" nó "Le meas." Má tá tú ag scríobh chuig cara nó cara, is féidir leat beannacht níos neamhfhoirmiúla a roghnú, mar “Feicfidh tú go luath” nó “Barróg”.
2. Cuir d'ainm agus faisnéis teagmhála san áireamh: Tá sé riachtanach go gcuimseoidh tú d'ainm iomlán agus d'eolas teagmhála nuair a dhúnann tú ríomhphost. Déanfaidh sé seo cumarsáid níos éasca agus cabhróidh sé leis an bhfaighteoir a fhios cé tú féin. Féadfaidh tú d’ainm, d’uimhir theileafóin, agus do sheoladh ríomhphoist a chur san áireamh ag deireadh na teachtaireachta, faoin mbeannacht.
3. Go raibh maith agat agus slán go béasach: Tá sé tábhachtach buíochas a ghabháil leis an bhfaighteoir as ucht a gcuid ama agus tuisceana agus do ríomhphost á léamh. Is féidir frása buíochais a chur san áireamh mar “Go raibh maith agat as d’aire” nó “Is mór agam do fhreagra pras.” Ansin, dún an ríomhphost le slán dea-bhéasach mar “Dea-mhéin” nó “Feicfidh tú níos déanaí.” Ná déan dearmad d’ainm a chur faoi bhun an tslánaithe.
Leis seo, beidh tú in ann cumarsáid a dhéanamh ar bhealach gairmiúil agus éifeachtach.Cuimhnigh go bhféadfadh tionchar a bheith ag an ton agus ag an mbealach ina bhfágann tú slán ar dhearcadh an fhaighteora fút féin agus ar do theachtaireacht. Trí na treoirlínte seo a leanúint, beidh tú ag tógáil caidreamh muiníne agus measa ar leibhéal gairmiúil agus pearsanta.
3. Úsáid cheart a bhaint as dúnadh foirmiúil agus neamhfhoirmiúil i dteachtaireachtaí
Is féidir leibhéil éagsúla foirmiúlachta nó neamhfhoirmiúlachta a chur in iúl sa chaoi a ndúnaimid ár ríomhphoist. Tá sé tábhachtach na difríochtaí seo a chur san áireamh chun a chinntiú go bhfuil ár dteachtaireachtaí oiriúnach don chomhthéacs ina bhfuilimid á seoladh. Tá ríomhphost ríthábhachtach chun tuiscint mhaith a fháil agus chun cumarsáid éifeachtach a choinneáil.
Chun dúnadh ríomhphoist foirmiúil a dhéanamh, moltar frásaí níos gairmiúla agus dea-bhéasach a úsáid. Roinnt samplaí I measc na ndúntaí foirmiúla tá: “Le meas,” “Le meas," nó “Le meas." Cabhraíonn na frásaí seo le fad cuí agus gairmiúil a choinneáil sa chumarsáid. Tá sé riachtanach an caidreamh leis an bhfaighteoir agus comhthéacs na teachtaireachta a chur san áireamh chun an clabhsúr cuí a roghnú.
Ar an láimh eile, le haghaidh dúnadh ríomhphoist níos neamhfhoirmiúla, tá sé inghlactha frásaí níos cairdiúla agus níos dlúithe a úsáid. Is iad seo a leanas roinnt samplaí de dhúnadh neamhfhoirmiúil: “Beannachtaí,” “Feicfidh mé go luath thú,” nó fiú d’ainm. Tá na roghanna seo oiriúnach do theachtaireachtaí a sheoltar chuig comhghleacaithe nó lucht aitheantais a bhfuil caidreamh níos dlúithe agat leo. Ní mholtar dúnadh neamhfhoirmiúil a úsáid i dteachtaireachtaí gairmiúla nó le linn idirghníomhú le strainséirí.
4. Seachain botúin choitianta nuair a dhúnann tú ríomhphoist ghairmiúla
Tá sé ríthábhachtach sa réimse gairmiúil ríomhphost a dhúnadh i gceart. Ba cheart go léireodh deireadh na teachtaireachta cúirtéis agus gairmiúlacht, ag tarchur íomhá mhaith do na faighteoirí. Mar sin féin, tá sé coitianta botúin a dhéanamh sa chuid dheireanach seo den ríomhphost a d'fhéadfadh cur isteach ar dhearcadh an tseoltóra. San alt seo, taispeánfaimid duit Roinnt botúin choitianta nuair a dhúnann tú ríomhphoist ghairmiúla agus conas iad a sheachaint.
Is é ceann de na botúin is coitianta nuair a dhúnann tú ríomhphost gairmiúil gan beannú cuí a áireamh. Tá sé tábhachtach cuimhneamh go fiú ar fud an domhain go digiteach, is cuid riachtanach den chumarsáid fhoirmiúil é an beannacht. Seachain beannachtaí atá ró-neamhfhoirmiúil a úsáid nó cuir deireadh leis an teachtaireacht gan aon chineál beannachta. Ina áit sin, roghnaigh beannú dea-bhéasach gairmiúil, ar nós “Ó chroí” nó “Cordially,” agus d’ainm iomlán agus do theideal ina dhiaidh sin.
Botún eile ba cheart duit a sheachaint agus ríomhphost á dhúnadh ná cuir slán ceart san áireamh. Is bealach é an slánú chun deireadh a chur leis an teachtaireacht ar bhealach dea-bhéasach cairdiúil. Seachain an ríomhphost a chríochnú go tobann gan slán a fhágáil mar is ceart é seo a léiriú mar easpa cúirtéise. Is iad seo a leanas roinnt roghanna dea-beannacht: “Go raibh maith agat as d’aird,” “Le dea-mhéin,” nó “Fanfaidh mé ar fáil duit le haghaidh aon cheisteanna.” Cuimhnigh i gcónaí críochnú le d’ainm iomlán agus síniú do chuideachta.
Ar deireadh Seachain gan síniú a chur san áireamh nuair a dhúnann tú do ríomhphoist. Is cuid ríthábhachtach de theachtaireachtaí gairmiúla é an síniú, toisc go gceadaíonn sé don fhaighteoir a aithint cé atá ag seoladh an ríomhphoist agus conas teagmháil a dhéanamh leat go héasca. Déan cinnte d’ainm iomlán, do theideal, d’uimhir theileafóin agus do sheoladh ríomhphoist a chur isteach i do shíniú. Is féidir leat faisnéis bhreise a chur leis freisin, mar ainm do chuideachta, seoladh fisiceach, nó fiú naisc chuig do líonraí sóisialta. Is deis é an síniú chun faisnéis ábhartha a thairiscint agus do ríomhphost deiridh a phearsantú.
Cuimhnigh go bhfuil sé ríthábhachtach ríomhphost a dhúnadh i gceart chun cumarsáid ghairmiúil a choinneáil agus chun tuiscint mhaith a chruthú. Seachain na botúin choitianta seo, cuir beannacht cuí agus slán, agus ná déan dearmad síniú iomlán a chur leis ag deireadh do ríomhphoist. Leis na leideanna seo, is féidir leat do chuid teachtaireachtaí a dhúnadh bhealach éifeachtach agus cuir íomhá gairmiúil cúirtéiseach in iúl do na faighteoirí.
5. Dún le nóta pearsantaithe buíochais nó buíochais
Agus tú ag an mír dheiridh de do ríomhphost, tá sé tábhachtach deireadh a chur leis ar bhealach béasach cineálta. Féadfaidh tú nóta buíochais nó buíochas pearsantaithe a chur isteach chun do bhuíochas a léiriú don fhaighteoir. Is bealach iontach é seo chun an ríomhphost a dhúnadh ar nóta dearfach agus tuiscint mhaith a fhágáil. Is féidir leat frásaí ar nós “Gabhaim buíochas a ghabháil leat roimh ré as d’aird” nó “Táim an-bhuíoch as an am a ghlac tú chun an ríomhphost seo a léamh.” Léiríonn na habairtí seo buíochas agus meas ar an duine eile.
Chomh maith le buíochas a ghabháil, is féidir leat nóta pearsantaithe a chur leis freisin chun dúnadh an ríomhphoist a dhéanamh níos pearsantaí. Ligeann sé seo duit nasc níos dlúithe a bhunú leis an bhfaighteoir agus féadann sé cabhrú leis an gcaidreamh gairmiúil a neartú Is féidir leat rud éigin ar leith a thaitin nó a chuaigh i bhfeidhm ort faoin bhfaighteoir a lua, mar a gcuid oibre ar thionscadal le déanaí nó ar cháilíocht ghairmiúil. Mar shampla, d'fhéadfá a rá, "Bhí mé an-tógtha le do chumas." chun fadhbanna a réiteach go héifeachtach” nó “Is breá liom do chur chuige cruthaitheach chun cásanna casta a láimhseáil.”
Cuimhnigh gur chóir go mbeadh dúnadh an ríomhphoist simplí agus díreach. Is féidir leat deireadh a chur leis le frása gairid ar nós “Fanfaidh mé ar fáil duit le haghaidh aon cheisteanna breise” nó “Táim ag tnúth le do thuairimí a fháil go luath.” Is féidir leat a chur freisin do chuid sonraí ag deireadh an ríomhphoist, mar shampla d'uimhir theileafóin nó seoladh ríomhphoist, ionas go mbeidh a fhios ag an bhfaighteoir conas teagmháil a dhéanamh leat go héasca. Trí chríochnú an ríomhphost le nóta buíochais pearsantaithe nó buíochais, beidh tú ag tógáil caidreamh gairmiúil láidir agus ag fágáil tuiscint dhearfach ar an bhfaighteoir.
6. Moltaí maidir le ríomhphoist dúnta éifeachtach
beannacht ceart: Cé go bhféadfadh sé cosúil le cuid fánach, tá an beannacht riachtanach chun r-phost a dhúnadh go héifeachtach. Tá sé tábhachtach frása gearr cairdiúil a roghnú a oireann don chomhthéacs agus don fhaighteoir. Mar shampla, má tá tú ag scríobh chuig cliant, d’fhéadfadh go mbeadh “Beannachtaí” nó “Le meas” simplí is oiriúnaí. Ina áit sin, má tá tú ag scríobh chuig comhghleacaí nó cara, is féidir leat beannacht níos neamhfhoirmiúla a roghnú mar "Feicfidh tú níos déanaí!" nó "Cordially." Cuimhnigh go gcaithfidh an beannacht an caidreamh atá agat leis an bhfaighteoir a léiriú go sásúil.
Achoimre ar phríomhfhaisnéis: Ba cheart go n-áireofaí achoimre ghairid ar an bpríomhfhaisnéis a roinn tú i gcorp na teachtaireachta nuair a chuirtear críoch le ríomhphost éifeachtach. Cuirfidh sé seo ar chumas an fhaighteora athbhreithniú tapa a dhéanamh ar na gnéithe is tábhachtaí gan an ríomhphost iomlán a athléamh. Mar shampla, má tá togra gnó á sheoladh agat, is féidir leat achoimre a dhéanamh ar phríomhphointí na tairisceana, mar shampla an praghas, na coinníollacha agus an spriocdháta freagartha. Má tá ríomhphost á sheoladh agat le treoracha, is féidir leat achoimre a dhéanamh ar na príomhthascanna nach mór a chur i gcrích Ba chóir go mbeadh an achoimre soiléir agus scríofa ar bhealach beacht chun tuiscint thapa agus chruinn a chinntiú.
Go raibh maith agat ar deireadh: Mar fhocal scoir, tá sé riachtanach buíochas a ghabháil leis an bhfaighteoir. Léiríonn sé seo cúirtéis agus neartaíonn sé an gaol leis an bhfaighteoir. Is iad seo a leanas roinnt frásaí buíochais coitianta: "Go raibh maith agat as d'aird", "Táim buíoch as do fhreagra a luaithe is féidir" nó "Gabhaim buíochas leat roimh ré." Ná déan dearmad leibhéal foirmiúlachta an bhuíochais a oiriúnú de réir an gaolmhaireacht atá agat leis an bhfaighteoir.
7. A thábhachtaí atá sé athbhreithniú agus eagarthóireacht a dhéanamh ar dhúnadh an ríomhphoist
Gné bhunúsach le cur san áireamh is ea athbhreithniú agus eagarthóireacht a dhéanamh ar dhúnadh an ríomhphoist agus an cineál cumarsáide seo á scríobh. Is féidir le dúnadh ríomhphoist teachtaireachtaí éagsúla a chur in iúl agus tuairimí éagsúla a ghiniúint ar an bhfaighteoir, Mar sin tá sé ríthábhachtach a chinntiú go bhfuil sé oiriúnach agus éifeachtach. Seo thíos roinnt treoirlínte chun ríomhphost a dhúnadh go héifeachtach.
Gcéad dul síos, tá sé molta bain úsáid as dúnadh croíúil agus gairmiúil, a tharchuireann íomhá dhearfach chuig an nglacadóir. I measc na roghanna deiridh coitianta tá “Le meas,” “Le dea-mhéin,” nó “Go raibh maith agat.” Mar sin féin, tá sé tábhachtach an clabhsúr a oiriúnú don chomhthéacs agus don chaidreamh leis an bhfaighteoir. I gcásanna áirithe, d’fhéadfadh go mbeadh clabhsúr níos foirmiúla cosúil le “Ó chroí” níos oiriúnaí, agus i gcásanna eile d’fhéadfadh go mbeadh clabhsúr níos dlúithe ar nós “Méin” níos oiriúnaí.
Gné eile le breithniú agus ríomhphost á dhúnadh cuir slán leat agus síniú pearsantaithe. Féadfaidh an slánú seo a bheith éagsúil ag brath ar leibhéal na foirmeáltachta agus ar an gcaidreamh leis an bhfaighteoir. Mar shampla, i ríomhphost foirmiúil is iomchuí teachtaireacht slán a úsáid mar "Gabhaim buíochas leat roimh ré as d'aird" nó "Fanfaidh mé ar fáil duit le haghaidh aon cheisteanna." Ar an láimh eile, i ríomhphost níos neamhfhoirmiúla, is féidir leat slán a fhágáil níos dlúithe agus cairdiúil ar nós "Coinneoidh muid i dteagmháil" nó "Méin!" Ina theannta sin, moltar an ríomhphost a shíniú leis an ainm iomlán agus an post nó an chuideachta, chun creidiúnacht agus gairmiúlacht níos fearr a sholáthar.
Is mise Sebastián Vidal, innealtóir ríomhaireachta atá paiseanta faoin teicneolaíocht agus DIY. Ina theannta sin, is mise cruthaitheoir tecnobits.com, áit a roinnim ranganna teagaisc chun an teicneolaíocht a dhéanamh níos inrochtana agus níos intuigthe do chách.