Microsoft advirte de fallos da impresora USB despois da actualización de Windows

Microsoft identificou a Problema coas impresoras conectadas mediante USB que xera a impresión de texto aleatorio despois de instalar unha actualización Windows recente. Este erro afecta aos dispositivos que executan Windows 10 (22H2) e Windows 11 (22H2 e 23H2). Non obstante, A versión 24H2 de Windows 11 non parece verse afectada.. Para obter máis información sobre esta versión, visite Windows 11 24H2.

As impresoras poden imprimir datos aleatorios despois de acendelas.

Desde que Microsoft lanzou a actualización KB5050092 o 29 de xaneiro de 2025, Algúns usuarios informaron de que as súas impresoras comezan a imprimir caracteres sen sentido. cada vez que se acende ou se volva conectar o dispositivo. Este comportamento errático tamén inclúe a reprodución de comandos de rede e outros textos pouco habituais, unha situación que xerou confusión e molestias entre os afectados. Este problema pode ser frustrante, especialmente se confías na túa impresora para o traballo diario.

O fallo parece estar específicamente relacionado Impresoras de modo dual que admiten os protocolos USB Print e IPP Over USB. Isto significa que cada vez que o sistema de impresión intenta comunicarse coa impresora mediante estes protocolos, Os datos non desexados envíanse á impresora, xerando páxinas impresas sen sentido. Recoméndase aos usuarios que comproben estes protocolos nas súas impresoras para determinar se son susceptibles ao problema.

Para aqueles que necesiten información adicional sobre a configuración da impresora, recoméndase consultar como Instala unha impresora Wi-Fi en Windows 11.

Microsoft implementa unha solución automática

Para mitigar o impacto deste problema, Microsoft implementou unha solución a través do sistema KIR (Known Issue Rollback).. Este mecanismo desactiva remotamente as modificacións que introduciron o erro sen esixir aos usuarios que fagan cambios manuais nos seus dispositivos.

A empresa sinalou que O sistema KIR debería corrixir o problema nun prazo de 24 a 48 horas.. Non obstante, é posible que algúns usuarios teñan que reiniciar os seus ordenadores varias veces para que a configuración se aplique correctamente. Mentres tanto, pódense considerar outras solucións. problemas en Windows que poidan xurdir co sistema.

Solución manual para entornos empresariais

Para os administradores de sistemas en contornos corporativos, Microsoft proporcionou unha alternativa manual mediante políticas de grupo. Debe configurarse unha política específica que permite reverter o cambio nas versións afectadas de Windows. Isto pódese facer accedendo Configuración do ordenador > Modelos administrativos no Editor de políticas de grupo y seleccionando a versión de Windows para corrixir.

Tras a aplicación desta política, É necesario reiniciar os dispositivos afectados para que os cambios entren en vigor. Microsoft publicou máis detalles e pasos específicos na súa páxina de soporte para axudar aos administradores a implementar a solución con éxito. Os administradores deben ser conscientes da situación para non afectar á produtividade das súas organizacións.

Se actualizou o seu sistema recentemente e a súa impresora USB se viu afectada, É recomendable estar atento ás novas actualizacións de Windows. Microsoft seguirá supervisando a situación e é probable que lance unha actualización adicional no futuro para evitar problemas similares.