Más úsáideoir Coppel tú agus go raibh fadhbanna agat agus tú ag iarraidh rochtain a fháil ar a n-ardán ar líne, b’fhéidir gur shíl tú é Cén fáth nach n-oibríonn Coppel? Ná bí buartha, tá tú san áit cheart. San Airteagal seo, déanfaimid iniúchadh ar na cúiseanna féideartha nach féidir leat rochtain a fháil ar shuíomh Gréasáin nó aip Coppel, chomh maith le an réiteach chun na fadhbanna seo a réiteach go héasca agus go tapa. Mar sin léigh ar aghaidh chun an freagra ar do chuid fadhbanna Coppel a fháil.
– Céim ar chéim ➡️ Réiteach Cén Fáth nach n-Oibríonn Coppel
- Seiceáil do nasc idirlín: Sula ndéanann tú iarracht teacht ar shuíomh Gréasáin Coppel, cinntigh go bhfuil do nasc idirlín ag obair i gceart.
- Deimhnigh go bhfuil an leathanach ar fáil: Cinntigh go bhfuil suíomh Gréasáin Coppel ar bun agus ag feidhmiú. Is féidir leat é seo a dhéanamh trí chuairt a thabhairt ar láithreáin ghréasáin eile chun a dhearbhú nach bhfuil an fhadhb le do nasc.
- Tástáil ar ghléasanna éagsúla: Mura lódálann an suíomh Gréasáin ar do ríomhaire, déan iarracht é a rochtain ó do ghuthán nó ó do tháibléad. Cabhróidh sé seo leat a chinneadh an bhfuil an fhadhb le do gléas ar leith.
- Glan do thaisce brabhsálaí: Uaireanta, féadann tógáil sonraí i dtaisce do bhrabhsálaí fadhbanna lódála a chruthú. Bain triail as an taisce a ghlanadh le fáil amach an réitíonn sé sin an cheist.
- Nuashonraigh do bhrabhsálaí: Déan cinnte go bhfuil an leagan is déanaí de do bhrabhsálaí suiteáilte agat. Seans go mbeidh deacracht ag leaganacha níos sine láithreáin ghréasáin áirithe a lódáil.
- Díchumasaigh síntí brabhsálaí: D’fhéadfadh roinnt síntí cur isteach ar luchtú láithreáin ghréasáin. Déan iarracht iad a dhíchumasú féachaint an réitíonn sé sin an fhadhb.
Q & A
Cén fáth nach bhfuil mo chuntas Coppel ag obair?
- Seiceáil do nasc idirlín.
- Cuir isteach do shonraí logáil isteach go cúramach.
- Má rinne tú dearmad ar do phasfhocal, bain úsáid as an rogha athshlánaithe.
- Má leanann an fhadhb, déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí Coppel.
Cad ba cheart dom a dhéanamh mura lódáiltear suíomh Gréasáin Coppel?
- Déan athbhreithniú ar an Idirlíon.
- Bain triail as an leathanach a athnuachan.
- Glan fianáin agus taisce do bhrabhsálaí.
- Má leanann an fhadhb, bain triail as logáil isteach ó ghléas nó bhrabhsálaí eile.
Conas is féidir liom fadhb íocaíochta ag Coppel a réiteach?
- Deimhnigh go bhfuil do chárta gníomhach agus go bhfuil cistí ar fáil.
- Seiceáil an bhfuil an modh íocaíochta cumasaithe i do chuntas.
- Déan teagmháil le do bhanc chun a chinntiú nach bhfuil aon srianta ar íocaíochtaí ar líne a dhéanamh.
- Má tá gach rud in ord, déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí Coppel le haghaidh cúnaimh.
Cén fáth nach féidir liom ceannacháin ar líne a dhéanamh ag siopa Coppel?
- Déan cinnte go bhfuil tú ag úsáid modh íocaíochta bailí ar ghlac Coppel leis.
- Deimhnigh le do thoil go bhfuil do sheoladh seolta iomlán agus cothrom le dáta.
- Seiceáil do chuntas le haghaidh srianta a bhaineann le ceannacháin ar líne.
- Má tá fadhbanna agat fós, déan teagmháil le foireann tacaíochta Coppel le do thoil.
Cad é an réiteach mura bhfuil m’ordú ag Coppel próiseáilte?
- Deimhnigh an bhfuair tú ríomhphost ag dearbhú d'ordú.
- Seiceáil le fáil amach ar gearradh táille ar do mhodh íocaíochta.
- Seiceáil do stair orduithe i do chuntas Coppel.
- Mura bhfuil an t-ordú próiseáilte, déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí Coppel le haghaidh cúnaimh.
Conas is féidir liom fadhbanna seachadta a réiteach le Coppel?
- Deimhnigh an seoladh seolta a thugtar i d'ordú.
- Seiceáil an bhfuil an pacáiste seachadta chuig pointe bailithe in aice láimhe.
- Mura bhfuil d’ordú faighte agat, déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí Coppel chun an seachadadh a rianú.
- Beidh foireann tacaíochta Coppel in ann cabhrú leat saincheisteanna seachadta a réiteach go héifeachtach.
Cén fáth nach n-oibríonn an aip Coppel ar mo ghléas?
- Fíoraigh go gcomhlíonann do ghléas na híosriachtanais chórais don aip Coppel.
- Seiceáil an bhfuil an aip nuashonraithe go dtí an leagan is déanaí atá ar fáil.
- Bain triail as do ghléas a atosú agus an aip a oscailt arís.
- Mura n-oibríonn an aip fós, déan teagmháil le tacaíocht theicniúil Coppel chun cabhair a fháil.
Cad atá le déanamh mura seolann Coppel an cód deimhnithe chugam?
- Seiceáil d'fhillteán dramh nó turscair i do chuntas ríomhphoist.
- Cinntigh go bhfuil an seoladh ríomhphoist a thugtar ceart.
- Bain triail as cód deimhnithe nua a iarraidh.
- Má leanann an cheist, déan teagmháil le foireann tacaíochta teicniúla Coppel chun an cheist a réiteach.
Conas fadhbanna a réiteach maidir le táirgí a sheoladh ar ais in Coppel?
- Déan athbhreithniú ar bheartas fillte Coppel lena chinntiú go gcomhlíonann tú na ceanglais.
- Déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí chun an tuairisceán a thuairisciú.
- Lean na treoracha a sholáthraíonn Coppel don phróiseas fillte.
- Má bhíonn deacrachtaí agat, beidh foireann tacaíochta Coppel in ann cabhrú leat sa phróiseas fillte.
Cad é an réiteach mura bhfreagraíonn Coppel dom ar líonraí sóisialta?
- Déan iarracht teachtaireacht phríobháideach a sheoladh chuig leathanach oifigiúil meáin shóisialta Coppel.
- Seiceáil ar bhain tú úsáid as na bealaí seirbhíse custaiméara cuí do do cheist.
- Mura bhfaigheann tú freagra, smaoinigh ar theagmháil a dhéanamh leis an tseirbhís do chustaiméirí ar bhealaí eile, mar theileafón nó comhrá ar líne.
- Déanann foireann tacaíochta Coppel a dícheall dul i ngleic go héifeachtach le gach ceist, mar sin lean ar aghaidh i dteagmháil leat más gá.
Is mise Sebastián Vidal, innealtóir ríomhaireachta atá paiseanta faoin teicneolaíocht agus DIY. Ina theannta sin, is mise cruthaitheoir tecnobits.com, áit a roinnim ranganna teagaisc chun an teicneolaíocht a dhéanamh níos inrochtana agus níos intuigthe do chách.