No mundo tecnolóxico no que vivimos, ter unha conta nas plataformas sociais máis populares, como Snapchat, é case imprescindible, pero ás veces podes atoparte co problema de que a plataforma Non che permite crear unha conta. Un fallo que pode producirse por diferentes motivos, que non sempre son doados de identificar. Neste artigo, presentarémosche unha serie de posibles solucións este problema que podes aplicar paso a paso.
Razóns polas que Snapchat pode non permitirche crear unha conta
Hai varias situacións que poden provocar Snapchat non che permite crear unha conta. Entre os máis habituais están: estás nunha rexión na que o servizo non está dispoñible, intentas rexistrar un nome de usuario que xa está en uso, proporcionas información persoal incorrecta ou tentas crear unha conta mentres teñas menos de 13 anos.
- Restricciones geográficas: Non todos os servizos rede social Están dispoñibles en todas as partes do mundo. Se estás nunha zona na que Snapchat non ofrece os seus servizos, podes ter problemas ao intentar rexistrarte.
- Nome de usuario xa está en uso: Snapchat non permite que varios usuarios teñan o mesmo nome de usuario. Se o nome de usuario que escolles xa está a usar outra persoa, terás que buscar un novo.
- Información persoal incorrecta: Durante o rexistro, é posible que proporcionou información incorrecta sobre ti mesmo. Isto adoita aplicarse a datos como a data de nacemento ou o enderezo de correo electrónico.
- Edad: Segundo as políticas de Snapchat, os usuarios deben ter polo menos 13 anos para crear unha conta. Se se introduce unha data de nacemento que indica que o usuario é menor de idade, Snapchat non permitirá que se cree a conta.
Por outra banda, tamén pode experimentar problemas ao intentar rexistrarse en Snapchat debido a factores técnicos. Estes inclúen: ter unha conexión a Internet débil ou usar unha versión desactualizada da aplicación Snapchat.
- Conexión a Internet débil: Se a túa conexión a Internet é lenta ou pouco fiable, é posible que algúns servizos de rede, incluída a creación dunha nova conta de Snapchat, non funcionen correctamente.
- Versión de la aplicación: Se estás a usar unha versión anterior da aplicación Snapchat, é posible que tes problemas ao intentar rexistrarte. Asegúrate de ter a versión máis recente da aplicación descargada no teu teléfono.
Coñecendo estes posibles motivos, pode tomar as medidas necesarias e Resolve posibles problemas ao crear unha conta de Snapchat.
Resolver problemas de conexión a Internet para crear unha conta de Snapchat
Para solucionar problemas de conexión a Internet, primeiro verifique que está conectado a unha rede de datos Wi-Fi ou móbil. Proba a abrir outras aplicacións o sitios web para confirmar que a túa conexión a Internet funciona correctamente. Se outras aplicacións e páxinas web se cargan correctamente, o problema pode ser específico de Snapchat.
Asegúrate de ter a última versión de Snapchat descargada no teu dispositivo. Snapchat pode experimentar problemas se a túa aplicación non está actualizada. Comproba se hai actualizacións dispoñibles para Snapchat no tenda de aplicacións e actualizar se é necesario. Tamén podes probar a desinstalar e reinstalar Snapchat.
Se continúas tendo problemas, proba a reiniciar o teu dispositivo. Só tes que desactivalo, agardar uns segundos e volver a acendelo antes de tentar acceder de novo a Snapchat. Tamén podes tentar conectar o teu dispositivo a unha rede wifi diferente para ver se iso resolve o problema.
Nalgúns casos, Os problemas para crear unha conta poden ser o resultado de problemas técnicos en Snapchat. Se comprobaches a túa conexión a Internet, a versión de Snapchat e tentaches reiniciar o teu dispositivo e aínda non podes crear unha conta, é posible que Snapchat teña problemas a nivel do servidor. Podes comprobar o estado do servidor de Snapchat en varios sitios web ou nas redes sociais de Snapchat. Se este é o caso, a única solución é esperar ata que se resolva o problema.
Ademais, ademais das suxestións anteriores, tamén podes probar o seguinte:
- Pecha todas as outras aplicacións do teu dispositivo que poidan estar usando ancho de banda e téntao de novo.
- Proba a crear a conta desde un dispositivo diferente.
- Se estás a usar unha VPN, tenta desactivala e téntao de novo.
Verifica a túa idade e os detalles da túa conta cando te rexistres en Snapchat
Na maioría dos casos, Snapchat non permite a creación de conta debido a violación dos seus termos e condicións. Un dos termos máis comúns que os usuarios non cumpren é ter polo menos 13 anos. Asegúrese de proporcionar o seu data de nacemento correctamente durante o proceso de rexistro. Se tes menos de 13 anos e aínda intentas rexistrar unha conta proporcionando incorrectamente unha data de nacemento máis antiga, Snapchat pode detectar este tipo de actividade e non permitirá o rexistro da conta.
Ademais, o proceso adecuado de verificación da conta. Isto inclúe a verificación do teu enderezo de correo electrónico e número de teléfono durante o proceso de rexistro. O enderezo de correo electrónico e o número de teléfono proporcionados deben ser válidos e accesibles. Snapchat enviará un código de verificación ao teu correo electrónico e número de teléfono, asegúrate de ter acceso a eles para verificar a conta. Ademais, é importante ter en conta que se tentas crear varias contas co mesmo número de teléfono ou enderezo de correo electrónico, Snapchat pode limitar a creación de novas contas.
Limpar a caché de memoria e os datos da aplicación Snapchat para solucionar problemas de rexistro
Se tes problemas ao rexistrar unha conta en Snapchat, un método que podes probar é limpar a memoria caché e os datos da aplicación. Vaia á configuración do teu dispositivo móbil, seleccione a opción "Aplicacións" e busque Snapchat na lista de aplicacións instaladas. A continuación, selecciona "Almacenamento" e verás dúas opcións: borrar a caché e borrar datos. Primeiro, tenta borrar só a caché, reinicia o dispositivo e tenta rexistrar a conta otra vez. Se isto aínda non soluciona o problema, repite os pasos pero esta vez escolla "eliminar datos". Ten en conta que esta última opción eliminará todos os datos da aplicación do teu dispositivo, incluída a túa conta e as fotos ou vídeos gardados.
Al limpar a caché e os datos da aplicación Snapchat, esencialmente está a forzar a aplicación a comezar desde cero, eliminando calquera problema subxacente que poida interferir co proceso de rexistro. Despois de eliminar os teus datos, debes reinstalar Snapchat desde Play Store ou App Store e tentar crear a túa conta de novo. Ás veces, este método pode resolver problemas persistentes que non parecen ter unha explicación lóxica. Se aínda tes problemas despois de seguir estes pasos, é posible que teñas un problema maior, nese caso é recomendable contactar co servizo de asistencia de Snapchat.
Son Sebastián Vidal, un enxeñeiro informático apaixonado pola tecnoloxía e o bricolaxe. Ademais, son o creador de tecnobits.com, onde comparto titoriais para que a tecnoloxía sexa máis accesible e comprensible para todos.