Si estás buscando información sobre como cancelar a compra de eBay, chegaches ao lugar indicado. Cancelar unha compra de eBay pode ser unha tarefa confusa, pero coa guía correcta, pódese facer de forma rápida e sinxela. Se cambiaches de opinión sobre un artigo ou atopaches unha oferta mellor noutro lugar, é importante saber como cancelar a túa compra en eBay. Neste artigo, proporcionarémosche os pasos a seguir para cancelar unha compra en eBay, así como algúns consellos útiles para facilitar o proceso.
– Paso paso ➡️ Como cancelar a compra eBay
- Visita o sitio web de eBay e abra a súa conta coa súa información de inicio de sesión.
- Navega á túa conta e fai clic en "As miñas compras" para ver todas as compras que fixeches recentemente.
- Busca a compra que queres cancelar e fai clic nel para ver os detalles do pedido.
- Busca a opción "Cancelar compra". e fai clic nel. eBay guiarache a través do proceso de cancelación, asegurándote de que confías na túa decisión.
- Confirmar a cancelación unha vez que revise toda a información e estea seguro de que quere cancelar a compra. eBay enviarache unha notificación para confirmar que a compra se cancelou correctamente.
Preguntas e respostas
Como podo cancelar unha compra en eBay?
- Iniciar sesión na túa conta de eBay.
- Vaia a "O meu eBay" e seleccione "Compras".
- Fai clic en "Ver detalles" xunto á compra que queres cancelar.
- Seleccione "Quero cancelar a compra".
- Siga as instrucións para completar o proceso de cancelación.
Podo cancelar unha compra en eBay se xa paguei?
- Se xa fixeches o pago, debes comunicarte directamente co vendedor.
- Pídalle ao vendedor que cancele a transacción desde a súa conta de eBay.
- Se o vendedor non coopera, podes solicitar cancelación a través de eBay.
- Se estás dentro do prazo establecido por eBay, podes abrir un caso de "Non recibín o artigo" para solicitar a cancelación e o reembolso.
Como podo solicitar a cancelación dunha compra de eBay se o vendedor non colabora?
- Vaia a "O meu eBay" e seleccione "Compras".
- Fai clic na ligazón »Máis accións» situada a carón da compra que queres cancelar.
- Seleccione "Resolver un problema" e siga as instrucións para abrir un caso no Centro de resolución.
Canto tempo teño para cancelar unha compra en eBay?
- A data límite para solicitar cancelación Depende das políticas de devolución do vendedor.
- Se xa pagou e o vendedor non coopera,podes abrir un caso de "Non recibín o artigo" no período indicado por eBay.
Que pasa se o vendedor non acepta cancelar a compra en eBay?
- Se o vendedor se nega a cancelar a compra, podes abrirun caso de "Non recibín o artigo" para solicitar o reembolso a través de eBay.
- Ebay revisará a situación e te proporcionará unha solución de acordo coas súas políticas de protección do comprador.
Como podo asegurarme de que a miña cancelación da compra de eBay teña éxito?
- Mantéñase en comunicación co vendedor durante o proceso de cancelación.
- Si abriches un caso con eBay, ser proactivo e siga as instrucións proporcionadas por eBay para resolver o problema de forma eficaz.
Podo cancelar unha compra en eBay se xa recibín o artigo?
- Se xa recibiches o artigo,podes realizar unha devolución seguindo as políticas de devolución do vendedor.
- Póñase en contacto co vendedor para coordinar a devolución e o reembolso, se é o caso.
Como podo evitar a necesidade de cancelar unha compra en eBay?
- Antes de facer unha compra, comprobar revisa atentamente a descrición do artigo e as políticas de devolución do vendedor.
- Contacta co vendedor se tesalgunha pregunta ou preocupacións sobre o artigo antes de compralo.
Que debo facer se o vendedor non responde á miña solicitude de cancelación en eBay?
- Se o vendedor non responde, podes abrir un caso no Centro de resolución de eBay buscar unha solución formal ao teu problema.
- Ebay proporcionará asistencia e mediación para resolver o problema de forma xusta e eficaz.
Podo recibir un reembolso se cancelo unha compra en eBay?
- Se cancelas a compra no prazo establecido por eBay ou o vendedor, podes recibir un reembolso de acordo coas políticas de devolución do vendedor.
- Se o vendedor rexeita o reembolso, podes abrir un caso de "Non recibín o artigo" para solicitar a intervención de eBay.
Son Sebastián Vidal, un enxeñeiro informático apaixonado pola tecnoloxía e o bricolaxe. Ademais, son o creador de tecnobits.com, onde comparto titoriais para que a tecnoloxía sexa máis accesible e comprensible para todos.