Má tá ceannach déanta agat ar Shein agus ní mór duit dul i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí, tá tú san áit cheart. Cé go dtugann an siopa tóir ar líne raon leathan roghanna faisin ar phraghsanna réasúnta, b'fhéidir go mbeadh cabhair uait ag pointe éigin le d'ordú. Cibé ar cheart tuairisceán a dhéanamh, stádas do lastais a fháil amach nó fadhb ar bith a réiteach le do cheannach, bíodh a fhios agat conas dul i dteagmháil Shein Beidh sé ina chabhair mhór duit. Mínímid anseo na bealaí éagsúla inar féidir leat dul i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí. Shein, ionas gur féidir leat taitneamh a bhaint as taithí siopadóireachta saor ó hassle.
– Céim ar chéim ➡️ Conas teagmháil a dhéanamh le Shein?
- Conas teagmháil a dhéanamh le Shein?
- Ar dtús, oscail do bhrabhsálaí gréasáin agus téigh chuig láithreán gréasáin Shein.
- Nuair atá tú ann, scrollaigh go bun an leathanaigh agus breathnaigh ar an nasc a deir "Déan Teagmháil Linn" nó "Tacaíocht do Chustaiméirí."
- Cliceáil an nasc sin le tabhairt chuig leathanach teagmhála Shein.
- Ar an leathanach teagmhála, gheobhaidh tú roghanna éagsúla chun cumarsáid a dhéanamh le Shein, mar shampla comhrá beo, ríomhphost nó fón.
- Más fearr leat comhrá beo a úsáid, Níl le déanamh ach cliceáil ar an deilbhín comhrá agus is féidir leat cumarsáid a dhéanamh i bhfíor-am le hionadaí Shein.
- Má roghnaíonn tú ríomhphost a sheoladh, Cuardaigh an seoladh ríomhphoist atá liostaithe ar an leathanach teagmhála agus scríobh do theachtaireacht ag cur síos ar do cheist nó d'fhadhb.
- Más fearr leat glaoch ar an nguthán, Cuardaigh uimhir theileafóin na seirbhíse do chustaiméirí agus cinntigh go bhfuil meas agat ar na huaireanta oscailte bunaithe.
- Nuair a bheidh an rogha teagmhála roghnaithe agat is fearr a oireann do do chuid riachtanas, lean na treoracha a thugtar chun do chumarsáid le Shein a chríochnú.
- Cuimhnigh a bheith soiléir agus sonrach agus tú ag cur síos ar do cheist nó fadhb chun an cúnamh is fearr is féidir a fháil.
Q & A
Conas teagmháil a dhéanamh le Shein?
1. Cad é uimhir theileafóin teagmhála Shein?
1. Tabhair cuairt ar shuíomh Gréasáin Shein.
2. Déan nascleanúint chuig an rannán “Cabhair”.
3. Cliceáil ar "Déan teagmháil linn."
4. Feicfidh tú uimhir theagmhála Shein.
2. Conas is féidir liom teagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí Shein?
1. Faigh rochtain ar shuíomh Gréasáin Shein.
2. Cliceáil ar "Cabhair".
3. Roghnaigh "Déan teagmháil linn."
4. Roghnaigh ó roghanna comhrá beo, ríomhphoist nó gutháin chun teagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí Shein.
3. Cad é ríomhphost seirbhíse custaiméara Shein?
1. Cuir isteach tairseach gréasáin Shein.
2. Téigh go dtí an rannán “Cabhair”.
3. Cliceáil ar "Déan teagmháil linn."
4. Gheobhaidh tú an seoladh ríomhphoist seirbhíse do chustaiméirí Shein.
4. Conas is féidir liom teachtaireacht a sheoladh chuig Shein ar líonraí sóisialta?
1. Oscail an líonra sóisialta áit ar mhaith leat dul i dteagmháil le Shein (mar shampla, Facebook, Twitter nó Instagram).
2. Cuardaigh próifíl oifigiúil Shein.
3. Seol teachtaireacht dhíreach chuig cuntas Shein.
5. Cá bhfaighidh mé comhrá beo Shein?
1. Cuir isteach tairseach Shein.
2. Téigh go dtí an rannán “Cabhair”.
3. Cliceáil ar "Déan teagmháil linn."
4. Beidh comhrá beo ar fáil chun cabhrú leat.
6. Conas is féidir liom éileamh a dhéanamh ar Shein?
1. Faigh rochtain ar shuíomh Gréasáin Shein.
2. Déan nascleanúint chuig an rannán “Cabhair”.
3. Roghnaigh "Déan teagmháil linn."
4. Roghnaigh an rogha chun éileamh a dhéanamh.
7. Cá bhfaighidh mé an rogha tuairisceáin ar Shein?
1. Tabhair cuairt ar shuíomh Gréasáin Shein.
2. Déan iniúchadh ar an rannán “Cabhair”.
3. Cliceáil ar "Déan teagmháil linn."
4. Gheobhaidh tú faisnéis ansin faoi thuairisceáin agus malartuithe.
8. Conas a thuairiscím fadhb le m'ordú ar Shein?
1. Cuir isteach tairseach Shein.
2. Téigh go dtí an rannán “Cabhair”.
3. Cliceáil ar "Déan teagmháil linn."
4. Roghnaigh an rogha chun fadhb a thuairisciú le d’ordú.
9. Conas is féidir liom faisnéis a iarraidh faoi tháirge ar Shein?
1. Faigh rochtain ar shuíomh Gréasáin Shein.
2. Téigh go dtí leathanach an táirge a bhfuil suim agat ann.
3. Cuardaigh an rannán “Ceisteanna Coitianta” nó “Teagmháil”.
4. Gheobhaidh tú an rogha chun faisnéis bhreise a iarraidh.
10. Cá bhfaighidh mé seoladh oifig Shein?
1. Tabhair cuairt ar shuíomh Gréasáin Shein.
2. Téigh go dtí an rannán “Cabhair”.
3. Cliceáil ar "Déan teagmháil linn."
4. Gheobhaidh tú seoladh oifig Shein.
Is mise Sebastián Vidal, innealtóir ríomhaireachta atá paiseanta faoin teicneolaíocht agus DIY. Ina theannta sin, is mise cruthaitheoir tecnobits.com, áit a roinnim ranganna teagaisc chun an teicneolaíocht a dhéanamh níos inrochtana agus níos intuigthe do chách.