Má tá deacracht agat síniú isteach ar do chuntas Mercado Pago, ná bí buartha, tá tú san áit cheart. Is minic a bhíonn deacrachtaí agat agus tú ag iarraidh rochtain a fháil ar do chuntas, ach tá roinnt réitigh ann ar féidir leat iarracht a dhéanamh an fhadhb seo a réiteach. Ansin, cuirfimid roinnt cúiseanna féideartha ar fáil duit nach féidir leat logáil isteach i do chuntas. Mercado Pago, chomh maith leis na réitigh do gach ceann acu. Lean ort ag léamh chun an réiteach ar d’fhadhb a aimsiú agus a bheith in ann rochtain a fháil ar do chuntas faoi láthair!

– Céim ar chéim ➡️ Réiteach Ní féidir liom dul isteach i Mercado Pago

• Seiceáil do nasc idirlín: Is é an chéad rud ba chóir duit a dhéanamh a chinntiú go bhfuil do nasc idirlín ag obair i gceart. Má tá fadhbanna nascachta agat, seans nach mbeidh tú in ann rochtain a fháil ar do chuntas Mercado Pago.
• Atosaigh an aip nó an brabhsálaí: Má tá tú ag iarraidh rochtain a fháil ar Mercado Pago trí fheidhmchlár soghluaiste nó brabhsálaí gréasáin, dún an feidhmchlár nó fuinneog an bhrabhsálaí agus oscail arís é. Uaireanta is féidir fadhbanna rochtana a réiteach ach an t-ardán a atosú.
• Fíoraigh do dhintiúir logáil isteach: Déan cinnte go bhfuil tú ag dul isteach d'ainm úsáideora agus do phasfhocal i gceart. Má tá dearmad déanta agat ar do phasfhocal, is féidir leat an rogha “Forgot my password” a úsáid chun é a athshocrú.
• Scrios fianáin agus taisce brabhsálaí: Uaireanta is féidir fadhbanna rochtana a bheith bainteach le sonraí atá stóráilte i dtaisce an bhrabhsálaí. Is féidir le fianáin agus taisce a scriosadh cuidiú leis na cineálacha fadhbanna seo a réiteach.
• Nuashonraigh an aip nó an brabhsálaí: Má tá feidhmchlár soghluaiste in úsáid agat, déan cinnte go bhfuil an leagan is déanaí suiteáilte agat. Mar an gcéanna, má tá tú ag rochtain Mercado Pago trí bhrabhsálaí, déan cinnte go ndéantar é a nuashonrú go dtí an leagan is déanaí atá ar fáil.
• Déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí: Má lean tú na céimeanna seo go léir agus mura bhfuil tú fós in ann rochtain a fháil ar do chuntas Mercado Pago, molaimid duit dul i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí. Beidh an fhoireann tacaíochta in ann cúnamh breise a thabhairt duit chun an cheist a réiteach.

Q & A

Réiteach Ní féidir liom dul isteach i Mercado Pago

1. Conas is féidir liom mo phasfhocal Mercado Pago a athshocrú?

• 1. Cuir isteach leathanach logáil isteach Mercado Pago.
• 2. Cliceáil ar "Déan dearmad ar do phasfhocal?"
• 3. Cuir isteach do sheoladh ríomhphoist a bhaineann le do chuntas.
• 4. Lean na treoracha a thugtar sa ríomhphost a fhaigheann tú chun do phasfhocal a athshocrú.

2. Cad ba cheart dom a dhéanamh mura cuimhin liom m'ainm úsáideora Mercado Pago?

• 1. Tabhair cuairt ar leathanach logáil isteach Mercado Pago.
• 2. Cliceáil "Déan dearmad ar d'ainm úsáideora?"
• 3. Cuir isteach an seoladh ríomhphoist a bhaineann le do chuntas.
• 4. Lean na treoracha a thugtar sa ríomhphost a fhaigheann tú chun d’ainm úsáideora a aisghabháil.

3. Cén fáth nach féidir liom rochtain a fháil ar mo chuntas Mercado Pago?

• 1. Seiceáil do nasc idirlín.
• 2. Bí cinnte go bhfuil an seoladh Mercado Pago ceart in úsáid agat.
• 3. Glan taisce agus fianáin do bhrabhsálaí agus bain triail eile as.
• 4. Má leanann an fhadhb, déan teagmháil le tacaíocht theicniúil Mercado Pago le haghaidh cúnaimh.

4. Conas is féidir liom fadhbanna logáil isteach a réiteach san aip Mercado Pago?

• 1. Deimhnigh go bhfuil an leagan is déanaí den aip in úsáid agat.
• 2. Atosaigh an aip agus déan iarracht logáil isteach arís.
• 3. Má leanann an fhadhb, díshuiteáil agus athshuiteáil an aip Mercado Pago.
• 4. Má leanann an cheist, déan teagmháil le tacaíocht aipe chun cabhair a fháil.

5. Cad ba cheart dom a dhéanamh má dhéanaim dearmad ar PIN mo chuntais Mercado Pago?

• 1. Cuir isteach leathanach logáil isteach Mercado Pago.
• 2. Cliceáil ar “An bhfuil dearmad déanta agat ar do PIN?”
• 3. Lean na treoracha a thugtar chun do UAP a athshocrú ag baint úsáide as do ríomhphost nó uimhir theileafóin a bhaineann le do chuntas.
• 4. Mura bhfuil tú in ann do UAP a athshocrú, déan teagmháil le do thoil le tacaíocht Mercado Pago le haghaidh cúnamh breise.

6. Conas is féidir liom a chinntiú go bhfuil mo chuntas Mercado Pago slán?

• 1. Cumasaigh fíorú dhá chéim ar do chuntas.
• 2. Bain úsáid as pasfhocail láidre agus ná déan iad a roinnt le haon duine.
• 3. Coinnigh do ghléasanna agus do chláir nuashonraithe chun do chuid faisnéise a chosaint.
• 4. Déan athbhreithniú rialta ar idirbhearta i do chuntas le haghaidh gníomhaíocht amhrasach.

7. Cad é uimhir theagmhála tacaíochta Mercado Pago?

• 1. Is í uimhir theagmhála tacaíochta Mercado Pago ná +54 11 4640-8000.
• 2. Is féidir leat dul i dteagmháil le tacaíocht freisin trí shuíomh Gréasáin Mercado Pago sa rannán cabhrach agus tacaíochta.

8. Conas is féidir liom fadhbanna fíoraithe aitheantais i Mercado Pago a réiteach?

• 1. Seiceáil le do thoil go bhfuil an fhaisnéis a chuir tú ar fáil le haghaidh fíoraithe cruinn agus cothrom le dáta.
• 2. Má theipeann ar an bhfíorú, lean na treoracha a sholáthraíonn Mercado Pago chun an próiseas fíoraithe a chríochnú.
• 3. Má theastaíonn cúnamh breise uait, déan teagmháil le foireann tacaíochta Mercado Pago.

9. Conas is féidir liom fadhbanna a réiteach agus mo chárta á nascadh le mo chuntas Mercado Pago?

• 1. Cinntigh go bhfuil sonraí do chárta á gcur isteach i gceart agat agus é á nascadh le do chuntas.
• 2. Seiceáil le do bhanc féachaint an bhfuil srianta ar do chárta maidir le hidirbhearta ar líne.
• 3. Má leanann an fhadhb, déan teagmháil le tacaíocht Mercado Pago le haghaidh cúnaimh.

10. Cad ba cheart dom a dhéanamh má chuirtear bac ar mo chuntas Mercado Pago?

• 1. Déan teagmháil le foireann tacaíochta Mercado Pago chun faisnéis a fháil faoin gcúis atá leis an mbloc agus na gníomhartha is gá chun é a réiteach.
• 2. Cuir an fhaisnéis atá riachtanach chun do chuntas a dhíghlasáil ar fáil de réir threoracha na foirne tacaíochta.
• 3. Má theastaíonn cabhair bhreise uait, lean na treoracha a sholáthraíonn foireann tacaíochta Mercado Pago chun an cheist a réiteach.