Ciamar a gheibh thu fuasgladh air duilgheadasan le Didi?

Ma tha thu nad neach-cleachdaidh Didi agus gu bheil duilgheadas sam bith agad, na gabh dragh! San artaigil seo bheir sinn dhut na h-iuchraichean gu fuasgladh cheistean le Didi gu luath agus gu furasta. Co-dhiù an robh duilgheadas agad le siubhal, pàigheadh, no cùis sam bith eile co-cheangailte ri app, an seo gheibh thu fuasglaidhean practaigeach a chuidicheas tu gus a chàradh ann an ùine sam bith. Cùm a’ leughadh agus faigh a-mach mar a nì thu d’ eòlas le Didi an-còmhnaidh deimhinneach.

1. Ceum air cheum ➡️ Mar a dh’ fhuasglas tu duilgheadasan le Didi?

Ciamar a gheibh thu fuasgladh air duilgheadasan le Didi?

• Primero, comharraich an duilgheadas a tha thu a’ faighinn le Didi. Faodaidh e a bhith co-cheangailte ris an tagradh, pàigheadh, seirbheis no rud sam bith eile.
• An uairsin, thoir sùil air an roinn cuideachaidh taobh a-staigh tagradh Didi. An sin gheibh thu freagairtean do cheistean cumanta agus fuasglaidhean air duilgheadasan cumanta.
• Mura h-urrainn dhut fuasgladh a lorg anns an roinn cuideachaidh, faodaidh tu fios a chuir gu seirbheis teachdaiche Didi gu dìreach. Is e an dòigh as fhasa seo a dhèanamh tron ​​​​app. Anns an earrann cuideachaidh, coimhead airson an roghainn “Cuir fios gu Seirbheis teachdaiche” agus lean an stiùireadh a chaidh a thoirt seachad.
• Nuair a chuireas tu fios gu seirbheis teachdaiche, mìnich gu soilleir an duilgheadas a tha agad le Didi. Thoir seachad nas urrainn dhut de mhion-fhiosrachadh, leithid an ceann-latha agus an uair a thachair an duilgheadas, àireamh an turais, agus fiosrachadh iomchaidh sam bith eile. Cuidichidh seo an sgioba taic teachdaiche gu sgiobalta gus do chùis a thuigsinn agus fhuasgladh.
• Mura faigh thu freagairt no fuasgladh iomchaidh bho seirbheis teachdaiche Didi, is dòcha gum beachdaich tu a bhith a’ sireadh taic a bharrachd. Faodaidh seo a bhith a’ toirt a-steach conaltradh lìonraidhean sòisealta Didi no rannsaich buidhnean agus coimhearsnachdan air-loidhne far a bheil Luchd-cleachdaidh eile bho Didi urrainn comhairle agus fuasglaidhean a thabhann.
• Cuimhnich a bhith caoimhneil agus foighidneach tron ​​phròiseas gu lèir. Faodaidh duilgheadasan èirigh, ach le bhith a’ cumail suas deagh bheachd agus a’ conaltradh le spèis, meudaichidh tu na cothroman agad air freagairt èifeachdach is riarachail fhaighinn.

Q&A

1. Ciamar a chuireas mi fios gu seirbheis teachdaiche Didi?

1. Fosgail an aplacaid Didi air an inneal gluasadach agad
2. Rach don phrìomh chlàr
3. Tagh an "Help" roghainn
4. Tagh an earrann “Cuir fios thugainn”.
5. Tagh an dòigh conaltraidh as fheàrr leat: cabadaich bheò, post-d no fòn

2. Dè bu chòir dhomh a dhèanamh mura ruig an draibhear Didi agam an t-àite togail?

1. Thoir sùil air d’ àite san aplacaid gus dèanamh cinnteach gu bheil thu san àite cheart
2. Cuir fios chun draibhear tro chat in-app gus an làrach a dhearbhadh
3. Ma mhaireas an duilgheadas, cuir dheth an turas agus iarr draibhear eile

3. Ciamar as urrainn dhomh mo cheann-uidhe atharrachadh rè turas air Didi?

1. Fosgail an sgrìn turas làithreach
2. Tap air an ìomhaigh peansail no am putan “Atharraich ceann-uidhe”.
3. Cuir a-steach an seòladh ceann-uidhe ùr
4. Dearbhaich an t-atharrachadh

4. Dè bu chòir dhomh a dhèanamh ma dhìochuimhnich mi rudeigin ann an carbad Didi?

1. Rach don roinn “Eachdraidh Siubhail” san app
2. Tagh an turas anns an do dhìochuimhnich thu an rud
3. Cliog air “Dhìochuimhnich mi rudeigin sa chàr”
4. A 'toirt seachad tuairisgeul mionaideach air an nì a dhìth
5. Fuirich gus an cuir an draibhear fios thugad gus do thilleadh a cho-òrdanachadh

5. Ciamar as urrainn dhomh turas air Didi a chuir dheth?

1. Fosgail an sgrìn turas làithreach
2. Tap air an ìomhaigh “X” san oisean gu h-àrd air an làimh dheis
3. Tagh an adhbhar cuir dheth bhon liosta a chaidh a thoirt seachad
4. Dearbhaich gun deach turas a chuir dheth

6. Dè bu chòir dhomh a dhèanamh ma ghabhas mo dhràibhear Didi an t-slighe ceàrr?

1. Dèan conaltradh ris an draibhear tro chat in-app
2. Iarr air an dràibhear an t-slighe cheart a leantainn
3. Ma mhaireas an duilgheadas, smaoinich air an turas a chuir dheth agus iarraidh air draibhear eile

7. Ciamar a phàigheas mi airson mo thuras ann an Didi?

1. Fuirich airson an aplacaid gus an àireamh iomlan den turas a shealltainn
2. Tap air a’ phutan “Pàigh” no “Crìoch air turas”.
3. Tagh an dòigh pàighidh as fheàrr leat: airgead, cairt creideas no wallet didseatach
4. dearbhadh a 'phàighidh

8. Dè bu chòir dhomh a dhèanamh ma bhios mo dhràibhear Didi gan giùlan fhèin gu neo-iomchaidh?

1. Dèan cinnteach gum bi do shàbhailteachd agus do shunnd pearsanta
2. Cleachd am feart “Aithisg” san app gus cunntas a thoirt air an tachartas
3. Thoir seachad mion-fhiosrachadh sònraichte mun ghiùlan mì-fhreagarrach
4. Gabhaidh Didi na ceumannan riatanach stèidhichte air do ghearan

9. Ciamar a gheibh mi cuidhteas no fàirdeal airson an turas agam air Didi?

1. Fosgail an aplacaid Didi air an inneal gluasadach agad
2. Rach don phrìomh chlàr
3. Tagh an roghainn "Siubhail Eachdraidh".
4. Lorg an turas air a bheil feum agad air an cuidhteas
5. Tap air an turas agus tagh "Cuidhteas" no "Invoice"

10. Dè bu chòir dhomh a dhèanamh ma tha trioblaidean agam le pròiseas clàraidh Didi?

1. Dèan cinnteach gu bheil thu a’ cleachdadh an tionndadh as ùire den app Didi
2. Dèan cinnteach gu bheil ceangal eadar-lìn seasmhach agad
3. Ma mhaireas an duilgheadas, ath-thòisich an aplacaid no ath-thòisich an inneal gluasadach agad
4. Cuir fios gu seirbheis teachdaiche Didi airson taic a bharrachd