- O Galaxy S25 Ultra ten un posible defecto na lente ultra gran angular (0.6x) que provoca tremores e sons mecánicos.
- O fallo impide o enfoque adecuado e afecta a experiencia fotográfica do dispositivo desde o primeiro uso.
- Samsung aínda ten que ofrecer unha solución oficial, aínda que os centros de servizo autorizados identificaron a causa como un problema de hardware.
- Substituír o módulo da cámara parece ser a única solución eficaz, e os usuarios poden confiar na garantía para iso.
El Galaxy S25 Ultra, o último buque insignia de Samsung desde entón o seu lanzamento, chamou a atención polas súas avanzadas capacidades fotográficas, pero Non todo é tan perfecto como parece a primeira vista. Varios usuarios comezaron a compartir experiencias preocupantes relacionadas coa nova lente ultra gran angular do dispositivo, especialmente cando se usa o modo de zoom de 0.6x.
O problema maniféstase en forma de a vibración intensa acompañada dun ruído mecánico claramente audible, algo que está lonxe do comportamento normal dun sistema de estabilización óptica. Esta situación afecta seriamente o enfoque, facendo que o sensor sexa practicamente inservible nestas condicións.
Que está a pasar coa cámara ultraancha?
Desde varios foros tecnolóxicos ata canles de asistencia oficiais de Samsung, Hai testemuños acumulados sobre este problema. A maioría sinala que o defecto aparece dende o momento en que se saca o teléfono da caixa, o que o indica Este non é dano causado polo uso ou caídas accidentais.. Os usuarios de Estados Unidos, Europa e India fixéronse eco de informes similares.
Os vídeos publicados polos afectados mostran como, Cando activas o modo de cámara a 0.6x, o sensor vibra de forma agresiva e emite un traqueteo metálico. así como sistematicamente non enfocar correctamente. Algúns comparan o nivel de movemento co dun dispositivo que foi golpeado internamente, aínda que non se produciu ningún impacto. Ademais, se estás a buscar información sobre cámaras web con problemas, podes atopar algo útil.
No intento de solucionar isto, os propietarios de S25 Ultra intentárono desde reinicios ata borrar a caché ou os datos da aplicación da cámara, sen melloras. Todo apunta a que estamos ante a fallo físico e non un erro de programación ou actualización mal implementada.
A falta de solucións de Samsung, Algúns usuarios decidiron acudir aos centros de servizo autorizados da marca. En varios casos, os técnicos confirmaron que a orixe do problema radica nun defecto de hardware no módulo da cámara, que require unha substitución completa para corrixir.
Un usuario informou de que, tras levar o seu dispositivo ao servizo técnico oficial, todos os módulos de cámara do terminal foron cambiados, e tras esta intervención, o comportamento defectuoso desapareceu por completo. Outros compartiron experiencias similares, reforzando a hipótese de que se trata dunha serie de unidades afectadas da fábrica.
Ata agora Samsung non emitiu unha declaración oficial sobre este problema, o que suscita preocupación entre aqueles que aínda non experimentaron o problema pero temen que poida aparecer no futuro. Mentres tanto, a única saída parece ser recorrer á cobertura da garantía, que, afortunadamente, está dispoñible en todos os dispositivos Galaxy S25 Ultra durante o primeiro ano despois da compra.
Que facer se tes un Samsung Galaxy S25 Ultra
Se vostede é un dos afectados, A recomendación xeral é contactar cun centro técnico autorizado de Samsung o antes posible, evitando perder o tempo en solucións caseiras que xa resultaron ineficaces. Tentar forzar o uso do zoom de 0.6x ou manipular o dispositivo coa esperanza de que o problema desapareza pode empeorar a situación.
Desde diversos foros insístese en que documentar o fallo mediante vídeo antes de acudir á reparación, para facilitar a xestión co servizo técnico. Tamén se recomenda non atrasar contactar co servizo de asistencia, xa que calquera atraso pode complicar a cobertura se o problema empeora ou se fai inoportuno máis tarde.
Como é presumiblemente un fallo de fabricación, Samsung debería encargarse da substitución sen custo adicional para o usuario., ben substituíndo compoñentes defectuosos ou proporcionando un novo terminal se é necesario. Nalgúns casos illados, aplicouse esta última opción, especialmente se o teléfono presentaba máis dunha anomalía ou danos derivados da falla da cámara.
A situación pon en dúbida a fiabilidade do novo sensor ultra gran angular do Galaxy S25 Ultra, un compoñente clave que fora anunciado como unha das melloras notables do modelo con respecto ao seu predecesor. Os informes de comportamento anormal coa lente ultraancha do Galaxy S25 Ultra apuntan constantemente a vibracións excesivas, ruídos de traqueteo e enfoque errático, visibles desde o primeiro uso en moitos casos.
Os intentos de resolver o problema reiniciando ou borrando a caché resultaron ineficaces e os centros autorizados confirman que o problema é un fallo de hardware. Aínda que Samsung aínda non ofreceu unha solución pública, o seu soporte técnico está a substituír os módulos defectuosos en garantía, que é actualmente a única forma eficaz de resolver o problema.
Son un entusiasta da tecnoloxía que converteu os seus intereses "friki" nunha profesión. Levo máis de 10 anos da miña vida empregando tecnoloxía de punta e retocando todo tipo de programas por pura curiosidade. Agora especializeime en tecnoloxía informática e videoxogos. Isto débese a que dende hai máis de 5 anos levo escribindo para diversas webs sobre tecnoloxía e videoxogos, creando artigos que buscan darche a información que necesitas nun idioma comprensible para todos.
Se tes algunha dúbida, os meus coñecementos abarcan dende todo o relacionado co sistema operativo Windows e tamén con Android para teléfonos móbiles. E o meu compromiso é contigo, sempre estou disposto a dedicar uns minutos e axudarche a resolver calquera dúbida que teñas neste mundo de internet.