Como mercar con IA en ChatGPT usando a nova función de Pago instantáneo

O xeito en que descubrimos e compramos produtos en liña está a dar un xiro importanteEstamos a pasar dos motores de busca tradicionais a conversas con asistentes de IA que entenden o contexto, comparan opcións e agora mesmo che permiten pagar sen saír do chat. Con Instant Checkout, ChatGPT dá o salto do asesoramento á transacción, combinando recomendación e pagamento nun único fluxo conversacional.

Que é o pago instantáneo en ChatGPT?

Pago instantáneo é a función de compra directa dentro do chat de ChatGPT. Cando solicitas recomendacións (por exemplo, "zapatos de traballo con solas antideslizantes por menos de 80 €"), o asistente mostra produtos relevantes sen patrocinios e, se o artigo é compatible, aparece o botón. "Comprar"Ao premer nel, o usuario confirma o envío e o pagamento, e completa a transacción. sen abandonar a conversa.

As suxestións son ordenar por relevancia baseado na consulta e no contexto do usuario, non no pagamento nin nos anuncios. Ademais, ChatGPT pode listar en que tendas está dispoñible un produto para que poidas comparar prezo, dispoñibilidade ou calidade Dunha ollada. Se un comerciante non ten activado o Pago instantáneo, móstrase unha ligazón directa ao seu sitio web para completar a compra alí.

Nesta primeira fase, A función permíteche mercar artigos individuais (sen un carriño de varios artigos), pero OpenAI xa avanzou niso engadirá carriños con varios produtos no futuro. Non hai custo adicional para o comprador: a comisión págaa o comerciante e reembolsase se hai unha devolución.

En termos prácticos, O asistente convértese nun escaparate, asesor e caixa rexistradora nun único fío de conversa. Esta integración reduce os pasos, diminúe a fricción e aumenta a probabilidade de conversión, especialmente en compras impulsivas ou cando o usuario busca unha solución rápida e guiada.

Para OpenAI, a proposta é clara: "Converte os chats en vendas, fai que te descubran organicamente e mantén o control dos teus sistemas e das relacións cos clientes."É dicir, visibilidade orgánica dentro de ChatGPT, procesamento de pagamentos fluído e, ao mesmo tempo, control operativo en mans do vendedor.

Como funciona por dentro: desde o chat ata o pago seguro

De fóra parece maxia, pero no fondo hai estándares abertos e unha pasarela de pagamento de primeira clase. A experiencia do usuario no Instant Checkout de ChatGPT resúmese en tres pasos claros e naturais que imitan unha conversa cun vendedor humano:

1. PreguntaO usuario describe o que necesita en linguaxe cotiá (por exemplo, «unha mochila resistente por menos de 100 $»). A partir de aí, ChatGPT interpreta a intención e comeza a buscar.
2. Para descubrir- O asistente mostra as opcións relevantes dos catálogos integrados. Os resultados non están patrocinados; ordénanse por relevancia e factores como dispoñibilidade, prezo, calidade, se o vendedor é un fabricante ou distribuidor importante e se está activada a opción de pago instantáneo.
3. Mercar- Se un produto admite a compra instantánea, aparece un botón "Mercar". Cun par de clics, confírmanse o pedido, o envío e o método de pagamento, e a transacción complétase sen saír do chat. Os usuarios Plus ou Pro poden completar automaticamente a información de pagamento e envío, sempre con revisión previa.

A clave técnica é a Protocolo de Comercio Axente (ACP), un estándar aberto creado con raia para axentes de IA, consumidores e empresas comprenderse mutuamente e realizar transaccións con seguridadeAo premer en “Comprar”, ACP empaqueta a información do pedido e envíaa ao sistema do comerciante para que a procesar, facturar e xestionar envíos e devolucións como en calquera comercio electrónico.

Nos pagamentos, Stripe usa un "Token de pago compartido" o que permite autorizar a operación sen expoñer datos sensibles. O número da túa tarxeta non se comparte co modelo de IA nin co comerciante.; no seu lugar, utilízase un token de uso único. Compatible tarxeta, Apple Pay, Google Pay e Link by Stripe, ofrecendo rapidez e confianza ao comprador.

OpenAI sinala que ChatGPT actúa como un axente de usuario, transferindo información de forma segura entre ambas as partes. O vendedor mantén o control total Pedidos, pagamentos e relacións posvenda: confirma o pedido por correo, procesa devolucións e proporciona soporte desde os seus sistemas. Os pedidos poden pódese consultar desde ChatGPT, pero a execución é responsabilidade do comercio.

En canto ao modelo económico, Os comerciantes pagan unha pequena comisión por cada venda realizado a través de ChatGPT; se hai un reembolso, a comisión é devolta. Os produtos compatibles non reciben un trato preferencial e, en igualdade de condicións, a clasificación considera existencias, prezo, calidade, papel do vendedor principal e o feito de ter Pago instantáneo activado.

Impacto no comercio electrónico: do SEO tradicional ao AIO/LLMO

Este cambio non é só unha característica "xenial": mover as regras do xogo como se descobre e se compra. Durante anos, o motor de crecemento foi posición en Google co SEO tradicional. O pago instantáneo de ChatGPT omite esa ruta e converte a conversa na nova canle de descubrimento e conversión.

A aparición da forza Optimización da IA ​​(AIO), tamén chamado GEO, e o enfoque de LLMO (Optimización de Modelos de Linguaxe Grandes)O que importa xa non é tanto a palabra clave exacta, senón que o teu produto é "a mellor resposta" a unha pregunta. Isto require estruturar ficheiros, catálogos e contido para que os LLM comprender os atributos, os beneficios e as condicións con precisión.

Na práctica, A calidade do produto alimentado é fundamentalDebemos coidar descricións ricas e claras, imaxes de nivel, tempos de envío e Política de devolucións niveis explícitos de stock, variantes e atributos relevantese incorporar revisións sempre que sexa posible. Canto máis completos e coherentes sexan os datos, ChatGPT "entenderá" mellor o teu catálogo e terás máis opcións para aparecer no momento axeitado.

Reducirase o tráfico web? É probable nalgúns casos, pero Os usuarios que proveñen da IA ​​adoitan estar máis cualificadosA clave é aceptar que a visibilidade se produce ser comprensible para os modelos lingüísticos e non só para un motor de busca clásico. Isto afecta categorías, descricións, FAQs e blogs, que deben estar escritos para que o asistente poida recomenda a túa oferta de forma natural.

Non todo son vantaxes: renunciarás a algo de control da experiencia —a interface é de OpenAI— e dependerás do seu algoritmo de visibilidade. Ademais, o comisión de transacción impactos nas marxes, o privacidade e seguridade requiren aliñación técnica e, hoxe en día, A dispoñibilidade está limitada aos Estados Unidos. con Etsy, á espera dunha expansión masiva e integración con Shopify.

Como integrarse como comerciante

Para vender dentro de ChatGPT, O teu catálogo debe ser lexible para o ACP. Se usas Shopify o Etsy, o proceso está en gran medida automatizado grazas ás alianzas existentes, que acelera a aparición de resultados do asistente. Outras plataformas poden requirir implementacións específicas ou un integración directa co protocolo.

Unha vez integrada a tenda, A venda rexístrase no teu backend habitual (por exemplo, o panel de Shopify ou o teu ERP). Correos electrónicos de confirmación, envíos e devolucións xestiónanse como sempre desde os seus sistemas, mantendo o propiedade da relación posvendaO usuario pode ver a orde desde ChatGPT, pero o ciclo operativo segue sendo seu.

Tamén paga a pena ollar o panorama con certa perspectiva: Ademais de ChatGPT, hai ChatGPT Search e IA Overviews, como por exemplo Modo de IA en Chrome (doutros actores) que cambian o acceso á información e aos produtos. A elección do sistema axeitado dependerá de onde está o teu público, Do facilidade de integración e o custo de oportunidade total.

La preparación interna É fundamental: organiza o teu feed, define políticas claras e prepara o teu soporte para un ambiente onde a conversa (de texto ou de voz) sexa o novo escaparate. Canto mellor sexa a túa casa por dentro, máis doado será brillar no chat.

Desafíos aos que debes prestar atención antes de lanzarte

O primeiro é o menos control da experiencia da marcaA interface de pago e parte da interacción pertencen a OpenAI, polo que perdes as opcións de personalización e a venda cruzada que vostede controla no seu sitio web.

O segundo é o dependencia do algoritmo de visibilidadeSen anuncios de pago, a exposición dependerá de se os teus datos están ben estruturados e como o sistema interpreta a calidade e a dispoñibilidade. Será necesario monitorizar e axustar a alimentación con frecuencia

En terceiro lugar, custos variables por comisión dificultan a previsión financeira. Cada venda engade unha comisión que pode afectar ás marxes, especialmente en categorías con prezos axustados.

Finalmente, existe o desafío de seguridade e privacidadeAínda que Stripe e os tokens de pagamento reforzan a protección, terás que aliñar políticas e procesos cumprir e transmitir confianza, así como asimilar unha posible aumento dos billetes posvenda.

Preguntas frecuentes

• Que é exactamente o "comercio electrónico ChatGPT"? É unha funcionalidade integrada en ChatGPT que che permite buscar, comparar e mercar produtos dentro do chat. Non substitúe un CMS; actúa como unha capa conversacional conectada a empresas do mundo real.
• Como pode a miña tenda vender a través de ChatGPT? Debes conectar o teu catálogo usando o Protocolo de Comercio Axente (ACP). Se traballas con Shopify ou Etsy, a integración está en gran parte automatizada e poderías aparecer rapidamente nos resultados de busca.
• Quen se encarga dos envíos e as devolucións? O vendedor segue sendo o responsable de procesar os pedidos, enviar e xestionar as devolucións. ChatGPT actúa como intermediario para as vendas e o pagamento, non como operador loxístico.
• Ten algún custo para o comerciante? OpenAI cobra unha comisión por cada transacción completada con Instant Checkout. Non hai unha comisión fixa pública; o custo final depende do teu volume de vendas.
• É seguro pagar no chat? Si. Os pagamentos procésanse mediante Stripe e un token de pagamento dun só uso, polo que os datos da tarxeta non se comparten coa modelo nin co comerciante.

Esta medida establece ChatGPT como un canle de vendas conversacional onde o descubrimento e o pago coexisten sen problemas. Para os comerciantes, abre unha xanela cun alcance enorme, pero significa ceder algo de control e operan con comisións variables. A estratexia gañadora combinará presenza no ecosistema ChatGPT e un propia experiencia conversacional no sitio, con feeds impecables, asistencia automatizada e contido seleccionado para que os modelos lingüísticos poidan recomendar a túa oferta cando máis importa.

Artigo relacionado:

OpenAI Stargate acelera con cinco novos centros de datos nos Estados Unidos

Daniel Terraza

Editor especializado en temas de tecnoloxía e internet con máis de dez anos de experiencia en diferentes medios dixitais. Traballei como editor e creador de contidos para empresas de comercio electrónico, comunicación, marketing online e publicidade. Tamén escribín en sitios web de economía, finanzas e outros sectores. O meu traballo tamén é a miña paixón. Agora, a través dos meus artigos en Tecnobits, intento explorar todas as novidades e novas oportunidades que cada día nos ofrece o mundo da tecnoloxía para mellorar as nosas vidas.