Mar a bheir thu cunntas air mo fhòn cealla Telcel

Dè nì thu ma thèid do chàr a ghoid Telcel fòn-làimhe?

Gach bliadhna, tha na mìltean de dhaoine ann am Meagsago air fulang le goid fòn cealla. Tha an eucoir seo air fàs mar aon den fheadhainn as cumanta san dùthaich, agus faodaidh e a bhith na fhìor dhùbhlan faighinn air ais innealan a chaidh a ghoid. Dhaibhsan air an tug an suidheachadh seo buaidh, tha e deatamach fios a bhith agad ciamar a bheir thu cunntas air fòn cealla a chaidh a ghoid gu Telcel, an solaraiche cian-conaltraidh as motha ann am Mexico.

Tha e deatamach gun tèid am fòn cealla Telcel agad a ghoid cho luath ‘s a ghabhas gus na cothroman air an inneal agad fhaighinn air ais a mheudachadh agus an dàta pearsanta agad a dhìon. Le bhith ag aithris ann an deagh àm, faodaidh Telcel do loidhne a bhacadh agus an IMEI (Aithneadair Uidheam Siubhail Eadar-nàiseanta), a nì e duilich dha eucoirich a chleachdadh.

Aon de na roghainnean airson cunntas a thoirt air an fhòn cealla agad a chaidh a ghoid gu Telcel airson fios a chuir sa bhad chun Ionad Seirbheis teachdaiche. Bidh luchd-obrach ionnsaichte gad stiùireadh tron ​​​​phròiseas agus ag iarraidh ort fiosrachadh iomchaidh, leithid am fiosrachadh pearsanta agad agus àireamh sreathach an uidheim agad. Tha e cudromach gum bi an dàta seo uile ri làimh gus am pròiseas bacaidh is aithris a luathachadh.

Dòigh eile air cuir fios gu Telcel am fòn-làimhe agad a chaidh a ghoid Tha e tro a làrach-lìn oifigeil. Tha earrann shònraichte aig Telcel far an urrainn dhut a h-uile mion-fhiosrachadh mun mhèirle a chuir a-steach agus an dàta a chaidh iarraidh a thoirt seachad. A bharrachd air an sin, air an àrd-ùrlar seo gheibh thu fiosrachadh a bharrachd gus do loidhne a dhìon agus cunntas a thoirt air gnìomhachd amharasach sam bith.

Cuimhnich sin Nuair a bhios fòn cealla Telcel a’ goid, tha e cudromach fuireach socair agus a dhol an gnìomh gu sgiobalta. Faodaidh aithris ann an tìde a bhith cudromach gus a’ bhuaidh a dh’ fhaodadh a bhith aig an tachartas a lughdachadh agus gus an cothrom as fheàrr fhaighinn air an inneal agad fhaighinn air ais. Na dìochuimhnich am fiosrachadh riatanach gu lèir a bhith agad agus cleachd na dòighean a tha Telcel a’ tabhann gus cunntas a thoirt air an goid.

- Mar a bheir thu cunntas air fòn cealla a chaidh a ghoid gu Telcel

Dè a nì thu ma chaidh am fòn cealla agad a ghoid?

Ma tha thu nad neach-ceannach Telcel agus gun deach am fòn cealla agad a ghoid, tha e cudromach gabh na ceumannan riatanach gus casg a chuir air ruigsinneachd gun chead air an fhiosrachadh pearsanta agad agus mì-chleachdadh na loidhne agad a sheachnadh. Dèan aithris gu Telcel gu bheil am fòn cealla agad air a ghoid Tha e riatanach an uidheamachd a bhacadh agus iarraidh air stad sealach no maireannach den t-seirbheis.

Gus cunntas a thoirt air fòn cealla a chaidh a ghoid gu Telcel, lean na ceumannan seo:

• 1. Cuir fios gu Ionad Seirbheis Luchd-cleachdaidh Telcel: Tagh an roghainn fhreagarrach airson cunntas a thoirt air fòn cealla a chaidh a ghoid. Thoir an àireamh loidhne agad ri làimh agus fiosrachadh pearsanta eile a dh’ iarrar.
• 2. Thoir seachad am fiosrachadh riatanach: Sònraich modail agus suaicheantas an fhòn cealla agad, an àireamh IMEI (Aithneas Uidheam Siubhail Eadar-nàiseanta), a lorgas tu air a’ phacaid thùsail no le bhith a’ dial * # 06 # bho mheur-chlàr an fhòn.
• 3. Iarrtas gus an inneal a bhacadh: Iarr gun tèid am fòn cealla agad a chlàradh mar a chaidh a ghoid gus am bi an loidhne crochte agus nach gabh an uidheamachd a chleachdadh.

Cuimhnich sin cuir fios gu Telcel air fòn cealla a chaidh a ghoid Tha e air leth cudromach dèanamh cinnteach à tèarainteachd an dàta agad agus cleachdadh meallta a sheachnadh. A bharrachd air a bhith a 'coileanadh an aithris do na h-ùghdarrasan iomchaidhTha cumail fiosrachadh ùraichte, leithid an àireamh IMEI, na cheum casg as urrainn dhut a ghabhail gus an inneal agad fhaighinn air ais ma lorgar e. Na dìochuimhnich fios a chuir gu Telcel cho luath ‘s a ghabhas gus d’ fhiosrachadh a dhìon agus gus duilgheadasan san àm ri teachd a sheachnadh!

- Ceumannan gus aithris gu bheil am fòn cealla Telcel agad air a ghoid

Ceumannan gus aithris gu bheil am fòn cealla Telcel agad air a ghoid

Ma tha thu air fulang le mèirle agus gu feum thu aithris gu bheil am fòn cealla Telcel agad air a ghoid, lean na ceumannan seo gus dèanamh cinnteach gun tèid na ceumannan riatanach a ghabhail gus an dàta agad a dhìon agus casg a chuir air mì-chleachdadh. bhon inneal agad.

1. Glasadh do SIM
Is e a’ chiad rud a bu chòir dhut a dhèanamh casg a chuir air a’ chairt SIM agad gus casg a chuir air eucoirich fiosan a dhèanamh no na seirbheisean agad a chleachdadh Gus seo a dhèanamh, cuir fios gu ionad seirbheis teachdaiche Telcel agus thoir seachad d’ àireamh fòn agus mion-fhiosrachadh mun mhèirle. Bheir an riochdaire stiùireadh dhut tron ​​​​phròiseas bacaidh agus bheir e àireamh iomraidh dhut airson iomradh san àm ri teachd.

2. Dèan aithris air a' mhèirle dha na h-ùghdarrasan
Tha e deatamach gun cuir thu fios gu na h-ùghdarrasan comasach air mèirle am fòn cealla agad cho luath ‘s a ghabhas. Rach don stèisean poileis as fhaisge ort agus cuir a-steach gearan foirmeil. ‌ Thoir seachad a h-uile mion-fhiosrachadh buntainneach leithid dèanamh, modail agus àireamh carbaid. sreath den inneal agad, a bharrachd air fiosrachadh a bharrachd a dh’ fhaodadh a bhith cuideachail san rannsachadh.

3. Dèan aithris air a' mhèirle gu Telcel
Às deidh dhut aithris a thoirt dha na h-ùghdarrasan, cuir fios gu ionad seirbheis teachdaiche Telcel a-rithist agus thoir seachad an àireamh iomraidh airson do ghlas SIM. Cuir fios gu Telcel mun mhèirle agus thoir seachad a h-uile mion-fhiosrachadh a bharrachd a dh’ fhaodadh a bhith feumail airson co-obrachadh leis na h-ùghdarrasan gus am fòn cealla agad fhaighinn air ais. Bheir Telcel comhairle dhut cuideachd mu na h-ath cheumannan ri leantainn, leithid an comas IMEI an inneal agad a bhacadh gus casg a chuir air a chleachdadh air lìonraidhean nàiseanta is eadar-nàiseanta.

Cuimhnich gu bheil e an-còmhnaidh cudromach ceumannan a bharrachd a ghabhail gus casg a chuir air goid am fòn cealla Telcel agad, leithid a chumail tèarainte, an àite agus gnìomhan glasaidh iomallach a chuir an gnìomh, agus cùl-taic den dàta agad a shàbhaladh gu cunbhalach. Cuidichidh na ceumannan seo thu gus d’ fhiosrachadh pearsanta a dhìon agus na cunnartan co-cheangailte ri goid an inneal gluasadach agad a lughdachadh.

- Dòighean air fios a chuir gu Telcel gus cunntas a thoirt air fòn cealla a chaidh a ghoid

Ma tha thu air fulang le mèirle agus gu feum thu fios a chuir gu Telcel am fòn cealla a chaidh a ghoid, tha grunn dhòighean ann fios a chuir chun chompanaidh gus an urrainn dhaibh na ceumannan riatanach a ghabhail. Cuimhnich gu bheil e cudromach a bhith ag obair gu sgiobalta gus am fòn agad a ghlasadh agus an dàta pearsanta agad a dhìon. Gu h-ìosal, tha sinn a’ tabhann cuid de roghainnean dhut fios a chuir gu Telcel agus cunntas a thoirt air an fhòn cealla agad a chaidh a ghoid:

Roghainn 1: Cuir fios gu Ionad Seirbheis teachdaiche Telcel

Faodaidh tu fios a chuir gu Ionad Seirbheis teachdaiche Telcel aig * 264 bhon fhòn Telcel agad no gu 800 220 4691 bho àireamh sam bith eile. Bheir riochdaire Telcel stiùireadh dhut tron ​​​​phròiseas a bhith ag aithris air an fhòn cealla agad a chaidh a ghoid agus bheir e dhut an taic riatanach. Biodh an àireamh fòn agad agus fiosrachadh sam bith co-cheangailte ris a’ mhèirle, leithid an t-àite agus an ceann-latha air an do thachair e, deiseil.

Roghainn 2: Rach gu Ionad Seirbheis teachdaiche Telcel

Is e roghainn eile tadhal air aon de na h-àiteachan sin Ionadan Seirbheis Luchd-cleachdaidh de Telcel as fhaisge air d’ àite. Aon uair ‘s gu bheil thu ann, cuidichidh comhairliche companaidh thu le bhith ag aithris gu bheil am fòn cealla agad air a ghoid agus na ceumannan iomchaidh a ghabhail. Cuimhnich gun toir thu leat na sgrìobhainnean air fad a dh’ fhaodadh a bhith riatanach, leithid ID oifigeil agus dearbhadh sam bith air sealbh air a’ fòn.

Roghainn 3: ⁢ Cuir fios gu Telcel troimhe lìonraidhean sòisealta

Mas fheàrr leat lìonraidhean sòisealta a chleachdadh, faodaidh tu cuir fios gu Telcel tro na pròifilean Facebook no Twitter aca. Cuir teachdaireachd dhìreach le mion-fhiosrachadh mun mhèirle agus an àireamh fòn agad. Bheir sgioba seirbheis teachdaiche Telcel dhut an taic riatanach gus cunntas a thoirt air am fòn cealla a chaidh a ghoid. Cuimhnich a bhith soilleir agus pongail nad theachdaireachd, agus thoir seachad a h-uile fiosrachadh iomchaidh gus am pròiseas a luathachadh.

- Fiosrachadh riatanach gus aithisg fòn cealla a chaidh a ghoid a chlàradh aig Telcel

Fiosrachadh riatanach gus aithisg fòn cealla a chaidh a ghoid a chlàradh ann an Telcel

Ma tha thu air fulang le goid no call am fòn cealla agad, tha e cudromach gun cuir thu aithisg gu Telcel gus na ceumannan iomchaidh a ghabhail. Gus seo a dhèanamh, feumaidh am fiosrachadh a leanas a bhith agad:

• Mion-fhiosrachadh sgioba: Thoir seachad modail, dèanamh agus àireamh sreathach an fhòn cealla a chaidh a ghoid. Tha am fiosrachadh seo deatamach gus an urrainn dha Telcel an inneal a lorg agus a bhacadh.
• Fiosrachadh pearsanta: Thoir seachad d’ fhiosrachadh pearsanta iomlan leithid ainm, seòladh, àireamh conaltraidh agus post-d. Thèid an dàta seo a chleachdadh gus an aithisg a leantainn agus gun fhios nach tèid an inneal fhaighinn air ais.
• Ceann-latha agus àite an tachartais: A’ nochdadh an dearbh latha, uair agus àite anns an do thachair an goid no an call.

Aon uair ‘s gu bheil am fiosrachadh riatanach gu lèir agad, faodaidh tu aithisg fòn cealla a chaidh a ghoid a chuir a-steach aig Telcel tro dhiofar shianalan leithid:

• An aire fòn: Cuir fios gu ionad-conaltraidh Telcel agus thoir seachad am fiosrachadh gu lèir a chaidh iarraidh. Dearbhaidh an riochdaire am fiosrachadh agus bheir e stiùireadh dhut anns na h-ath cheumannan ri leantainn.
• Ionad seirbheis teachdaiche Telcel: Rach gu stòr Telcel as fhaisge air d’ àite leis an fhiosrachadh riatanach uile. Bidh comhairliche an urra ri bhith a’ frithealadh na cùise agad agus a’ dèanamh na h-aithisg iomchaidh.
• Làrach-lìn oifigeil Telcel: Cuir a-steach an làrach-lìn bho Telcel ‌ agus coimhead airson an earrann airson aithris air uidheamachd a chaidh a ghoid no air chall. Lìon a-steach am foirm air-loidhne leis an dàta riatanach agus cuir air falbh e gus an tèid an aithisg a chlàradh.

Cuimhnich gu bheil e cudromach an aithisg a dhèanamh cho luath ‘s a ghabhas. San dòigh seo, bidh e comasach dha Telcel ruigsinneachd air an inneal a bhacadh agus casg a chuir air an dàta pearsanta agad bho bhith air a mhilleadh no air a chleachdadh gu neo-iomchaidh. San aon dòigh, thathas an-còmhnaidh a’ moladh a cùl-taic den fhiosrachadh a tha air a stòradh air an fhòn-làimhe agad gus a bhith comasach air fhaighinn air ais air eagal call no mèirle.

- Molaidhean gus an dàta pearsanta agad a dhìon às deidh do fhòn cealla Telcel a ghoid

Ma dh’ fhuiling thu mèirle den fhòn-làimhe Telcel agad, tha e air leth cudromach a bhith ag obair gu sgiobalta agus ann an deagh àm gus d’ fhiosrachadh pearsanta a dhìon. An seo bheir sinn molaidhean dhut airson an dàta agad a dhìon:

1 Glasadh SIM: Is e a’ chiad rud a bu chòir dhut a dhèanamh casg a chuir air a’ chairt SIM agad gus casg a chuir air eucoirich an loidhne fòn agad a chleachdadh. Nì seo cinnteach nach tèid fiosan no teachdaireachdan a chuir a’ cleachdadh an àireamh agad.

2. Dèan aithris gu Telcel: Feumaidh tu fios a chuir gu Telcel sa bhad mu mhèirle am fòn cealla agad. Cuir fios thuca gus innse mun tachartas agus thoir seachad a h-uile mion-fhiosrachadh riatanach. Cuiridh Telcel casg air IMEI an uidheim agad, a chuireas casg air bho bhith ga chleachdadh air lìonra a’ chompanaidh aige. A bharrachd air an sin, tha e ciallach⁤ iarraidh air an àireamh fòn agad atharrachadh gus an dàta agad a dhèanamh tèarainte tuilleadh.

3. Suidheachadh agus sguabadh às: Nam biodh aplacaid tracadh no an-aghaidh meirle agad air a chuir an gnìomh air an fhòn cealla agad, cleachd an inneal seo gus an inneal a lorg gun fhios nach tèid a chuir dheth no a-mach à ruigsinneachd nan ùghdarrasan. Ma ghabhas e dèanamh, faodaidh tu cuideachd sguab às an fhiosrachadh a tha air a stòradh air a’ fòn gus nach fhaigh treas phàrtaidhean cothrom air. Na dìochuimhnich na faclan-faire agad gu lèir atharrachadh airson seirbheisean agus tagraidhean air an robh cothrom agad bhon fhòn cealla agad.

Cuimhnich gu bheil casg deatamach gus call dàta pearsanta a sheachnadh ma thèid a ghoid. A bharrachd air an sin, tha sinn a’ moladh gum bi thu an-còmhnaidh a’ cumail cùl-taic ùraichte den fhiosrachadh agad ann an àite sàbhailte, leithid san sgòth no air a cruth cruaidh taobh a-muigh. Tha tèarainteachd an dàta agad an urra riut fhèin, na dèan dearmad air an taobh seo!

- Roghainnean eile rim faighinn nuair a bhios tu ag aithris gu bheil am fòn cealla Telcel agad air a ghoid

Tha grunn roghainnean eile rim faighinn gus aithris gu bheil am fòn cealla Telcel agad air a ghoid agus gus dèanamh cinnteach gun tèid na ceumannan riatanach a ghabhail gus an dàta pearsanta agad a dhìon agus an inneal a bhacadh. gu h-èifeachdach.

1. Cuir fios gu seirbheis teachdaiche Telcel:
Is e a’ chiad roghainn fios a chuir gu seirbheis teachdaiche Telcel aig àireamh * 264 bhon fhòn-làimhe Telcel agad no 01 800 ‌112 3456 bho fhòn sam bith eile. Bidh riochdaire gad stiùireadh tron ​​​​phròiseas aithris mèirle agus a’ toirt dhut na ceumannan ri leantainn gus an inneal agad a ghlasadh agus cairt SIM ùr iarraidh.

2. Cleachd an tagradh My Telcel:
Ma tha an aplacaid Mi Telcel agad air a chuir a-steach air an fhòn cealla agad, faodaidh tu a chleachdadh gus aithris air an goid gu furasta agus gu sgiobalta. Fosgail an aplacaid, log a-steach le d 'fhiosrachadh agus tagh an "Aithisg goid" roghainn. Lean an stiùireadh a chaidh a thoirt dhut agus bidh e comasach dhut an inneal agad a ghlasadh air astar, a bharrachd air SIM ùr iarraidh agus an àrachas mèirle a chuir an gnìomh.

3. Rach gu Ionad Seirbheis Luchd-cleachdaidh:
Mas fheàrr leat an aithisg meirle fhuasgladh gu pearsanta, faodaidh tu a dhol gu Ionad Seirbheis teachdaiche Telcel. Thoir leat d’ aithne oifigeil agus dearbhadh sealbh air an uidheamachd. Cuidichidh luchd-obrach sònraichte thu gus an aithisg a dhèanamh, casg a chuir air an inneal agus riaghladh pròiseas ath-nuadhachadh cairt SIM.

Cuimhnich gum bi dàta an inneal agad an-còmhnaidh ri làimh, leithid an IMEI (Dearbh-aithne Uidheam Gluasadach Eadar-nàiseanta) agus àireamh sreathach, oir thèid iarraidh orra an aithisg a dhèanamh. Mar an ceudna, tha e cudromach an dàta agad a chumail Cunntas Telcel ùrachadh, leithid do sheòladh agus post-d, gus conaltradh a dhèanamh nas fhasa ma thachras sin. Tha e deatamach gun tèid thu an gnìomh sa bhad nuair a bheir thu cunntas air goid am fòn cealla Telcel agad gus cunnartan a lughdachadh agus gus do shìth inntinn a ghealltainn.

- Pròiseas faighinn air ais fòn cealla a chaidh a ghoid le Telcel

Ma chaidh am fòn-làimhe Telcel agad a ghoid, tha e cudromach gun obraich thu gu sgiobalta gus am faigh thu air ais e. Gu fortanach, tha Telcel a’ tabhann pròiseas ath-bheothachaidh a chuidicheas tu gus an inneal agad a lorg agus d’ fhiosrachadh pearsanta a dhìon.

Is e a’ chiad rud a bu chòir dhut a dhèanamh cuir fios gu seirbheis teachdaiche Telcel gu *264 bho fhòn sam bith no chun àireamh 01800 123 ‌2222. Dèan aithris mun mhèirle agus thoir seachad a h-uile fiosrachadh iomchaidh, leithid àireamh sreathach an fhòn cealla (IMEI) agus ceann-latha agus àite a’ mhèirle.

Aon uair ‘s gu bheil thu air aithris mun mhèirle, thathas a’ moladh atharraich na faclan-faire agad de na cunntasan uile a tha co-cheangailte ris an fhòn cealla agad a chaidh a ghoid, leithid am fòn agad Cunntas Google airson Apple. San dòigh seo, faodaidh tu casg a chuir air eucoirich faighinn chun fhiosrachadh pearsanta agad no ceannach gun chead a dhèanamh. A bharrachd air sin, glas do chairt SIM gus casg a chuir orra bho bhith a’ dèanamh gairmean no teachdaireachdan a’ cleachdadh an àireamh agad.

- Molaidhean gus casg a chuir air goid am fòn cealla agad san àm ri teachd

Ma tha thu gu mì-fhortanach air fulang leis gun deach am fòn cealla agad a ghoid, tha e deatamach na ceumannan riatanach a ghabhail gus cunntas a thoirt air an tachartas agus casg a chuir air bho bhith air a chleachdadh gu neo-iomchaidh. Dèan aithris air fòn cealla a chaidh a ghoid gu Telcel Is e pròiseas a th’ ann as urrainn dhut a dhèanamh gu furasta agus gu sgiobalta le bhith a’ leantainn nan ceumannan iomchaidh. An ath rud, bheir sinn molaidhean dhut gus casg a chuir air goid am fòn cealla agad san àm ri teachd agus mar a bheir thu cunntas air an fhòn cealla agad a chaidh a ghoid gu Telcel.

An toiseach, tha e cudromach an-còmhnaidh a bhith agad Àireamh IMEI am fòn-làimhe agad ri làimh. Is e còd sònraichte a th’ anns an IMEI a dh’ aithnicheas an inneal agad, agus tha e riatanach nuair a bheir thu cunntas air fòn cealla a chaidh a ghoid gu Telcel. Gus an àireamh seo fhaighinn, faodaidh tu * # 06 # a dhiailiú air an fhòn agad agus seallaidh e air an sgrion. ⁢ Sgrìobh an àireamh seo ann an àite sàbhailte, a-mach à ruigsinneachd mèirlich.

Is e rud cudromach eile gus casg a chuir air goid am fòn cealla agad a chumail an-còmhnaidh tèarainte gu math.⁢ Cleachd faclan-faire làidir⁢ no glasan biometric, leithid lorgan-meòir no aithne aghaidh. A bharrachd air an sin, cuir an gnìomh an gnìomh àite air an fhòn-làimhe agad, oir cuidichidh seo thu gus a lorg gun fhios nach caillear no gun tèid a ghoid. Tha e cuideachd ciallach a chleachdadh aplacaidean tèarainteachd a leigeas leat an inneal agad a lorg agus a ghlasadh air astar.

- Pròtacal tèarainteachd Telcel an aghaidh fònaichean cealla ag aithris gun deach a ghoid

Pròtacal tèarainteachd Telcel⁢ an aghaidh fònaichean cealla a chaidh aithris gun deach a ghoid

Aig Telcel, tha sinn a’ tuigsinn cho cudromach sa tha dìon na h-innealan agad fònaichean-làimhe agus gealltainn tèarainteachd an fhiosrachaidh phearsanta agad. Mar sin, tha sinn air a protocol tèarainteachd cruaidh gus cuir an-aghaidh buaidh fònaichean cealla a chaidh aithris a chaidh a ghoid.

Ma tha thu air fulang le mèirle agus gu feum thu fios a chuir gu Telcel am fòn cealla a chaidh a ghoid, lean iad seo ceumannan sìmplidh ach cudromach:

• Cuir fios gu sa bhad gu Ionad Seirbheis teachdaiche Telcel⁤ no an neach-sgaoilidh ùghdarraichte as fhaisge ort⁤.
• A ’toirt seachad Fiosrachadh bunaiteach mun inneal, leithid a bhrannd, modail, IMEI agus àireamh sreathach.
• Dèan cleasachd cuir a-steach gearan leis na h-ùghdarrasan iomchaidh agus faigh àireamh aithisg.

Aon uair ‘s gu bheil thu air na ceumannan seo a chrìochnachadh, glasaidh sinn an inneal air an lìonra againn gus cleachdadh neo-iomchaidh a sheachnadh. A bharrachd air an sin, ma tha thu air cùmhnant a dhèanamh le plana leinn, faodaidh sinn cuideachd cuir dheth do loidhne gus seòrsa sam bith de ghnìomhachd meallta a sheachnadh. Cuimhnich, eadhon ged nach eil am fòn cealla agad tuilleadh, tha e cudromach fuireach ann an conaltradh cunbhalach gus ceistean no draghan sam bith fhuasgladh.

- Seirbheis teachdaiche Telcel: mar a gheibh thu taic às deidh dhut cunntas a thoirt air fòn cealla a chaidh a ghoid

Dèan aithris air fòn-làimhe Telcel a chaidh a ghoid

Ma tha thu air fulang le goid no call am fòn cealla Telcel agad, tha e cudromach gun gabh thu na ceumannan riatanach gus d’ fhiosrachadh pearsanta a dhìon agus mì-chleachdadh sam bith den inneal agad a sheachnadh. Aon uair ‘s gu bheil thu air aithris mu mhèirle no call dha na h-ùghdarrasan iomchaidh, gheibh thu taic a bharrachd bho Telcel gus do chuideachadh sa phròiseas seo.

Ceum 1: Cuir casg air an loidhne fòn cealla agus IMEI

Is e a 'chiad cheum gus do loidhne agus inneal a dhìon bacadh a chur air an loidhne fòn agus an IMEI den fhòn cealla a chaidh a ghoid. Gus seo a dhèanamh, feumaidh tu fios a chur chun an Seirbheis teachdaiche Telcel aig * 264 no 01-800-TELCEL-00. Bidh riochdaire gad stiùireadh tron ​​​​phròiseas gus do loidhne a bhacadh bho bhith a’ dèanamh gairmean no a’ cleachdadh a’ phlana dàta agad. A bharrachd air an sin, cuiridh iad casg air IMEI am fòn cealla, a chuireas casg air bho bhith ga chleachdadh air lìonra Telcel no companaidh gluasadach sam bith eile.

Ceum 2: Faigh inneal ùr

Aon uair ‘s gu bheil thu air loidhne agus IMEI an fhòn cealla a chaidh a ghoid agad a bhacadh, feumaidh tu inneal ùr fhaighinn gus an urrainn dhut leantainn air adhart a’ cleachdadh seirbheisean Telcel. Faodaidh tu a dhol gu Ionad Seirbheis teachdaiche Telcel gus fòn cealla ùr a cheannach. ⁤ An sin, cuidichidh eòlaiche thu gus an inneal as fheàrr a fhreagras air na feumalachdan agad a thaghadh agus bheir e stiùireadh dhut tron ​​​​phròiseas rèiteachaidh.

Tha e cudromach gun aithnich thu thu fhèin gu ceart aig an Ionad Seirbheis Luchd-cleachdaidh agus gu bheil na sgrìobhainnean riatanach agad gus am faigh thu fòn cealla ùr. A bharrachd air an sin, tha e ciallach cunntas a thoirt air goid no call an inneal agad san aithisg fhreagarrach gus cùl-taic laghail a bhith agad gun fhios nach bi sin riatanach.

Cuimhnich, ma tha thu air fulang le goid no call am fòn cealla Telcel agad, is e an rud as cudromaiche na ceumannan riatanach a ghabhail gus d’ fhiosrachadh pearsanta a dhìon agus mì-chleachdadh sam bith den inneal agad a sheachnadh. Le bhith a’ leantainn nan ceumannan gu h-àrd agus a’ faighinn taic bho Telcel, bidh e comasach dhut fòn cealla ùr fhaighinn agus leantainn air adhart a’ cleachdadh do sheirbheisean. ann an dòigh shàbhailte.