Ola Tecnobits! Estás preparado para corrixir que Apple Pay non funciona? Saquemos o noso lado tecnolóxico e resolvemos este problema xuntos!
Por que Apple Pay non funciona no meu dispositivo?
- Asegúrate de ter unha conexión estable a Internet.
- Verifica que estás a usar un dispositivo compatible con Apple Pay.
- Comproba que estás a usar unha tarxeta de crédito ou débito compatible con Apple Pay.
- Asegúrate de ter a última versión de iOS instalada no teu dispositivo.
- Comproba que configuraches Apple Pay correctamente no teu dispositivo.
- Se despois de verificar todos estes puntos Apple Pay segue sen funcionar, é posible que haxa algún problema co propio servizo.
Como podo solucionar problemas de conexión con Apple Pay?
- Reinicie o dispositivo e comprobe a conexión a Internet.
- Se estás a usar Apple Pay nunha tenda física, asegúrate de que o terminal de pago admite Apple Pay e funciona correctamente.
- Se estás a usar Apple Pay en liña, comproba que o sitio web ou a aplicación admite Apple Pay e funciona correctamente.
- Se viaxas fóra do teu país, asegúrate de que Apple Pay estea dispoñible onde esteas.
- Se despois de realizar todas estas comprobacións Apple Pay aínda non funciona, ponte en contacto co soporte de Apple para obter axuda.
Que debo facer se a miña tarxeta vinculada a Apple Pay caducou?
- Abre a aplicación Wallet no teu dispositivo.
- Seleccione a tarxeta que caducou e toque nela.
- Seleccione a opción de editar a tarxeta e fornece a nova data de caducidade e o código de seguridade para a nova tarxeta.
- Unha vez que actualices a información da túa tarxeta, tenta facer un pago de novo con Apple Pay.
- Se o problema persiste, ponte en contacto co teu banco para asegurarte de que a nova tarxeta estea correctamente ligada a Apple Pay.
Como podo restablecer a configuración de Apple Pay no meu dispositivo?
- Abre a aplicación Configuración no teu dispositivo.
- Navega ata a sección Wallet e Apple Pay.
- Seleccione a opción "Restablecer datos de Apple Pay" e confirme a acción.
- Despois de restablecer a configuración, configura as túas tarxetas de novo en Apple Pay e tenta facer un pago.
- Se o problema persiste, podes contactar co servizo de asistencia de Apple para obter asistencia adicional.
Que debo facer se Apple Pay está bloqueado ou desactivado no meu dispositivo?
- Abre a aplicación Configuración no teu dispositivo.
- Navega ata a sección Wallet e Apple Pay.
- Verifique que a opción de Apple Pay estea activada.
- Se está desactivado, actívao e tenta facer un pago.
- Se o problema persiste, comprobe que non hai ningunha configuración de restrición de pago ou bloqueo de Apple Pay na sección Restricións da aplicación Configuración.
- Se despois destas comprobacións Apple Pay segue sen funcionar, ponte en contacto co soporte de Apple para obter axuda.
Que debo facer se o lector de pegadas dixitais non recoñece a miña impresión dixital cando intento facer un pago con Apple Pay?
- Asegúrate de que o lector de pegadas dixitais estea limpo e seco.
- Verifique que configurou e gardou correctamente a súa impresión dixital na sección Touch ID da aplicación Configuración.
- Tenta reconfigurar a túa pegada dixital para que o lector a recoñeza de novo.
- Se o problema persiste, considera usar o contrasinal do teu dispositivo en lugar da túa impresión dixital para realizar pagos con Apple Pay.
Que fago se o meu dispositivo ou terminal de pago ten un problema ao tentar realizar unha transacción con Apple Pay?
- Proba a achegar o teu dispositivo ao terminal de pago dun xeito diferente, asegurándote de que estea colocado na posición correcta.
- Se estás a usar un dispositivo con Face ID, tenta achegar a túa cara ao escáner para que poida recoñecer a túa identidade.
- Se o problema persiste, verifica que o terminal de pago funciona correctamente e que acepta pagos con Apple Pay.
- Se o terminal de pago aínda non recoñece o teu dispositivo, considera poñerte en contacto co servizo de asistencia técnica do comerciante ou do emisor da túa tarxeta para obter axuda.
Podo usar Apple Pay en tendas que non acepten pagos sen contacto?
- Se o teu dispositivo é compatible con Apple Pay, podes usalo para facer pagos en liña en tendas que acepten este método de pago.
- Non obstante, se a tenda non acepta pagos sen contacto, non poderás usar Apple Pay na tenda.
- Podes comprobar se unha tenda acepta Apple Pay buscando o símbolo de Apple Pay ou pagos sen contacto no terminal de pago ou consultando o sitio web da tenda.
- Se tes dúbidas sobre se unha tenda acepta Apple Pay, podes contactar co servizo de asistencia da tenda ou o emisor da túa tarxeta para obter información adicional.
Que debo facer se o meu dispositivo Apple está sen batería e non podo facer pagos con Apple Pay?
- Carga completamente o teu dispositivo antes de intentar facer un pago con Apple Pay.
- Se estás nunha situación na que o teu dispositivo está sen batería, considera usar outro método de pago, como diñeiro en efectivo ou unha tarxeta física.
- Cando o dispositivo estea completamente cargado, tenta facer o pago de novo con Apple Pay.
- Se o problema persiste, comproba se hai algún problema coa configuración de Apple Pay no teu dispositivo ou ponte en contacto co soporte de Apple para obter axuda.
Ata despois, Tecnobits! Espero que disfrutedes deste artigo tanto como a min escribilo. E lembra, se o teu Apple Pay non funciona, só tes que facelo solucionalo!
Son Sebastián Vidal, un enxeñeiro informático apaixonado pola tecnoloxía e o bricolaxe. Ademais, son o creador de tecnobits.com, onde comparto titoriais para que a tecnoloxía sexa máis accesible e comprensible para todos.