Anns an t-saoghal Ann an saoghal didseatach an latha an-diugh, tha e riatanach fuireach air mullach ar dleastanasan ionmhais, gu sònraichte nuair a thig e gu ar seirbheisean cian-conaltraidh. Mar luchd-cleachdaidh Telmex, tha e deatamach gum bi fiosrachadh ceart agus ùraichte againn mu na fiachan againn leis an t-solaraiche seirbheis fòn is eadar-lìn seo. San artaigil seo, nì sinn sgrùdadh mionaideach air na dòighean a leigeas leinn faighinn a-mach dè dìreach a tha ann am fiachan Telmex. Tro dhòigh-obrach teignigeach agus tòna neodrach, bheir sinn na h-innealan riatanach don luchd-leughaidh againn gus na cunntasan aca a riaghladh gu h-èifeachdach agus smachd làidir a chumail air na pàighidhean aca.
1. Ro-ràdh air mar a bhios fios agam dè na fiachan a th' agam ann an Telmex
Ma tha thu nad neach-ceannach Telmex agus feumaidh fios a bhith agad dè na fiachan a tha agad nad chunntas, tha thu san àite cheart. Gu h-ìosal, mìnichidh sinn gu mionaideach mar as urrainn dhut am fiosrachadh seo fhaighinn gu furasta agus gu sgiobalta. Lean na ceumannan gu h-ìosal gus faighinn a-mach an t-suim iomlan a tha ann am fiachan Telmex.
Ceum 1: Cuir a-steach an làrach-lìn oifigeach Telmex, www.telmex.com. Aon uair 's gu bheil thu air a' phrìomh dhuilleag, coimhead airson an roghainn "My Telmex" suidhichte aig mullach deas na sgrìn agus cliog air.
Ceum 2: Fosglaidh uinneag ùr far am feum thu logadh a-steach leis an ainm-cleachdaidh agus am facal-faire Telmex agad. Mura h-eil cunntas clàraichte agad air an làrach fhathast, faodaidh tu fear a chruthachadh le bhith a 'taghadh an roghainn "Clàr cunntas" agus a' leantainn nan ceumannan a tha air an comharrachadh. Cuimhnich gum bi an àireamh fòn agad agus am fiosrachadh pearsanta a dh’ iarr thu ri làimh.
2. Dè cho cudromach 'sa tha e fios a bhith agam air na fiachan agam ann an Telmex?
Tha eòlas air na fiachan agad ann an Telmex air leth cudromach leis gu bheil e a’ toirt cothrom dhut barrachd smachd a bhith agad air an ionmhas agad agus iongnadh mì-thlachdmhor a sheachnadh san àm ri teachd. Bheir an t-eòlas seo cothrom dhut co-dhùnaidhean fiosraichte a dhèanamh mu do chaitheamh agus do bhuidseit, a bharrachd air eachdraidh creideas fallain a chumail suas.
Gus eòlas fhaighinn air na fiachan agad ann an Telmex, faodaidh tu na ceumannan seo a leantainn:
- Faigh cothrom air làrach-lìn oifigeil Telmex agus log a-steach don chunntas agad. Mura h-eil cunntas agad fhathast, clàraich le bhith a’ toirt seachad an fhiosrachaidh a tha a dhìth.
- Aon uair 's gu bheil thu air logadh a-steach, coimhead airson an earrann "Mo Chunntas" no "Mo Pàighidhean". An sin gheibh thu fiosrachadh mionaideach mu na fiachan làithreach agad.
- Dèan lèirmheas gu faiceallach air mion-fhiosrachadh nam fiachan agad, leithid an t-suim a tha fhathast ri phàigheadh, cinn-latha ri phàigheadh, agus cosgaisean a bharrachd sam bith a dh’ fhaodadh a bhith ort.
Tha e cudromach cuimhneachadh gu bheil diofar dhòighean pàighidh rim faighinn gus na fiachan agad ann an Telmex a riaghladh. Faodaidh tu roghnachadh an t-suim gu lèir a tha ri phàigheadh a phàigheadh aig an aon àm, no faodaidh tu aontachadh ri plana pàighidh leis a’ chompanaidh. Cuimhnich an-còmhnaidh clàr a chumail de na gnothaichean agad agus dearbhadh pàighidh airson fiosrachadh san àm ri teachd.
3. Na ceumannan gus mo chothromachadh a tha ri thighinn a dhearbhadh ann an Telmex
Gu h-ìosal, bidh sinn a’ mìneachadh nan ceumannan gus do chothromachadh a tha ri thighinn ann an Telmex a dhearbhadh gu furasta agus gu sgiobalta:
1. Cuir a-steach an làrach-lìn oifigeil Telmex.
- Fosgailte do bhrabhsair lìn agus rach gu prìomh dhuilleag Telmex.
- Aig mullach deas na duilleige, lorgaidh tu putan “Customer Access” no “My Telmex”. Cliog air.
- Thèid do ath-stiùireadh gu duilleag ùr far am feum thu a dhol a-steach an dàta agad Log a-steach. Cuir a-steach d’ àireamh cunntais agus facal-faire.
- Aon uair ‘s gu bheil thu air logadh a-steach, lorg agus cliog air an roghainn“ Aithris Cunntais ”no“ Rannsachadh Cothromachaidh ”.
2. Thoir sùil air a 'chothromachadh agad a tha ri thighinn.
- Air duilleag aithris a’ chunntais, gheibh thu fiosrachadh mionaideach mu na seirbheisean fo chùmhnant agad, a bharrachd air a’ chothromachadh ri phàigheadh.
- Lorg an earrann no an clàr far a bheil an cothromachadh a tha fhathast ri phàigheadh air a thaisbeanadh agus dèan lèirmheas air an t-suim iomlan.
- Cuimhnich gum bi Telmex gu tric a’ toirt seachad mion-fhiosrachadh pàighidh a bharrachd, cinn-latha agus roghainnean pàighidh.
3. Dèan pàigheadh do chothromachadh ri feitheamh.
- Ma tha thu airson pàigheadh air-loidhne, lorg an roghainn iomchaidh agus lean an stiùireadh a tha air a thoirt seachad air an duilleag gus am pròiseas a chrìochnachadh.
- Faodaidh tu cuideachd a dhol gu pearsanta gu meur Telmex gus am pàigheadh a dhèanamh ann an airgead no cairt.
- Ma tha ceistean agad no ma tha feum agad air cuideachadh a bharrachd, faodaidh tu fios a chuir gu ionad seirbheis teachdaiche Telmex aig an àireamh fòn a tha air a thoirt seachad air an làrach-lìn aca.
4. A 'cleachdadh àrd-ùrlar air-loidhne Telmex gus co-chomhairle a chumail ris na fiachan agam
Tha àrd-ùrlar air-loidhne Telmex na inneal goireasach airson co-chomhairleachadh agus riaghladh na fiachan agad. Seo cuid de cheumannan furasta gus am faigh thu cothrom air an fhiosrachadh cunntais agad agus fuasgladh fhaighinn air cùisean co-cheangailte ri fiachan:
1. Log a-steach don chunntas Telmex agad air do làrach-lìn oifigeil a’ cleachdadh d’ ainm-cleachdaidh agus facal-faire. Mura h-eil cunntas agad fhathast, faodaidh tu clàradh le bhith a’ leantainn nan ceumannan a tha air an toirt seachad air an làrach.
2. Aon uair 's gu bheil thu air logadh a-steach, rachaibh gu earrann "Debt" no "My Account" anns an deas-bhòrd agad. An seo gheibh thu fiosrachadh mionaideach mun chothromachadh agad, cinn-latha ri phàigheadh agus cosgaisean a bharrachd, ma tha gin ann.
3. Ma tha thu ag iarraidh barrachd fiosrachaidh mu shuidheachadh sònraichte, cliog air gus fiosrachadh nas mionaidiche fhaicinn. Ma tha eadar-dhealachadh ann no mura tuig thu pàirt sam bith de na fiachan agad, faodaidh tu fios a chuir chun neach-ionaid Seirbheis teachdaiche a’ cleachdadh an àireamh fòn a tha air a thoirt seachad air an làrach-lìn. Bidh luchd-obrach seirbheis teachdaiche toilichte do chuideachadh le fuasgladh fhaighinn air cùisean no soilleireachd sam bith a dh’ fhaodadh a bhith agad.
5. Mar a gheibh thu fiosrachadh ceart mun fhàirdeal Telmex agam
Gus fiosrachadh ceart fhaighinn mun fhàirdeal Telmex agad, lean na ceumannan sìmplidh seo:
Ceum 1: Faigh cothrom air a’ chunntas agad air làrach-lìn Telmex. Cuir a-steach am fiosrachadh logaidh a-steach agad agus rach chun roinn “Bilean”. An sin gheibh thu geàrr-chunntas den fhàirdeal gnàthach agad agus an roghainn airson a luchdachadh sìos Cruth PDF.
Ceum 2: Thoir sùil mhionaideach air an fhàirdeal a luchdaich thu sìos. Dèan cinnteach gu bheil a h-uile fiosrachadh ceart, leithid d’ ainm, seòladh, àireamh fòn agus briseadh sìos chosgaisean. Thoir aire shònraichte do chinn-latha gearraidh is crìochnachaidh, a bharrachd air na stuthan le fàirdeal.
Ceum 3: Ma lorgas tu mearachd no ma tha ceistean agad mu chosgais air a’ bhile agad, cuir fios gu seirbheis teachdaiche Telmex. Bidh e comasach dhaibh an taic riatanach a thoirt dhut gus fuasgladh fhaighinn air duilgheadas sam bith no gus ceistean sam bith a tha agad a shoilleireachadh. Cuimhnich gum bi mion-fhiosrachadh sònraichte an fhàirdeal agad, leithid an àireamh cunntais agad agus àireamh an fhàirdeal, ri làimh gus pròiseas seirbheis teachdaiche a sgioblachadh.
6. Cuir fios gu roghainnean Telmex gus faighinn a-mach an cothromachadh a tha ri phàigheadh
Tha diofar roghainnean ann airson fios a chur gu Telmex gus faighinn a-mach dè an cothromachadh a tha agad. Gu h-ìosal tha trì dòighean as urrainn dhut a chleachdadh gus am fiosrachadh seo fhaighinn:
1. Cuir fòn chun ionad seirbheis teachdaiche: Faodaidh tu fios a chuir gu seirbheis teachdaiche Telmex le bhith a’ fònadh 1-800-123-4567. Bidh riochdaire ri fhaighinn gus do chuideachadh le bhith a’ tuigsinn do chothromachadh a tha ri phàigheadh agus fiosrachadh a bharrachd a thoirt dhut mun chunntas agad. Tha e cudromach gum bi an àireamh teachdaiche no an dearbh-aithne agad ri làimh gus am pròiseas co-chomhairleachaidh a luathachadh.
2. Faigh cothrom air làrach-lìn Telmex: Is e dòigh goireasach eile air do chothromachadh fhaighinn tro làrach-lìn oifigeil Telmex. Rach don phrìomh dhuilleig agus coimhead airson an roinn “Ceasnachadh Cothromachaidh”. An sin faodaidh tu am fiosrachadh logaidh a-steach agad a chuir a-steach agus faighinn gu fiosrachadh mionaideach mun chunntas agad, a’ toirt a-steach an cothromachadh a tha agad ri phàigheadh.
3. Cleachd an aplacaid gluasadach: Mas fheàrr leat am fiosrachadh agad fhaighinn bhon inneal gluasadach agad, faodaidh tu an tagradh gluasadach Telmex a luchdachadh sìos. Leigidh an aplacaid leat rannsachaidhean cothromachaidh a dhèanamh gu sgiobalta agus gu furasta. Cha leig thu leas ach am mion-fhiosrachadh logaidh a-steach agad a chuir a-steach agus chì thu an cothromachadh a tha ri phàigheadh air an sgrion prìomh iarrtas.
7. Ciamar a dh'iarras tu aithris cunntais mionaideach ann an Telmex?
Gus aithris cunntais mionaideach iarraidh aig Telmex, tha grunn dhòighean rim faighinn a dh’ fhaodas am pròiseas a dhèanamh nas fhasa. Gu h-ìosal tha cuid de roghainnean air am faod thu beachdachadh:
1. Solicitud en línea: Tha Telmex a’ tabhann an roghainn aithris cunntais mionaideach iarraidh tron àrd-ùrlar air-loidhne aige. Gus seo a dhèanamh, log a-steach don chunntas Telmex agad agus coimhead airson an roinn “Inbhe Cunntais”. Taobh a-staigh na h-earrainn seo, tagh an roghainn airson aithris cunntais mionaideach iarraidh. Lìon a-steach am foirm leis an fhiosrachadh a tha a dhìth agus cuir a-steach an t-iarrtas.
2. Llamada telefónica: Is e dòigh eile air aithris cunntais mionaideach iarraidh tro ghairm fòn gu ionad seirbheis teachdaiche Telmex. Cuir fòn chun àireamh fòn a thug Telmex seachad airson seirbheis teachdaiche agus lean an stiùireadh a thug an siostam fèin-ghluasadach seachad. Cho luath ‘s a bhruidhneas tu ri neach-ionaid, mìnich gu bheil thu airson aithris mhionaideach iarraidh agus thoir seachad am fiosrachadh a tha a dhìth gus an t-iarrtas a choileanadh.
3. Tadhail air meur: Ma tha thu ag iarraidh fuasgladh fhaighinn air an duilgheadas seo Gu pearsanta, faodaidh tu a dhol gu meur Telmex agus aithris cunntais mionaideach iarraidh aig an deasg seirbheis teachdaiche. Dèan cinnteach gun toir thu leat na sgrìobhainnean aithneachaidh riatanach, leithid an aithne oifigeil agad agus an àireamh teachdaiche Telmex agad.
Cuimhnich gur e seo dìreach cuid de na dòighean a tha rim faighinn gus aithris cunntais mionaideach iarraidh aig Telmex. Faodaidh tu an roghainn as freagarraiche dhut a thaghadh, a rèir do roghainnean agus do chofhurtachd. Ma tha duilgheadas sam bith agad tron phròiseas, na bi leisg fios a chuir gu ionad seirbheis teachdaiche Telmex airson taic a bharrachd.
8. Ag eadar-mhìneachadh an fhiosrachaidh anns an aithris chunntas Telmex agam
Nuair a bhios tu ag eadar-mhìneachadh an fhiosrachaidh anns an aithris cunntais Telmex agad, tha e cudromach aire a thoirt do na diofar eileamaidean a lorgar ann. Gu h-ìosal bheir sinn stiùireadh dhut ceum air cheum gus do chuideachadh le bhith a’ tuigsinn agus a’ mion-sgrùdadh an dàta seo gu h-èifeachdach.
1. Ceann-latha foillseachaidh: Tha a' chiad earrann den aithris agad a' comharrachadh a' chinn-latha a chaidh a chruthachadh. Tha seo feumail airson sùil a chumail air na pàighidhean agad agus dearbhadh atharrachaidhean sam bith air a’ phlana no na seirbheisean agad.
2. Fiosrachadh mu chosgaisean: Tha an earrann seo a' sealltainn nam bun-bheachdan air a bheilear a' faighinn cunntas. Faodaidh iad a bhith a’ toirt a-steach seirbheisean fo chùmhnant, fiosan air an dèanamh, cleachdadh eadar-lìn, am measg eile. Dèan cinnteach gun dèan thu sgrùdadh mionaideach air gach cosgais agus dearbhaich gu bheil e a rèir na bha dùil agad.
- Tuairisgeul air a’ chosgais: Tha mìneachadh goirid air a’ chunntas air a thoirt seachad an seo.
- Ceann-latha agus àm: A’ nochdadh an ceann-latha agus an uair a chaidh a’ chosgais a thogail.
- Sùim: A’ sealltainn an t-sùim a tha thu a’ faighinn airson a’ chosgais sin.
3. Eachdraidh pàighidh: Anns an earrainn seo, gheibh thu clàr mionaideach de na pàighidhean a rinn thu. Tha e cudromach dèanamh cinnteach a bheil na pàighidhean uile air an nochdadh gu ceart. Faodaidh tu gach pàigheadh aithneachadh leis a cheann-latha, an t-suim agus an dòigh pàighidh.
9. Mar a thuigeas tu cosgaisean a bharrachd agus pàighidhean ri thighinn ann an Telmex
Ma tha duilgheadas agad a bhith a’ tuigsinn nan cosgaisean a bharrachd agus pàighidhean ri thighinn ann an Telmex, na gabh dragh, an seo mìnichidh sinn mar a dh’ fhuasglas tu e ceum air cheum.
1. Thoir sùil air an fhàirdeal agad: Is e a’ chiad rud a bu chòir dhut a dhèanamh ath-sgrùdadh gu faiceallach air an fhàirdeal Telmex agad. Coimhead airson cosgaisean a bharrachd mionaideach agus pàighidhean ri thighinn. Comharraich a bheil bun-bheachdan ann nach eil thu a 'tuigsinn.
2. Cuir fios gu seirbheis teachdaiche: Mura h-urrainn dhut cosgais a bharrachd a thuigsinn no ri pàigheadh air an fhàirdeal agad, tha e nas fheàrr fios a chuir gu seirbheis teachdaiche Telmex. Bidh iad comasach air mìneachadh soilleir agus mionaideach a thoirt dhut air bun-bheachdan sam bith nach tuig thu. Faodaidh tu fios a chuir thuca air fòn, post-d no cabadaich air-loidhne.
10. A' bhuilean mura pàigh mi na fiachan agam ann an Telmex
Faodaidh a’ bhuaidh mura pàigh thu na fiachan agad ann an Telmex a bhith dona agus maireannach. Tha e cudromach ceumannan a ghabhail sa bhad gus an suidheachadh seo fhuasgladh agus duilgheadasan san àm ri teachd a sheachnadh. Seo cuid de na ceumannan ri leantainn gus a’ chùis seo fhuasgladh:
1. Thoir sùil air inbhe nam fiachan agad:
Is e a’ chiad rud a bu chòir dhut a dhèanamh dearbhadh inbhe làithreach nam fiachan agad ann an Telmex. Faodaidh tu seo a dhèanamh le bhith a’ fònadh gu seirbheis teachdaiche no a’ tadhal air an làrach-lìn aca. Dèan cinnteach gu bheil am fiosrachadh riatanach uile agad ri làimh, leithid àireamh a’ chunntais agad no dearbh-aithne pearsanta.
2. Cuir fios chun roinn cruinneachaidh:
Aon uair ‘s gu bheil thu air inbhe nam fiachan agad a dhearbhadh, tha e ciallach fios a chuir gu roinn cruinneachaidhean Telmex. Bidh e comasach dhaibh barrachd fiosrachaidh a thoirt dhut mu na roghainnean pàighidh a tha rim faighinn, cinn-ama agus aontaidhean a dh’ fhaodadh a bhith ann gus do shuidheachadh a riaghladh. Cuimhnich fuirich socair agus cuir an cèill thu fhèin gu soilleir agus le urram tron chòmhradh.
3. Dèan rèiteachadh air plana pàighidh:
Mura h-urrainn dhut na fiachan agad a phàigheadh gu h-iomlan, is dòcha gum bi e comasach dhut plana pàighidh a cho-rèiteachadh le Telmex. Mìnich an suidheachadh ionmhais agad agus mol plana reusanta a leigeas leat na fiachan a phàigheadh mean air mhean. Dèan cinnteach gum faigh thu a h-uile mion-fhiosrachadh agus cumhachan ann an sgrìobhadh mus aontaich thu ri aonta sam bith. Cumail ri pàighidhean aontaichte gus mì-ghoireasachd san àm ri teachd a sheachnadh.
11. Dè bu chòir dhomh a dhèanamh ma lorgas mi mearachdan anns a' chothromachadh Telmex agam ri phàigheadh?
Ma lorgas tu mearachdan sa chothromachadh agad ri phàigheadh le Telmex, tha grunn cheumannan ann as urrainn dhut a ghabhail gus an duilgheadas fhuasgladh:
1. Thoir sùil air mion-fhiosrachadh an fhàirdeal agad: Dèan lèirmheas gu faiceallach air briseadh sìos do fhàirdeal gus mearachdan sam bith a chomharrachadh. Thoir sùil airson cosgaisean dùblaichte, seirbheisean gun chùmhnant, no cosgaisean ceàrr. Dèan cinnteach cuideachd gu bheil mion-fhiosrachadh nan seirbheisean fo chùmhnant ceart. Ma lorgas tu mearachdan sam bith, sgrìobh sìos am mion-fhiosrachadh sònraichte gus an urrainn dhut innse dhaibh gu Telmex.
2. Dèan conaltradh le seirbheis teachdaiche: Aon uair ‘s gu bheil thu air mearachd a chomharrachadh sa chothromachadh agad ri phàigheadh, cuir fios gu seirbheis teachdaiche Telmex sa bhad. Faodaidh tu fios a chuir chun àireamh cùram teachdaiche no an t-seirbheis cabadaich air-loidhne aca a chleachdadh. Mìnich do shuidheachadh gu soilleir agus thoir seachad mion-fhiosrachadh sònraichte mun mhearachd a lorg thu air an fhàirdeal agad. Bidh an riochdaire seirbheis teachdaiche gad stiùireadh tron phròiseas fuasglaidh.
3. Thoir seachad fianais: Ma ghabhas e dèanamh, cruinnich fianais no dearbhadh a bheir taic don tagradh agad. Faodaidh seo gabhail a-steach dealbhan-sgrìn bho chòmhraidhean roimhe le seirbheis teachdaiche, fàirdealan roimhe, no gin sgrìobhainn eile buntainneach. An làthair na sgrìobhainnean seo nuair a chuireas tu fios gu seirbheis teachdaiche Telmex, oir is dòcha gun cuidich iad le bhith a’ luathachadh a’ phròiseas fuasglaidh.
12. Mar a nì thu rèiteachadh air plana pàighidh le Telmex gus na fiachan agam a phàigheadh
Nuair a tha fiachan agad le Telmex, tha e cudromach plana pàighidh iomchaidh a cho-rèiteachadh gus a bhith comasach air a phàigheadh dheth gu h-èifeachdach agus duilgheadasan ionmhais san àm ri teachd a sheachnadh. An seo seallaidh sinn dhut na ceumannan a bu chòir dhut a leantainn gus plana pàighidh a cho-rèiteachadh le Telmex:
1. Dèan measadh air an t-suidheachadh ionmhais agad: Mus cuir thu fios gu Telmex gus plana pàighidh a cho-rèiteachadh, tha e deatamach gun dèan thu measadh air an t-suidheachadh ionmhais làithreach agad. Dèan mion-sgrùdadh air do theachd a-steach agus cosgaisean gus faighinn a-mach dè as urrainn dhut a riarachadh gach mìos gus na fiachan agad a phàigheadh. Leigidh seo leat beachd soilleir a bhith agad air dè cho fada ‘s a bheir e ort a phàigheadh dheth agus dè an seòrsa plana pàighidh as urrainn dhut a mholadh.
2. Cuir fios gu Roinn Cruinneachaidhean Telmex: Aon uair 's gu bheil thu soilleir mun bhuidseit agad, cuir fios gu Roinn Cruinneachaidhean Telmex. Faodaidh tu seo a dhèanamh tron loidhne fòn seirbheis teachdaiche aca no le bhith a’ tadhal air fear de na meuran aca. Anns a’ chonaltradh seo, mìnich an suidheachadh ionmhais a th’ agad an-dràsta agus seall gu bheil thu deònach na fiachan a phàigheadh.
13. Molaidhean deireannach gus smachd iomchaidh a chumail air na pàighidhean agam ann an Telmex
Gus smachd iomchaidh a chumail air na pàighidhean agad aig Telmex, seo cuid de mholaidhean deireannach a chuidicheas tu gus do phàighidhean a riaghladh gu h-èifeachdach:
- Suidhich cuimhneachan ceann-latha pàighidh: Suidhich innealan-rabhaidh no brathan air an fhòn-làimhe agad gus cinn-latha pàighidh a chuir nad chuimhne. Cuiridh seo casg ort bho bhith a’ dìochuimhneachadh do phàighidhean a dhèanamh ann an àm agus cuidichidh e thu gus cìsean fadalach a sheachnadh.
- Cleachd an roghainn pàighidh fèin-ghluasadach: Gabh brath air an roghainn pàighidh fèin-ghluasadach a tha Telmex a’ tabhann. San dòigh seo, faodaidh tu na pàighidhean mìosail agad a chlàradh gu fèin-ghluasadach agus cha leig thu leas a bhith draghail mu bhith ga dhèanamh le làimh.
- Thoir sùil air na cunntasan agad gu cunbhalach: Dèan lèirmheas gu faiceallach air na fàirdealan Telmex agad gus dèanamh cinnteach gu bheil na cosgaisean agus na nithean ceart. Ma lorgas tu mearachdan sam bith, cuir fios gu seirbheis teachdaiche Telmex gus am fuasgladh cho luath ‘s a ghabhas.
Además, te recomendamos:
- Cum sùil air na pàighidhean agad gu lèir: Cùm clàr mionaideach de na gnothaichean agad agus na pàighidhean a chaidh a dhèanamh ri Telmex. Leigidh seo dhut smachd mionaideach a bhith agad air na pàighidhean agad agus bidh e na iomradh air eagal ’s gum bi eadar-dhealachadh sam bith ann.
- Cleachd dòighean pàighidh tèarainte: Seachain a bhith a’ cleachdadh dhòighean pàighidh neo-earbsach no a’ roinn fiosrachadh mothachail mu na cairtean creideas no na cunntasan banca agad. Cleachd na seanalan pàighidh a stèidhich Telmex gu h-oifigeil gus dèanamh cinnteach à tèarainteachd do ghnothaichean.
- Faigh a-mach mu phoileasaidhean cuir dheth agus pàigheadh fadalach: Ionnsaich mu phoileasaidhean Telmex a thaobh cuir às do sheirbheisean agus cosgaisean airson pàighidhean fadalach. San dòigh seo faodaidh tu mì-ghoireasachd san àm ri teachd a sheachnadh agus co-dhùnaidhean fiosraichte a dhèanamh mu na pàighidhean agad.
14. Co-dhùnadh: Cho cudromach sa tha e a bhith mothachail air na fiachan agam ann an Telmex
Gu crìch, tha e air leth cudromach a bhith mothachail air na fiachan againn ann an Telmex gus mì-ghoireasachd san àm ri teachd a sheachnadh agus gus dèanamh cinnteach gu bheil deagh riaghladh againn air ar n-ionmhas. Le bhith a’ faighinn eòlas air an fhìor àireamh de na fiachan agus na cinn-latha pàighidh leigidh sin leinn ar cosgaisean a dhealbhadh agus deagh ìre creideis a chumail.
Gus a bhith mothachail air na fiachan againn ann an Telmex, is urrainn dhuinn na ceumannan a leanas a leantainn:
- Faigh cothrom air àrd-ùrlar air-loidhne Telmex a’ cleachdadh ar n-ainm-cleachdaidh agus facal-faire.
- Seòl chun roinn "Mo chunntas" far am faigh sinn fiosrachadh mionaideach mu na fiachan againn.
- Dèan lèirmheas air aithrisean cunntais mìosail gus dearbhadh gu bheil na cosgaisean a tha air an nochdadh ceart agus a rèir ar caitheamh.
- Cleachd an inneal “Online Chat” no an t-seirbheis fòn seirbheis teachdaiche gus ceistean no mì-ghoireasachd sam bith co-cheangailte ris na fiachan againn fhuasgladh.
Is e deagh chomhairle a bhith a’ fuireach air mullach ar fiachan Telmex a bhith a’ stèidheachadh cuimhneachain cunbhalach gus ar aithris cunntais ath-sgrùdadh agus na pàighidhean co-fhreagarrach a dhèanamh ann an deagh àm. Tha e ciallach cuideachd brath a ghabhail air na h-innealan agus na goireasan a tha Telmex a’ toirt seachad, leithid an roghainn pàigheadh a chuir gu dìreach no fios fhaighinn air post-d, gus am pròiseas sgrùdaidh a dhèanamh comasach agus dìochuimhneachadh a sheachnadh.
Ann an geàrr-chunntas, tha eòlas air an t-suim a tha againn aig Telmex na phròiseas sìmplidh agus ruigsinneach don h-uile neach-cleachdaidh. Taing dha na diofar roghainnean a tha a 'chompanaidh a' tabhann, is urrainn dhuinn am fiosrachadh seo fhaighinn gu luath agus gu ceart. Ge bith an ann tron làrach-lìn, an tagradh gluasadach no an t-seirbheis fòn, tha Telmex a’ toirt dhuinn innealan èifeachdach gus faighinn a-mach dè dìreach a tha ann am fiachan agus ar cunntas ùrachadh.
Tha e cudromach a thoirt fa-near gu bheil am fiosrachadh ùraichte seo a’ toirt cothrom dhuinn smachd nas fheàrr a bhith againn air ar n-ionmhas agus suidheachaidhean de phàigheadh fadalach a sheachnadh. Leis cho furasta ‘s a tha Telmex a’ toirt dhuinn na suimeannan a tha fhathast ri phàigheadh fhaighinn, is urrainn dhuinn ar pàighidhean a dhealbhadh agus a dhèanamh ann an deagh àm, agus mar sin a’ seachnadh chosgaisean is riadh a bharrachd.
A bharrachd air an sin, tha e riatanach cuimhneachadh gu bheil Telmex a’ tabhann diofar roghainnean pàighidh dhuinn, an dà chuid air-loidhne agus gu pearsanta, gus an urrainn dhuinn an roghainn eile a thaghadh a fhreagras air na feumalachdan againn.
Ann an co-dhùnadh, tha e deatamach gum bi sinn mothachail air an t-suim a tha againn aig Telmex gus deagh dhàimh a chumail ris a’ chompanaidh agus gus duilgheadasan ionmhais a sheachnadh. Mar thoradh air adhartasan teicneòlach ann an conaltradh agus èifeachdas seirbheis teachdaiche Telmex, tha faighinn an fhiosrachaidh seo na phròiseas sìmplidh agus ruigsinneach. Na bi leisg brath a ghabhail air na h-innealan a thug a’ chompanaidh seachad gus do chunntasan a chumail ùraichte agus na seirbheisean a tha Telmex a ’tabhann a mhealtainn san dòigh as fheàrr.
Is mise Sebastián Vidal, innleadair coimpiutair a tha dìoghrasach mu theicneòlas agus DIY. A bharrachd air an sin, is mise neach-cruthachaidh tecnobits.com, far am bi mi a’ roinn chlasaichean teagaisg gus teicneòlas a dhèanamh nas ruigsinniche agus nas so-thuigsinn don h-uile duine.