Ma tha duilgheadas sam bith agad le seirbheisean Movistar, tha e cudromach fios a bhith agad mar a nì thu tagradh ann am Movistar gus an urrainn dhut fuasgladh fhaighinn air cho luath ‘s a ghabhas. Gu tric bidh e duilich fios a chuir gu companaidhean cian-conaltraidh, ach bidh Movistar a’ strì ri deagh sheirbheis teachdaiche a thabhann. Gu h-ìosal, mìnichidh sinn ceum air cheum air a’ phròiseas airson tagradh a chuir a-steach le Movistar agus mar as urrainn dhut a dhèanamh gu h-èifeachdach. Co-dhiù a tha duilgheadasan agad le do bhile, càileachd chomharran, no seirbheis teachdaiche, tha dòighean sònraichte ann gearan a chuir a-steach gus fuasgladh iomchaidh fhaighinn.

- Ceum air cheum ➡️ Mar a nì thu tagradh ann am Movistar?

• Ciamar a nì mi gearan gu Movistar? Is e pròiseas sìmplidh a th’ ann a leigeas leat do dhraghan a nochdadh mun t-seirbheis a fhuair thu bhon chompanaidh.
• An toiseach, tha e cudromach cruinnich a h-uile fiosrachadh buntainneach mun tagradh agad, a’ gabhail a-steach an àireamh fòn co-cheangailte ris a’ chunntas agad, am fàirdeal sin, agus sgrìobhainnean sam bith eile a bheir taic don tagradh agad.
• Aon uair ‘s gu bheil na sgrìobhainnean gu lèir deiseil, faodaidh tu cuir fios gu seirbheis teachdaiche Movistar tron ​​àireamh fòn a tha air a thoirt seachad air làrach-lìn a’ chompanaidh.
• Nuair a bhios tu a’ bruidhinn ri riochdaire seirbheis teachdaiche, tha e deatamach mìnich an tagradh agad gu soilleir agus gu mionaideach, a’ gabhail a-steach cinn-latha, àireamhan iomraidh agus fiosrachadh iomchaidh sam bith eile a dh’ fhaodadh fuasgladh fhaighinn air a’ chùis.
• Mura tèid an tagradh fhuasgladh sa chiad dol a-mach, is dòcha gum feum thu gabh do thagradh gu ìre nas àirde taobh a-staigh a’ chompanaidh, ag iarraidh bruidhinn ri neach-stiùiridh no a’ cur a-steach do thagradh ann an sgrìobhadh tro na seanailean conaltraidh a thug Movistar seachad.
• Aon uair ‘s gu bheil thu air do thagradh a chuir a-steach, tha e cudromach A’ leantainn dèanamh cinnteach gu bheilear a’ dèiligeadh ris gu h-iomchaidh agus gu bheil thu toilichte leis an rùn.

C&F

Ciamar a nì mi gearan gu Movistar?

1. Dè am pròiseas airson tagradh a dhèanamh aig Movistar?

1. Cruinnich mion-fhiosrachadh mun tagradh agad, a’ gabhail a-steach àireamh teachdaiche, ceann-latha agus àm na trioblaid, agus fiosrachadh iomchaidh sam bith.
2. Cuir fios gu seirbheis teachdaiche Movistar tron loidhne fòn agad, cabadaich air-loidhne no post-d.
3. Mìnich do ghearan gu soilleir. agus thoir seachad a h-uile mion-fhiosrachadh riatanach gus an urrainn dhaibh do chuideachadh.
4. Fuirich airson freagairt le Movistar, a thèid a dhèanamh sa chumantas taobh a-staigh ùine sònraichte.

2. Dè na seanailean seirbheis teachdaiche aig Movistar airson tagradh a dhèanamh?

1. Loidhne fòn seirbheis luchd-cleachdaidh: Cuir fòn gu àireamh fòn seirbheis teachdaiche Movistar agus lean an stiùireadh gus do thagradh a chuir a-steach.
2. Còmhradh air-loidhne: Faigh cothrom air làrach-lìn Movistar agus coimhead airson an roghainn cabadaich air-loidhne gus bruidhinn ri neach-ionaid agus cuir a-steach do thagradh.
3. Post-d: Cuir post-d le mion-fhiosrachadh mun tagradh agad gu seòladh seirbheis teachdaiche Movistar.

3. Dè am fiosrachadh a tha a dhìth gus tagradh a dhèanamh aig Movistar?

1. Àireamh luchd-ceannach: Comharraich thu fhèin leis an àireamh teachdaiche Movistar agad.
2. Mion-fhiosrachadh na trioblaid: Thoir seachad an ceann-latha, an uair agus a h-uile mion-fhiosrachadh buntainneach mun chùis air a bheil thu a’ gearain.
3. Fiosrachadh conaltraidh: Dèan cinnteach gun toir thu seachad am fiosrachadh conaltraidh agad gus an urrainn dha Movistar fios a chuir thugad a thaobh an tagraidh.

4. Dè an ùine freagairt a tha aig Movistar ri tagradh?

1. Tha Movistar a’ gealltainn freagairt a thoirt do thagraidhean taobh a-staigh 15 latha gnìomhachais, ged a dh’ fhaodadh e atharrachadh a rèir iom-fhillteachd an tagraidh.
2. Mura faigh thu freagairt taobh a-staigh na h-ùine ainmichte, faodaidh tu fios a chuir gu seirbheis teachdaiche a-rithist gus fiosrachadh fhaighinn mu inbhe an tagraidh agad.

5. A bheil e comasach tagradh a dhèanamh le Movistar air-loidhne?

1. Tha, tha seirbheis teachdaiche aig Movistar tron ​​​​làrach-lìn aige, far an urrainn dhut an tagradh agad a chuir a-steach tro chat air-loidhne no post-d a chuir a’ toirt mion-fhiosrachadh mun duilgheadas agad.

6. Dè nì mi mura h-eil mi riaraichte le freagairt Movistar don tagradh agam?

1. Mura h-eil thu riaraichte le freagairt Movistar, faodaidh tu an tagradh agad a chuir a-steach gu Oifis Seirbheis Luchd-cleachdaidh Tele-chonaltraidh, a nì measadh air a’ chùis agad gu neo-eisimeileach.

7. Dè na h-uairean seirbheis teachdaiche aig Movistar airson tagradh a chuir a-steach?

1. Faodaidh uairean seirbheis teachdaiche Movistar atharrachadh a rèir an t-sianail conaltraidh, Ach, mar as trice bidh iad rim faighinn a’ mhòr-chuid den latha gus gearanan a làimhseachadh.
2. Thoir sùil air na clàran sònraichte air làrach-lìn Movistar no tro na seanailean seirbheis teachdaiche aige.

8. Dè am fiosrachadh a bu chòir a bhith agam mus cuir mi fios gu Movistar gus tagradh a dhèanamh?

1. Biodh an àireamh teachdaiche Movistar agad agus fiosrachadh mionaideach mun duilgheadas air a bheil thu a’ gearain ri làimh. gus seirbheis teachdaiche a thoirt seachad leis an fhiosrachadh riatanach gu lèir gus an tagradh agad fhuasgladh.

9. Dè an ceann-latha airson tagradh a chuir a-steach le Movistar?

1. Tha cinn-latha stèidhichte ann airson tagraidhean a chuir a-steach gu Movistar, Mar sin, tha e cudromach gun dèan thu cinnteach gun cuir thu a-steach an tagradh agad taobh a-staigh na h-ùine stèidhichte gus an tèid do fhrithealadh.
2. Thoir sùil air na cinn-latha sònraichte airson tagraidhean a chuir a-steach air làrach-lìn Movistar no tro sheirbheis teachdaiche.

10. Dè thachras às deidh tagradh a chuir a-steach le Movistar?

1. Às deidh dhut do thagradh a chuir a-steach, gabhaidh Movistar os làimh sgrùdadh a dhèanamh air a’ chùis agad agus freagairt a thoirt dhut taobh a-staigh ùine ainmichte. anns an toir iad fios dhut mu na gnìomhan a nì iad gus an tagradh agad fhuasgladh.