Como rastrexar un pedido en Shopee? Se fixeches unha compra en Shopee e estás ansioso por recibir o teu paquete, non te preocupes! O seguimento do teu pedido en Shopee é moi sinxelo e dáche a tranquilidade de saber onde está en todo momento. Neste artigo, mostrámosche paso a paso como facelo para que poidas seguir de preto a viaxe do teu paquete ata chegar as túas mansComecemos!
1. Paso a paso ➡️ Como rastrexar un pedido en Shopee?
- Paso 1: Vaia ao sitio web de Shopee e inicie sesión na súa conta.
- Paso 2: Unha vez que inicie sesión, vai á sección "Os meus pedidos".
- Paso 3: Na lista de pedidos, busca o pedido que queres seguir.
- Paso 4: Fai clic na orde para ver todos os detalles.
- Paso 5: Na páxina de detalles do pedido, desprácese cara abaixo para atopar a opción "Rastrexar o envío" e fai clic nela.
- Paso 6: Abrirase unha ventá emerxente que mostra o estado actual do envío.
- Paso 7: Se a información de seguimento non está dispoñible inmediatamente, non te preocupes. Quizais teñas que esperar un tempo antes de que aparezan os detalles.
- Paso 8: A medida que o paquete avanza polas diferentes etapas de envío, os detalles actualizaranse na páxina de seguimento.
- Paso 9: Se tes algunha dúbida ou dúbida sobre o estado do teu pedido, podes contactar co vendedor a través da opción de chat dispoñible na páxina do pedido.
- Paso 10: Unha vez que reciba o seu pedido, asegúrese de marcalo como "Recibido" na páxina de detalles do pedido.
Preguntas e respostas
Preguntas frecuentes sobre como rastrexar un pedido en Shopee
1. Como podo seguir un pedido en Shopee?
- Inicia sesión no teu conta de compradores.
- Vaia á sección "Os meus pedidos".
- Seleccione a orde que quere seguir.
- Fai clic en "Rastrexar envío".
- Verá a información de seguimento de pedidos na pantalla.
2. Onde podo atopar a información de seguimento do meu pedido?
- Inicia sesión en a túa conta de Shopee.
- Vaia á sección "Os meus pedidos".
- Seleccione a orde que quere seguir.
- A información de seguimento de pedidos estará visible nesa sección.
3. Por que non podo atopar a información de seguimento do meu pedido en Shopee?
- Asegúrate de iniciar sesión na túa conta de Shopee.
- Verifique que seleccionou a orde correcta.
- Se o vendedor aínda non enviou o paquete, é posible que a información de seguimento non estea dispoñible.
- Contacte co vendedor ou co servizo de atención ao cliente ao cliente de Shopee para obter máis información.
4. Que significa o estado "En tránsito" en Shopee?
- O estado "En tránsito" indica que o teu pedido foi enviado e que está en camiño ao seu destino.
- Agarde a que se actualice a información de seguimento para obter máis detalles sobre a localización exacta do seu pedido.
5. Canto tempo tarda en actualizarse a información de seguimento en Shopee?
- A información de seguimento pode tardar uns días en actualizarse dependendo da localización do operador e do vendedor.
- Ten paciencia e volve consultar regularmente as últimas actualizacións.
6. Podo seguir o meu pedido en Shopee sen iniciar sesión?
- Non, debes iniciar sesión na túa conta de Shopee para acceder á información de seguimento dos teus pedidos.
7. Podo seguir o meu pedido en Shopee sen o número de seguimento?
- Non, debes ter o número de seguimento proporcionado polo vendedor para rastrexar o teu ordena en Shopee.
- Comprobe as súas mensaxes ou correo electrónico para atopar o número de seguimento.
8. Podo seguir o meu pedido en Shopee desde a aplicación?
- Si, podes rastrexar o teu pedido en Shopee tanto desde a aplicación móbil como desde a versión web do sitio.
- Inicie sesión na súa conta, vai á sección "Os meus pedidos" e seleccione o pedido que quere seguir.
9. Que debo facer se o estado do meu pedido non cambia en Shopee?
- Póñase en contacto co vendedor para obter aclaracións sobre o estado do seu pedido.
- Se o vendedor non responde ou o problema non se resolve, póñase en contacto co servizo de atención ao cliente de Shopee para obter axuda.
10. Podo seguir o meu pedido en Shopee se o vendedor non proporciona un número de seguimento?
- Se o vendedor non proporciona un número de seguimento, é posible que non poidas seguir o teu pedido en Shopee.
- Ponte en contacto co vendedor para solicitar información adicional sobre o envío do teu pedido.
Son Sebastián Vidal, un enxeñeiro informático apaixonado pola tecnoloxía e o bricolaxe. Ademais, son o creador de tecnobits.com, onde comparto titoriais para que a tecnoloxía sexa máis accesible e comprensible para todos.