Ro-ràdh:
Nuair a thig e gu bhith ag àrdachadh cinneasachd agus èifeachdas ann an àrainneachd gnìomhachais, Sgiobaidhean Microsoft Tha e a 'seasamh a-mach mar inneal riatanach. Leis an t-seata fharsaing de fheartan agus chomasan aige, bho chat buidhne gu co-labhairtean bhidio agus co-obrachadh ann an àm fìor, Tha sgiobaidhean air an dòigh anns a bheil sgiobaidhean ag obair còmhla agus a’ conaltradh atharrachadh.
Is e aon de na feartan as luachmhoire aig Sgiobaidhean an comas innealan freagairt a riaghladh. Bidh na h-innealan freagairt fèin-ghluasadach sin a’ tabhann do bhuidhnean a dòigh èifeachdach a riaghladh gairmean a tha a’ tighinn a-steach agus dèanamh cinnteach gum faighear freagairt iomchaidh do gach ceist no iarrtas. Ach, gus am feum as fheàrr a dhèanamh den ghnìomhachd seo, tha e deatamach tuigsinn mar a stiùireas tu innealan freagairt. ann an Sgiobaidhean Microsoft.
San artaigil seo, tha sinn gu bhith a’ sgrùdadh gu mionaideach air na cleachdaidhean as fheàrr airson a bhith a’ riaghladh luchd-freagairt fèin-ghluasadach ann an Sgiobaidhean. Bho shuidheachadh tùsail gu roghainnean freagairt gnàthachaidh, còmhdaichidh sinn a h-uile rud a dh’ fheumas tu a bhith eòlach air gus an inneal seo a chleachdadh gu h-èifeachdach agus an conaltradh as fheàrr le teachdaichean agus co-oibrichean. Leugh air adhart gus faighinn a-mach mar as urrainn dhut a’ chuid as fheàrr fhaighinn à autoresponders ann an Sgiobaidhean Microsoft.
1. Ro-ràdh mu innealan freagairt ann an Sgiobaidhean Microsoft
Tha autoresponders nan inneal glè fheumail ann an Sgiobaidhean Microsoft a leigeas leat freagairtean do theachdaireachdan is cheistean ath-chuairteachaidh a dhèanamh fèin-ghluasadach. Tha am feart seo gu sònraichte feumail airson sgiobaidhean mòra no sgiobaidhean a gheibh àireamh àrd de theachdaireachdan, leis gu bheil e a’ sgioblachadh conaltradh agus a’ leigeil le buill sgioba fòcas a chuir air gnìomhan nas cudromaiche.
Anns an earrainn seo, seallaidh sinn dhut mar a shuidhicheas tu inneal freagairt ann an Sgiobaidhean Microsoft ceum air cheum. An toiseach, feumaidh tu faighinn gu roghainnean an uidheim agus tagh an taba “Freagairt innealan”. An uairsin, faodaidh tu autoresponder ùr a chruthachadh agus na freagairtean a thèid a chuir gu luchd-cleachdaidh a ghnàthachadh. Cuimhnich gum faod thu prìomh fhaclan a thoirt a-steach gus an aithnich an inneal freagairt teachdaireachdan a tha feumach air freagairt fèin-ghluasadach.
A bharrachd air an sin, bheir sinn beagan mholaidhean dhut gus èifeachdas an inneal freagairt agad a mheudachadh. Mar eisimpleir, tha e cudromach ath-sgrùdadh a dhèanamh bho àm gu àm air staitistig cleachdaidh gus na teachdaireachdan no na ceistean as trice a chomharrachadh agus freagairtean fèin-ghluasadach ùrachadh a rèir sin. Faodaidh tu cuideachd na gnìomhan clàraidh a chleachdadh gus gnìomhach no dì-ghnìomhach an inneal freagairt aig amannan sònraichte, gus am faigh luchd-cleachdaidh freagairtean aig an àm cheart.
2. Rèiteachadh bunaiteach de dh'innealan freagairt ann an Sgiobaidhean Microsoft
Gus innealan freagairt a stèidheachadh ann an Sgiobaidhean Microsoft, lean na ceumannan seo:
Ceum 1: Faigh cothrom air àrd-ùrlar Sgiobaidhean Microsoft agus tagh an roghainn “Settings” sa phrìomh chlàr.
- Bheir seo thu gu roinn nan roghainnean far an urrainn dhut diofar roghainnean a ghnàthachadh airson do chunntas.
Ceum 2: Seòl chun tab “Innealan Freagairt” anns a’ bhàr-taobh chlì.
- Lorgaidh tu an seo na roghainnean airson na h-innealan freagairt agad a rèiteachadh agus a riaghladh.
Ceum 3: Cliog air “Cruthaich autoresponder ùr” gus tòiseachadh air an luchd-freagairt fèin-ghluasadach agad a ghnàthachadh.
- Faodaidh tu teachdaireachdan fàilte, teachdaireachdan trang, teachdaireachdan taobh a-muigh na h-oifis, am measg feadhainn eile a rèiteachadh.
Lean na ceumannan sìmplidh seo gus na h-innealan freagairt agad a stèidheachadh ann an Sgiobaidhean Microsoft agus bi cinnteach gun gnàthaich thu na freagairtean agad a rèir do fheumalachdan. Leigidh am feart seo leat conaltradh leis an luchd-aithne agad a leasachadh le bhith a’ toirt dhaibh fiosrachadh iomchaidh agus ùineail, eadhon nuair nach urrainn dhut na fiosan no na teachdaireachdan aca a fhreagairt sa bhad.
3. Customizing teachdaireachdan inneal freagairt ann an Sgiobaidhean Microsoft
Leigidh seo le luchd-cleachdaidh taisbeanadh nas pearsanta agus proifeasanta a thoirt do luchd-fios nuair nach eil iad rim faighinn airson fios a ghabhail. Tron fheart seo, faodaidh luchd-cleachdaidh teachdaireachdan fàilte pearsanaichte a chlàradh agus fiosrachadh buntainneach a chuir ris, leithid an ùine a thathar a’ meas a bhith neo-làthaireachd no stiùireadh conaltraidh eile. Gu h-ìosal tha pròiseas ceum air cheum gus teachdaireachdan inneal freagairt a ghnàthachadh ann an Sgiobaidhean Microsoft:
1. Clàraich a-steach gu Sgiobaidhean Microsoft agus rach chun tab “Settings” anns a ’bhàr seòlaidh aig a’ bhonn.
2. Anns an earrann "Coitcheann", tagh "Inneal freagairt".
3. Briog air "Roghainnean" gus cothrom fhaighinn air an inneal freagairt roghainnean. Lorgaidh tu an seo grunn roghainnean gnàthachaidh, leithid a bhith a’ clàradh teachdaireachd fàilte, a’ suidheachadh an ùine as motha de theachdaireachd, agus a’ taghadh gnìomhan a nì thu às deidh don teachdaireachd a chluich.
4. Airson clàradh fàilte teachdaireachd, briog air "Clàraich Fàilte Teachdaireachd" agus lean an stiùireadh a chlàradh pearsanta agad teachdaireachd. Cuimhnich a bhith soilleir agus pongail, agus thoir seachad am fiosrachadh riatanach gus am bi fios aig luchd-fios dè a bu chòir a bhith an dùil.
5. Às deidh dhut do theachdaireachd fàilte a chlàradh, faodaidh tu an fhad teachdaireachd as àirde a shuidheachadh agus gnìomhan a thaghadh às deidh an teachdaireachd a chluich. Mar eisimpleir, faodaidh tu roghnachadh leigeil le luchd-fios a teachdaireachd gutha no ath-stiùireadh a’ ghairm gu àireamh eile.
6. Aon uair 's gu bheil thu air an inneal freagairt agad a ghnàthachadh a rèir do roghainnean, briog air "Sàbhail" gus na h-atharrachaidhean a chur an sàs.
Leis na ceumannan sìmplidh seo, is urrainn dhut teachdaireachdan freagairt ann an Sgiobaidhean Microsoft a phearsanachadh agus eòlas an luchd-fios agad a leasachadh. Cuimhnich gun dèan thu ath-sgrùdadh cunbhalach air na roghainnean inneal freagairt agad gus dèanamh cinnteach gu bheil iad ùraichte agus a’ coinneachadh ri na feumalachdan proifeasanta agad.
4. Roghainnean stiùiridh adhartach airson innealan freagairt ann an Sgiobaidhean Microsoft
Is e aon de na prìomh eileamaidean ann a bhith a’ stiùireadh innealan freagairt ann an Sgiobaidhean Microsoft an comas teachdaireachdan fàilte is trang a ghnàthachadh. A’ cleachdadh shuidheachaidhean adhartach, faodaidh tu na teachdaireachdan sin a chur gu feum a rèir feumalachdan sònraichte na buidhne agad. Gus faighinn gu roghainnean adhartach, lean na ceumannan seo:
- Log a-steach don Cunntas Microsoft Sgiobaidhean agus tagh an "Roghainnean" roghainn aig a 'mhullach air an làimh dheis bhon sgrion.
- Bhon chlàr tuiteam-sìos, tagh “Call Management” agus an uairsin “Innealan Freagairt.”
- Anns an roinn “Roghainnean adhartach”, faodaidh tu na teachdaireachdan fàilte is trang a ghnàthachadh. Faodaidh tu teachdaireachdan ro-chlàraichte a chuir a-steach no teachdaireachdan ùra a chlàradh gu dìreach bhon àrd-ùrlar.
Cuimhnich gur e teachdaireachdan fàilte an fheadhainn a bhios a’ cluich nuair a chuireas luchd-cleachdaidh fios chun bhuidheann agad agus gu bheil teachdaireachdan trang air an cur an gnìomh nuair a tha a h-uile gnìomhaiche trang. Faodaidh na teachdaireachdan pearsanaichte seo eòlas nas tlachdmhoire agus nas proifeiseanta a thoirt dhaibhsan a chuireas fios thugad.
A bharrachd air gnàthachadh teachdaireachd, tha Sgiobaidhean Microsoft cuideachd a’ tabhann roghainnean adhartach eile airson a bhith a’ riaghladh innealan freagairt. Mar eisimpleir, faodaidh tu amannan sònraichte a shuidheachadh nuair a thionndaidheas teachdaireachdan trang gu fèin-ghluasadach. A bharrachd air an sin, faodaidh tu roghainnean cuir air adhart fios a chuir air dòigh nuair a thèid an inneal freagairt a chuir an gnìomh, leithid fiosan ath-stiùireadh gu neach-cleachdaidh eile no buidheann de cho-obraichean.
5. Sònraich agus stiùirich ceadan airson innealan freagairt ann an Sgiobaidhean Microsoft
Gus ceadan airson innealan freagairt ann an Sgiobaidhean Microsoft a shònrachadh agus a riaghladh, feumaidh tu na ceumannan a leanas a leantainn:
- Log a-steach air an àrd-ùrlar de Sgiobaidhean Microsoft a’ cleachdadh na teisteasan agad.
- Rach don roinn “Rianachd” agus tagh “Roghainnean Eagrachaidh”.
- Anns an roinn “Ceadan is Dreuchdan”, cliog air “Sgioba” gus faighinn chun liosta de na sgiobaidhean a tha rim faighinn.
Aon uair ‘s gu bheil thu air faighinn chun liosta uidheamachd, bidh roghainn agad ceadan sònraichte a shònrachadh dha na h-innealan freagairt. Gus seo a dhèanamh, lean na ceumannan a leanas:
- Tagh an sgioba a tha thu airson ceadan a shònrachadh dha.
- Cliog air “Settings Sgioba” agus tagh “Ceadan Sgioba.”
- Anns an roinn "Innealan freagairt", faodaidh tu na ceadan riatanach a shònrachadh airson an riaghladh.
Cuimhnich gu bheil e cudromach na ceadan iomchaidh a shònrachadh do dh’ innealan freagairt gus dèanamh cinnteach nach fhaigh ach daoine le ùghdarras cothrom air an riaghladh. Lean na ceumannan gu h-àrd gu mionaideach agus dèan cinnteach gun sònraich thu na ceadan riatanach air gach sgioba Sgioba Microsoft. Na dìochuimhnich na h-atharrachaidhean agad a shàbhaladh aon uair ‘s gu bheil thu deiseil!
6. A' cleachdadh riaghailtean agus cumhaichean ann an innealan freagairt ann an Sgiobaidhean Microsoft
Tha innealan freagairt ann an Sgiobaidhean Microsoft nan inneal glè fheumail airson gairmean a riaghladh gu h-èifeachdach. Le bhith a’ cleachdadh riaghailtean is chumhachan, is urrainn dhuinn an dòigh sa bheil luchd-freagairt a’ freagairt fiosan a thig a-steach a ghnàthachadh. Leigidh an gnìomh seo leinn diofar ghnìomhan a stèidheachadh a rèir slatan-tomhais sònraichte ro-mhìnichte, leithid àireamh an neach a chuir, ceann-latha agus àm a’ ghairm, am measg feadhainn eile.
Gus na riaghailtean agus na cumhaichean ann an innealan freagairt Sgiobaidhean Microsoft a chleachdadh, feumaidh sinn an toiseach faighinn chun roinn roghainnean gairm agus an roghainn inneal freagairt a thaghadh. Aon uair ‘s gu bheil sinn ann, is urrainn dhuinn riaghailt ùr a chruthachadh le bhith a’ cliogadh air a ’phutan co-fhreagarrach. An ath rud, bidh sinn a 'dol air adhart gu bhith a' mìneachadh cumhaichean na riaghailt, leithid an àireamh neach-cuiridh no a 'bhuidheann dham buin e, agus na gnìomhan a thèid a dhèanamh stèidhichte air na cumhaichean sin.
Tha e cudromach cuimhneachadh gun urrainn dhuinn grunn shuidheachaidhean a chur ri riaghailt, agus is urrainn dhuinn cuideachd gnìomhan eadar-dhealaichte a shuidheachadh airson gach suidheachadh. Bheir seo sùbailteachd mòr dhuinn gus giùlan ar n-innealan freagairt a ghnàthachadh. Aon uair ‘s gu bheil sinn air na riaghailtean agus na cumhaichean a tha sinn ag iarraidh a stèidheachadh, dìreach sàbhail na h-atharrachaidhean agus bidh an inneal freagairt againn deiseil airson a dhol.
7. Fuasgladh dhuilgheadasan cumanta a' stiùireadh innealan freagairt ann an Sgiobaidhean Microsoft
Ma tha duilgheadasan agad a’ riaghladh innealan freagairt ann an Sgiobaidhean Microsoft, na gabh dragh, tha fuasglaidhean rim faighinn! Gu h-ìosal, bheir sinn dhut stiùireadh ceum air cheum gus na duilgheadasan as cumanta fhuasgladh:
1. Thoir sùil air na roghainnean inneal freagairt agad:
- Dèan cinnteach gu bheil an inneal freagairt air a chomasachadh agus air a rèiteachadh gu ceart ann an taba roghainnean an inneil fhreagarrach.
- Thoir sùil air uairean obrach an inneal freagairt agad gus dèanamh cinnteach gu bheil e air a phrògramadh gu ceart.
- Dèan cinnteach a bheil na teachdaireachdan fàilte, trang agus neo-obrach air an suidheachadh ceart.
2. Thoir sùil air an t-sònrachadh cead:
- Dèan cinnteach gu bheil na ceadan iomchaidh aig luchd-cleachdaidh no buidhnean luchd-cleachdaidh gus faighinn chun inneal freagairt agus a stiùireadh.
- Dèan cinnteach gu bheil na ceadan riatanach aig luchd-cleachdaidh gus teachdaireachdan a chlàradh agus roghainnean inneal freagairt atharrachadh.
3. Dèan deuchainnean a bharrachd agus fuasgladh cheistean:
- Dèan deuchainn air an inneal freagairt le diofar shuidheachaidhean gus duilgheadasan a chomharrachadh.
- Thoir sùil air a’ cheangal lìonraidh agus dèan cinnteach nach eil cùisean ceangail a’ toirt buaidh air obrachadh an inneal freagairt.
- Ma mhaireas an duilgheadas, faodaidh tu bruidhinn ri sgrìobhainnean oifigeil Sgiobaidhean Microsoft airson tuilleadh fiosrachaidh no cuideachadh iarraidh bhon choimhearsnachd luchd-cleachdaidh.
Le bhith a’ leantainn nan ceumannan seo, bu chòir gum biodh e comasach dhut na cùisean as cumanta fhuasgladh le bhith a’ riaghladh innealan freagairt ann an Sgiobaidhean Microsoft. Cuimhnich an-còmhnaidh sùil a thoirt air na roghainnean agad, sònraich ceadan iomchaidh, agus dèan deuchainnean farsaing gus cùisean a bharrachd a chomharrachadh. Beannachd leat
Ann an ùine ghoirid, tha a bhith a’ riaghladh innealan freagairt ann an Sgiobaidhean Microsoft na fheart luachmhor gus conaltradh gnìomhachais a mheudachadh. Tro rèiteachadh ceart de dh’ innealan freagairt, faodaidh luchd-cleachdaidh dèanamh cinnteach à freagairtean ceart is èifeachdach do ghairmean, eadhon nuair nach eil iad rim faighinn. Tha Sgiobaidhean Microsoft a’ tabhann raon de roghainnean sùbailte is gnàthaichte gus freagairt air feumalachdan sònraichte gach buidheann. Le bhith a’ tuigsinn agus a’ cur an sàs feartan agus suidheachaidhean inneal freagairt gu ceart, faodaidh luchd-cleachdaidh Sgiobaidhean Microsoft cinneasachd adhartachadh, a’ toirt seachad freagairtean sgiobalta, proifeasanta do luchd-ceannach agus co-oibrichean.
Is mise Sebastián Vidal, innleadair coimpiutair a tha dìoghrasach mu theicneòlas agus DIY. A bharrachd air an sin, is mise neach-cruthachaidh tecnobits.com, far am bi mi a’ roinn chlasaichean teagaisg gus teicneòlas a dhèanamh nas ruigsinniche agus nas so-thuigsinn don h-uile duine.