Filtración de datos de ChatGPT: que pasou con Mixpanel e como che afecta

Os usuarios de Chat GPT Nas últimas horas recibiron un correo electrónico que sorprendeu a máis dun: OpenAI informa dunha violación de datos relacionada coa súa plataforma APIO aviso chegou a un público masivo, incluídas persoas que non foron directamente afectadas, o que xerou certa confusión sobre o alcance real do incidente.

O que a empresa confirmou é que houbo un acceso non autorizado á información dalgúns clientesPero o problema non foi cos servidores de OpenAI, senón con... Mixpanel, un provedor externo de análise web que recompilou métricas de uso da interface API en platform.openai.comAínda así, o caso volve poñer o problema en primeiro plano. debate sobre como se xestionan os datos persoais nos servizos de intelixencia artificial, tamén en Europa e baixo o amparo de RGPD.

Un erro en Mixpanel, non nos sistemas de OpenAI

Segundo detallou OpenAI na súa declaración, o incidente orixinouse en 9 de novembro cando Mixpanel detectou que un atacante obtivera acceso acceso non autorizado a parte da súa infraestrutura e exportara un conxunto de datos empregado para a análise. Durante esas semanas, o provedor realizou unha investigación interna para determinar que información fora comprometida.

Unha vez que Mixpanel tivo máis claridade, informou formalmente a OpenAI o 25 de novembroenviando o conxunto de datos afectado para que a empresa puidese avaliar o impacto nos seus propios clientes. Só entón OpenAI comezou a cruzar datos, identificar as contas potencialmente implicadas e preparar as notificacións por correo electrónico que chegan estes días a miles de usuarios de todo o mundo.

OpenAI insiste en que Non houbo ningunha intrusión nos seus servidores, aplicacións ou bases de datosO atacante non obtivo acceso a ChatGPT nin aos sistemas internos da empresa, senón ao entorno dun provedor que estaba a recoller datos analíticos. Aínda así, para o usuario final, a consecuencia práctica é a mesma: algúns dos seus datos acabaron onde non deberían.

Este tipo de escenarios encaixan no que se coñece en ciberseguridade como un ataque contra o cadea de subministración dixitalEn lugar de atacar directamente a plataforma principal, os delincuentes teñen como obxectivo un terceiro que xestiona os datos desa plataforma e que a miúdo ten controis de seguridade menos rigorosos.

Artigo relacionado:

Que datos recollen os asistentes de IA e como protexer a túa privacidade

Que usuarios se viron realmente afectados

Un dos puntos que xera máis dúbidas é quen debería estar realmente preocupado. Neste punto, OpenAI foi bastante claro: A brecha só afecta a quen usa a API de OpenAI a través da web platform.openai.comÉ dicir, principalmente desenvolvedores, empresas e organizacións que integran os modelos da empresa nas súas propias aplicacións e servizos.

Usuarios que só empregan a versión normal de ChatGPT no navegador ou na aplicación, para consultas ocasionais ou tarefas persoais, Non se verían afectados directamente por mor do incidente, como reitera a empresa en todas as súas declaracións. Aínda así, en aras da transparencia, OpenAI optou por enviar o correo electrónico informativo de forma moi ampla, o que contribuíu a alarmar a moitas persoas que non están implicadas.

No caso da API, é habitual que detrás dela haxa proxectos profesionais, integracións corporativas ou produtos comerciaisIsto tamén se aplica ás empresas europeas. Segundo a información proporcionada, as organizacións que empregan este provedor inclúen tanto grandes empresas tecnolóxicas como pequenas empresas emerxentes, o que reforza a idea de que calquera actor do ecosistema dixital é vulnerable á hora de externalizar servizos de análise ou monitorización.

Desde un punto de vista xurídico, é relevante para os clientes europeos que isto sexa unha infracción nun persoa encargada do tratamento (Mixpanel) que xestiona datos en nome de OpenAI. Isto require notificar ás organizacións afectadas e, se procede, ás autoridades de protección de datos, de acordo coa normativa do RGPD.

Que datos se filtraron e cales seguen a salvo

Desde a perspectiva do usuario, a gran pregunta é que tipo de información se omitiu. OpenAI e Mixpanel coinciden en que é... datos de perfil e telemetría básica, útil para a analítica, pero non para o contido das interaccións coa IA ou as credenciais de acceso.

Entre o datos potencialmente expostos Atópanse os seguintes elementos relacionados coas contas da API:

• Nome proporcionado ao rexistrar a conta na API.
• Enderezo de correo-e asociado a esa conta.
• Localización aproximada (cidade, provincia ou estado e país), deducidos do navegador e do enderezo IP.
• Sistema operativo e navegador usado para acceder platform.openai.com.
• Sitios web de referencia (referenciadores) desde os que se accedeu á interface da API.
• Identificadores internos de usuarios ou organizacións vinculado á conta da API.

Este conxunto de ferramentas por si só non permite que ninguén tome o control dunha conta nin execute chamadas á API en nome do usuario, pero si proporciona un perfil bastante completo de quen é o usuario, como se conecta e como usa o servizo. Para un atacante especializado en enxeñería socialEstes datos poden ser ouro puro á hora de preparar correos electrónicos ou mensaxes extremadamente convincentes.

Ao mesmo tempo, OpenAI salienta que existe un bloque de información que non foi comprometidoSegundo a empresa, seguen a salvo:

• Conversas de chat con ChatGPT, incluíndo indicacións e respostas.
• Solicitudes de API e rexistros de uso (contido xerado, parámetros técnicos, etc.).
• Contrasinais, credenciais e claves API das contas.
• Información de pagamento, como números de tarxeta ou información de facturación.
• Documentos de identidade oficiais u otra información particularmente sensible.

Noutras palabras, o incidente entra dentro do ámbito de aplicación da datos identificativos e contextuaisPero non tocou nin as conversas coa IA nin as claves que permitirían a un terceiro operar directamente nas contas.

Principais riscos: phishing e enxeñaría social

Mesmo se o atacante non ten contrasinais ou claves API, telas nome, enderezo de correo electrónico, localización e identificadores internos permite o lanzamento campañas de fraude moito máis crible. Aquí é onde OpenAI e os expertos en seguridade están a centrar os seus esforzos.

Con esa información sobre a mesa, é doado construír unha mensaxe que pareza lexítima: correos electrónicos que imitan o estilo de comunicación de OpenAIMencionan a API, citan o usuario polo nome e mesmo aluden á súa cidade ou país para que a alerta pareza máis real. Non hai necesidade de atacar a infraestrutura se podes enganar o usuario para que entregue as súas credenciais nun sitio web falso.

Os escenarios máis probables inclúen intentos de phishing clásico (ligazóns a supostos paneis de xestión da API para «verificar a conta») e mediante técnicas de enxeñaría social máis elaboradas dirixidas a administradores de organizacións ou equipos de TI en empresas que usan a API de forma intensiva.

En Europa, este punto está directamente relacionado cos requisitos do RGPD sobre minimización de datosAlgúns especialistas en ciberseguridade, como o equipo de OX Security citado nos medios europeos, sinalan que recompilar máis información da estritamente necesaria para a análise de produtos (por exemplo, correos electrónicos ou datos de localización detallados) pode chocar coa obriga de limitar ao máximo a cantidade de datos procesados.

A resposta de OpenAI: unha ruptura con Mixpanel e unha revisión exhaustiva

Unha vez que OpenAI recibiu os detalles técnicos do incidente, intentou reaccionar con decisión. A primeira medida foi eliminar completamente a integración de Mixpanel de todos os seus servizos de produción, de xeito que o provedor xa non teña acceso aos novos datos xerados polos usuarios.

Ao mesmo tempo, a empresa afirma que está a revisar exhaustivamente o conxunto de datos afectado para comprender o impacto real en cada conta e organización. Baseándose nesa análise, comezaron a notificar individualmente a administradores, empresas e usuarios que aparecen no conxunto de datos exportado polo atacante.

OpenAI tamén afirma que comezou comprobacións de seguridade adicionais en todos os seus sistemas e con todos os demais provedores externos con quen traballa. O obxectivo é aumentar os requisitos de protección, reforzar as cláusulas contractuais e auditar con maior rigor o xeito en que estes terceiros recompilan e almacenan información.

A empresa salienta nas súas comunicacións que “confianza, seguridade e privacidadeEstes son elementos centrais da súa misión. Máis alá da retórica, este caso ilustra como unha violación nun axente aparentemente secundario pode ter un efecto directo na seguridade percibida dun servizo tan masivo como ChatGPT.

Impacto en usuarios e empresas en España e Europa

No contexto europeo, onde as RGPD e futuras regulacións específicas da IA Establecen un alto nivel de protección de datos e incidentes coma este son examinados a fondo. Para calquera empresa que use a API de OpenAI desde a Unión Europea, unha violación de datos por parte dun provedor de análises non é un asunto insignificante.

Por unha banda, os responsables do tratamento de datos europeos que forman parte da API terán que revisar as súas avaliacións de impacto e os rexistros de actividades para comprobar como se describe o uso de provedores como Mixpanel e se a información que se lles proporciona aos seus propios usuarios é o suficientemente clara.

Por outra banda, a exposición de correos electrónicos corporativos, localizacións e identificadores organizativos abre a porta a Ataques dirixidos contra equipos de desenvolvemento, departamentos de TI ou xestores de proxectos de IANon se trata só de riscos potenciais para usuarios individuais, senón tamén para empresas que basean procesos empresariais críticos en modelos de OpenAI.

En España, este tipo de brecha está a chegar ao radar do Axencia Española de Protección de Datos (AEPD) cando afecten a cidadáns residentes ou entidades establecidas no territorio nacional. Se as organizacións afectadas consideran que a fuga supón un risco para os dereitos e liberdades das persoas, están obrigadas a avaliala e, se é o caso, a notificala tamén á autoridade competente.

Consellos prácticos para protexer a túa conta

Máis alá das explicacións técnicas, o que moitos usuarios queren saber é Que teñen que facer agora mesmo?OpenAI insiste en que cambiar o contrasinal non é esencial, xa que non se filtrou, pero a maioría dos expertos recomendan aplicar unha capa adicional de precaución.

Se usas a API de OpenAI ou simplemente queres ir por seguro, é recomendable seguir unha serie de pasos básicos que Reducen drasticamente o risco que un atacante podería aproveitar os datos filtrados:

• Ten coidado cos correos electrónicos inesperados que afirman ser de OpenAI ou servizos relacionados coa API, especialmente se mencionan termos como "verificación urxente", "incidente de seguridade" ou "bloqueo de conta".
• Comprobe sempre o enderezo do remitente e o dominio ao que apuntan as ligazóns antes de premer. Se tes algunha dúbida, o mellor é acceder manualmente. platform.openai.com escribindo a URL no navegador.
• Activar a autenticación multifactor (MFA/2FA) na túa conta de OpenAI e en calquera outro servizo sensible. É unha barreira moi eficaz mesmo se alguén obtén o teu contrasinal mediante engano.
• Non compartas contrasinais, claves API nin códigos de verificación por correo electrónico, chat ou teléfono. OpenAI lembra aos usuarios que nunca solicitará este tipo de datos a través de canles non verificadas.
• Valor cambia o teu contrasinal Se es un usuario habitual da API ou se tes tendencia a reutilizala noutros servizos, algo que xeralmente é mellor evitar.

Para aqueles que operan desde empresas ou xestionan proxectos con varios desenvolvedores, este pode ser un bo momento para revisar as políticas de seguridade internaPermisos de acceso á API e procedementos de resposta a incidentes, aliñándoos coas recomendacións dos equipos de ciberseguridade.

Leccións sobre datos, terceiros e confianza na IA

A filtración de Mixpanel foi limitada en comparación con outros incidentes importantes dos últimos anos, pero prodúcese nun momento no que... Os servizos de IA xerativa convertéronse en algo común Isto aplícase tanto a particulares como a empresas europeas. Cada vez que alguén se rexistra, integra unha API ou carga información nunha ferramenta deste tipo, está a confiar unha parte importante da súa vida dixital a terceiros.

Unha das leccións que ensina este caso é a necesidade de minimizar os datos persoais compartidos con provedores externosVarios expertos salientan que, mesmo cando se traballa con empresas lexítimas e coñecidas, cada dato identificable que sae do entorno principal abre un novo punto de exposición potencial.

Tamén destaca ata que punto o comunicación transparente Isto é fundamental. OpenAI optou por proporcionar información ampla, mesmo enviando correos electrónicos a usuarios non afectados, o que pode causar certa alarma pero, á súa vez, deixa menos marxe para sospeitas de falta de información.

Nun escenario no que a IA seguirá integrándose nos procedementos administrativos, na banca, na saúde, na educación e no traballo remoto en toda Europa, incidentes como este serven para lembrar que A seguridade non depende unicamente do provedor principal.senón de toda a rede de empresas que hai detrás. E que, mesmo se a filtración de datos non inclúe contrasinais ou conversas, o risco de fraude segue sendo moi real se non se adoptan hábitos de protección básicos.

Todo o que aconteceu coa filtración de ChatGPT e Mixpanel demostra como mesmo unha filtración relativamente limitada pode ter consecuencias significativas: obriga a OpenAI a repensar a súa relación con terceiros, empurra ás empresas e desenvolvedores europeos a revisar as súas prácticas de seguridade e lembra aos usuarios que a súa principal defensa contra os ataques segue sendo manterse informados. supervisar os correos electrónicos que reciben e reforzar a protección das súas contas.

Alberto navarro

Son un entusiasta da tecnoloxía que converteu os seus intereses "friki" nunha profesión. Levo máis de 10 anos da miña vida empregando tecnoloxía de punta e retocando todo tipo de programas por pura curiosidade. Agora especializeime en tecnoloxía informática e videoxogos. Isto débese a que dende hai máis de 5 anos levo escribindo para diversas webs sobre tecnoloxía e videoxogos, creando artigos que buscan darche a información que necesitas nun idioma comprensible para todos.

Se tes algunha dúbida, os meus coñecementos abarcan dende todo o relacionado co sistema operativo Windows e tamén con Android para teléfonos móbiles. E o meu compromiso é contigo, sempre estou disposto a dedicar uns minutos e axudarche a resolver calquera dúbida que teñas neste mundo de internet.