Como restablecer as mensaxes de WhatsApp

Última actualización: 16/07/2023

Restablecer as mensaxes de WhatsApp pode ser unha tarefa técnica pero esencial para moitos usuarios que necesitan recuperar as súas conversas eliminadas ou perdidas. Neste artigo, exploraremos en detalle como levar a cabo este proceso de restauración na popular plataforma de mensaxería instantánea. Desde o uso de copias de seguridade ata o uso de aplicacións externas, descubriremos as tácticas técnicas que che permitirán recuperar o teu valioso mensaxes en WhatsApp. Continúa lendo para saber como restablecer as mensaxes de WhatsApp eficientemente e sen perder ningún dato importante.

1. Introdución á restauración das mensaxes de WhatsApp

Nesta sección, exploraremos o proceso de restauración das mensaxes de WhatsApp en detalle. Para solucionar calquera problema relacionado coa perda de mensaxes, proporcionaremos un tutorial paso a paso que te levará por todo o proceso. Tamén compartiremos consellos e ferramentas valiosas para facilitar a recuperación das túas mensaxes.

Comezaremos explicando como facer unha copia de seguridade das súas mensaxes de WhatsApp. Estes ficheiros de copia de seguridade son esenciais para poder restaurar as túas conversas en caso de perda. Mostrarémosche como crear unha copia de seguranza manualmente e como programar copias de seguranza automáticas.

A continuación, guiarémosche a través do proceso de restauración das túas mensaxes mediante a copia de seguridade. Darémosche instrucións detalladas sobre como acceder a estes ficheiros de copia de seguranza e como transferir as túas mensaxes ao teu dispositivo. Ademais, compartiremos exemplos prácticos para que poidas visualizar mellor o proceso de restauración e resolver calquera dúbida que teñas.

2. Métodos para restablecer as mensaxes de WhatsApp en dispositivos móbiles

Se eliminaches accidentalmente as túas mensaxes de WhatsApp no ​​teu dispositivo móbil e queres recuperalas, non te preocupes, hai varios métodos que podes probar. A continuación, mostrarémosche tres opcións que poden axudarche a restaurar as túas mensaxes perdidas.

1. Restaurar desde unha copia de seguridade en Google Drive ou iCloud:

  • Se tiñas activada a opción de copia de seguridade no teu dispositivo, podes recuperar as túas mensaxes seguindo estes pasos:
  • Abre WhatsApp no ​​teu dispositivo móbil e comproba se tes unha copia de seguridade almacenada Google Drive (para dispositivos Android) ou en iCloud (para dispositivos iOS).
  • Desinstala e reinstala WhatsApp no ​​teu dispositivo móbil.
  • Cando abras de novo a aplicación, pediráselle que restaure as mensaxes da copia de seguranza atopada.
  • Siga as instrucións en pantalla e agarde a que finalice o proceso de restauración.
  • Unha vez rematado, as túas mensaxes deberían aparecer de novo na aplicación WhatsApp.

2. Usar software de recuperación de datos:

  • Existen programas de recuperación de datos dispoñibles no mercado que poden axudarche a recuperar as mensaxes eliminadas de WhatsApp.
  • Descarga e instala un software fiable de recuperación de datos no teu ordenador ou dispositivo móbil.
  • Conecte o seu dispositivo móbil ao seu ordenador e abra o software de recuperación de datos.
  • Siga as instrucións proporcionadas polo software para buscar e buscar mensaxes eliminadas de WhatsApp.
  • Unha vez completada a exploración, seleccione as mensaxes que quere recuperar e siga as instrucións para restauralas no seu dispositivo móbil.

3. Póñase en contacto co soporte técnico de WhatsApp:

  • Se ningún dos métodos anteriores funciona, podes contactar co equipo de asistencia de WhatsApp para obter máis axuda.
  • Visita o sitio web oficial de WhatsApp e busca a sección de soporte técnico.
  • Proporcione os detalles do problema e siga as instrucións proporcionadas para recibir axuda específica para o seu caso.
  • O equipo de asistencia técnica de WhatsApp proporcionarache posibles solucións ou guiarache no proceso de recuperación da mensaxe.

3. Restaurar mensaxes de WhatsApp desde unha copia de seguridade local

Se perdiches ou eliminaches accidentalmente as túas mensaxes de WhatsApp e tes unha copia de seguranza local, podes restaurar facilmente as túas mensaxes usando esta copia de seguridade. Aquí te guiamos paso a paso sobre como facelo:

1. Primeiro, asegúrate de ter unha copia de seguridade local das túas mensaxes de WhatsApp. Para iso, vai ao cartafol de almacenamento interno do teu dispositivo e busca o cartafol WhatsApp. Dentro do cartafol WhatsApp, busque o cartafol "Base de datos". Alí atoparás os ficheiros de copia de seguridade das túas mensaxes.

2. Copia o ficheiro de copia de seguranza que queres restaurar e gárdao nun lugar seguro no teu dispositivo ou ordenador. Asegúrate de que esta copia de seguranza é a máis recente e contén as mensaxes que queres recuperar.

4. Como usar a función de restauración de WhatsApp de Google Drive

Se precisas recuperar as túas mensaxes de WhatsApp despois de cambiar de teléfono, a función de restauración de Google Drive é unha excelente opción. Siga estes sinxelos pasos para sacar o máximo proveito desta función:

1. Verifica o teu Conta de Google: Asegúrate de iniciar sesión no teu teléfono Android coa mesma conta de Google que utilizaches para facer unha copia de seguranza das túas mensaxes de WhatsApp en Google Drive.

2. Descarga WhatsApp no ​​teu novo dispositivo: Instala a última versión de WhatsApp no ​​teu novo teléfono Android desde Play Store.

3. Restaurar mensaxes: Cando abras WhatsApp no ​​teu novo dispositivo, pediráselle que verifiques o teu número de teléfono. Despois de verificalo, ofreceráselle a opción de restaurar as mensaxes de Google Drive. Fai clic en "Restaurar" para iniciar o proceso de recuperación.

Contido exclusivo - Fai clic aquí  Como chamar a México desde os Estados Unidos

5. Recuperar mensaxes de WhatsApp despois de cambiar de dispositivo

Ao cambiar de dispositivo, recuperar as mensaxes de WhatsApp pode ser un proceso sinxelo se segues os pasos indicados. Aquí tes como facelo:

Titorial de copia de seguranza de Google Drive: Antes de cambiar de dispositivo, é esencial facer unha copia de seguranza das súas mensaxes en Google Drive para garantir a súa recuperación. Abre WhatsApp, vai a "Configuración", selecciona "Chats" e toca "Copia de seguranza". Establece a frecuencia de copia de seguridade desexada e asegúrate de realizala antes de cambiar de dispositivo. Deste xeito, poderás acceder ás túas mensaxes unha vez que teñas instalado WhatsApp no ​​teu novo dispositivo.

Restaurar mensaxes no dispositivo novo: Unha vez que teñas instalado WhatsApp no ​​teu novo dispositivo, inicia a aplicación e introduce o teu número de teléfono. A continuación preguntaráselle se queres restaurar as túas mensaxes. Seleccione a opción para restaurar desde Google Drive e siga as instrucións que aparecen na pantalla. Asegúrate de usar a mesma conta de Google que usaches para a copia de seguranza.

Desconexión de WhatsApp Web: Se usaches WhatsApp Web no teu dispositivo anterior, asegúrate de desconectalo correctamente antes de cambiar de dispositivo. Vai a "WhatsApp Web" na configuración de WhatsApp e toca "Pechar todas as sesións". Isto evitará calquera conflito ao intentar recuperar as súas mensaxes no novo dispositivo.

6. Restaurar as mensaxes de WhatsApp eliminadas accidentalmente

Se eliminou accidentalmente mensaxes importantes de WhatsApp, non se preocupe, hai unha forma de restauralas. A continuación, mostrarémosche paso a paso como resolver este problema e recuperar aquelas mensaxes que pensabas que se perderon para sempre.

1. Restauración desde unha copia de seguridade:

  • O primeiro que debes facer é comprobar se tes unha copia de seguridade dos teus chats de WhatsApp. Vai á configuración da aplicación e selecciona "Chats".
  • Unha vez alí, verá a opción "Copia de seguranza do chat". Fai clic nel e consulta a data da última copia realizada.
  • Se tes unha copia de seguranza recente, desinstala e reinstala WhatsApp no ​​teu dispositivo.
  • Cando configures a aplicación de novo, terás a opción de restaurar as mensaxes da copia de seguranza. Escolla esta opción e siga as instrucións para completar o proceso.

2. Usando ferramentas de recuperación de datos:

  • Se non tes unha copia de seguranza ou a copia máis recente non contén as mensaxes que buscas, podes utilizar ferramentas especializadas de recuperación de datos.
  • Existen varias aplicacións para dispositivos Android e iOS que poden escanear o teu dispositivo en busca de mensaxes eliminadas e permítenche recuperalas. Algunhas destas aplicacións son Dr.Fone, iMobie PhoneRescue e Tenorshare UltData.
  • Siga as instrucións da ferramenta seleccionada e realice o proceso de dixitalización e recuperación de mensaxes eliminadas segundo as instrucións indicadas.

3. Ponte en contacto co servizo de asistencia de WhatsApp:

  • Se ningunha das solucións anteriores funciona para ti, podes tentar contactar directamente co servizo de asistencia de WhatsApp.
  • Visita o sitio web oficial de WhatsApp e busca a sección de asistencia ou axuda. Alí atoparás información detallada sobre como comunicarte con eles, xa sexa por correo electrónico ou chat en directo.
  • Describe o teu problema en detalle e proporciona a maior cantidade de información posible. O equipo de asistencia de WhatsApp guiarache a través dos pasos que debes seguir para tentar recuperar as túas mensaxes eliminadas.

7. Solución de problemas comúns durante a restauración de mensaxes de WhatsApp

A continuación móstranse algunhas solucións para os problemas máis comúns que poden xurdir ao restaurar as mensaxes de WhatsApp:

1. Verifique a conexión e actualice a aplicación:

  • Asegúrate de que o teu dispositivo teña unha conexión estable a Internet antes de tentar restaurar as mensaxes de WhatsApp. Se estás a usar unha conexión de datos móbiles, comprobe que tes suficiente crédito ou plan de datos dispoñible.
  • É recomendable actualizar a aplicación WhatsApp á última versión dispoñible, xa que as actualizacións adoitan solucionar problemas e engadir novas funcións.

2. Restaurar desde unha copia de seguridade:

  • WhatsApp ofrece a opción de facer copias de seguridade das mensaxes na nube ou no almacenamento interno do dispositivo.
  • Se estás a usar unha copia de seguranza na nube, asegúrate de iniciar sesión coa mesma conta de Google ou iCloud que se utilizou para crear a copia de seguranza orixinal.
  • Se está a usar unha copia de seguranza almacenada no dispositivo, verifique que estea almacenada nun lugar accesible e que non se eliminou.

3. Proba outras solucións:

  • Se as solucións anteriores non funcionaron, podes tentar reiniciar o dispositivo ou desinstalar e reinstalar a aplicación WhatsApp.
  • Tamén pode buscar en liña titoriais ou guías detalladas sobre como solucionar problemas específicos dependendo da mensaxe de erro que estea a recibir.
  • No caso de que non poidas resolver o problema por ti mesmo, podes contactar co servizo de asistencia de WhatsApp para obter axuda adicional.

8. Maximizar a eficacia do proceso de restauración de mensaxes de WhatsApp

Perder as mensaxes de WhatsApp pode ser unha experiencia frustrante, pero hai varias formas de maximizar a eficacia do proceso de restauración. A continuación, proporcionarémosche algúns consellos e ferramentas útiles para recuperar as túas valiosas mensaxes.

Contido exclusivo - Fai clic aquí  Como facer unha foto de 360 ​​graos

1. Fai unha copia de seguridade regularmente: para evitar perder mensaxes en primeiro lugar, é esencial facer copias de seguridade regulares. WhatsApp ofrece a opción de facer copias de seguridade automaticamente na nube ou almacenamento local. Asegúrate de ter esta función activada e configurada coa frecuencia que mellor se adapte ás túas necesidades.

2. Usa a función de restauración: se perdiches mensaxes e tes unha copia de seguridade, podes utilizar a función de restauración de WhatsApp para recuperalas. Vaia á configuración da aplicación, selecciona a opción de copias de seguridade e busca a máis recente. Sigue as indicacións da aplicación para restaurar as túas mensaxes e anexos.

9. Restaurar mensaxes de WhatsApp en dispositivos iOS

Pode ser un proceso sinxelo se segues estes pasos detallados. En primeiro lugar, é importante asegurarse de ter unha copia de seguridade das súas mensaxes de WhatsApp. Podes facelo automaticamente a través de iCloud ou manualmente usando ferramentas de terceiros.

Se activaches a copia de seguranza automática en iCloud, podes restaurar facilmente as túas mensaxes de WhatsApp. Só tes que desinstalar e reinstalar WhatsApp no ​​teu dispositivo iOS e, durante o proceso de configuración, preguntaráselle se queres restaurar as túas mensaxes de iCloud. Seleccione esta opción e siga as instrucións para completar a restauración.

Se non tes unha copia de seguridade automática en iCloud, tamén podes restaurar as túas mensaxes de WhatsApp usando ferramentas de terceiros como Dr.Fone para iOS. Estes programas permítenche buscar mensaxes eliminadas no teu dispositivo iOS e restauralos de forma selectiva. Non obstante, teña en conta que algunhas destas ferramentas poden custar máis.

10. Restaurar mensaxes de WhatsApp en dispositivos Android

Moitas veces, as mensaxes de WhatsApp en dispositivos Android pódense eliminar ou perder accidentalmente debido a varias situacións. Afortunadamente, existen diferentes métodos para restaurar estas mensaxes e recuperar toda a información importante que perdeu.

Un dos métodos máis sinxelos para recuperar mensaxes de WhatsApp é mediante unha copia de seguridade. Se tes activada a opción de copia de seguridade automática en WhatsApp, é posible que xa teñas unha copia de seguranza recente en Google Drive. Só tes que desinstalar e reinstalar WhatsApp no ​​teu dispositivo e, durante o proceso de configuración, terás a opción de restaurar as mensaxes da copia de seguridade.

Se non tes unha copia de seguranza en Google Drive, tamén podes tentar recuperar as mensaxes de WhatsApp dunha copia de seguranza local. Para iso, terás que ter acceso aos ficheiros do teu Dispositivo Android usando un explorador de ficheiros. Busca o cartafol WhatsApp na memoria interna do teu dispositivo, despois busca o cartafol "Bases de datos" e verás os ficheiros de copia de seguridade en formato Crypt12. Podes restaurar unha copia de seguridade cambiando o nome dun dos ficheiros a "msgstore.db.crypt12" e movéndoo á súa localización orixinal no cartafol Bases de datos. A continuación, desinstale e reinstale WhatsApp para restaurar as mensaxes da copia de seguridade.

11. Configuración óptima para a restauración exitosa das mensaxes de WhatsApp

Para garantir unha restauración exitosa das mensaxes de WhatsApp, é esencial configurar correctamente o dispositivo e seguir estes pasos:

1. Asegúrate de ter unha copia de seguranza activada: Acceda á configuración de WhatsApp e vai á opción "Chats". A continuación, seleccione "Copia de seguranza" e asegúrese de que a opción está activada. Tamén pode definir se desexa que as copias de seguridade se realicen de forma automática ou manual.

2. Fai unha copia de seguridade manualmente: Se prefires facer unha copia de seguridade neste momento, vai á opción "Copia de seguranza" mencionada anteriormente e toca "Gardar". Isto gardará unha copia dos teus chats, fotos, vídeos e ficheiros no teu almacenamento ou na nube, dependendo da túa configuración.

3. Restaurar mensaxes dunha copia de seguranza: Se xa tes unha copia de seguridade e necesitas restaurar as túas mensaxes, desinstala e reinstala WhatsApp no ​​teu dispositivo. Durante a configuración inicial, preguntaráselle se queres restaurar as mensaxes dunha copia de seguranza. Seleccione "Restaurar" e siga as instrucións que aparecen na pantalla. Teña en conta que este proceso pode levar algún tempo dependendo do tamaño da copia de seguridade.

12. Usando aplicacións e software de terceiros para recuperar mensaxes de WhatsApp

Hai varias aplicacións e software de terceiros que poden axudarche a recuperar as mensaxes de WhatsApp no ​​caso de que as eliminaches accidentalmente ou necesitas acceder a conversas antigas. Aquí tes algunhas opcións populares e recomendadas:

1. Dr.Fone – Recuperación de datos: Esta aplicación é unha das máis utilizadas e recoñecidas do mercado. Permítelle recuperar mensaxes de WhatsApp eliminado, así como outros tipos de datos, como fotos, vídeos e contactos. Para utilizalo, debes instalalo no teu dispositivo e seguir os pasos indicados no titorial correspondente.

2. EaseUS MobiSaver: Esta ferramenta é especialmente útil se eliminou accidentalmente os seus chats de WhatsApp. Podes usalo en dispositivos iOS e Android e seguir un proceso sinxelo para recuperar as túas mensaxes perdidas. Lembra que é importante facer unha copia de seguridade regular dos teus chats para facilitar a recuperación en caso de emerxencia.

Contido exclusivo - Fai clic aquí  Como ocultar o estado de WhatsApp dun contacto

3. Rescate de teléfonos móbiles iMobile: Esta poderosa ferramenta permítelle recuperar mensaxes de WhatsApp, así como outros datos perdidos ou eliminados do seu dispositivo. Ademais, ten unha función de vista previa que che permite seleccionar as mensaxes que queres recuperar antes de restaurar. Siga os pasos específicos segundo o teu sistema operativo para usalo correctamente.

Lembra que é esencial seguir as instrucións que proporciona cada aplicación ou software de terceiros para garantir a recuperación exitosa das túas mensaxes de WhatsApp. Non esquezas facer copias de seguranza regularmente para evitar a perda de datos no futuro.

13. Consideracións de seguridade e privacidade ao restablecer as mensaxes de WhatsApp

Ao restablecer as mensaxes de WhatsApp, é importante ter en conta algunhas consideracións de seguridade e privacidade para garantir a protección dos teus datos persoais. A continuación móstranse algúns consellos e boas prácticas para levar a cabo esta tarefa con seguridade e seguridade.

1. Fai unha copia de seguridade das túas mensaxes: antes de restablecer as mensaxes de WhatsApp, é recomendable facer unha copia de seguridade para non perder información importante. Podes usar a función de copia de seguridade automática que ofrece a aplicación ou facelo manualmente servizos de almacenamento na nube ou no teu ordenador.

  • Para activar a copia de seguranza automática en WhatsApp, vai a "Configuración" > "Chats" > "Copia de seguranza" e selecciona a frecuencia coa que queres realizala.
  • Se prefires facer unha copia de seguridade manualmente, podes conectar o teu dispositivo móbil ao teu ordenador e copiar o cartafol de WhatsApp situado na memoria interna ou no Tarxeta SD.

2. Protexa a súa copia de seguridade: é importante asegurarse de que a súa copia de seguridade estea protexida para evitar que terceiros accedan ás súas mensaxes. Podes cifrar a túa copia de seguridade cun contrasinal seguro para garantir a seguridade dos teus datos. Para iso, pode utilizar ferramentas de cifrado dispoñibles en liña ou a través de aplicacións de seguridade.

Lembra que é a túa responsabilidade persoal asegurarte de que tomas as medidas necesarias para protexer a túa información e manter a túa privacidade cando restableces as mensaxes de WhatsApp. Siga estas consideracións de seguridade e privacidade para garantir que os seus datos estean protexidos en todo momento.

14. Conclusión: Mantén as túas mensaxes de WhatsApp seguras coas opcións de restauración correctas

En conclusión, é esencial tomar medidas para manter seguras e protexidas as nosas mensaxes de WhatsApp. Afortunadamente, hai opcións de restauración adecuadas que nos permitirán recuperar as nosas conversacións en caso de perda de datos ou problemas técnicos. Aquí tes algúns pasos clave para garantir a seguridade das nosas mensaxes:

1. Facer copias de seguridade periódicas: é recomendable crear copias de seguridade regularmente para asegurarse de que as nosas mensaxes estean protexidas. Podemos facelo usando a opción de copia de seguridade na configuración de WhatsApp. Ao programar copias de seguridade automáticas, garantimos que temos a versión máis recente das nosas mensaxes gardadas nun lugar seguro, xa sexa na nube ou no almacenamento do noso dispositivo.

2. Usa un contrasinal seguro: un contrasinal seguro é unha medida de seguridade adicional que podemos implementar para protexer as nosas conversas en WhatsApp. É importante escoller un contrasinal que sexa difícil de adiviñar e evitar o uso de información persoal obvia. Ademais, podemos aproveitar a opción de verificación en dous pasos na configuración de WhatsApp, que proporciona unha capa adicional de protección ao iniciar sesión na nosa conta. Esta opción permitiranos introducir un PIN secreto que se solicitará cada vez que rexistremos o noso número nun dispositivo novo.

E iso é todo sobre como restablecer as mensaxes de WhatsApp. Agardamos que esta guía fose útil para resolver calquera problema que puidese ter, xa sexa por erro humano, problemas técnicos ou simplemente por necesidade.

Lembra que restablecer as túas mensaxes implica eliminar por completo todos os chats e anexos almacenados no teu dispositivo. Polo tanto, é importante facer unha copia de seguridade antes de proceder ao restablecemento, para evitar perder información importante.

Siga os pasos detallados neste artigo e poderás restablecer as túas mensaxes de WhatsApp de forma eficaz e rápida. Non importa se utilizas un dispositivo Android ou iOS, os procedementos son fáciles de seguir en ambos os casos.

Ademais, recomendamos manter sempre actualizada a túa aplicación WhatsApp, xa que as melloras e actualizacións constantes garanten un rendemento e unha estabilidade óptimos na túa experiencia de usuario.

Se aínda tes algunha dúbida ou problema relacionado coa restauración das mensaxes de WhatsApp, recomendámosche que visites o centro de axuda na páxina oficial de WhatsApp ou consultes o soporte técnico correspondente.

Agardamos que disfrutes dunha experiencia fluida e segura coa túa aplicación WhatsApp. Non dubides en compartir esta guía cos teus amigos e familiares para que tamén poidan aproveitar ao máximo esta función de restablecemento da mensaxe. Ata a próxima!