Como limpar os ficheiros residuais de Razer Synapse en Windows

¿Como limpar os ficheiros residuais de Razer Synapse en Windows? Cando Razer Synapse comeza a bloquearse ou a quedar atascado despois dunha actualización, case sempre hai restos de software, controladores ou servizos que permanecen activos e causan conflitos. En Windows, unha desinstalación normal raramente elimina todo, o que explica por que, mesmo despois de reinstalar ou usar desinstaladores de terceiros, os problemas persisten.

Este artigo reúne e organiza nun só lugar o que a xente adoita aprender mediante a proba e o erro: Como desinstalar Synapse completamente e eliminar os seus ficheiros residuais, que facer se Windows insiste en ofrecer un controlador como "Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545" e como reparar os compoñentes do sistema se resultaron danados. Se tes présa, o último parágrafo contén un resumo do esencial.

Que está a suceder e por que é importante unha limpeza profunda

Cando Synapse falla de súpeto despois dunha semana ou despois dunha actualización, normalmente débese a ficheiros restantes, claves de rexistro, servizos en segundo plano ou controladores HID que non foron eliminados correctamente. Estes restos poden interferir non só con Synapse, senón tamén co teu novo rato ou teclado, causando fallos e deteccións erróneas.

Ademais, Windows Update pode detectar a presenza de paquetes relacionados e continuar ofrecendo Actualizacións de controladores Razer (por exemplo, o infame «Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545»), mesmo se xa non usas dispositivos Razer. Isto é un sinal claro de que aínda queda «algo» no sistema.

Antes de comezar: copia de seguridade e preparación

Aínda que o proceso é seguro se se fai con coidado, é aconsellable preparar o terreo. Crea un punto de restauración Windows e unha copia do Rexistro por se precisas volver atrás. Isto servirá como rede de seguridade no caso de que elimines algo que non deberías ter eliminado.

Tamén recomendo que inicies sesión cunha conta con permiso de administrador, pecha todo o que non precises e, se é posible, conecta o teu computador a Internet. Para algunhas comprobacións do sistema (SFC e DISM), o mellor é estar en liña.

Paso 1: Pechar Synapse desde a bandexa

Se a Sinapse está activa, péchaa antes de tocar nada. Fai clic co botón dereito na icona da Sinapse na barra de tarefas e escolle Saír ou pechar Razer SynapseEvitarás os ficheiros bloqueados durante a desinstalación.

Paso 2: Desinstalación estándar de Razer Synapse (e compoñentes)

Vaia a Configuración de Windows e vaia a "Aplicacións" > "Aplicacións e funcións". Localice "Razer Synapse" e toque en DesinstalarSe aparecen outros módulos de Razer (por exemplo, SDK ou utilidades), desinstálaos tamén desde aquí para comezar cunha base máis limpa.

Este paso elimina o software principal, pero non te confíes demasiado: a experiencia real demostra que carpetas, controladores e claves permanecen que o desinstalador non elimina. Por iso continuamos coa limpeza manual.

Paso 3: Eliminar os restos do sistema de ficheiros

Abre o Explorador de ficheiros, selecciona "Este PC" e escribe na caixa de busca superior dereita RazerDeixa que Windows atope todas as coincidencias e elimine coidadosamente calquera resultado que estea claramente relacionado coa marca (carpetas como Razer, rexistros de Synapse, etc.).

Ademais da busca global, consulta estas rutas comúns, que adoitan acumular restos:
C:\Arquivos de programa\Razer\, C:\Arquivos de programa (x86)\Razer\, C:\Datos de programa\Razer\, %AppData%\Razer\ y %LocalAppData%\Razer\Se existen, elimínaos. Se hai algún ficheiro en uso, reinicia e tenta eliminalo de novo.

Paso 4: Limpar os dispositivos e controladores ocultos

Moitos usuarios informan de que mesmo despois de eliminar Synapse, Windows aínda "ve" un compoñente de Razer. O culpable adoita ser controladores HID residuais ou dispositivos de rato/teclado ocultos.

Abre o Xestor de dispositivos, fai clic en "Ver" e selecciona "Mostrar dispositivos ocultos". Revisa estas categorías: Dispositivos de interface de usuario (HID), “Ratos e outros dispositivos apuntadores”, “Teclados” e “Controladoras de bus serie universal”. Se ves elementos de Razer, fai clic co botón dereito > “Desinstalar dispositivo” e, cando apareza, marca a caixa. "Eliminar o software do controlador para este dispositivo".

Repite este proceso para todos os dispositivos Razer que atopes, incluídos os "fantasma" (aparecerán atenuados). Cando remates, reinicia o computador para que Windows poida desinstalar eses controladores e entradas.

Paso 5: Rexistro de Windows (só se che resulta cómodo)

Este paso é opcional, pero moi eficaz para deixar o sistema limpo. Abre o Editor do Rexistro (Win + R, escribe regedit) e antes de tocar nada crea un backupFicheiro > Exportar e selecciona “Todo”. Deste xeito, poderás restauralo se algo falla.

Agora fai clic en "Equipo" na parte superior, preme Ctrl + F e busca a palabra RazerNavega polos resultados con F3 e elimina só os claves/valores que pertencen claramente a Razer. Evita eliminar entradas sospeitosas. Tranquilo: unha limpeza exhaustiva aquí evitará que Synapse persista nos problemas se decides reinstalalo no futuro.

Paso 6: Reparar ficheiros do sistema con SFC e DISM

Se Synapse falla repentinamente ou deixa de responder, tamén pode haber corrupción de ficheiros do sistemaMicrosoft recomenda usar dúas ferramentas integradas: SFC e DISM, que non afectan aos teus documentos.

Abre "Liña de comandos (Admin)" ou "Windows PowerShell (Admin)" con Win + X. Executa estes comandos un por un, agardando a que rematen:
- sfc /scannow
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Despois de completar, reinicie o ordenadorEste mantemento corrixe a integridade e normalmente estabiliza o sistema.

Paso 7: Arranque limpo para descartar conflitos

Un "comezo limpo" axuda a detectar se servizos de terceiros interferir cos controladores Synapse ou HID. Abra a Configuración do sistema (msconfig), vaia á lapela Servizos, marque "Ocultar todos os servizos de Microsoft" e prema en "Desactivar todo".

A continuación, abra o Xestor de tarefas, a pestana "Inicio" e desactiva as aplicacións de inicio non esenciais. Reinicia. Con este inicio mínimo, podes comprobar se o sistema se comporta correctamente sen capas de software adicionais.

Que facer se Windows segue dicindo "Razer Inc - HIDClass - 6.2.9200.16545"

Se, mesmo despois de limpar os controladores ocultos, Windows Update che ofrece ese paquete Razer, significa que aínda detecta un Dispositivo compatible con HID ou que o catálogo de controladores contén unha coincidencia. Primeiro, volva ao Xestor de dispositivos e desinstale calquera rastro de Razer usando a caixa de verificación "Eliminar software de controlador". Reinicie.

Se persiste, tes dúas maneiras de evitar que volva aparecer: 1) desactiva a descarga automática de controladores desde "Configuración avanzada de instalación de dispositivos" (no Panel de control, "Hardware e son" > "Dispositivos e impresoras", fai clic co botón dereito no ordenador > "Configuración de instalación de dispositivos" e comproba que non os controladores descárganse desde Windows Update) ou 2) ocultar/pausar a actualización específica usando o solucionador de problemas "Mostrar ou ocultar actualizacións" de Microsoft. Esta segunda opción, aínda que é unha solución alternativa, adoita ser suficiente para obter deixar de intentar instalar esa clase HIDClass en particular.

Solucionador de problemas de rendemento e limpador de ficheiros temporais

Para rematar, executa o solucionador de problemas de rendemento Windows e limpar ficheiros temporais. Vaia a Configuración > Sistema > Solucionar problemas e busque asistentes de rendemento/optimización. Tamén pode usar a Limpeza de disco ou o Sensor de almacenamento para eliminar ficheiros residuais temporais e non críticos.

Que fago se quero reinstalar Synapse máis tarde?

É posible unha reinstalación limpa cando o sistema está libre de residuos. Descarga o última versión do sitio web de RazerInstala o antivirus en modo normal e, despois do primeiro inicio, comproba se hai bloqueos. Se todo vai ben, podes reactivar as aplicacións e os servizos de inicio un por un para ver se hai interferencias externas.

Nota para macOS (no caso de que migraches entre sistemas)

Se algunha vez usaches Synapse en macOS, as limpezas son diferentes. Alí úsanse Axentes de lanzamento e rutas de soporteOs comandos de referencia empregados en Terminal son:
launchctl remove com.razerzone.rzdeviceengine
launchctl remove com.razer.rzupdater
sudo rm /Library/LaunchAgents/com.razerzone.rzdeviceengine.plist
sudo rm /Library/LaunchAgents/com.razer.rzupdater.plist
E despois, para as carpetas: sudo rm -rf /Library/Application\ Support/Razer/ y rm -rf ~/Library/Application\ Support/Razer/Aínda que nos centramos en Windows, incluílo axuda se traballas con equipos mixtos.

Consellos prácticos se a sinapse se conxela

Se Synapse comezou a fallar "da noite para a mañá", non sempre é culpa unicamente do programa. Outras aplicacións RGB como Corsair iCue, as capas de overclocking e os periféricos doutras marcas poden choque contra os servizos de Synapse. Un arranque limpo reduce ese risco e permitirache identificar o culpable.

Tamén é útil consultar o Visor de eventos de Windows en "Rexistros de Windows" > "Aplicacións e sistemas" para localizar erros de coincidencia no momento do fallo. Se ves entradas repetidas vinculadas a Razer, servizos HID ou .NET, isto confirma que a limpeza e reparación que propoñemos están xustificadas.

Preguntas frecuentes rápidas

Perderei a funcionalidade básica do rato/teclado sen Synapse? En xeral, os periféricos Razer funcionan como dispositivos HID estándar sen o software. O que perdes son axustes avanzados, macros ou iluminación personalizada, non a usabilidade básica.

É obrigatorio editar o Rexistro? Non. Se non te sentes cómodo, podes facelo. omitir o RexistroA miúdo, basta con eliminar as carpetas residuais, os dispositivos ocultos e executar SFC/DISM para que todo volva á normalidade.

Podo usar un desinstalador de terceiros? Si, ​​pero mesmo con ferramentas como Revo Uninstaller, algúns ficheiros sobrantes escápanse pola rede. Por iso a combinación de desinstalación + limpeza manual en ficheiros, controladores e rexistro dá mellores resultados.

Lista de verificación final

Antes de finalizar o proceso, asegúrate de que non haxa máis cartafoles Razer en Arquivos de programa, ProgramData ou AppData que o Xestor de dispositivos non mostra. Entradas ocultas de Razer e que a actualización de Windows deixou de mostrar “Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545”. Se todo isto é certo, fixeches unha limpeza completa.

Se reinstalas Synapse, inténtao durante uns días. Se os fallos reaparecen, considera comprobar o Rexistro de novo e intentalo de novo. SFC e DISM, ou quédate sen Synapse se non necesitas as súas funcionalidades no teu fluxo de traballo diario.

Recurso adicional: Os manuais e a documentación de Razer poden proporcionar pistas sobre os compoñentes instalados en cada dispositivo. Por exemplo, este PDF oficial é un exemplo de documentación accesible: Descargar PDF. Non é esencial para a limpeza, pero ter referencias axuda.

Se só queres o esencial: desinstala Razer Synapse desde "Aplicacións", elimina as súas carpetas (Arquivos de programa/ProgramData/AppData), elimina o Dispositivos Razer HID (incluíndo os ocultos) no Xestor de dispositivos marcando "Eliminar software de controladores", limpe o Rexistro buscando "Razer" se o desexa, execute sfc /scannow e os comandos DISM e reinicie. Se Windows insiste en "Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545", oculte esa actualización ou desactive a instalación automática do controlador. Estes pasos limparán o sistema de lixo e evitarán que Synapse cause problemas. Agora xa sabe Como limpar ficheiros residuais de Razer Synapse en Windows. 

Artigo relacionado:

Razer Synapse segue arrancando só: desactívao e evita problemas en Windows

Cristian García

Apaixonado pola tecnoloxía dende pequeno. Encántame estar ao día no sector e, sobre todo, comunicalo. Por iso levo moitos anos dedicado á comunicación en webs de tecnoloxía e videoxogos. Podes atoparme escribindo sobre Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo ou calquera outro tema relacionado que se che ocorra.