Como crear unha conta de WhatsApp para empresas é unha pregunta común que fan moitos emprendedores que queren sacar o máximo proveito desta popular aplicación de mensaxería. Afortunadamente, crear unha conta de WhatsApp empresarial é un proceso rápido e sinxelo. Neste artigo guiareino paso a paso para que poida configurar a súa propia conta de WhatsApp empresarial e gozar de todas as vantaxes que esta ferramenta de comunicación eficaz e práctica ofrece para a súa empresa. Con só uns minutos do teu tempo, podes ter unha conta profesional de WhatsApp lista para conectar cos teus clientes e empregados dun xeito máis eficaz. Non perdas a oportunidade de mellorar as túas comunicacións comerciais con esta opción que WhatsApp deseñou especialmente para as empresas.
– Paso a paso ➡️ Como facer unha conta de WhatsApp para empresas
Como crear unha conta de WhatsApp para empresas
Para aproveitar todas as vantaxes que Whatsapp ofrece ás empresas é necesario crear unha conta de WhatsApp empresarial. Siga estes pasos sinxelos para configurar a súa conta e comezar a interactuar cos seus clientes de forma eficaz:
- Descarga a aplicación: O primeiro que debes facer é descargar a aplicación WhatsApp Business da tenda de aplicacións do teu dispositivo móbil. Asegúrate de descargar a versión empresarial específica da empresa.
- Instala a aplicación: Unha vez descargada, instala a aplicación no teu dispositivo móbil. Abre a aplicación e inicia sesión co teu número de teléfono.
- Configura o teu perfil de empresa: Na configuración da aplicación, atoparás a opción para crear o teu perfil de empresa. Complete a información requirida, como o nome da súa empresa, o enderezo, o horario de funcionamento, o sitio web e a descrición dos seus produtos ou servizos.
- Personaliza a túa conta: Engade unha foto de perfil que represente a túa empresa e que sexa recoñecible para os teus clientes. Tamén pode engadir unha imaxe de portada e unha mensaxe de benvida para causar unha primeira impresión profesional.
- Xestiona os teus contactos: Na sección de contactos da aplicación, poderás ver e xestionar todos os contactos da túa empresa. Pode gardar información adicional para cada contacto, como o seu nome, enderezo e notas relevantes.
- Crear etiquetas: WhatsApp Business permíteche crear etiquetas para clasificar os teus contactos. Isto axudarache a organizar e filtrar os teus contactos de forma máis eficiente. Por exemplo, pode crear etiquetas como "Clientes potenciales", "Clientes frecuentes" ou "Proveedores".
- Configurar respostas automáticas: Unha das características máis útiles de Whatsapp Business é a posibilidade de configurar respostas automáticas. Podes crear mensaxes predefinidas para responder rapidamente ás consultas máis comúns dos teus clientes.
- Use o catálogo de produtos: Whatsapp Business ofrece a opción de crear un catálogo de produtos ou servizos. Podes engadir imaxes, descricións e prezos dos teus produtos para mostrar aos teus clientes dun xeito visual e atractivo.
- Interactúa cos teus clientes: Unha vez que configures a túa conta de Whatsapp Business, comeza a interactuar cos teus clientes. Responde rapidamente ás súas consultas, ofrece un servizo eficaz ao cliente e aproveita as ferramentas de WhatsApp Business para fomentar a comunicación e as relacións cos teus clientes.
Siga estes pasos e estará no camiño correcto para usar WhatsApp como unha ferramenta empresarial eficaz. Non perdas a oportunidade de conectar cos teus clientes dun xeito máis directo e personalizado!
Preguntas e respostas
1. Que é unha conta de WhatsApp empresarial?
Unha conta de WhatsApp empresarial é unha versión especial da aplicación de mensaxería deseñada para ser utilizada por empresas e organizacións para comunicarse cos seus clientes e ofrecer servizos.
Para crear unha conta de WhatsApp empresarial, siga estes pasos:
- Descarga e instala a aplicación WhatsApp Business desde a tenda de aplicacións do teu dispositivo móbil.
- Abre a aplicación e introduce o teu número de móbil para verificar a conta.
- Configura o teu perfil de empresa proporcionando a información necesaria, como o nome da túa empresa, a foto de perfil e a descrición.
- Listo! Agora podes comezar a usar WhatsApp Business para comunicarte cos teus clientes.
2. Cales son as vantaxes de ter unha conta de WhatsApp empresarial?
As vantaxes de ter unha conta de WhatsApp empresarial son:
- Comunicación directa cos clientes: Podes enviar mensaxes instantáneas aos teus clientes, responder preguntas e establecer relacións máis estreitas.
- Etiquetas e respostas rápidas: Podes organizar as túas conversas usando etiquetas e configurar respostas rápidas para aforrar tempo.
- Perfil da empresa: Podes crear un perfil de empresa con información relevante como enderezo, horario e sitio web.
- Estatísticas: Obtén datos sobre o rendemento das túas mensaxes, incluíndo cantas foron entregadas e lidas.
3. Podo usar o meu número persoal de Whatsapp para unha conta de empresa?
Si, podes usar o teu número persoal de Whatsapp para unha conta comercial. Non obstante, recoméndase utilizar un número de teléfono dedicado para fins comerciais para manter a separación entre a súa vida persoal e profesional.
4. Como podo configurar respostas automáticas en Whatsapp Business?
Para configurar respostas automáticas en WhatsApp Business, siga estes pasos:
- Abre a aplicación WhatsApp Business no teu dispositivo móbil.
- Toca o menú de tres puntos na esquina superior dereita e selecciona "Configuración".
- Seleccione "Ferramentas de resposta" e despois "Respostas rápidas".
- Toca a icona "+" para engadir unha nova resposta rápida.
- Introduce a mensaxe que queres usar como resposta automática e garda os cambios.
- Agora, cando escriba a palabra clave asociada a esa resposta rápida, Whatsapp Business suxerirá automaticamente a resposta para que poida enviala rapidamente.
5. Como podo usar etiquetas en WhatsApp Business?
Para usar etiquetas en WhatsApp Business, siga estes pasos:
- Abre a conversa que queres etiquetar en Whatsapp Business.
- Toca a icona da etiqueta na parte superior dereita da pantalla.
- Selecciona a etiqueta que queres asignar a esa conversa ou crea unha nova.
Podes usar etiquetas para organizar as túas conversas e atopar rapidamente as que necesitas.
6. Cal é a diferenza entre WhatsApp e WhatsApp Business?
A principal diferenza entre Whatsapp e Whatsapp Business é o seu enfoque e funcionalidades.
- WhatsApp: É a versión estándar da aplicación de mensaxería para uso persoal.
- WhatsApp para empresas: É unha versión deseñada especificamente para empresas e ofrece ferramentas adicionais para xestionar a comunicación dos clientes, como respostas rápidas, etiquetas e estatísticas.
7. Como podo descargar Whatsapp Business?
Para descargar WhatsApp Business, siga estes pasos:
- Abre a tenda de aplicacións no teu dispositivo móbil (Google Play Store para Android ou App Store para iOS).
- Busca "Whatsapp Business" na barra de busca.
- Toca o botón de descargar ou instalar.
- Agarde a que a aplicación se descargue e instale no seu dispositivo.
8. WhatsApp Business é gratuíto?
Si, WhatsApp Business é gratuíto. Non obstante, existen plans e servizos adicionais que ofrece Whatsapp que poden ter un custo.
9. Podo usar WhatsApp Business no meu ordenador?
Si, podes usar WhatsApp Business no teu ordenador seguindo estes pasos:
- Abre a aplicación web WhatsApp Business no teu navegador: web.whatsapp.com
- No teu dispositivo móbil, abre a aplicación Whatsapp Business e toca o menú de tres puntos na esquina superior dereita.
- Seleccione "Whatsapp Web" e escanee o código QR que aparece na páxina web de Whatsapp Business.
- Despois de escanear o código, abrirase a versión web de Whatsapp Business no teu ordenador.
10. Podo usar Whatsapp Business e Whatsapp no mesmo dispositivo?
Si, podes usar Whatsapp Business e Whatsapp no mesmo dispositivo. Non obstante, terás que utilizar números de teléfono diferentes para cada conta.
Son Sebastián Vidal, un enxeñeiro informático apaixonado pola tecnoloxía e o bricolaxe. Ademais, son o creador de tecnobits.com, onde comparto titoriais para que a tecnoloxía sexa máis accesible e comprensible para todos.