Erro "Ruta de rede non atopada" ao acceder a outro PC: Como corrixir SMB en Windows 11

Se aparece a mensaxe "Ruta de rede non atopada" ao tentar abrir un cartafol compartido ou un recurso de rede, non te preocupes: non es o primeiro. Este aviso adoita aparecer en Windows 11 cando o ordenador non pode localizar ou acceder á ruta UNC doutro PC ou NAS. Isto pode deberse a que un firewall bloquea o porto 445, a un problema coa detección de rede, ao servizo SMB ou a un simple fallo de resolución de nomes. A boa noticia é que cunha revisión ordenada dos axustes e as probas, normalmente pódese arranxar en minutos..

Neste artigo, atoparás unha guía clara e sinxela sobre como diagnosticar e corrixir o acceso aos recursos SMB en Windows 11. Abordaremos comprobacións rápidas, servizos que deberían estar en execución, regras de firewall, compatibilidade con versións SMB, permisos e credenciais, comandos de verificación e algunhas configuracións avanzadas para entornos con dispositivos herdados ou NAS. A idea é que poidas volver a \\PC\Folder ou \\IP\Resource sen dores de cabeza.Aprendamos todo sobre o erro "Ruta de rede non atopada" ao acceder a outro PC.

Que significa realmente "Ruta de rede non atopada"?

A mensaxe indica que Windows non puido resolver nin acceder á ruta de rede que introduciches. En SMB, as rutas usan o formato UNC, por exemplo \\COMPUTERO\Compartido ou \\192.168.1.50\Compartido. Se o sistema non pode traducir o nome a un enderezo IP ou se non pode conectarse ao porto SMB do host remoto (TCP 445), verás este erro. Entón, as causas adoitan dividirse en resolución de nomes, conectividade e permisos/cortafogos.

Windows 11 usa SMB 3.x por defecto, que se executa sobre TCP 445 e xa non require NetBIOS sobre TCP/IP como antes. Polo tanto, se algo bloquea ese porto, se hai unha política que require sinatura ou cifrado que o outro extremo non admite ou se a máquina remota ten unha versión incompatible de SMB, a conexión fallará. Tamén pode ser algo tan sinxelo como un erro de escritura no nome da carpeta compartida..

Para comezar, asegúrate de que a ruta existe e de que o dispositivo remoto está acendido. Próbao co enderezo IP e o nome para determinar se o problema é un problema de nomes (DNS/LLMNR) ou un problema puro de conectividade. Se funciona con \\Shared\IP e non con \\Shared\Name, o foco está na resolución.

Comprobacións rápidas que che aforran tempo

Antes de entrar na configuración avanzada, hai algúns aspectos básicos que paga a pena descartar. Moitas incidencias resólvense neste momento.:

• Confirma que ambos dispositivos estean na mesma rede ou teñan rutas entre eles (mesmo segmento ou subrede enrutada).
• Tenta acceder co enderezo IP: escribe \\192.168.xx\NomeRecurso no Explorador.
• Fai ping ao host: Abre unha consola e executa ping NAME e ping 192.168.xx para comprobar a resolución de nomes e a latencia.
• Executar unha proba de portos: En PowerShell, Test-NetConnection -ComputerName NOME -Porto 445. Se o porto 445 está pechado, SMB non se conectará.
• Verifica que o perfil de rede sexa Privado en Configuración > Rede e Internet (as redes públicas restrinxen o descubrimento e o uso compartido).
• Comprobe a data e a hora: as discrepancias grandes rompen a autenticación e a sinatura.

Un detalle que a miúdo pasa desapercibido: se o recurso compartido foi eliminado ou renomeado, o cliente seguirá sen poder atopalo mesmo se a rede é perfecta. Valida que o cartafol aínda está compartido no ordenador remoto.

Activar a detección de rede e o uso compartido de ficheiros

Windows 11 desactiva certas opcións por defecto nas redes marcadas como públicas. Comproba o seguinte: É o piar para que outros equipos te vexan e ti poidas velos a eles..

• Vaia a Configuración > Rede e Internet > Configuración de rede avanzada > Opcións avanzadas para compartir.
• En Perfis privados, activa Detección de rede e Activa a configuración automática dos dispositivos conectados á rede.
• Activa tamén Compartir ficheiros e impresoras.
• En Todas as redes, podes activar o Uso compartido protexido por contrasinal (recomendado) ou desactivalo se necesitas acceso de convidado a unha rede de confianza. Desactivalo permite a entrada sen usuario, pero reduce a seguridade.

Despois de aplicar isto, tenta acceder de novo a través de UNC. Se o servidor segue sen aparecer, lembra que Network Explorer depende de mecanismos de detección (WS-Discovery/LLMNR) que ás veces fallan, polo que escribir \\Shared IP\ directamente segue sendo a proba máis fiable. Permitir o intercambio é necesario, pero non sempre suficiente..

Servizos esenciais de Windows para pequenas e medianas empresas e detección

Algúns servizos do sistema deben estar en execución para que funcione a detección, publicación e acceso aos recursos de SMB. Abre services.msc e comproba: Sen isto, a rede permanece "cega".

• Servidor (LanmanServer): publica os teus recursos compartidos.
• Estación de traballo (LanmanWorkstation): cliente SMB do sistema.
• Host do provedor de detección de características (FDResPub) e publicación de recursos de detección de características: anuncia os teus recursos.
• Cliente DNS e cliente DHCP: esenciais para nomes e enderezos IP.
• Detección SSDP e servidor de dispositivos UPnP: axuda coa detección nalgunhas redes.
• Recoñecemento da localización da rede (NLA): Clasifica o perfil da rede.
• Compatibilidade con NetBIOS sobre TCP/IP: só se dependes de NetBIOS en entornos herdados.

Defíneos en Inicio automático (cando corresponda) e iníciaos se están parados. Un reinicio despois do cambio ás veces acelera a aparición do ordenador na rede..

Cortafuegos e antivirus: allana o camiño para as pequenas e medianas empresas

O porto clave para SMB moderno é TCP 445. En ordenadores máis antigos, TCP 139 e UDP 137–138 (NetBIOS) tamén poden entrar en xogo, pero en Windows 11, 445 é o normal. Se o cortafuegos bloquea o 445, verás o mensaje "Ruta de rede non atopada" ou tempos de espera esgotados..

• En Panel de control > Firewall de Windows Defender > Permitir unha aplicación, comproba que a opción "Compartir ficheiros e impresoras (entrada SMB)" estea permitida polo menos en redes privadas.
• Se estás a usar un cortafuegos (ou antivirus) de terceiros, crea unha regra de entrada para TCP 445 no computador que aloxa o cartafol compartido.
• Desactiva temporalmente o cortafuegos para probalo. Se funciona, actívao de novo e axusta as regras. Non o deixes desactivado permanentemente.

Cos antivirus de terceiros, algúns inclúen "cortafogos intelixentes" ou inspección de tráfico que poden interferir con SMB. Considere unha exclusión de rede local ou SMB para evitar bloqueos "silenciosos"..

Versións e compatibilidade con SMB: SMB1, SMB2/3, sinatura e cifrado

Windows 11 inclúe SMB 2/3 activado e SMB 1 desactivado por motivos de seguridade. Se accedes a dispositivos antigos (NAS moi antigos, impresoras con almacenamento, Windows XP/Server 2003, etc.), é posible que só falen SMB 1. Evitar SMB1 a non ser que sexa estritamente necesario.

Comprobar desde PowerShell: executa comandos de diagnóstico

Get-SmbClientConfiguration
Get-SmbServerConfiguration
Test-NetConnection -ComputerName NOMBRE -Port 445

Se precisa compatibilidade con SMB 1 temporalmente, vaia a Características de Windows e active "SMB 1.0/CIFS" (cliente ou servidor segundo sexa necesario). Úseo minimamente e só en redes de confianza. Outra alternativa é actualizar o firmware do NAS ou cambiar a un dispositivo compatible con SMB2/3..

Comprobe tamén a sinatura/cifrado SMB: se un extremo require sinatura e o outro non, a conexión falla. Nas políticas locais (gpedit.msc): Configuración do equipo > Modelos administrativos > Rede > Estación de traballo/servidor de rede de Microsoft, defina "Asinar dixitalmente" segundo se adapte ao seu entorno. Nos entornos domésticos, forzar unha sinatura adoita ser innecesario e pode romper a compatibilidade con dispositivos máis antigos..

Permisos e credenciais: NTFS + Uso compartido

Non abonda con que a ruta exista e o porto estea aberto; necesitas os permisos axeitados no recurso compartido e no sistema de ficheiros. No ordenador que o compartes, abre Propiedades do cartafol > Compartir > Compartir avanzado e busca usuarios ou grupos con acceso. Para probas, podes darlle "Ler" a "Todos" e despois axustar con precisión.

Na lapela Seguridade (NTFS), asegúrate de que esa mesma conta ou grupo teña permisos de lectura/escritura segundo corresponda. Lembra: o permiso efectivo é a intersección de NTFS e Compartido. Un permite o acceso e o outro denega o acceso..

No cliente, se se lle solicitan as credenciais, introduza o nome de usuario e o contrasinal do ordenador remoto (ou dominio, se corresponde). Pode gardalos no Xestor de credenciais para non ter que escribilos cada vez. Se existe un usuario co mesmo nome e contrasinal en ambos os ordenadores, a autenticación é máis transparente..

Para mapear cun usuario específico desde a consola:

net use \\SERVIDOR\Compartida /user:SERVIDOR\Usuario LaContraseña /persistent:yes

Se devolve "Acceso denegado" pero non "Ruta de rede non atopada", xa fixeches progreso: chegaches ao host e é hora de axustar os permisos ou as credenciais. Son erros diferentes que convén diferenciar..

Resolución de nomes: DNS, LLMNR e NetBIOS

Se \\IP compartido\funciona pero \\Nome compartido\non, o problema é un problema de resolución de problemas. Nas redes domésticas, ás veces o enrutador non resolve os nomes de host de Windows. Tenta usar sempre o enderezo IP ou crear entradas no ficheiro hosts como unha solución rápida..

Proba estes comandos para diagnosticar a resolución de nomes e as cachés

ping NOMBRE
ping 192.168.1.50
nbtstat -R
ipconfig /flushdns

En ambientes con DNS propio (oficina/dominio), comproba que os clientes estean a usar o servidor DNS correcto e que exista un rexistro A para o host. LLMNR e mDNS poden axudar en redes pequenas, pero non son infalibles. Para as probas, o mapeo co IP aclara rapidamente calquera dúbida..

Limpar as conexións e reiniciar a pila de rede

Ás veces, o problema provén de sesións SMB atascadas ou credenciais almacenadas na caché. Limpe e reinicie os compoñentes da rede: É unha cura milagrosa despois de varios intentos fallidos..

net use * /delete /y
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
nbtstat -R
netsh winsock reset
netsh int ip reset

Reinicia o teu computador despois de executar estes comandos. Despois, tenta acceder de novo ao enderezo IP compartido. Se funciona agora, o problema estaba nas cachés ou en sockets defectuosos..

Configuración de políticas locais para entornos mixtos

En redes con dispositivos antigos ou servidores con políticas estritas, é posible que o cliente e o servidor non "negocien" ben. Abre gpedit.msc para revisar as políticas e axustar segundo corresponda:

• Configuración do equipo > Modelos administrativos > Rede > Microsoft Network Workstation: Require sinatura dixital (desactívea se o servidor non a admite durante as probas).
• Configuración do equipo > Modelos administrativos > Rede > Cliente/servidor SMB: valores mínimos e máximos do dialecto SMB se o seu entorno o require. En xeral, deixa SMB2/3 por defecto..
• Configuración do equipo > Modelos administrativos > Rede > Estación de traballo de rede de Microsoft > Inicio de sesión de convidado non seguro: active isto só se precisa acceso de convidado a dispositivos herdados.
• Configuración de seguranza > Opcións de seguranza > Seguranza de rede: Nivel de autenticación de LAN Manager: Usar NTLMv2 se é posible; baixar o nivel só para ordenadores herdados, coñecendo o risco.

Para iniciar sesión con contas administrativas locais a través da rede nalgunhas edicións, pode ser necesario crear o valor de rexistro LocalAccountTokenFilterPolicy=1 en HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System. Úsao con prudencia e só en redes de confianza..

Revisións no equipo que comparte o cartafol

Se o problema persiste, céntrate no servidor que "serve" o cartafol: Aí é onde atoparás máis pistas..

• Confirma que o servizo “Servidor (LanmanServer)” está a executarse.
• Comprobe que o cartafol estea realmente compartido e que o nome do recurso sexa correcto (Propiedades > Compartir > Compartir avanzado).
• Abre o Visor de eventos > Rexistros de Windows > Sistema e busca entradas relacionadas con "Srv", "SMBServer" ou "LanmanServer".
• Comprobe que ningún software de seguranza estea a bloquear as conexións 445/TCP entrantes.
• Tenta dar temporalmente permisos de "Lectura" a "Todos" en Compartir e NTFS para descartar permisos. Despois volva a unha configuración segura.

Se o host remoto é un NAS, comproba o seu panel para asegurarte de que o servizo SMB estea activo, que versións de SMB permite (mínima e máxima), se require sinatura/cifrado e que usuarios teñen permisos. Nos NAS máis antigos, activar SMB2 adoita ser a clave..

Erros relacionados e como interpretalos

"Ruta de rede non atopada" adoita ir acompañado do código 0x80070035 ou do erro do sistema 53. Isto indica que non se pode resolver nin acceder ao host ou á ruta. Non obstante, se ves 0x80070005 (Acceso denegado), a conectividade xa está presente e o problema está nos permisos ou nas credenciais. Distinguir o tipo de erro guía o diagnóstico.

O erro 0x80004005 (erro non especificado) tamén pode aparecer debido a fallos xenéricos de SMB ou se falla a negociación de seguranza. Nestes casos, active a auditoría ou revise o Visor de eventos para obter mensaxes máis detalladas do cliente e servidor SMB. Cantas máis pistas che dea o evento, máis rápido chegarás á causa..

Se accedes a dispositivos herdados (NAS antigos, impresoras, caixas multimedia)

Para os dispositivos que non admiten SMB2/3, tes varias opcións temporais, priorizando a seguridade:

• Active “Cliente SMB 1.0/CIFS” nas características de Windows no ordenador cliente. Manteñao só o tempo que sexa necesario.
• No NAS, actualice a versión mínima a SMB2 se o firmware o permite; desactive o convidado anónimo e use nomes de usuario/contrasinais.
• Se o dispositivo require NTLMv1, configure temporalmente a política "Nivel de autenticación de LAN Manager" nun modo compatible.
• Comprobe se o servidor require sinatura SMB; aliñar esta política en ambos os dous lados impide rexeitamentos silenciosos.

Se non é posible unha actualización e usas o dispositivo a diario, considera a posibilidade de substituílo ou de buscar unha alternativa máis segura (por exemplo, un microservidor moderno ou un NAS). A seguridade e a compatibilidade aforraránche dores de cabeza a longo prazo..

Consellos prácticos e diagnósticos útiles

Estes atallos aceleran o diagnóstico e axudarche a confirmar a conectividade:

• Explorador: Escribe \\Shared\IP directamente para illar os problemas de nomes.
• PowerShell: Test-NetConnection -ComputerName IP -Port 445 para validar o porto.
• CMD: net view \\SERVER para listar recursos compartidos se a conectividade SMB é correcta.
• PowerShell: Obtén-SmbSession no servidor para ver as sesións activas e os erros. Indica quen se conecta e como.
• Eliminar mapeos zombis: net use * /delete /yy remap con credenciais explícitas.

Outro consello: cambia o teu perfil de rede a Privado se aparece como Público, especialmente en redes Wi-Fi novas. Isto desbloquea a detección e o uso compartido por defecto. Atoparáso en Configuración > Rede e Internet > Propiedades de rede.

Finalmente, manter os controladores de rede actualizados evita incompatibilidades coas funcións SMB modernas (descarga, RSS, etc.). No Xestor de dispositivos, comproba se hai actualizacións para o teu adaptador Ethernet/Wi-Fi ou descárgaas do fabricante. Un condutor vello pode "romper" xusto o que necesitas.

Se chegaches ata aquí probando todo, dende conectividade, descubrimento, servizos, cortafuegos, SMB, permisos e políticas, normalmente deberías poder abrir o cartafol que antes se resistía aos teus esforzos. O erro "Ruta de rede non atopada" parece grave, pero normalmente débese a unha configuración pouco precisa ou a unha regra que falta; unha vez localizada, O acceso por \\Nome ou \\IP volve funcionar como debería.