Como consultar a miña factura de Telmex

Última actualización: 01/11/2023

Se es cliente de Telmex e necesitas verificar o teu recibo de forma rápida e sinxela, estás no lugar indicado. Neste artigo imos mostrarche como comprobar o teu Recibo Telmex facilmente e sen complicacións. Poderás revisar os detalles da túa factura, como o importe a pagar, o prazo de pagamento e os servizos contratados. Non perdas máis tempo buscando nos teus ficheiros físico, segue lendo e descubre como acceder ao teu recibo de Telmex en liña.

Paso a paso ➡️ Como comprobar o meu recibo de Telmex

  • Como comprobar o meu recibo de Telmex

1. Ingrese ao sitio web oficial de Telmex usando o seu navegador preferido.
2. Na páxina de inicio, busque e seleccione a opción "Facturación" ou "Recibos".
3. Serás redirixido a unha nova páxina na que debes introducir os teus datos de acceso á túa conta Telmex. Se aínda non tes unha conta, terás a opción de creala.
4. Unha vez que inicie sesión na súa conta, busque a opción "Os meus recibos" ou "Historial de facturas".
5. Nesta sección, podes ver unha lista dos teus recibos anteriores. Busca o recibo máis recente que queres revisar.
6. Fai clic no recibo para abrilo en formato dixital.
7. No documento dixitalizado do teu recibo atoparás información detallada sobre os servizos contratados, o período facturado e o importe a pagar.
8. Se queres descargar ou imprimir o teu recibo, busca as opcións correspondentes na parte superior ou inferior da páxina.
9. Podes utilizar esta información para verificar os cargos realizados por Telmex e asegurarte de que todo é correcto.
10. Se detecta algún erro ou discrepancia no recibo, recomendámoslle que se poña en contacto co servizo de atención ao cliente de Telmex para obter axuda e resolver calquera problema.

Contido exclusivo - Fai clic aquí  Como desviar chamadas de Euskaltel?

Lembra que é importante revisar regularmente os teus recibos de Telmex para facer un seguimento dos teus gastos e detectar a tempo calquera irregularidade. Seguir estes sinxelos pasos permitirache acceder facilmente á información do teu recibo e manter as túas finanzas en orde.​

Preguntas e respostas

Preguntas e respostas: como comprobar o meu recibo de Telmex

Como podo verificar o meu recibo de Telmex en liña?

  1. Inicia sesión na túa conta de Telmex.
  2. Vai á sección ⁢»Os meus recibos».
  3. Seleccione o recibo que desexa ver.
  4. Unha vez seleccionado, poderás ver os detalles do recibo e descargalo Formato PDF se queres.

Como podo obter unha copia do meu recibo de Telmex por correo electrónico?

  1. Inicie sesión na súa conta de Telmex.
  2. Vaia á sección "Os meus recibos".
  3. Fai clic na opción para recibir os teus recibos por correo electrónico.
  4. Engade o teu enderezo de correo electrónico e garda os cambios.
  5. A partir de agora, recibirá o seu recibo mensual de Telmex por correo electrónico.
Contido exclusivo - Fai clic aquí  Como usar as ferramentas de análise en RingCentral?

Como podo ver o meu recibo de Telmex na aplicación móbil?

  1. Descarga e instala a aplicación móbil Telmex no teu dispositivo.
  2. Inicie sesión coa súa conta Telmex na aplicación.
  3. Toca a opción "Os meus recibos" no menú principal da aplicación.
  4. Seleccione o recibo que desexa ver e verá os seus detalles na pantalla.

Onde podo atopar o número de referencia do meu recibo de Telmex?

  1. Abre o teu recibo de Telmex en liña ou na versión impresa.
  2. Busca un número de 10 díxitos situado preto da parte superior do recibo.
  3. Ese número é o número de referencia do seu recibo de Telmex.

Como podo facer o pago do meu recibo de Telmex en liña?

  1. Inicie sesión na súa conta de Telmex.
  2. Vaia á sección "Os meus recibos".
  3. Seleccione o recibo que quere pagar.
  4. Fai clic na opción ‍»Pagar agora» e sigue as instrucións para completar o pago en liña.

Que debo facer se o meu recibo de Telmex ten erros?

  1. Contacte con atención ao cliente de Telmex.
  2. Explica os erros que atopaches no teu recibo.
  3. Proporcione os detalles e a información ⁢necesaria ⁤para que poidan axudarche a resolver o problema.
Contido exclusivo - Fai clic aquí  Como devolvo un router O2?

Onde podo atopar o horario de atención ao cliente de Telmex?

  1. Visita o sitio web oficial de Telmex.
  2. Busca a sección "Atención ao cliente" ou "Contacto".
  3. Alí atoparás os horarios de atención telefónica e as oficinas máis próximas.
  4. Tamén podes contactar co atención ao cliente para obter esta información.

Como podo solicitar un duplicado do meu recibo de Telmex?

  1. Contacte co servizo de atención ao cliente de Telmex.
  2. Indique que precisa un duplicado do seu recibo.
  3. Proporciona a información necesaria para que poidan verificar e emitir un duplicado.
  4. O duplicado do recibo pódese enviar por correo electrónico ou recollelo nunha oficina de Telmex.

Como podo pagar a miña factura de Telmex nunha sucursal?

  1. Localiza a sucursal de Telmex máis próxima a ti.
  2. Traia contigo o teu recibo impreso ou o número de referencia do recibo.
  3. Accede á área de pago e presenta o teu recibo ou número de referencia.
  4. Paga o importe correspondente e garda o xustificante de pago.

Como podo activar o servizo de facturación electrónica en Telmex?

  1. Inicia sesión na túa conta de Telmex.
  2. Vaia á sección "Configuración da conta" ou "Preferencias".
  3. Busca a opción para activar a facturación electrónica.
  4. Completa o formulario proporcionando a información necesaria para activar o servizo.