Cad is Cumarsáid Inmheánach ann?
Tagraíonn cumarsáid inmheánach don idirghníomhaíocht a tharlaíonn laistigh d'eagraíocht nó de chuideachta, is é sin, idir a comhaltaí agus/nó fostaithe.
- Is féidir le cumarsáid inmheánach a bheith foirmiúil nó neamhfhoirmiúil.
- Tá cumarsáid inmheánach riachtanach chun go bhfeidhmeoidh eagraíocht nó cuideachta i gceart.
- Is féidir le cumarsáid inmheánach a bheith cothrománach nó ingearach.
Cineálacha Cumarsáide Inmheánaí:
- Cumarsáid anuas: Tarlaíonn sé nuair a shreabhann faisnéis ón mbainistíocht go fostaithe.
- Cumarsáid aníos: Tarlaíonn sé nuair a shreabhann faisnéis ón oibrí go dtí an bhainistíocht.
- Cumarsáid chothrománach: Gintear í nuair a shreabhann faisnéis idir oibrithe a bhfuil an leibhéal ordlathach céanna acu.
Cad is Cumarsáid Sheachtrach ann?
Tagraíonn cumarsáid sheachtrach don idirghníomhaíocht a tharlaíonn idir an eagraíocht nó an chuideachta agus a timpeallacht, cibé acu le custaiméirí, soláthraithe, iomaitheoirí, etc.
- Tá cumarsáid sheachtrach tábhachtach maidir le suíomh agus clú de chuideachta.
- Is féidir le cumarsáid sheachtrach bheith mar fhógraíocht, caidreamh poiblí nó margaíocht.
- Féadfaidh cumarsáid sheachtrach a bheith faisnéiseach nó áititheach.
Cineálacha Cumarsáide Seachtraí:
- Fógraíocht: Is cineál ollchumarsáide é a fhéachann leis an lucht féachana a chur ina luí ar tháirge nó ar sheirbhís.
- Caidreamh Poiblí: Dírítear ar dhea-chaidreamh a bhunú le grúpaí sainleasa na heagraíochta, amhail custaiméirí, soláthraithe, na meáin, etc.
- Margaíocht: Seo an sraith straitéisí atá ag cuideachta chun éileamh a ghiniúint ar a cuid táirgí. táirgí agus seirbhísí, agus chun dílseacht a thógáil a gcliaint.
Go hachomair, is éard atá i gcumarsáid inmheánach agus sheachtrach ná dhá chineál idirghníomhaíochta ar féidir leo tarlú in eagraíocht nó i gcuideachta. Tarlaíonn an chéad cheann laistigh den eagraíocht, i measc a cuid ball agus fostaithe, agus tá sé riachtanach dá feidhmiú cuí. Tarlaíonn an dara ceann idir an eagraíocht agus a timpeallacht, agus féachann sé leis an gcuideachta a shuíomh agus éileamh a ghiniúint ar a cuid táirgí agus seirbhísí.
Tá sé tábhachtach d'aon chuideachta an tábhacht a bhaineann leis an dá chineál cumarsáide seo a chur san áireamh agus a fhios conas iad a úsáid go cuí ag brath ar a cuspóirí agus a spriocanna.
Is mise Sebastián Vidal, innealtóir ríomhaireachta atá paiseanta faoin teicneolaíocht agus DIY. Ina theannta sin, is mise cruthaitheoir tecnobits.com, áit a roinnim ranganna teagaisc chun an teicneolaíocht a dhéanamh níos inrochtana agus níos intuigthe do chách.