Neste artigo Explicará como facer devolucións en Shein, unha popular plataforma de compras en liña. Se fixeches unha compra en Shein e desexas devolver un artigo, é importante seguir os pasos correctos para asegurarte de que o proceso de devolución teña éxito. Ao longo deste artigo, proporcionaranse instrucións detalladas para devolver os seus produtos a Shein, xunto con algúns consellos útiles para que o proceso sexa máis rápido e sinxelo. Se estás interesado en aprender a devolverlle a Shein, continúa lendo.
Coronavirus (COVID-19): como volver a Shein?
Se compraches algo en Shein e necesitas devolvelo debido á pandemia do Coronavirus (COVID-19), aquí explicamos como facelo. É importante seguir estes pasos para garantir un retorno exitoso.
Cal é a política de devolución de Shein durante a pandemia de COVID-19?
Shein entende os retos aos que nos enfrontamos actualmente e introduciu algunhas medidas temporais para facilitar os procesos de retorno durante este tempo. A continuación móstranse os aspectos clave da súa política de devolución relacionados co Coronavirus:
- Amplíase o período de devolución: Shein ampliou o período de devolución a 60 días desde a data de recepción do paquete. Isto dáche máis tempo para tomar decisións sen preocuparte polos prazos.
- Procesamento acelerado: debido á situación excepcional que estamos a vivir, Shein comprométese a procesar as devolucións o máis rápido posible. Non obstante, pode experimentar algúns atrasos debido á alta demanda e ás restricións operativas.
- Devolucións gratuítas: Shein ofrece devolucións gratuítas para todos os pedidos elixibles, incluídos os afectados pola pandemia. Só tes que seguir os pasos axeitados para iniciar o proceso.
Como comezar o proceso de devolución en Shein durante a pandemia?
Para devolver un artigo comprado en Shein durante a pandemia de COVID-19, siga estes pasos:
- Accede á túa conta Shein e vai á sección "Os meus pedidos". Alí atoparás o historial das túas compras.
- Seleccione o pedido que quere devolver e prema en "Devolver". Asegúrate de indicar o motivo da devolución e calquera detalle adicional que poida axudar no proceso.
- Unha vez enviado o formulario de devolución, recibirá unha notificación con instrucións detalladas sobre como proceder. Sigue as indicacións e prepárate para enviar o paquete de volta a Shein.
Como enviar o paquete de devolución durante a pandemia?
Dado que a pandemia de COVID-19 afectou aos servizos de envío, recomendámosche que sigas estes consellos cando envíes o teu paquete de devolución a Shein:
- Comproba as restricións de envío: antes de dirixirte a un lugar de envío, asegúrate de comprobar se hai restricións locais ou cambios no horario comercial debido á pandemia.
- Empaquete o artigo de forma adecuada: protexa o artigo de forma adecuada para evitar danos durante o transporte. Use material de embalaxe axeitado e asegúrese de que estea ben pechado.
- Asegúrate de ter unha proba de envío: ao enviar, solicita e garda a proba de envío como proba de que devolveches o paquete.
Política de devolución de Shein durante a pandemia de COVID-19
Proceso de devolución en Shein durante a pandemia de COVID-19:
En Shein, entendemos que facer devolucións pode ser complicado durante estes tempos sen precedentes. Polo tanto, implementamos algunhas medidas especiais para garantir que o proceso sexa o máis cómodo e seguro posible para ti. A continuación, explicámosche paso a paso Como podes devolver os teus produtos en Shein durante a pandemia de COVID-19:
Paso 1: Antes de realizar unha devolución, asegúrate de ler e comprender a nosa política de devolucións actualizada. Podes atopar toda a información detallada na nosa web. É importante mencionar que, debido á situación actual, realizáronse algúns cambios temporais nos nosos prazos de devolución. Asegúrate de revisar toda a información relevante antes de continuar.
Paso 2: Unha vez que revise a nosa política de devolucións, debe asegurarse de que o seu produto cumpre os requisitos para ser devolto. Comproba que o elemento está no teu estado orixinal, sen usar e con todas as etiquetas e embalaxe orixinais. Ademais, é importante asegurarse de que o produto non estea incluído na lista de artigos non aptos para a devolución. Podes atopar esta lista na nosa web.
Paso 3: Unha vez que verifiques que o teu produto cumpre os requisitos, podes comezar o proceso de devolución. Para facelo, debes iniciar sesión na túa conta Shein e ir á sección "Os meus pedidos". Alí atoparás a opción "Solicitar devolución". Siga as instrucións e complete o formulario de devolución proporcionando a información necesaria. Unha vez feito isto, recibirás un número de autorización de devolución e poderás proceder a devolver o produto ás nosas instalacións.
Pasos para volver a Shein
1. Revisa a política de devolución
Antes de proceder á devolución, é fundamental que revise atentamente a política de devolución de Shein. Busca información detallada sobre os produtos susceptibles de devolución, as condicións de devolución e o prazo para solicitalo. Isto permitirache garantir que cumpre cos requisitos necesarios para realizar unha devolución exitosa.
2. Inicie sesión na súa conta Shein
Para iniciar o proceso de devolución, primeiro debes acceder á túa conta Shein. Inicie sesión coas súas credenciais e vai á sección »O meu". Aquí atoparás un rexistro de todos os teus pedidos anteriores. Seleccione o pedido que desexa devolver e prema no botón correspondente para iniciar a devolución.
3. Completa o formulario de devolución
Unha vez que iniciase a súa devolución, dirixirase a un formulario de devolución en liña. Completa con coidado os campos obrigatorios, asegurándote de proporcionar detalles precisos sobre o motivo da devolución e o estado do produto. Tamén podes escoller entre diferentes opcións de devolución, como un reembolso ou cambio por outro produto. Cando remates, revisa toda a información proporcionada e envía o formulario.
Asegúrate de cumprir cos requisitos de devolución de Shein
Para facer un retorno en Shein, é importante cumprir certos requisitos. En primeiro lugar, o produto debe estar no seu estado orixinal, sen ter sido usado nin lavado. Ademais, debe incluír todas as etiquetas e accesorios orixinais. Tamén é esencial que a devolución se solicite no prazo establecido por Shein, que adoita ser de 15 días desde a data de recepción do pedido. É importante ter en conta que algúns produtos, como roupa interior e artigos de beleza, non son aptos para a devolución por motivos de hixiene.
Proceso de devolución paso a paso
Unha vez que comprobe que cumpre todos os requisitos de devolución, pode continuar co proceso. Primeiro de todo, debes iniciar sesión na túa conta Shein e ir á sección "Os meus pedidos". Alí, debes seleccionar o pedido para o que queres devolver. A continuación, siga as instrucións para completar o formulario de devolución, onde debe proporcionar a súa información persoal, o motivo da devolución e o método de reembolso que prefire. Por último, imprime a etiqueta de devolución xerada por Shein e colócaa no paquete xunto cos produtos a devolver Lembra que os gastos de envío das devolucións corren á túa conta, salvo que o motivo sexa un erro de Shein.
Reembolso e seguimento do estado de devolución
Unha vez que Shein reciba o paquete devolto, procederá a revisar os produtos e avaliará se cumpre os requisitos establecidos. Se todo está en orde, o proceso de reembolso comezará utilizando o método que seleccionou anteriormente. Teña en conta que o tempo de procesamento do reembolso pode variar dependendo do método seleccionado e do banco utilizado. Para facer un seguimento do estado da túa devolución, podes iniciar sesión na túa conta de Shein e consultar a sección "As miñas devolucións", onde atoparás información actualizada sobre o proceso.
Use o formulario de devolución de Shein para solicitar unha devolución
Se precisa facer unha devolución en Shein, pode utilizar o formulario de devolución que ofrecen. Este formulario é moi sinxelo de usar e axúdache a acelerar o proceso de devolución dos teus produtos. Non importa o motivo do teu regreso, o formulario de devolución de Shein permíteche solicitalo de forma rápida e sinxela.
Para utilizar o formulario de devolución de Shein, primeiro debes iniciar sesión na túa conta e ir á sección "Os meus pedidos". Alí atoparás unha lista das túas compras recentes. Fai clic no pedido que queres devolver e atoparás a opción "Solicitar devolución".
Despois de seleccionar a opción "Solicitar devolución", abrirase o formulario de devolución de Shein. Completa todos os campos obrigatorios, incluíndo o motivo da devolución e o método de reembolso desexado. Lembra proporcionar toda a información necesaria para axilizar o proceso de devolución. Finalmente, fai clic en "Enviar" e recibirás un correo electrónico de confirmación co seguinte os pasos a seguir.
Devolver os produtos na embalaxe orixinal
Para devolver un produto comprado en Shein, é importante seguir determinadas pautas para garantir un proceso sinxelo. Un dos requisitos fundamentais é Devolve os produtos só na súa embalaxe orixinal. Isto significa que os artigos deben estar na súa embalaxe orixinal, sen signos de uso ou danos. Se o produto foi aberto ou utilizado, a devolución pode non ser aceptada.
Ao devolver un produto a Shein, é fundamental asegurarse de que a embalaxe orixinal estea en bo estado. Non debe danar a caixa ou bolsa orixinal ao abrila, xa que isto podería dificultar o proceso de devolución. Ademais, se o artigo chegou con etiquetas, é importante que estean intactas e aínda unidas ao produto. Se se eliminou ou se perdese algunha etiqueta, é recomendable contactar co atención ao cliente de Shein para obter orientación específica sobre como proceder.
Lembra que Shein ten determinadas políticas de devolución que debes seguir para asegurarte de que a túa solicitude sexa aceptada. Ademais de devolver os produtos na embalaxe orixinal, é importante envialos xunto co comprobante de compra para facilitar a verificación do pedido. Estes recibos adoitan incluír o número de pedido, a factura ou o recibo de compra. Seguindo estas directrices, poderás devolver con éxito Shein e obter o reembolso ou o cambio solicitado.
Envía a devolución correctamente e protexe o teu paquete
para enviar a devolución correctamente En Shein, é importante seguir algúns pasos clave. Primeiro, asegúrate de que todos os artigos que queres devolver estean o seu estado orixinal, con todas as etiquetas e embalaxes intactos. A continuación, inicia sesión na túa conta Shein e vai á sección de devolucións. Aquí, seleccione a opción "Crear unha etiqueta de devolución" e proporcione a información necesaria, como o motivo da devolución e os detalles do paquete.
Unha vez completados estes pasos, asegure correctamente o seu paquete antes de devolvelo a Shein. Envolve os artigos devoltos con coidado en papel de burbullas ou nunha bolsa protectora para evitar posibles danos durante o transporte. A continuación, coloque o paquete nunha caixa resistente e asegure o seu contido con etiquetas adhesivas Lembra incluír a etiqueta de devolución xerada previamente por Shein nun lugar visible no exterior do paquete.
Finalmente, é importante siga as instrucións de envío proporcionadas por Shein. En xeral, terás que levar o paquete a unha oficina de correos próxima ou programar unha recollida a domicilio. Asegúrese de obter unha proba de envío como proba de que enviou o paquete de devolución. Unha vez que Shein reciba e procese a túa devolución, enviarache unha notificación por correo electrónico e procederá á devolución do importe correspondente. Lembra que o tempo de procesamento da devolución pode variar, polo que fai un seguimento do teu correo electrónico ou da túa conta de Shein para ver as actualizacións.
Rastrexa a túa devolución e mantén o comprobante do envío
Ao devolver un artigo en Shein, é importante facer un seguimento de todo o proceso para asegurarse de que se faga correctamente. Unha vez que solicite a devolución e reciba a etiqueta de envío, asegúrese de rastrexar o paquete en liña para coñecer o seu estado e localización. Isto permitirache ter control sobre o proceso e estar informado en todo momento sobre o paradoiro da túa devolución. Ademais, é esencial conservar o xustificante do envío como proba de que realizou a devolución por se xurde algún problema ou reclamación.
Empaque e empaquete correctamente dun xeito seguro todos os artigos a ser devoltos
Ao preparar o paquete de devolución, é importante asegurarse de que os artigos estean debidamente embalados e protexidos para evitar danos durante o transporte. Use embalaxes axeitados, como unha caixa resistente, e asegúrese de envolver cada elemento xeito seguro para evitar roturas ou danos. Se o artigo inclúe accesorios ou pezas adicionais, asegúrate de incluílos no paquete, xa que as pezas que falten poden afectar o proceso de devolución. Ademais, antes de pechar o paquete, comprobe que todos os artigos estean correctamente colocados e asegurados para evitar que se movan durante o transporte.
Etiqueta o paquete correctamente e siga as instrucións de envío proporcionadas por Shein.
Unha vez que empaquete todos os artigos para devolver, asegúrese de etiquetar correctamente o paquete. Siga as instrucións proporcionadas por Shein para etiquetar o paquete coa etiqueta de envío proporcionada e calquera outra información adicional requirida. Isto axudará a que o seu paquete se identifique correctamente e sexa enviado ao centro de devolucións adecuado Adxunta calquera documentación requirida, como o xustificante de envío ou calquera formulario de devolución proporcionado por Shein. Ao seguir estas instrucións, asegurarás que Shein procese a túa devolución de forma rápida e eficiente.
Tempo e custos de procesamento de devolucións en Shein
O tempos de procesamento e custos das devolucións en Shein Poden variar dependendo de varios factores. É importante ter en conta que Shein ten unha política de devolución de 45 días desde a data de entrega do pedido. Isto significa que se queres devolver un produto, debes asegurarte de facelo nese período de tempo.
El proceso de devolución En Shein é bastante sinxelo. En primeiro lugar, debes iniciar sesión na túa conta e seleccionar o pedido que desexas devolver. Despois, debes completar un formulario en liña cos detalles do motivo da devolución. Unha vez que envíe o formulario, recibirá unha etiqueta de envío prepago que deberá utilizar para devolver o produto.
En canto ao custos de procesamento de devolucións, Shein ofrece diferentes opcións. Se o motivo da devolución é un erro de Shein, como un produto incorrecto ou danado, a empresa cubrirá os gastos de envío de devolución. Non obstante, se o motivo da devolución é a Se cambias de opinión, terá que pagar os gastos de envío de devolución. É importante ter en conta que os gastos de envío orixinais non son reembolsables.
Obtén información sobre os prazos de procesamento e reembolso de Shein
Prazos de tramitación de devolucións
Cando necesites facer unha devolución en Shein, é importante comprender os tempos de procesamento para evitar calquera inconveniente ou atraso. Unha vez solicitada a devolución dun artigo, o equipo de Shein será o encargado de revisar e avaliar o produto devolto. O proceso de procesamento Pode levar ata 7 días hábiles, nos que se verificará o estado e estado do artigo devolto. É importante ter en conta que calquera artigo que presente signos de uso, danos ou alteracións non poderá ser reembolsado.
Condicións de reembolso
Unha vez procesada e aprobada a túa devolución, Shein comezará o proceso de reembolso. O tempo que tarda en recibir o reembolso pode variar dependendo do método de pago utilizado para a compra. Na maioría dos casos, o diñeiro reembolsarase co mesmo método de pago utilizado orixinalmente. Non obstante, pode haber algúns prazos adicionais dependendo do teu banco ou plataforma de pago. En xeral, o proceso de reembolso Pode tardar entre 5 e 10 días laborables en reflectirse na túa conta.
Seguimento do retorno
Se queres facer un seguimento da túa devolución e reembolso, Shein facilitarache un número de seguimento unha vez iniciado o proceso. Este número permitirache rastrexar o estado e a localización do paquete devolto. Tamén podes contactar co servizo de atención ao cliente de Shein se tes algunha dúbida ou necesitas máis información. Lembra gardar as constancias do envío como medida de precaución no caso de que teñas que verificar que fixeches a devolución en caso de ter algún problema co reembolso. En xeral, Shein esfórzase por ofrecer un proceso de devolución eficiente e transparente para garantir a satisfacción do cliente.
Obtén un reembolso ou un crédito na túa conta Shein
Shein ofrece unha política de devolución sinxela e cómoda para garantir a satisfacción dos nosos clientes. Se por calquera motivo non estás satisfeito coa túa compra, xa sexa por un problema de tamaño, un produto defectuoso ou simplemente un cambio de opinión, ofrecémosche a opción de obter un reembolso ou crédito na súa conta Shein.
Para comezar, é importante ter en conta que Shein acepta devolucións nun prazo de 45 días desde a data de envío do pedido. Pero antes de iniciar o proceso de devolución, recomendámosche que consultes a nosa páxina de políticas de devolución para asegurarte de cumprir todos os requisitos. Unha vez que estea listo para devolver un artigo, siga estes pasos:
- Empaquetar o artigo na súa embalaxe orixinal.
- Imprime e completa o formulario de devolución que se atopa na páxina de devolucións de Shein.
– Devolver o paquete ao enderezo indicado no formulario de devolución.
Unha vez que recibamos e procesemos a súa devolución, terá dúas opcións para obter unha compensación polo artigo devolto. Se escolle un reembolso, o importe acreditarase no teu método de pago orixinal nun prazo de 5 a 10 días laborables, dependendo do teu banco. Por outra banda, se prefires recibir un crédito na túa conta Shein, poderás utilizalo en futuras compras e gozar das vantaxes de obter un desconto adicional na túa próxima compra.
En definitiva, volver sobre Shein é un proceso sinxelo e sen complicacións. A nosa xenerosa política de devolucións permíteche obter un reembolso ou un crédito na túa conta Shein nun prazo de 45 días desde a data de envío do pedido. Só tes que asegurarte de cumprir os requisitos establecidos e seguir os pasos indicados para facilitar o proceso. Estamos comprometidos coa satisfacción do noso cliente e traballamos duro para ofrecerche unha experiencia de compra sen preocupacións. Aproveita esta conveniente opción e goza das túas compras en Shein!
Son Sebastián Vidal, un enxeñeiro informático apaixonado pola tecnoloxía e o bricolaxe. Ademais, son o creador de tecnobits.com, onde comparto titoriais para que a tecnoloxía sexa máis accesible e comprensible para todos.