Se compraches un xogo na tenda de Epic Games e non estás satisfeito coa compra, non te preocupes, Como devolver un xogo a Epic Games? Devolver un xogo a Epic Games é un proceso sinxelo que che permite obter un reembolso se cumpre con certos requisitos. Neste artigo, guiarémosche a través do proceso de devolución dun xogo a Epic Games, para que poidas recuperar o teu diñeiro de xeito sinxelo e rápido. Continúa lendo para saber como facelo.

– Paso a paso ➡️ Como devolver un xogo en Epic Games?

• Como podo devolver un xogo en Epic Games?

1. Inicia sesión na túa conta de Epic Games.
2. Vaia á sección "Biblioteca" na parte superior da pantalla.
3. Busca o xogo que queres devolver e fai clic nel.
4. Seleccione a opción "..." ou "Máis" que aparece xunto ao xogo.
5. Escolla a opción "Solicitar reembolso" no menú despregable.
6. Complete o formulario de reembolso indicando o motivo da devolución.
7. Confirma a solicitude de reembolso e agarda a que o equipo de asistencia de Epic Games a revise.
8. Recibirás un correo electrónico confirmando o teu reembolso unha vez procesado.
9. O reembolso farase co mesmo método de pago que utilizaches para mercar o xogo.
10. Listo! Completaches o proceso para devolver un xogo a Epic Games.

Preguntas e respostas

Preguntas frecuentes: como devolver un xogo en Epic Games?

1. Cal é o proceso para devolver un xogo en Epic Games?

1. Inicia sesión na túa conta de Epic Games.
2. Vai á sección "A túa biblioteca" da tenda.
3. Busca o xogo que queres devolver.
4. Fai clic nos tres puntos ao lado do xogo.
5. Seleccione "Solicitar un reembolso".
6. Siga as instrucións para completar o proceso de devolución.

2. Cales son os requisitos para devolver un xogo a Epic Games?

1. Debes ter comprado o xogo nos últimos 14 días.
2. O xogo non debe ter sido xogado máis de 2 horas.
3. O xogo non debe ser consumible, usado ou eliminado.

3. Podo devolver un xogo se o merquei noutra tenda?

Si, Podes devolver un xogo se o compraches noutra tenda, sempre que cumpras os requisitos de devolución de Epic Games.

4. Canto tempo leva recibir un reembolso despois de devolver un xogo a Epic Games?

1. O reembolso procesarase nun prazo de 7 a 10 días hábiles.
2. A hora exacta pode variar dependendo do método de pago utilizado.

5. Podo devolver un xogo se xa o xoguei durante máis de 2 horas?

Non, Non poderás devolver un xogo se xa o xogaches durante máis de 2 horas.

6. Que pasos debo seguir se teño problemas para solicitar un reembolso de Epic Games?

1. Póñase en contacto co soporte técnico de Epic Games a través do seu sitio web.
2. Explícalles detalladamente o problema que estás a experimentar.
3. Siga as instrucións que lle dan para resolver o problema.

7. Podo devolver un xogo se o comprei hai máis de 14 días?

Non, Non poderás devolver un xogo se o compraches hai máis de 14 días.

8. Podo devolver un xogo se xa o teño instalado no meu ordenador?

Non, Non poderás devolver un xogo se xa o instalaches no teu ordenador.

9. É posible solicitar un reembolso se comprei un xogo por erro de Epic Games?

Si, Podes solicitar un reembolso se compraches un xogo por erro, sempre que cumpras os requisitos de devolución.

10. Podo devolver un xogo se o comprei durante unha venda ou promoción en Epic Games?

Si, Podes devolver un xogo adquirido durante unha venda ou promoción, sempre que cumpra os requisitos de devolución establecidos por Epic Games.