Como obter un reembolso en Xbox

Se fixeches unha compra na tenda Xbox e necesitas devolvela, non te preocupes, temos a solución para ti. Neste artigo, mostrámosche como reembolsar en Xbox dun xeito sinxelo e rápido. Aprenderás os pasos necesarios para solicitar o reembolso de calquera compra que fixeches na plataforma Xbox, xa sexa por erro ou porque o produto non cumpriu as túas expectativas. Continúa lendo para descubrir como recuperar o teu diñeiro de xeito sinxelo e cómodo.

Paso a paso ➡️ Como reembolsar en Xbox

• Accede á túa conta de Xbox: Para iniciar o proceso de reembolso, primeiro debes acceder á túa conta Xbox desde a túa consola ou a través do sitio web oficial de Xbox.
• Vaia á sección ‌»Historial de pedidos»: Unha vez que inicias sesión, vai á sección "Historial de pedidos" da túa conta de Xbox.
• Selecciona o xogo ou contido que queres reembolsar: Busca o xogo ou contido que queres reembolsar no teu historial de pedidos e selecciona a opción adecuada.
• Comproba se cumpre os requisitos para o reembolso: Asegúrate de que o xogo ou contido que queres reembolsar cumpra cos requisitos de reembolso establecidos por Xbox.
• Envía a túa solicitude de reembolso: Unha vez que confirmes que cumpre cos requisitos, sigue as instrucións para enviar a túa solicitude de reembolso a Xbox.
• Agarde a confirmación do reembolso: Unha vez enviada a solicitude, agarda a confirmación de Xbox sobre o reembolso solicitado.
• Reciba o reembolso co método de pago orixinal: ⁢Unha vez que se aprobe a túa solicitude, recibirás un reembolso ao método de pago orixinal utilizado para comprar o xogo ou contido.

Preguntas e respostas

Como solicitar un reembolso en Xbox?

1. Iniciar sesión na túa conta de Xbox
2. Vaia a «Configuración» e seleccione «Conta»
3. Fai clic en "Historial de compras"
4. Seleccione o elemento que quere reembolsar
5. Fai clic en "Solicitar" reembolso» e siga as instrucións

Canto tempo teño para solicitar un reembolso en Xbox?

1. Tes ata 14 días dende a data de compra ata solicitar a reembolso
2. O xogo non debe ser xogado por máis de 2 horas

Podo reembolsar un xogo dixital en Xbox?

1. Si, podes reembolsar un xogo dixital en Xbox se cumpre os requisitos
2. Debe solicitar o/a reembolso dentro do 14 días da compra e non ter xogado máis de 2 horas

Podes cancelar unha compra en Xbox?

1. Si, podes solicitar un reembolso para Cancelar unha compra en Xbox
2. Debes cumprir os requisitos de 14 días dende a compra e 2 horas de xogo

Como podo comprobar o estado do meu reembolso en Xbox?

1. Inicia sesión na túa conta de Xbox
2. Vaia a "Configuración", seleccione "Conta" e prema en "Historial de compras".
3. Baixo o artigo reembolsado, poderás ver o estado do reembolso

Canto tempo leva procesarse un reembolso en Xbox?

1. O/A reembolso pode levar ata 10 días hábiles en para ser procesado
2. Dependerá do método de pago utilizado para a compra

Que métodos de pago son aptos para o reembolso en Xbox?

1. Métodos de pago elixible para reembolso en Xbox inclúen tarxetas de crédito e débito
2. Tamén podes reembolsar compras realizadas co saldo da conta de Microsoft

Podo reembolsar unha subscrición en⁤ Xbox?

1. Non, subscricións de Xbox Non son reembolsable
2. Unha vez comprado, non podes solicitar a reembolso para unha subscrición

Podo reembolsar un agasallo en Xbox?

1. Non, o agasallos en Xbox eles non son reembolsable
2. Unha vez aceptado, non podo ser reembolsado

Podo reembolsar o DLC ou os pases de tempada en Xbox?

1. Si, podes solicitar un reembolso para DLC ou pases de tempada se cumpre os requisitos 14 días y 2 horas de xogo
2. A solicitude de reembolso debe realizarse dentro do prazo especificado