Ciamar as urrainn dhomh ath-dhìoladh iarraidh air an Xbox agam?

Ciamar as urrainn dhomh ath-dhìoladh iarraidh air an ⁤Xbox agam?

Mas e sealbhadair Xbox a th’ annad agus gu bheil thu air geama bhidio no susbaint didseatach a cheannach nach eil a’ coinneachadh ris na bha dùil agad no air a bheil uireasbhaidh teignigeach, is dòcha gu bheil thu a’ faighneachd ciamar a dh’ iarras tu airgead air ais, na gabh dragh, san artaigil seo mìnichidh sinn dha thu ceum air cheum am pròiseas ri leantainn gus ath-dhìoladh iarraidh air an Xbox agad. Bho òrdugh a chuir dheth gu susbaint didseatach a thilleadh, bheir sinn dhut am fiosrachadh gu lèir a tha riatanach gus an t-iarrtas ath-dhìoladh agad a choileanadh gu soirbheachail.

1. Riatanasan airson ath-dhìoladh iarraidh air Xbox

:

Mus iarr thu airgead air ais air an Xbox agad, tha e cudromach gun coinnich thu ris na riatanasan a stèidhich Microsoft.‌ Gus tòiseachadh air a’ phròiseas, feumaidh tu dèanamh cinnteach gun coinnich thu ris na nithean a leanas:

• Biodh cunntas Xbox gnìomhach agad ag obair gu ceart.
• A bheil thu air an geama, susbaint a ghabhas luchdachadh a-nuas, no ballrachd a cheannach tro stòr oifigeil Xbox.
• Iarraibh ath-dhìoladh taobh a-staigh ⁤14⁣ latha bho chaidh a cheannach.
• Gun a bhith air barrachd air 2 uair a thìde a chluich a thaobh gheamannan, no air nas lugha na 10% den t-susbaint a ghabhas luchdachadh a-nuas no ballrachd a chleachdadh.

A bharrachd air na riatanasan sin, thoir an aire gum faodadh poileasaidhean ath-dhìolaidh sònraichte a bhith aig cuid de thoraidhean no sheirbheisean, agus mar sin tha e cudromach ath-sgrùdadh a dhèanamh air teirmichean is cumhaichean gach ceannach leotha fhèin.

Ma choinnicheas tu ris na riatanasan sin, faodaidh tu a dhol air adhart gus ath-dhìoladh iarraidh air an Xbox agad le bhith a’ leantainn nan ceumannan a leanas:

• Log a-steach do cunntas xbox.
• Tadhail air an roinn "Settings" agus tagh "Cunntas".
• Seòl gu “Eachdraidh Ceannach” agus tagh an toradh no an t-seirbheis a tha thu airson ath-dhìoladh iarraidh.
• Cliog air “Iarr ath-dhìoladh” agus lean an stiùireadh a thug Xbox seachad.

Cuimhnich gum faod an ùine giollachd airson ath-dhìoladh atharrachadh, ach sa chumantas gheibh thu an t-suim fhreagarrach anns an fhoirm pàighidh tùsail agad taobh a-staigh 7 gu 10 latha gnìomhachais. Ma tha duilgheadas no ceist sam bith agad tron ​​phròiseas, tha sinn a’ moladh gun cuir thu fios gu Taic Xbox airson taic a bharrachd.

2. Ceumannan mionaideach gus ath-dhìoladh iarraidh tron ​​chonsail

Ceum 1: Faigh cothrom air a 'chonsail.

Gus ath-dhìoladh iarraidh tron ​​​​chonsól, feumaidh tu faighinn chun Xbox agad an-toiseach. Tionndaidh air a 'chonsail agus dèan cinnteach gu bheil thu ceangailte ris an eadar-lìon. An uairsin, tagh an roghainn “Store” air an sgrìn dachaigh. Lorgaidh tu an seo taghadh farsaing de gheamannan, thagraidhean agus susbaint a bharrachd.

Ceum 2: Seòl gu eachdraidh an òrduigh agad.

Aon uair ‘s gu bheil thu anns a’ bhùth, sgrolaich sìos gus an ruig thu an roinn Eachdraidh Òrdugh. An seo gheibh thu liosta mionaideach de na ceannach a rinn thu roimhe. Lorg an rud a tha thu airson ath-dhìoladh iarraidh agus tagh an roghainn “Iarrtas air ais”. Dèan cinnteach gu bheil thu mothachail air poileasaidh ath-dhìolaidh Xbox mus gluais thu air adhart.

Ceum 3: Lìon a-steach am foirm tagraidh.

Às deidh dhut an roghainn “Iarrtas air ais” a thaghadh, thèid do stiùireadh gu foirm iarrtais. An seo feumaidh tu am fiosrachadh a tha a dhìth a thoirt seachad, leithid adhbhar an iarrtais, mion-fhiosrachadh ceannach, agus an dòigh pàighidh agad Dèan cinnteach gun toir thu seachad fiosrachadh ceart agus iomlan. Aon uair ‘s gu bheil thu air am foirm a lìonadh, cuir a-steach e agus feitheamh ri freagairt bho sgioba taic Xbox.

3. Mar a dh'iarras tu aisig air ais tro làrach-lìn Xbox

Ma tha thu airson ath-dhìoladh iarraidh air an Xbox agad, faodaidh tu sin a dhèanamh gu sgiobalta agus gu furasta tro làrach-lìn oifigeil Xbox. An seo mìnichidh sinn dhut na ceumannan ri leantainn gus am faigh thu aisig air ais soirbheachail. Cuimhnich, gus ath-dhìoladh iarraidh, feumaidh tu a bhith air an geama no an susbaint a cheannach taobh a-staigh na 14 latha a dh’ fhalbh agus a bhith air a chleachdadh airson ⁤less ⁤2 ⁤ hours. A bharrachd air an sin, thoir an aire nach eil cuid de thoraidhean didseatach airidh air ath-dhìoladh.

Ceum 1: ⁤ Rach gu làrach-lìn Xbox agus clàraich a-steach don chunntas pearsanta agad a’ cleachdadh na teisteanasan logaidh a-steach agad. Dèan cinnteach gu bheil ceangal eadar-lìn seasmhach agad gus casg a chuir air briseadh sam bith tron ​​​​phròiseas iarrtas ath-dhìoladh.

Ceum 2: ⁤ Rach don roinn Taic agus lorg an roghainn “Ath-dhìoladh iarraidh”. Cliog air an roghainn seo agus thèid do ath-stiùireadh gu duilleag far am faic thu liosta de na cheannaich thu o chionn ghoirid.

Ceum 3: Tagh an geama⁢ no an t-susbaint a tha thu airson ath-dhìoladh iarraidh agus cliog air a’ phutan co-fhreagarrach gus tòiseachadh air a’ phròiseas.⁢ Dèan cinnteach gun leugh thu teirmichean is cumhaichean an ath-dhìolaidh gu faiceallach mus lean thu air adhart. Thoir seachad am fiosrachadh riatanach, leithid an adhbhar airson an iarrtas agad agus mion-fhiosrachadh ceannach, agus cliog air cuir a-steach gus an t-iarrtas ath-dhìoladh a lìonadh.

4. Poileasaidhean ath-dhìoladh susbaint didseatach Xbox

Ath-dhìoladh air Xbox: Ma tha thu a-riamh san t-suidheachadh far nach eil thu riaraichte le ceannach susbaint didseatach air Xbox, na gabh dragh! Tha Xbox a’ tabhann poileasaidh ath-dhìolaidh a leigeas leat ath-dhìoladh iarraidh ann an cuid de chùisean. Tha na cùisean sin a’ toirt a-steach ceannach gun fhiosta no meallta, susbaint easbhaidheach, no duilgheadasan teicnigeach ris nach robh dùil. idh

Pròiseas ath-dhìoladh: Gus ath-dhìoladh iarraidh air an Xbox agad, lean na ceumannan sìmplidh seo. An toiseach, log a-steach don chunntas agad Xbox cunntas agus a dhol gu "Roghainnean" earrann, tagh an "Cunntas" roghainn agus tagh "Ceannach Eachdraidh". Às an seo, chì thu liosta de na ceannach susbaint didseatach agad. Tagh an ceannach a tha thu airson a phàigheadh ​​​​air ais agus tagh an roghainn “Iarr ath-dhìoladh”. Thoir an aire gum bi gach iarrtas ath-dhìoladh air ath-sgrùdadh leotha fhèin agus gun tèid co-dhùnaidhean a dhèanamh a rèir teirmichean is cumhaichean sònraichte Xbox.

Cùmhnantan agus cinn-latha: Tha e cudromach cuimhneachadh air cuid de shuidheachaidhean agus cinn-ama nuair a dh’ iarras tu airgead air ais air Xbox. An toiseach, feumaidh tu an t-iarrtas ath-dhìoladh agad a chuir a-steach taobh a-staigh 14 latha bhon cheann-latha ceannach A bharrachd air an sin, chan fhaod thu a bhith air an susbaint no an geama sin a chleachdadh airson barrachd air dà uair gu h-iomlan. Ma thèid na cumhaichean seo a choileanadh, tha e glè choltach gum faigh thu làn-aisig air ais. Ach, thoir an aire gum faodadh ath-dhìoladh suas ri 10 latha gnìomhachais a thoirt airson a bhith air an giullachd agus air an nochdadh sa chunntas agad.

5. Molaidhean gus am pròiseas ath-dhìolaidh a luathachadh

Ma dh’ fheumas tu ath-dhìoladh iarraidh air an Xbox agad, tha e cudromach gun lean thu cuid de mholaidhean gus am pròiseas a luathachadh agus gus dèanamh cinnteach gum faigh thu freagairt sgiobalta agus riarachail. Seo cuid de mholaidhean airson do chuideachadh le bhith a’ riaghladh gu h-èifeachdach an t-iarrtas ath-dhìoladh agad.

1. Cruinnich a h-uile fiosrachadh riatanach: Mus cuir thu an t-iarrtas agad a-steach, dèan cinnteach gu bheil a h-uile mion-fhiosrachadh iomchaidh agad airson an ath-dhìoladh. Tha seo a’ toirt a-steach àireamh an òrduigh ceannach, an ceann-latha ceannach, an dòigh pàighidh a chaidh a chleachdadh, agus mion-fhiosrachadh cudromach sam bith eile a bheir thu seachad. Le bhith a’ faighinn an fhiosrachaidh seo gu lèir dhut, bidh e comasach dhut am pròiseas a luathachadh nuair a chuireas tu fios gu seirbheis teachdaiche Xbox.

2. ‌Cuir fios gu seirbheis teachdaiche⁢ gu dìreach: Aon uair ‘s gu bheil am fiosrachadh gu lèir agad, tha e cudromach gun cuir thu fios gu seirbheis teachdaiche Xbox gu dìreach. Faodaidh tu seo a dhèanamh tro dhiofar shianalan, leithid cabadaich bheò, post-d no air a’ fòn. Le bhith a’ conaltradh gu dìreach leotha, gheibh thu stiùireadh agus cuideachadh pearsanaichte airson a’ chùis shònraichte agad, a luathaicheas am pròiseas ath-dhìolaidh.

3. Lean poileasaidhean agus modhan-obrach stèidhichte: Gus dàil neo-riatanach a sheachnadh sa phròiseas ath-dhìolaidh, tha e deatamach gun lean thu na poileasaidhean agus na modhan-obrach a stèidhich Xbox. Faodaidh iad sin atharrachadh a rèir an t-seòrsa toraidh no seirbheis a cheannaich thu, a bharrachd air cumhaichean sònraichte an àrd-ùrlar. Dèan cinnteach gun leugh thu agus gun tuig thu na poileasaidhean sin mus cuir thu a-steach gus dèanamh cinnteach gu bheil thu a’ coinneachadh ris na riatanasan agus nach bi cnapan-starra a bharrachd agad.

6. Cuir fios gu Seirbheis Luchd-cleachdaidh Xbox gus Ath-dhìoladh iarraidh

Ma tha thu airson ath-dhìoladh iarraidh airson an Xbox agad, faodaidh tu fios a chuir gu seirbheis teachdaiche Xbox. Seo mar a gheibh thu conaltradh riutha:

1. Air fòn: Faodaidh tu fios a chuir gu àireamh seirbheis teachdaiche Xbox aig 1-800-4MY-XBOX (1-800-469-9269).⁤ Tha an àireamh seo ri fhaighinn Diluain gu Dihaoine bho 9:00m gu 5:00f.

2. Tro chat air-loidhne: Faodaidh tu cuideachd fios a chuir gu taic teachdaiche Xbox tro chat air-loidhne. Tadhail air làrach-lìn oifigeil Xbox agus coimhead airson an roghainn Taic gus an còmhradh air-loidhne a lorg. Bidh riochdaire seirbheis teachdaiche ri fhaighinn gus do chuideachadh le bhith beò.

3. A 'cur post-dealain: Mas fheàrr leat conaltradh a dhèanamh tro phost-d, faodaidh tu teachdaireachd a chuir le mion-fhiosrachadh mun iarrtas agad gu [post-d fo dhìon]. Dèan cinnteach gun cuir thu a-steach a h-uile fiosrachadh buntainneach, leithid an àireamh òrduigh agad, ainm neach-cleachdaidh, agus an adhbhar airson an iarrtas ath-dhìoladh agad.

Cuimhnich gum feum am fiosrachadh riatanach a bhith agad ri làimh gus am pròiseas iarrtas ath-dhìolaidh⁢ a luathachadh. Bidh Seirbheis Luchd-cleachdaidh Xbox toilichte do chuideachadh agus fuasgladh fhaighinn air cùisean sam bith co-cheangailte ris an iarrtas aisig air ais Xbox agad.

7. Roghainnean eile agus fuasglaidhean ma thèid an t-iarrtas ath-dhìoladh agad a dhiùltadh

Ma gheibh thu fios, a dh’ aindeoin gun do lean thu a h-uile ceum, gun deach an t-iarrtas ath-dhìoladh agad air an Xbox agad a dhiùltadh, na gabh dragh, tha roghainnean agus fuasglaidhean eile ann as urrainn dhut a sgrùdadh gus feuchainn ris an t-suidheachadh fhuasgladh. Seo cuid de na roghainnean airson beachdachadh:

1. Dèan conaltradh ris seirbheis luchd-cleachdaidh: Ma chaidh d’ iarrtas ath-dhìoladh a dhiùltadh, thathas a’ moladh gun cuir thu fios gu seirbheis teachdaiche Xbox cho luath ‘s a ghabhas. Bidh e comasach dhut do shuidheachadh a mhìneachadh agus stiùireadh fhaighinn mu na roghainnean a th’ agad gus an duilgheadas fhuasgladh. Faodaidh tu conaltradh air a’ fòn, tro chat air-loidhne no eadhon post-d a chuir.

2. Poileasaidhean ath-dhìolaidh rannsachaidh: ⁤ Tha e cudromach gun dèan thu sgrùdadh cùramach air poileasaidhean ath-dhìolaidh Xbox gus tuigsinn carson a chaidh an t-iarrtas agad a dhiùltadh. Is dòcha gum faigh thu fiosrachadh a chuidicheas tu gus tagradh a chuir a-steach no roghainnean eile a lorg gus d’ airgead fhaighinn air ais. Faighnich mu cheann-latha tagraidh, na seòrsaichean thoraidhean no sheirbheisean a tha airidh air ath-phàigheadh, agus riatanasan a bharrachd sam bith a dh’ fheumas tu a choileanadh.

3. Rannsaich roghainnean laghail: Ma tha thu den bheachd gun deach do chòraichean luchd-cleachdaidh a bhriseadh agus nach do rinn Xbox gnìomh a rèir laghan ath-dhìolaidh iomchaidh san dùthaich agad, faodaidh tu sgrùdadh a dhèanamh air an roghainn comhairle laghail a shireadh no fios a chuir gu comann luchd-cleachdaidh. Bidh e comasach dhaibh do shuidheachadh a mheasadh agus molaidhean a thoirt dhut mu ghnìomhan laghail as urrainn dhut a ghabhail gus d’ airgead fhaighinn air ais Cuimhnich gun cruinnich thu a h-uile fianais agus sgrìobhainn iomchaidh gus taic a thoirt don tagradh agad.