Como resolver os problemas de conexión a Internet?

Última actualización: 25/10/2023

Como resolvendo problemas Conectividade a Internet? Se algunha vez te atopaches co molesto problema de non poder conectarte a Internet, non te preocupes, non estás só. Afortunadamente, a resolución de problemas de conexión a Internet non ten que ser unha tarefa difícil. Con algúns uns poucos pasos sinxelo, poderás resolver a maioría dos problemas e gozar de novo dunha conexión fluída e estable. Neste artigo, mostrarémosche algunhas solucións sinxelas e eficaces para resolver os problemas comúns de conexión a Internet. Entón, non te desesperes e continúa lendo para atopar a solución que necesitas!

– Paso a paso ➡️ Como resolver os problemas de conexión a Internet?

  • Comproba a conexión física: Asegúrese de que todos os cables estean correctamente conectados ao router e ao dispositivo que quere conectarse a Internet. Se é necesario, desconecte e volva conectar os cables para garantir unha boa conexión.
  • Reiniciar o enrutador: Apague o router e agarde uns segundos antes de acendelo de novo. Isto reiniciará o dispositivo e pode solucionar problemas de conectividade.
  • Comproba a configuración da túa rede: Acceda á configuración do router a través do seu enderezo IP nun navegador web. Asegúrese de que a configuración da súa rede sexa correcta e coincida coa proporcionada polo seu fornecedor de servizos de Internet.
  • Comprobe as luces do enrutador: Observe as luces do router para identificar calquera anomalía. Se algunha luz está apagada ou parpadea de forma inusual, consulta o manual do teu dispositivo ou ponte en contacto co teu fornecedor de servizos de Internet para obter axuda.
  • Comprobe a configuración do seu firewall e antivirus: Algúns cortalumes ou programas antivirus Poden bloquear a conexión a Internet. Asegúrate de que a túa configuración de seguranza o permite Acceso a Internet sen restricións.
  • Próbao outro dispositivo ou cable: Se só tes problemas de conexión nun dispositivo específico, intente conectar outro dispositivo ou probar cun cable diferente para determinar se o problema é do dispositivo ou do cable.
  • Restablecer a configuración da rede: En Windows, vai a Configuración de rede e restablece a configuración de rede. Nos dispositivos Mac, vai a Preferencias do Sistema, fai clic en Rede e selecciona Restablecer a configuración da rede.
  • Póñase en contacto co seu fornecedor de servizos de Internet: Se seguiches todos os pasos anteriores e aínda tes problemas de conexión a Internet, ponte en contacto co teu provedor. Poderán realizar probas e proporcionarche axuda adicional.
Contido exclusivo - Fai clic aquí  Como saber quen está conectado á miña wifi?

Preguntas e respostas

Preguntas e respostas: como resolver os problemas de conexión a Internet?

1. Que debo facer se non teño conexión a Internet?

Para solucionar problemas de conexión a Internet, siga estes pasos:

  1. Reinicie su enrutador y módem.
  2. Comproba se os cables e as conexións están ben conectados.
  3. Comproba se hai luces indicadoras de actividade no teu enrutador e módem.
  4. Proba a conectarte desde outros dispositivos para descartar problemas específicos co seu ordenador.
  5. Póñase en contacto co seu fornecedor de servizos de Internet se os problemas persisten.

2. Por que a miña conexión a Internet segue caendo?

Se a túa conexión a Internet segue caendo, proba estes pasos para solucionar problemas:

  1. Asegúrate de usar un enrutador actualizado compatible co teu provedor de servizos de Internet.
  2. Comprobe se hai interferencias de sinal, como outros dispositivos electrónicos ou paredes que bloquean o sinal.
  3. Comproba se hai actualizacións de firmware dispoñibles para o teu enrutador.
  4. Considere reiniciar o seu enrutador e módem regularmente.
  5. Póñase en contacto co seu fornecedor de servizos de Internet se o problema persiste.

3. Como podo solucionar problemas de velocidade lenta de Internet?

Siga estes pasos para solucionar problemas de velocidade lenta de Internet:

  1. Fai unha proba de velocidade un sitio web fiable para medir a súa velocidade de descarga e carga.
  2. Pecha todos os programas ou aplicacións que poidan estar consumindo ancho de banda.
  3. Comproba se hai actualizacións dispoñibles para o teu enrutador e módem.
  4. Consulta as descargas ao fondo que pode afectar a velocidade.
  5. Póñase en contacto co seu fornecedor de servizos de Internet se a baixa velocidade persiste.
Contido exclusivo - Fai clic aquí  Como cambiar o nome da túa rede wifi

4. Que debo facer se teño problemas de conexión Wi-Fi?

Siga estes pasos para solucionar problemas de conectividade Wi-Fi:

  1. Asegúrate de que o teu dispositivo estea dentro do alcance do teu enrutador.
  2. Comproba se a función Wi-Fi está activada no teu dispositivo.
  3. Proba a reiniciar o teu enrutador e dispositivo.
  4. Comprobe se hai obxectos ou interferencias que poidan debilitar o sinal.
  5. Considera cambiar a canle do teu enrutador para evitar interferencias.

5. Como soluciono problemas de conectividade no meu dispositivo móbil?

Siga estes pasos para solucionar problemas de conectividade no seu dispositivo móbil:

  1. Asegúrate de estar dentro do alcance da wifi e de que a función estea activada.
  2. Reinicie o dispositivo e o enrutador se é necesario.
  3. Esquece a rede wifi e conéctate de novo introducindo o contrasinal correcto.
  4. Asegúrate de que non hai aplicacións activadas fondo que utilizan datos móbiles.
  5. Póñase en contacto co seu fornecedor de servizos de Internet se o problema persiste.

6. Que facer se a miña conexión a Internet é intermitente?

Se experimentas unha conexión a Internet intermitente, proba o seguinte:

  1. Reinicie su enrutador y módem.
  2. Comprobe e substitúa os cables se é necesario.
  3. Comproba se hai actualizacións dispoñibles para o teu enrutador.
  4. Apague otros dispositivos electrónicos que puedan interferir con la señal.
  5. Póñase en contacto co seu fornecedor de servizos de Internet se o problema persiste.

7. Por que a miña conexión a Internet non funciona só nun dispositivo?

Se a túa conexión a Internet non funciona nun único dispositivo, proba estes pasos:

  1. Asegúrate de que o dispositivo estea conectado á rede correcta.
  2. Reinicie o dispositivo e o enrutador se é necesario.
  3. Proba a conectar desde outros dispositivos para comprobar se o problema é específico dun dispositivo.
  4. Comprobe o dispositivo para detectar a configuración de rede incorrecta ou problemas de adaptador.
  5. Póñase en contacto co soporte técnico do fabricante se o problema persiste.
Contido exclusivo - Fai clic aquí  Como podo cambiar os países ou rexións permitidos en BIGO Live?

8. Como resolver os problemas de conectividade en Windows?

Siga estes pasos para solucionar problemas de conectividade en Windows:

  1. Reinicie su enrutador y módem.
  2. Comproba se os teus controladores de rede están actualizados.
  3. Pecha e volve abrir o teu navegador web.
  4. Restablece a configuración da rede no teu ordenador.
  5. Asegúrate de que o teu firewall non estea bloqueando a conexión.

9. Que podo facer para solucionar un problema de IP non válido?

Se tes un problema de IP non válido, sigue estes pasos:

  1. Abre "Símbolo do sistema" en Windows ou "Terminal" en Mac.
  2. Execute o comando "ipconfig /release" para liberar o enderezo IP actual.
  3. A continuación, execute o comando "ipconfig /renew" para obter un novo enderezo IP.
  4. Reinicie o seu enrutador e módem se a renovación do enderezo IP non resolve o problema.
  5. Póñase en contacto co seu fornecedor de servizos de Internet se o problema persiste.

10. Que debo facer se a miña conexión a Internet é inestable?

Se a súa conexión a Internet é inestable, siga estes pasos:

  1. Comproba se hai actualizacións dispoñibles para o teu enrutador e módem.
  2. Comproba se hai interferencias electromagnéticas preto dos teus dispositivos.
  3. Considera cambiar a localización do teu enrutador para mellorar a recepción do sinal.
  4. Póñase en contacto co seu fornecedor de servizos de Internet para obter asistencia técnica adicional.
  5. Considera actualizar o teu plan de internet se persiste a inestabilidade.