Ciamar a chuireas mi gearan a-steach tron ​​àrd-ùrlar Euskaltel?

Ma tha duilgheadas agad le seirbheisean Euskaltel, tha e cudromach fios a bhith agad air a’ phròiseas airson gearanan a dhèanamh tron ​​​​àrd-ùrlar aca. San artaigil seo, mìnichidh sinn Mar a nì thu gearanan tro àrd-ùrlar Euskaltel ann an dòigh shìmplidh agus èifeachdach. Bho mar a thòisicheas tu air tagradh gu bhith ga leantainn, bheir sinn stiùireadh dhut tro na ceumannan riatanach gus fuasgladh fhaighinn air duilgheadasan sam bith a dh’ fhaodadh a bhith agad leis an t-solaraiche cian-conaltraidh agad. Na leig leis na duilgheadasan mairsinn, ionnsaich do chòraichean mar neach-cleachdaidh a dhearbhadh le Euskaltel!

- Ceum air cheum ➡️ Mar a nì thu tagraidhean tro àrd-ùrlar Euskaltel?

• Ceum 1: Faigh cothrom air làrach-lìn Euskaltel agus log a-steach don chunntas agad.
• Ceum 2: Aon uair ‘s gu bheil thu taobh a-staigh do chunntas, coimhead airson an roinn“ Seirbheis teachdaiche ”no“ Cuideachadh ”.
• Ceum 3: Taobh a-staigh na h-earrainn "Seirbheis Luchd-cleachdaidh", coimhead airson an roghainn "Dèan tagradh."
• Ceum 4: Cliog air an roghainn “Dèan tagradh” agus lìon am foirm a thèid a shealltainn dhut.
• Ceum 5: Dèan cinnteach gun toir thu seachad a h-uile fiosrachadh iomchaidh mun tagradh agad, a’ toirt a-steach fiosrachadh conaltraidh agus tuairisgeul mionaideach air an duilgheadas.
• Ceum 6: Aon uair ‘s gu bheil thu air am foirm a lìonadh, cuir a-steach e agus gheibh thu àireamh iomraidh gus sùil a chumail air an tagradh agad.

C&F

Dè a th’ ann an Euskaltel agus ciamar a tha e ag obair?

1. 'S e companaidh tele-chonaltraidh a th' ann an Euskaltel a tha ag obair ann an Dùthaich nam Basgach.
2. Bidh e a' tabhann seirbheisean eadar-lìn, telebhisean agus fòn, an dà chuid loidhne-tìre agus fòn-làimhe.
3. Faodaidh luchd-ceannach gearanan a dhèanamh tro àrd-ùrlar Euskaltel gun fhios nach bi eas-aonta no duilgheadasan ann leis an t-seirbheis.

Dè na ceumannan a th’ ann airson tagradh a dhèanamh tro àrd-ùrlar Euskaltel?

1. Cuir a-steach an àrd-ùrlar Euskaltel leis an ainm-cleachdaidh agus facal-faire agad.
2. Rach gu "Seirbheis Luchd-cleachdaidh" no "Seirbheis Ghearanan" earrann.
3. Lìon a-steach am foirm tagraidh leis a h-uile mion-fhiosrachadh iomchaidh.
4. Nuair a thèid a chuir a-steach, gheibh thu àireamh tracadh tagraidh.
5. Cùm clàr den fhiosrachadh seo gus sùil a chumail air an tagradh agad.

Dè an seòrsa de thagraidhean a ghabhas dèanamh tro àrd-ùrlar Euskaltel?

1. Faodaidh tu tagraidhean a dhèanamh mu chunntasan ceàrr.
2. Faodaidh tu cuideachd tagradh a dhèanamh airson duilgheadasan teicnigeach leis an eadar-lìon, telebhisean no seirbheis fòn.
3. Suidheachadh sam bith a tha thu a’ meas mì-chothromach no a tha a’ dol an aghaidh do chòraichean mar neach-dèiligidh.

Dè an ceann-latha airson tagradh a dhèanamh tro àrd-ùrlar Euskaltel?

1. Is e an ùine as àirde 1 mìos bhon àm a dh'fhàsas tu mothachail air an t-suidheachadh a tha a 'brosnachadh an tagraidh.
2. Tha e cudromach an tagradh a dhèanamh cho luath ‘s a ghabhas gus an rùn aige a luathachadh.

Ciamar as urrainn dhomh leantainn air tagradh a rinn àrd-ùrlar Euskaltel?

1. Cleachd an àireamh tracadh a chaidh a thoirt dhut nuair a tha thu a’ dèanamh an tagraidh.
2. Log a-steach don chunntas agad air an àrd-ùrlar Euskaltel agus coimhead airson an earrann “Tracadh Ghearanan”.
3. Le bhith a’ leantainn suas leigidh sin dhut a bhith mothachail air inbhe an tagraidh agad.

Dè an ùine freagairt airson gearanan tro àrd-ùrlar Euskaltel?

1. Is e an ùine fuasglaidh as àirde 1 mìos bhon cheann-latha a chaidh an tagradh a chuir a-steach.
2. Tha Euskaltel a’ gealltainn freagairt a thoirt seachad taobh a-staigh na h-ùine sin.

Dè bu chòir dhomh a dhèanamh mura h-eil mi riaraichte leis an fhreagairt don ghearan agam air àrd-ùrlar Euskaltel?

1. Mura h-eil am freagairt riarachail, tha còir agad an tagradh a thogail gu Bòrd Rèiteachaidh Luchd-cleachdaidh Dùthaich nam Basgach.
2. Tha uallach air a' bhòrd seo airson còmhstrithean eadar luchd-cleachdaidh agus companaidhean a rèiteach gu neo-chlaon.
3. Tha e cudromach fios a bhith agad air na còraichean agad mar neach-cleachdaidh agus co-rèiteachadh a shireadh ma tha sin riatanach.

Dè an dòigh as èifeachdaiche air conaltradh le Euskaltel gus tagraidhean a dhèanamh?

1. Is e an àrd-ùrlar air-loidhne an dòigh as èifeachdaiche air tagradh a dhèanamh.
2. Faodaidh tu cuideachd seirbheis teachdaiche a ghairm gun fhios nach bi feum agad air cuideachadh sa bhad.
3. Le bhith a’ cleachdadh an àrd-ùrlair air-loidhne leigidh sin dhut clàr soilleir a bhith agad den tagradh agad.

Am faod mi mo chùmhnant le Euskaltel a chuir dheth mura tèid an tagradh agam fhuasgladh gu dòigheil?

1. Mura tèid an tagradh a rèiteachadh gu dòigheil, faodaidh tu do chòir a chleachdadh gus an cùmhnant a chuir dheth.
2. Feumaidh tu na modhan a chaidh a stèidheachadh sa chùmhnant a leantainn agus fios a chuir gu Euskaltel ann an sgrìobhadh.
3. Tha e cudromach fios a bhith agad air na còraichean laghail agad anns an t-seòrsa suidheachadh seo.

Dè na h-uairean seirbheis teachdaiche aig Euskaltel airson gearanan a thogail?

1. Bidh uairean seirbheis teachdaiche ag atharrachadh a rèir an t-seanail a thathar a’ cleachdadh (àrd-ùrlar air-loidhne, fòn, msaa).
2. San fharsaingeachd, tha uairean gnìomhachais Diluain gu Dihaoine bho 8: 00m gu 22: 00f agus Disathairne bho 9: 00m gu 14: 00f.
3. Thoir sùil air an ùine shònraichte air an t-sianal a tha thu airson a chleachdadh gus do thagradh a dhèanamh.