Como bloquear a aplicación bancaria se o teu teléfono é roubado ou perdido

Perder ou roubar o teléfono é unha situación moi estresante, especialmente se tes instaladas aplicacións bancarias que che poden dar acceso ao teu diñeiro. Afortunadamente, hai varias estratexias que pode usar para protexer a súa conta e evitar que os criminais accedan á súa información financeira. Polo tanto, neste artigo explicámosche paso a paso Como bloquear a aplicación do teu banco en caso de roubo ou perda, que medidas pode tomar como medida preventiva? e que facer a continuación para minimizar os riscos.

Bloquea o teu móbil de forma remota

O primeiro que debes facer é bloquea o acceso ao teu teléfono. Tanto en Android como en iPhone, hai ferramentas que che permiten facelo de forma remota:

• Androide: Se o teu dispositivo ten a opción "Atopar o meu dispositivo«, podes localizalo, bloquealo e borrar os seus datos accedendo android.com/find.
• iPhone: A través da función «Buscar o meu iPhone«, podes facer o mesmo entrando iCloud.com/find.

É importante que realices este paso antes de que o ladrón apague o dispositivo ou desconecte internet, xa que nese caso a protección remota non funcionará.

Ponte en contacto co teu banco para bloquear a aplicación

Unha vez bloqueado o teléfono, o máis urxente é evitar que accedan á aplicación bancaria. A maioría dos bancos Ofrecen asistencia telefónica 24 horas ao día, 7 días ao día para abordar estes casos.Siga estes pasos:

• Chame á liña de atención ao cliente do teu banco e explicar a situación.
• Pregunta polo bloqueo inmediato de aplicacións e, se é posible, as túas tarxetas.
• Comproba se poden desactivar transferencias ou retirar cartos sen unha verificación adicional.

Algúns bancos permítenche facelo desde o seu sitio web, pero o máis seguro é contactar con eles directamente para asegurarse de que a súa conta está protexida.

Bloquear tarxeta SIM e IMEI

Os ladróns poden tentar recibir SMS de verificación bancaria, así que ti tamén podes debes bloquear o teu número chamando ao operador.

• Pregunta polo Bloqueo da tarxeta SIM para evitar que accedan a códigos de verificación por texto.
• Se non vai recuperar o dispositivo, proporcione o número IMEI ao operador para que poida desactivar completamente. Podes obtelo marcando *#06# noutro móbil.

Cambia todos os teus contrasinais

Se o ladrón accede ao teu correo electrónico, pode restablecer os contrasinais doutras contas, polo que Debes cambiar as chaves de todos os servizos importantes:

• Correo electrónico.
• Aplicacións bancarias e financeiras en liña.
• Redes sociais e tendas en liña.

Ademais, se aínda non o usas autenticación en dous pasos, é un bo momento para activalo en todas as túas contas.

Medidas preventivas para evitar problemas

Sempre é mellor previr que curar. Antes de que se produza un roubo ou perda, siga estes consellos:

• Activar o bloqueo de pantalla con PIN, patrón ou recoñecemento biométrico.
• Non almacene información confidencial na galería, como fotos de tarxetas ou documentos de identidade.
• Configura a autenticación de dous factores en bancos e carteiras dixitais.
• Fai copias de seguridade regulares para evitar perder información importante.

Non esquezas que o redes wifi públicas Tamén supoñen un risco de seguridade, polo que intenta evitar o acceso á banca en liña cando esteas nunha conexión aberta.

Se algunha vez perde ou rouban o seu teléfono móbil, Siga estes pasos ao pé da letra e minimizará os riscos. A rapidez coa que actúa é fundamental para evitar o acceso á información bancaria e aos fondos.