Necesitas rastrexar un paquete de Amazon? A medida que o comercio electrónico se fai cada vez máis popular, recibir paquetes de Amazon pasou a formar parte da nosa rutina diaria. Non hai nada máis emocionante que esperar a chegada dun paquete que compramos. Pero que podemos facer se queremos saber o estado exacto e a localización da nosa mercadoría? Non te preocupes! Neste artigo imos ensinarche como rastrexar un paquete de Amazon dun xeito sinxelo e rápido.

1. Paso a paso ➡️ Como rastrexar un paquete de Amazon

Como rastrexar un paquete de Amazon

O proceso para rastrexar un paquete de Amazon é bastante sinxelo. A continuación, ofrecémosche unha guía detallada paso a paso para que poidas realizar este seguimento de forma eficaz.

1. Accede á túa conta de Amazon. Vaia á páxina de inicio de Amazon e fai clic en "Iniciar sesión" na esquina superior dereita da pantalla. Introduce o teu enderezo de correo electrónico e contrasinal para acceder á túa conta.

2. Vaia á sección "Os meus pedidos". Unha vez que teñas a sesión iniciada, diríxete á parte superior dereita da páxina e pasa o rato sobre a ligazón "Ola, [O teu nome]". No menú despregable, seleccione "Os meus pedidos".

3. Busca o paquete que queres rastrexar. Na páxina "Os meus pedidos", atoparás unha lista de todos os pedidos que fixeches en Amazon. Busca o pedido correspondente ao paquete do que queres rastrexar e fai clic en "Ver detalles do pedido".

4. Obtén información de envío. Despois de seleccionar "Ver detalles do pedido", amosarase unha páxina con todos os detalles relacionados con ese pedido en particular. Atoparás información sobre a data de envío, a compañía de envío e o número de seguimento.

5. Use o número de seguimento. Tome nota do número de seguimento que aparece na páxina de detalles do pedido. Este número é único para cada paquete e permitirache rastrexar a súa localización en tempo real.

6. Abre a páxina de seguimento da empresa de transporte. Copia o número de seguimento e vai ao sitio web da empresa de transporte que utiliza Amazon para enviar o teu paquete.

7. Introduza o número de seguimento Na páxina de seguimento da empresa de envíos, atopará un campo que lle permite introducir o número de seguimento. Pega o número que obtivo na páxina de detalles do pedido de Amazon e fai clic en "Buscar" ou en "Seguir".

8. Comproba a localización do teu paquete. Despois de introducir o número de seguimento e facer clic en "Buscar" ou en "Rastrexar", amosarase información actualizada sobre a localización do paquete. Poderás ver onde se atopa actualmente e tamén poderás obter detalles sobre o seu progreso na viaxe para chegar a ti.

Lembra que o seguimento en tempo real pode variar dependendo da empresa de transporte utilizada e das actualizacións que proporciona. Se tes algunha dúbida adicional ou atopas algún problema durante este proceso, póñase en contacto co servizo de atención ao cliente de Amazon para obter asistencia personalizada.

Listo! Agora xa sabes como rastrexar un paquete de Amazon paso a paso. Agardamos que esta guía che sexa útil e que poidas seguir facilmente o progreso dos teus próximos envíos.

Preguntas e respostas

Preguntas frecuentes sobre como rastrexar un paquete de Amazon

Como podo seguir o meu paquete de Amazon?

1. Inicia sesión na túa conta de Amazon.
2. Dentro de ‌»Os meus pedidos», selecciona a orde que queres seguir.
3. Fai clic en "Seguir o envío"⁣ para obter información actualizada sobre a localización do teu paquete.
4. Lembra que só poderás rastrexar o envío se este foi enviado e o vendedor proporciona un número de seguimento.

Onde podo atopar o número de seguimento do meu paquete?

1. Inicia sesión na túa conta de Amazon.
2. Dentro de "Os meus pedidos", busca o pedido en cuestión.
3. O número de seguimento atópase baixo o título do produto, na sección ‌Estado do envío‌.
4. Se non atopa o número de seguimento, é posible que o vendedor non proporcionou esa información.

Como sei en que fase está o meu paquete?

1. Inicia sesión na túa conta de Amazon.
2. Vai a "Os meus pedidos" e selecciona o pedido que queres seguir.
3. Na páxina de detalles do pedido, debaixo do número de seguimento, atoparás unha descrición da fase actual do envío.
4. A descrición pode incluír información como ⁢»En tránsito», «Entregado» ou «En proceso de entrega».

Hai unha aplicación móbil para rastrexar o meu paquete de Amazon?

1. Si, Amazon ofrece unha aplicación móbil para dispositivos iOS e Android.
2. Descarga e instala a aplicación Amazon desde a tenda de aplicacións do teu dispositivo.
3. Inicia sesión na túa conta de Amazon na aplicación.
4. Vaia a "Os meus pedidos" para buscar e rastrexar os seus envíos.
5. Lembra activar as notificacións para recibir actualizacións en tempo real sobre os teus paquetes.

Como podo obter unha actualización do meu paquete sen iniciar sesión na miña conta de Amazon?

1. Introduza o número de seguimento do paquete no sitio web de seguimento de envíos da compañía de transporte.
2. Se non coñeces a compañía de transporte, podes buscala na páxina de detalles do pedido de Amazon.
3. Siga as instrucións proporcionadas pola compañía de transporte para obter unha actualización sobre o estado do seu paquete.

Que fago se o meu paquete non chegou na data estimada?

1. Comprobe a data de entrega estimada na páxina de detalles do pedido de Amazon.
2. Comproba se hai actualizacións no seguimento do paquete.
3. Ponte en contacto co vendedor ou co servizo de atención ao cliente de Amazon para obter máis información.
4. Nalgúns casos, poden producirse atrasos debido a situacións alleas ao control do vendedor ou de Amazon.

Podo rastrexar un paquete de Amazon sen o número de seguimento?

1. Non, necesitarás o número de seguimento proporcionado polo vendedor para rastrexar o teu paquete de Amazon.
2. Se non tes o número de seguimento, podes contactar co vendedor ou co servizo de atención ao cliente de Amazon para solicitalo.

Que debo facer se o número de seguimento indica que o meu paquete foi entregado pero non o recibín?

1. Confirma o enderezo de entrega proporcionado na túa conta de Amazon.
2. Consulte coa familia, os veciños ou os compañeiros se recibiron o paquete no seu nome.
3. Se aínda non podes atopar o paquete, ponte en contacto inmediatamente co servizo de atención ao cliente de Amazon para informarlles da situación.

É posible rastrexar un paquete de Amazon doutro país?

1. Si, pode rastrexar paquetes de Amazon doutros países.
2. Inicie sesión na súa conta de Amazon e siga os mesmos pasos para rastrexar un paquete no seu país de orixe.
3. Pode haber variacións nas opcións de envío e nos prazos de entrega dependendo do país de destino.
4. É importante ter en conta as políticas aduaneiras do país ao que se envía o paquete.

Como podo contactar co servizo de atención ao cliente de Amazon?

1. Inicia sesión na túa conta de Amazon.
2. Desprázate ata a parte inferior da páxina e fai clic en "Axuda".
3. Seleccione "Precisa axuda adicional"⁢ e, a continuación, escolle a opción de contacto que prefires, como ⁤chat⁢ ou teléfono.
4. O servizo de atención ao cliente de Amazon está dispoñible as 24 horas do día, os 7 días da semana.
   
   

   Sebastián Vidal

   Son Sebastián Vidal, un enxeñeiro informático apaixonado pola tecnoloxía e o bricolaxe. Ademais, son o creador de tecnobits.com, onde comparto titoriais para que a tecnoloxía sexa máis accesible e comprensible para todos.