Ciamar a chuireas mi tagradh a-steach mura h-eil an t-òrdugh bho Alibaba air ruighinn?

Mar a nì thu tagradh ma tha Òrdugh Alibaba nach d'thainig?

Tha Alibaba air e fhèin a stèidheachadh mar aon de na h-àrd-ùrlaran e-malairt as cudromaiche air feadh an t-saoghail, a’ toirt cothrom do luchd-cleachdaidh bho air feadh an t-saoghail faighinn gu raon farsaing de thoraidhean. Ach, uaireannan faodaidh duilgheadasan luingeis èirigh agus tha e riatanach fios a bhith agad air a’ mhodh tagraidh gun fhios nach tig an t-òrdugh againn taobh a-staigh na h-ùine ainmichte. San artaigil seo, nì sinn sgrùdadh na ceumannan ri leantainn gus tagradh èifeachdach a dhèanamh air Alibaba agus fuasgladh fhaighinn air cnapan-starra sam bith ann an lìbhrigeadh ar bathar.

Cuir fios chun neach-reic

Ma thachras dàil no dìth fiosrachaidh mu thighinn ar n-òrdugh, tha e riatanach conaltradh dìreach a stèidheachadh leis an neach-reic tro àrd-ùrlar Alibaba. Tro theachdaireachdan prìobhaideach, is urrainn dhuinn an suidheachadh a mhìneachadh agus ùrachadh iarraidh air inbhe an luchd. Tha e cudromach tòna spèis agus cothromach a chumail, a’ toirt seachad a h-uile mion-fhiosrachadh buntainneach leithid àireamh tracadh pacaid agus ceann-latha ceannach.

Thoir sùil air na teirmichean is cumhaichean

Tha e riatanach ath-sgrùdadh a dhèanamh gu faiceallach air na teirmean agus na cumhaichean a stèidhich an neach-reic aig àm ceannach. Ann an cuid de chùisean, faodaidh na teirmean seo a bhith a’ toirt a-steach fiosrachadh mu amannan lìbhrigidh, dàil a dh’ fhaodadh a bhith ann agus na ceumannan a tha riatanach gus tagradh a dhèanamh. Ma bheir an neach-reic seachad ùine luingeis tuairmseach, tha e buntainneach dèanamh cinnteach an deach a dhol thairis air an seo agus a bheil còir againn airgead-dìolaidh no ath-dhìoladh iarraidh.

Tòisich deasbad

Mura h-eil sinn fhathast air freagairt riarachail fhaighinn às deidh dhuinn a h-uile roghainn conaltraidh leis an neach-reic fhaighinn no nach eil an òrdugh againn air ruighinn, is urrainn dhuinn connspaid fhoirmeil a thòiseachadh air Alibaba. Tha an roghainn seo ri fhaighinn anns an earrainn "Na h-Òrduighean agam" agus leigidh e leinn gearan oifigeil a chur a-steach tro phròiseas structaraichte agus clàraichte. Rè a 'chonnspaid, tha e deatamach a h-uile fianais a thoirt seachad, leithid dealbhan-sgrìn bho chòmhraidhean leis an neach-reic agus gin sgrìobhainn eile a tha a’ toirt taic don tagradh againn.

Faigh cuideachadh bho Alibaba

Ann an iomadh cùis, bidh Alibaba ag obair mar eadar-mheadhanair ann an connspaidean eadar ceannaichean agus luchd-reic. Mura tèid a’ chonnspaid a rèiteach gu dòigheil eadar na pàrtaidhean, faodaidh sinn cuideachadh iarraidh gu dìreach bho Alibaba. Gus seo a dhèanamh, feumar a h-uile fiosrachadh iomchaidh agus mionaideach a thoirt seachad mun duilgheadas, a ’toirt a-steach eadar-obrachadh sam bith roimhe leis an neach-reic agus fianais lèirsinneach. Nì Alibaba mion-sgrùdadh air a’ chùis agus gabhaidh e ceumannan iomchaidh gus an suidheachadh fhuasgladh gu cothromach agus gu cothromach.

Ann an ùine ghoirid, mura h-eil ar n-òrdugh air Alibaba air ruighinn taobh a-staigh na h-ùine stèidhichte, tha e cudromach fios a chuir chun neach-reic gu dìreach, ath-sgrùdadh a dhèanamh air na teirmean is cumhaichean, connspaid foirmeil a thòiseachadh ma tha sin riatanach agus, aig a’ cheann thall, iarraidh cuideachadh bho Alibaba. Le bhith a’ leantainn nan ceumannan seo, bidh e comasach dhuinn ar cothrom a mheudachadh air cùisean lìbhrigidh sam bith fhuasgladh agus an toradh a cheannaich sinn gu dòigheil fhaighinn.

Ciamar a chuireas mi tagradh a-steach mura h-eil an t-òrdugh bho Alibaba air ruighinn?

Ma tha thu air òrdugh a chuir air Alibaba agus nach eil e air do cheann-uidhe a ruighinn fhathast, tha e cudromach ceumannan a ghabhail gus gearan a dhèanamh agus fuasgladh fhaighinn. an duilgheadas seo Cho luath ‘s a ghabhas. Ged a tha Alibaba na àrd-ùrlar earbsach agus gu bheil mòran òrdughan air an lìbhrigeadh gu ceart, uaireannan faodaidh duilgheadasan èirigh sa phròiseas luingeis. Anns an earrainn seo, bheir sinn dhut cuid de na ceumannan as urrainn dhut a leantainn gus gearan a dhèanamh agus fuasgladh a shireadh.

1. Thoir sùil air an ùine lìbhrigidh measta: Mus dèan thu tagradh sam bith, tha e riatanach sgrùdadh a dhèanamh air an ùine lìbhrigidh measta a chaidh a thoirt seachad nuair a chuireas tu an òrdugh. Cuimhnich gum faodadh amannan lìbhrigidh nas fhaide a bhith aig cuid de thoraidhean air sgàth factaran leithid astar no pròiseasan cleachdaidhean. Dèan cinnteach nach eil an ceann-latha air tighinn gu crìch fhathast mus lean thu air adhart chun ath cheum.

2. Cuir fios chun t-solaraiche: A’ chiad dè bu chòir dhut a dhèanamh gus conaltradh leis an t-solaraiche tro Alibaba. Cleachd an siostam teachdaireachd a-staigh gus an suidheachadh a mhìneachadh agus do dhragh a nochdadh mun òrdugh nach deach a lìbhrigeadh. Thoir seachad mion-fhiosrachadh leithid an àireamh tracadh luingeis (ma tha sin ri fhaighinn) agus fiosrachadh iomchaidh sam bith eile. Iarr freagairt no fuasgladh taobh a-staigh ùine reusanta, a bhith soilleir anns na bha dùil agad.

3. Fosgail connspaid: Mura h-eil an solaraiche air freagairt riarachail a thoirt seachad no mura tèid a’ chùis fhuasgladh taobh a-staigh na h-ùine stèidhichte, faodaidh tu beachdachadh air connspaid fhosgladh ann an Ionad Fuasglaidh Alibaba. An sin, feumaidh tu a h-uile fiosrachadh co-cheangailte ris an òrdugh a thoirt seachad agus mìneachadh gu mionaideach air an duilgheadas a tha thu a ’faighinn. Dèan cinnteach gun ceangail thu fianais leithid seallaidhean-sgrìn de chòmhraidhean leis an t-solaraiche agus sgrìobhainnean sam bith eile a bheir taic don tagradh agad.. Nì Alibaba meadhan air a’ phròiseas fuasglaidh agus lorgaidh e fuasgladh a tha cothromach don dà phàrtaidh.

1. Pròiseas tagraidh air Alibaba: Ceumannan ri leantainn agus na sgrìobhainnean riatanach

Gus òrdugh a thagradh nach do ràinig Alibaba, tha e cudromach gun lean thu an pròiseas tagraidhean freagarrach agus tha an sgrìobhainnean riatanach ullaichte. Gu h-ìosal tha na ceumannan ri leantainn agus am fiosrachadh a dh'fheumar a thoirt seachad:

1. Cuir fios chun an t-solaraiche: Is e a’ chiad rud a nì thu conaltradh a stèidheachadh leis an t-solaraiche tro na siostam teachdaireachdan bho Alibaba. Tha e cudromach an duilgheadas a mhìneachadh gu soilleir agus gu mionaideach agus fianais a cheangal leithid dealbhan no seallaidhean-sgrìn a bheir taic don tagradh. Tha e ciallach clàr a chumail den conaltradh gu lèir leis an t-solaraiche.

2. Fosgail connspaid: Mura tèid fuasgladh iomchaidh a choileanadh leis an t-solaraiche, faodar connspaid fhosgladh. connspaid air an àrd-ùrlar bho Alibaba. Gus seo a dhèanamh, feumaidh tu foirm a lìonadh a’ toirt seachad a h-uile mion-fhiosrachadh buntainneach mun òrdugh agus an ceangal a chuir ris sgrìobhainnean riatanach leithid an àireamh òrduigh, ceann-latha ceannach agus fianais sam bith a bharrachd a bheir taic don tagradh.

3. Dèan eadar-mheadhanachadh le Alibaba: Aon uair ‘s gu bheil a’ chonnspaid air a chlàradh, bidh Alibaba ag obair mar eadar-mheadhanair eadar an ceannaiche agus an solaraiche. Thèid an fhianais a mheasadh agus thèid na ceumannan riatanach a ghabhail gus an duilgheadas fhuasgladh. Tha e cudromach a bhith furachail airson conaltradh bho Alibaba agus fiosrachadh a bharrachd a thoirt seachad a dh’ iarrar. Ma thèid an tagradh fhuasgladh airson fàbhar a’ cheannaiche, faodaidh Alibaba diofar fhuasglaidhean a thabhann, leithid ais-dhìoladh pàirt no iomlan, giùlan stuthan ùra no còmhraidhean a bharrachd leis an t-solaraiche.

2. Thoir sùil air amannan lìbhrigidh agus òrdaich roghainnean tracadh

Gu mì-fhortanach, thu Òrdugh Alibaba cha do ràinig fhathast agus feumaidh fios a bhith agad ciamar a thagradh. Na gabh dragh, tha sinn an seo gus do chuideachadh! Anns an dreuchd seo, mìnichidh sinn ciamar.

1. Amannan lìbhrigidh:

Is e a’ chiad rud a bu chòir dhut a dhèanamh dearbhadh na h-amannan lìbhrigidh a chaidh aontachadh leis an neach-reic. Gus seo a dhèanamh, log a-steach don chunntas Alibaba agad agus rach chun roinn “My Orders”. Lorgaidh tu liosta de na h-òrdughan a chaidh a chuir, a bharrachd air inbhe gach fear. Cliog air an òrdugh sin agus coimhead airson fiosrachadh co-cheangailte ri amannan lìbhrigidh. Dèan cinnteach an deach an ceann-latha aontaichte a choileanadh agus a bheil an ceann-latha tuairmseach ruighinn air a dhol seachad.

Ma chaidh a dhol thairis air an ùine lìbhrigidh, tha e cudromach gun cuir thu fios chun neach-reic gus ùrachadh iarraidh air inbhe an luchd agus fuasgladh iarraidh. Faodaidh tu an roghainn teachdaireachd a-staigh aig Alibaba a chleachdadh gus fios a chuir chun neach-reic gu dìreach agus do thagradh a chuir a-steach.

2. Roghainnean tracadh:

Bidh Alibaba a’ tabhann roghainnean tracadh òrduigh gus dèanamh cinnteach gum bi barrachd soilleireachd luingeis agus tracadh. Rach air ais chun roinn “Na h-òrdughan agam” agus cliog air an òrdugh sin. Coimhead airson an "Track" roghainn agus briog air gus cothrom fhaighinn air an tracadh fiosrachaidh.

Aon uair ‘s gu bheil thu air an duilleag tracadh, cuir a-steach an àireamh tracadh a thug an neach-reic seachad. Dèan cinnteach gun cuir thu a-steach e gu ceart gus toraidhean ceart fhaighinn. Seallaidh an siostam inbhe an luchd aig an àm seo, a bharrachd air an àite far a bheil e suidhichte. Ma sheallas tracadh nach deach an t-òrdugh a lìbhrigeadh no gu bheil e air a ghluasad airson ùine leudaichte, bidh barrachd adhbhar agad gearan a dhèanamh ris an neach-reic agus fuasgladh a shireadh.

3. Cuir a-steach tagradh:

Ma tha, às deidh sùil a chumail air amannan lìbhrigidh agus sùil a chumail air an òrdugh, nach eil e fhathast air ruighinn, tha an t-àm ann tagradh foirmeil a chuir a-steach leis an neach-reic. Bidh Alibaba a’ toirt seachad pròiseas fuasglaidh connspaid gus còraichean ceannaiche a dhìon. Anns an earrann “Na h-òrdughan agam”, gheibh thu an roghainn “Connspaid” no “Claim”. Cliog air an roghainn seo agus lìon am foirm a’ toirt seachad a h-uile mion-fhiosrachadh iomchaidh mun òrdugh agus an suidheachadh.

Tha e cudromach a bhith soilleir agus cothromach nuair a bhios tu a’ sgrìobhadh do thagradh, a’ soilleireachadh na cinn-ama aontaichte, cinn-latha lìbhrigidh air an deach seachad agus a’ cumail sùil air oidhirpean a chaidh a dhèanamh. Ceangail fianais a bharrachd, leithid seallaidhean-sgrìn agus teachdaireachdan bho chonaltradh leis an neach-reic. Bidh e an urra ri Alibaba a’ chonnspaid a mheadhanachadh agus fuasgladh iomchaidh a shireadh airson an dà phàrtaidh.

3. Cuir fios gu solaraiche Alibaba gus a 'chùis fhuasgladh

Ma tha thu air òrdugh a chuir air Alibaba agus nach eil e air ruighinn fhathast, tha e cudromach gnìomh a ghabhail gus a’ chùis seo fhuasgladh. Is e a’ chiad rud a bu chòir dhut a dhèanamh fios a chuir chun t-solaraiche gu dìreach gus fiosrachadh ceart fhaighinn mu inbhe an òrduigh agad. Faodaidh tu siostam teachdaireachdan taobh a-staigh Alibaba a chleachdadh no fiosrachadh conaltraidh an t-solaraiche a lorg anns a’ phròifil aca. Cuimhnich a bhith soilleir agus modhail nuair a bhios tu a’ conaltradh, a’ mìneachadh an t-suidheachaidh gu mionaideach agus a’ cur an cèill do dhragh mun dàil ann an lìbhrigeadh.

Aon uair ‘s gu bheil thu air fios a chuir chun t-solaraiche, tha e ciallach fianais iarraidh air luingearachd no tracadh, ma tha sin ri fhaighinn. Cuidichidh seo thu gus beachd nas fheàrr fhaighinn air càit a bheil an òrdugh agad agus ma tha duilgheadasan solarachaidh air a bhith sa phròiseas. Faodaidh tu cuideachd faighneachd don t-solaraiche ma tha dàil sam bith air a bhith ann no ma tha duilgheadas sam bith air èirigh leis an lìbhrigeadh. Mura h-eil an solaraiche a’ freagairt no mura toir e seachad fuasgladh iomchaidh, faodaidh tu beachdachadh air na dòighean fuasglaidh a chleachdadh Alibaba connspaid gus airgead-dìolaidh no ais-dhìoladh fhaighinn.

Cuimhnich gu bheil e cudromach clàr a chumail de gach conaltradh leis an t-solaraiche, ge bith an ann tro theachdaireachdan air àrd-ùrlar Alibaba no air post-d. Bidh seo mar fhianais air eagal ’s gum feumar gearan foirmeil a chuir a-steach gu Alibaba. A bharrachd air an sin, mura coinnich an solaraiche ris na dleastanasan aige, smaoinich air lèirmheas onarach agus mionaideach fhàgail mun eòlas agad air an àrd-ùrlar. Cuidichidh seo ceannaichean eile gus co-dhùnaidhean fiosraichte a dhèanamh agus cleachdaidhean gnìomhachais cothromach is follaiseach a bhrosnachadh. anns a’ mhargaidh bho Alibaba.

4. Cleachd seirbheis aimhreit Alibaba gus cùisean nas iom-fhillte fhuasgladh

Ma tha thu air òrdugh a chuir air Alibaba agus nach eil e air ruighinn taobh a-staigh na h-ùine ainmichte, na gabh dragh. San artaigil seo seallaidh sinn dhut mar as urrainn dhut tagradh a dhèanamh airson òrdugh nach eil air ruighinn.

An toiseach, feumaidh tu logadh a-steach don chunntas Alibaba agad agus a dhol chun roinn “My Alibaba”. An uairsin, tagh an roghainn “Connspaidean is Tagraidhean” bhon chlàr tuiteam-sìos. An sin gheibh thu liosta de na h-òrdughan agad o chionn ghoirid agus faodaidh tu an òrdugh sin a thaghadh gus connspaid a thòiseachadh.

Aon uair ‘s gu bheil an t-òrdugh agad air a thaghadh, feumaidh tu a h-uile fiosrachadh buntainneach a thoirt seachad leithid àireamh tracadh, dearbhadh pàighidh agus sgrìobhainnean riatanach sam bith eile. Tha e cuideachd cudromach cunntas mionaideach a thoirt air an duilgheadas agus na gnìomhan a tha thu an dùil a nì Alibaba gus a fuasgladh. Aon uair ‘s gu bheil thu air do thagradh a chuir a-steach, nì Alibaba sgrùdadh air an t-suidheachadh agus obraichidh e gus fuasgladh a lorg a tha cothromach don dà phàrtaidh a tha an sàs ann. Cuimhnich gun cùm thu conaltradh cunbhalach le sgioba taic Alibaba gus ùrachaidhean fhaighinn mu inbhe do chonnspaid.

5. Molaidhean a bharrachd gus duilgheadasan a sheachnadh ann an ceannach san àm ri teachd

1. Dèan sgrùdadh air an t-solaraiche: Mus dèan thu ceannaich air Alibaba, tha e riatanach sgrùdadh mionaideach a dhèanamh air an t-solaraiche gus duilgheadasan a sheachnadh san àm ri teachd. Thoir sùil air cliù an neach-reic, leugh na beachdan agus na beachdan bho luchd-ceannach eile prìomh cheumannan gus an co-dhùnadh ceart a dhèanamh. Thathas cuideachd a ’moladh ath-sgrùdadh a dhèanamh air an fhiosrachadh mun t-solaraiche ann am pròifil a’ chompanaidh, dearbhadh an ùine aige air a ’mhargaidh agus an àireamh de ghnothaichean soirbheachail.

2. Cleachd dòighean pàighidh tèarainte: Is e aon dhòigh air thu fhèin a dhìon bho sgamannan a dh’ fhaodadh a bhith ann dòighean pàighidh tèarainte a chleachdadh nuair a nì thu ceannach air Alibaba. Tha sinn a’ moladh seirbheisean pàighidh tèarainte a chleachdadh, leithid AliPay, a bheir dìon do luchd-ceannach gun fhios nach bi connspaid ann. Seachain a bhith a’ cur pàighidhean gu dìreach chun t-solaraiche gun ghealladh sam bith, oir tha seo a’ meudachadh a’ chunnart nach bi e comasach dhut tagradh a dhèanamh ma tha duilgheadasan ann.

3. Cleachd an gnìomh Escrow: Tha Escrow na fheart air a thoirt seachad le Alibaba a bhios ag obair mar eadar-mheadhanair sa phròiseas pàighidh. Nuair a bhios iad a’ cleachdadh gnìomh Escrow, bidh an ceannaiche a’ pàigheadh, ach tha an t-airgead air a chumail ann an escrow gus an tèid am bathar a dhearbhadh. Tha seo a’ tabhann ìre dìon a bharrachd gun fhios nach bi duilgheadasan ann leis an òrdugh, leis nach tèid an t-airgead a leigeil ma sgaoil don neach-reic gus an tèid duilgheadas sam bith fhuasgladh.