Que facer nas primeiras 24 horas despois dun ataque informático: contas móbiles, de PC e en liña

Última actualización: 20/11/2025

¡Pirateáronte! Estes poden ser os momentos máis angustiosos que xa experimentaches. Pero é imprescindible que Mantén a calma e aproveita ben o teu tempoVexamos que facer nas primeiras 24 horas despois dun ataque informático: móbil, PC e contas en liña.

As primeiras 24 horas despois dun ataque informático: Medidas inmediatas (primeira hora)

Que facer nas primeiras 24 horas despois dun ataque informático

As primeiras 24 horas despois dun ataque informático son fundamentais para minimizar os danos causados ​​polo atacante. Polo tanto, é importante manter a calma e tomar medidas para conter a violación. medidas inmediatas Os pasos que debes seguir son os seguintes:

  • Respira e confirma a intrusiónAntes de facer calquera cambio drástico, busca probas claras. Recibiches unha alerta de seguridade sobre acceso sospeitoso? Hai actividade inusual nas túas contas (correos electrónicos enviados, compras, etc.)? O teu dispositivo funciona moi lentamente, compórtase de forma estraña ou ten aplicacións que non instalaches? É importante confirmar as túas sospeitas antes de continuar.
  • Desconectar o dispositivo comprometido de InternetIsto é moi importante, xa que a conexión a internet é a canle que o atacante usa para roubar datos e obter o control. Desactivar o Wi-Fi e o Bluetooth ou desconectar o cable Ethernet é o primeiro paso.
  • Cambia os teus contrasinais... pero nunca desde o dispositivo comprometidoO software malicioso pode conter un rexistrador de teclas, un tipo de programa que rexistra as teclas que premes. Polo tanto, usa un dispositivo que saibas que está limpo (outro ordenador, o teléfono dun familiar) para cambiar os teus contrasinais e realiza os seguintes pasos.
  • Avisa á túa familia e amigos que te piratearonDeste xeito, non caerás en estafas se o atacante intenta facerse pasar por ti. Por outra banda, non perdas tempo dando explicacións detalladas; haberá tempo para iso máis tarde.
Contido exclusivo - Fai clic aquí  QRishing: como protexerse desta ameaza cibernética

Recupera o acceso aos teus perfís dixitais (horas 1-4)

Usando un dispositivo seguro e limpo como base de operacións, é hora de comezar a recuperar o control. Comeza polas contas máis importantes: correo electrónico, banca en liña e redes sociais.Lembra que o teu correo electrónico é a chave mestra, xa que che permite restaurar o acceso a case todo o demais. Ten á man o teu enderezo de correo electrónico e o teu contrasinal.

  • Cambia os teus contrasinais desde un dispositivo seguroAsegúrate de que sexan fortes e únicos.
  • Se aínda non o fixeras, Activar a autenticación en dous pasos (2FA)Isto engade unha valiosa capa adicional de seguridade.
  • Pechar sesión en todos os demais dispositivosPor exemplo, se usas Google, podes iniciar sesión co teu correo electrónico e contrasinal nun ordenador seguro. Unha vez que teñas iniciada a sesión, fai clic na icona da túa conta e selecciona a opción Dispositivos. Desde alí, podes ver todas as veces que iniciaches sesión na túa conta de Google e, o que é máis importante, pechar sesión.
  • Se sospeitas que algunha información financeira foi exposta, Ponte en contacto co teu banco inmediatamenteE fai o mesmo se non tes acceso á túa conta bancaria. Explica a situación e solicita que bloqueen todas as transaccións ata novo aviso.
  • Notificar a calquera outra entidade que precise saber sobre o ataque informático e solicita a súa axuda para bloquear contas ou interromper o acceso non autorizado.
Contido exclusivo - Fai clic aquí  Alarma en X (anteriormente Twitter) debido a fuga masiva de datos: 400 GB expostos nun foro

Primeiras 24 horas despois dun ataque informático: Analizar o dispositivo infectado (horas 4-12)

Portátil pirateado

Dentro das primeiras 24 horas despois dun ataque informático, tamén é aconsellable analizar o dispositivo infectado. O método para facelo dependerá de se é un teléfono móbil ou un ordenador. En ambos os casos, É importante que o equipo permaneza desconectado de internet. ata que sexa seguro conectar. Comecemos co teléfono móbil.

Para o teu móbil (Android / iOS)

O primeiro é desinstalar calquera aplicación sospeitosa que ves na lista de aplicacións. Outras opcións inclúen actualizar o sistema operativo ou descargar un antivirus móbil e executar unha análise. Pero ambas requiren que conectes o teléfono a Internet para descargalo. Se non estás seguro desta última opción e cres que a ameaza non desapareceu, o mellor que podes facer é restaurar a configuración de fábrica.

Para o teu ordenador (Windows/macOS)

Se o teu PC foi a vítima, aproveita as primeiras 24 horas despois dun ataque informático para limpalo de virus ou software malicioso. Para iso, Necesitarás unha unidade USB e a versión portátil dun potente programa antivirus., como Disco de rescate de Kaspersky o Kit de emerxencia EmsisoftDescárgao noutro PC que non supoña ningún risco e gárdao na unidade USB.

A continuación, vai ao ordenador infectado e arrancar en modo seguroA continuación, insira a unidade USB que contén o software antivirus portátil e execute unha análise do sistema. Na maioría dos casos, isto identificará e eliminará calquera ameaza latente no seu ordenador. En caso contrario, se a infección é grave ou persistente, non hai outra opción que realizar unha restauración completa do sistema (formatear).

Contido exclusivo - Fai clic aquí  Unha guía completa de hixiene dixital: os mellores hábitos para evitar ser pirateado

Primeiras 24 horas despois dun ataque informático: recuperación e prevención (12-24 horas e máis)

Agora, ao final das primeiras 24 horas despois dun ataque informático, é hora de avaliar a extensión dos danosTamén é importante que dediques tempo a reforzar as túas defensas dixitais para que esta situación non volva ocorrer. En canto ao primeiro punto, podes facer o seguinte para comprender o impacto do ataque:

  • Comproba se houbo fugas de datos na redePara facelo, podes usar sitios como Fun estafado?, que mostran se as túas contas foron expostas.
  • Durante as vindeiras semanas, revisa atentamente o extractos bancarios e tarxetas Comproba se hai cargos non autorizados. Informa ao teu banco de calquera actividade sospeitosa.
  • Confirma que os teus dispositivos teñan medidas de protección robustas e permanece alerta para detectar comportamentos pouco habituais.

Por outra banda, que podes facer para evitar ser pirateado de novo? É moi importante que adoptes mellores hábitos de hixiene dixitalAtoparás algúns consellos estupendos no artigo. Unha guía completa de hixiene dixital: os mellores hábitos para evitar ser pirateado.

En conclusión, agora xa sabes como aproveitar as primeiras 24 horas despois dun ataque informático para volver á normalidade o máis rápido posible. Sen dúbida, pasaches por unha situación moi angustiosa. Pero sempre podes recuperarte e, ademais, fortalece as túas defensas dixitais para que experiencias coma estas non se repitan.