Cómo obtener un reembolso en Play Store

Se algunha vez compraches unha aplicación ou xogo⁤ no Play Store e non estás satisfeito coa túa compra, podes obter un reembolso. ‌Aínda que o proceso pode variar lixeiramente segundo o país‌ no que te atopes, en xeral, pódense seguir certos pasos para solicitar un reembolso de forma rápida e sinxela. Neste artigo imos explicar como conseguir un reembolso na Play Store e que pautas debe seguir para que a súa solicitude sexa aprobada. Cun pouco de paciencia e seguindo as instrucións pertinentes, poderás recuperar o teu diñeiro en pouco tempo.

– Paso a paso ➡️ Como conseguir un reembolso en Play Store

Como conseguir un reembolso na Play Store

• Abre a aplicación Play Store no teu dispositivo.
• Busca o menú na esquina superior esquerda e selecciónao.
• Desprácese cara abaixo e seleccione "Conta".
• Seleccione "Historial de compras".
• Busca a compra para a que queres solicitar un reembolso e selecciónaa.
• Fai clic en ‌»Obter un reembolso» ou «Informar dun problema».
• Siga as instrucións en pantalla e complete o formulario de reembolso.

Preguntas e respostas

⁢Cales son os requisitos para obter un reembolso na Play Store?

1. Ter unha conta de Google Play.
2. Compras a aplicación ou contido nas 48 horas anteriores.
3. Non ter solicitado o reembolso nas últimas semanas.

⁢ Como solicitar un reembolso na Play Store?

1. Abre la aplicación Google Play Store.
2. Vaia a "Conta" e despois a "Historial de compras".
3. Selecciona a compra que queres reembolsar e selecciona "Reembolso".

Canto tempo teño para solicitar un reembolso na Play Store?

1. Tes ata 48 horas despois da compra para solicitar un reembolso.
2. Despois deste período, terás que contactar co programador da aplicación.

Como podo obter un reembolso na Play Store se a compra foi hai máis de 48 horas?

1. Contacta directamente co programador da aplicación.
2. Vai á páxina da aplicación en Play Store e busca a información de contacto do programador.

⁤ Podo obter un reembolso na Play Store​ se comprei unha subscrición?

1. Si, podes obter un reembolso nun prazo de 48 horas desde a compra da túa subscrición.
2. Despois dese período, terás que contactar co programador ou co servizo de atención ao cliente de Google.

Podo obter un reembolso na Play Store se comprei crédito de Google Play?

1. Non, as compras de crédito de Google Play non son reembolsables.
2. Unha vez que compras o crédito, non poderás obter un reembolso por el.

⁤ Que ocorre despois de solicitar un reembolso na Play Store?

1. O importe reembolsado acreditarase no teu método de pago orixinal nun prazo de 3 a 5 días hábiles.
2. Recibirás un correo electrónico de confirmación da túa solicitude de reembolso.

Podo recibir un reembolso de Play Store se eliminei a aplicación ou o contido?

1. Si, podes obter un reembolso aínda que eliminaches a aplicación ou o contido do teu dispositivo.
2. Se cumpriches os requisitos, podes solicitar o reembolso seguindo os pasos habituais.

É posible obter un reembolso na Play Store se a compra foi un agasallo?

1. Non, as compras de agasallos non son reembolsables.
2. O destinatario do agasallo debe poñerse en contacto co comprador para solicitar un reembolso.

Que debo facer se se rexeita a miña solicitude de reembolso de Play Store?

1. Se a túa solicitude é rexeitada, ponte en contacto co servizo de asistencia de Google Play para obter máis información.
2. Pode haber motivos específicos polos que se rexeitou a túa solicitude e o apoio pode axudarche a comprender a situación.