An bhfuil fadhbanna agat le hordú ar Amazon agus nach bhfuil a fhios agat conas teagmháil a dhéanamh leo chun é a réiteach? San Airteagal seo, mínímid conas teagmháil a dhéanamh le Amazon go tapa agus go héasca. Cuireann Amazon roghanna éagsúla ar fáil chun cumarsáid a dhéanamh lena fhoireann seirbhíse do chustaiméirí, cibé acu trína shuíomh Gréasáin, fón, nó comhrá ar líne. Léigh ar aghaidh chun fáil amach faoi na bealaí éagsúla inar féidir leat dul i dteagmháil le Amazon agus an cúnamh atá uait a fháil.
– Céim ar chéim ➡️ Conas teagmháil a dhéanamh le Amazon?
- Conas teagmháil a dhéanamh le Amazon? Ar dtús, téigh go dtí suíomh Gréasáin Amazon agus logáil isteach i do chuntas.
- Nuair a bheidh tú logáilte isteach i do chuntas, féach ar an gcnaipe “Cabhair” nó “Tacaíocht do Chustaiméirí” ag bun an leathanaigh agus cliceáil air.
- Laistigh den rannán cabhrach, gheobhaidh tú an rogha "Déan Teagmháil linn" nó "Glaoigh orainn." Cliceáil ar an rogha seo.
- Roghnaigh an chúis atá le do cheist, cibé an fadhb é le hordú, le tuairisceán nó le cás ar bith eile nach mór duit a réiteach.
- Tar éis duit an chúis le d’fhiosrúchán a roghnú, feicfidh tú na roghanna teagmhála atá ar fáil, lena bhféadfaí uimhir theileafóin, comhrá beo nó foirm teagmhála a áireamh.
- Roghnaigh an rogha is fearr a oireann do do riachtanais agus lean na treoracha chun teagmháil a dhéanamh Amazon.
- Nuair a bheidh tú i dteagmháil Amazon, mínigh go soiléir d’fhadhb nó d’fhiosrúchán agus cuir an t-eolas riachtanach ar fad ar fáil ionas gur féidir leo cabhrú leat go héifeachtach.
- Ar deireadh, bí cinnte go ndéanfaidh tú aon uimhreacha rianaithe nó tagairtí a thugann siad duit a shábháil nó a scríobh síos, ionas gur féidir leat d'fhiosrúchán a leanúint más gá.
Q & A
Cad é uimhir theileafóin seirbhíse do chustaiméirí Amazon?
- Tabhair cuairt ar shuíomh Gréasáin Amazon agus logáil isteach i do chuntas.
- Téigh chuig an rannán "Cabhair" agus roghnaigh "Déan Teagmháil Linn."
- Roghnaigh an rogha glao ar an nguthán agus lean na leideanna chun glaoch a fháil ó Amazon.
Conas is féidir liom labhairt le hionadaí Amazon i Spáinnis?
- Tabhair cuairt ar shuíomh Gréasáin Amazon agus logáil isteach i do chuntas.
- Téigh chuig an rannán "Cabhair" agus roghnaigh "Déan Teagmháil Linn."
- Roghnaigh an rogha chun labhairt i Spáinnis agus lean na leideanna chun glaoch a fháil ó Amazon.
An féidir liom teagmháil a dhéanamh le Amazon trí ríomhphost?
- Tabhair cuairt ar shuíomh Gréasáin Amazon agus logáil isteach i do chuntas.
- Téigh chuig an rannán "Cabhair" agus roghnaigh "Déan Teagmháil Linn."
- Roghnaigh an rogha chun ríomhphost a sheoladh agus comhlánaigh an fhoirm ag soláthar sonraí do cheist.
An bhfuil comhrá seirbhíse custaiméara ar Amazon?
- Tabhair cuairt ar shuíomh Gréasáin Amazon agus logáil isteach i do chuntas.
- Téigh chuig an rannán "Cabhair" agus roghnaigh "Déan Teagmháil Linn."
- Roghnaigh an rogha comhrá beo agus cuir isteach do cheist chun labhairt le hionadaí Amazon.
Conas is féidir liom táirge a chur ar ais chuig Amazon?
- Tabhair cuairt ar shuíomh Gréasáin Amazon agus logáil isteach i do chuntas.
- Déan nascleanúint go dtí an rannán “Mo Orduithe” agus roghnaigh an táirge is mian leat a thabhairt ar ais.
- Lean na treoracha chun an lipéad fillte a phriontáil agus an táirge a sheoladh ar ais chuig Amazon.
Cá bhfaighidh mé faisnéis faoi m'ordú Amazon?
- Tabhair cuairt ar shuíomh Gréasáin Amazon agus logáil isteach i do chuntas.
- Déan nascleanúint go dtí an rannán “M'Orduithe” chun an fhaisnéis go léir a fheiceáil faoi do cheannacháin.
Conas is féidir liom mo shíntiús Amazon Prime a chealú?
- Tabhair cuairt ar shuíomh Gréasáin Amazon agus logáil isteach i do chuntas.
- Déan nascleanúint go dtí an rannán “Mo Phríomhshíntiús” agus roghnaigh an rogha chun é a chealú.
- Lean na treoracha chun an próiseas cealaithe a chríochnú.
Cá bhfaighidh mé faisnéis faoi tháirgí a dhíoltar ar Amazon?
- Tabhair cuairt ar shuíomh Gréasáin Amazon agus déan cuardach don táirge a bhfuil suim agat ann.
- Scrollaigh síos leathanach an táirge chun sonraí a fháil ar nós sonraíochtaí, léirmheasanna agus CCanna.
An féidir liom teagmháil a dhéanamh le Amazon trína líonraí sóisialta?
- Tabhair cuairt ar phróifíl oifigiúil Amazon ar an líonra sóisialta is fearr leat.
- Seol teachtaireacht dhíreach chuig Amazon le do cheist agus fan le freagra.
Conas is féidir liom fadhb le hordú a thuairisciú ar Amazon?
- Tabhair cuairt ar shuíomh Gréasáin Amazon agus logáil isteach i do chuntas.
- Téigh chuig an rannán "Mo Orduithe" agus roghnaigh an t-ordú leis an bhfadhb.
- Roghnaigh an rogha chun fadhb a thuairisciú agus tabhair sonraí faoin gcás.
Is mise Sebastián Vidal, innealtóir ríomhaireachta atá paiseanta faoin teicneolaíocht agus DIY. Ina theannta sin, is mise cruthaitheoir tecnobits.com, áit a roinnim ranganna teagaisc chun an teicneolaíocht a dhéanamh níos inrochtana agus níos intuigthe do chách.