Como corrixir o erro 0x80073D02 en Windows 11 paso a paso

Última actualización: 26/05/2025

  • O erro 0x80073D02 adoita estar causado por aplicacións en uso ou conflitos da Microsoft Store.
  • Pechar procesos, reiniciar servizos e reparar a tenda son pasos clave para solucionalo.
  • As ferramentas integradas como o solucionador de problemas e os comandos de PowerShell son eficaces.
Solución ao erro 0x80073D02

Algunha vez te atopaches co molesto erro 0x80073D02 en Windows 11 ao tentar instalar ou actualizar unha aplicación da Microsoft Store? Se é así, probablemente te sorprendeu o persistente que pode ser este código de erro, o confusas que son algunhas das posibles solucións e o pouco claras que son as mensaxes do sistema. Moitos usuarios atópanse perdidos nesta situación, sen saber por onde comezar. Para resolver o problema.

Neste artigo atoparás Unha guía completa e actualizada para corrixir o erro 0x80073D02 en Windows 11. Analizaremos por que se produce este erro, que o causa, métodos probados e comprobados que realmente funcionan e algúns consellos adicionais que non adoitas atopar en sitios web oficiais. Todo se explica dun xeito natural, con exemplos claros e pasos adaptados a usuarios de calquera nivel.

Que é o erro 0x80073D02 e cando aparece?

erro 0x80073D02

El erro 0x80073D02 É bastante común cando se intenta Actualizar ou instalar aplicacións desde a Microsoft Store, especialmente se tes outras aplicacións relacionadas abertas ou mesmo se hai actualizacións pendentes que aínda non se aplicaron. A mensaxe máis común é unha destas dúas:

  • Seleccione Reintentar para pechar e actualizar a aplicación. A aplicación non se pode actualizar mentres estea aberta. Código: 0x80073D02.
  • "Non se puido instalar a aplicación porque cómpre pechar outras aplicacións."

Na maioría dos casos, a mensaxe salienta que Hai procesos ou recursos en uso que impiden a instalación ou actualización do programa que che interesa. É un problema que non afecta só a unha aplicación específica: os usuarios con XBOX Game Pass, xogos, utilidades, a propia Microsoft Store e mesmo os complementos do sistema poden verse afectados.

Por que aparece o erro 0x80073D02 en Windows 11?

Segundo a información técnica recompilada en foros oficiais de Microsoft e artigos de renome, as principais causas deste erro en Windows 11 adoitan ser Procesos en uso, servizos bloqueados ou conflitos na propia tenda de aplicacións. Vexamos os desencadeantes máis comúns:

  • Hai aplicacións relacionadas coa que estás a tentar instalar que aínda están abertas ou executándose en segundo plano.
  • O proceso en si Microsoft Store fallou ou non se reiniciou correctamente despois dunha actualización.
  • Hai un problema de permisos coa conta de usuario, especialmente se cambiaches de conta recentemente ou se o teu perfil ten restricións.
  • Configuración incorrecta ou caché corrupta na Windows Store (de aí que ás veces funciona restablecela).
  • Actualizacións do sistema pendentes ou aplicadas incorrectamente que xeran inestabilidade nas aplicacións de Microsoft Store.
Contido exclusivo - Fai clic aquí  Como eliminar un marcador en Instagram

Ademais, algúns foros técnicos e artigos especializados indican que os erros poden intensificarse despois actualizacións importantes de Windows 11, ou cando hai políticas de grupo restritivas ou antivirus de terceiros intervindo.

Síntomas comúns e mensaxes relacionadas

Ademais do código 0x80073D02, podes atopar outros síntomas derivados:

  • As aplicacións non responden ás actualizacións mesmo se fas clic no botón "Obter" ou "Actualizar" na Microsoft Store.
  • O erro tamén pode aparecer cando intentas reinstalar as aplicacións do sistema usando PowerShell e o sistema indica que hai recursos en uso.
  • Algúns usuarios notaron que o Barra de tarefas e configuración de Windows 11 Fallan despois de recibir este erro.

Recoñecer estes síntomas axudarache a confirmar que realmente estás a lidar co problema correcto e non con outro tipo de erro.

Solucións permanentes para o erro 0x80073D02 en Windows 11

Procesos do Xestor de Tarefas

A continuación tedes unha recompilación de Todas as solucións recomendadas oficialmente e pola comunidade técnica, explicado paso a paso e adaptado para calquera usuario:

1. Pecha todas as aplicacións en uso

O primeiro e máis sinxelo paso é pechar calquera aplicación ou proceso vinculado a software que non poidas instalar ou actualizar. Abrir o Xestor de tarefas (Ctrl+Maiús+Esc) e asegúrate de pechar completamente:

  • A propia Microsoft Store (busca o proceso e fai clic en Finalizar tarefa).
  • Calquera aplicación relacionada, como Xbox, xogos ou utilidades de Microsoft.
  • Abrir programas que poidan estar a usar recursos compartidos (OneDrive, widgets, etc.).

Se tes algunha dúbida, reiniciar o computador despois de pechar todos os programas é unha forma rápida de asegurarte de que non se está a executar nada.

2. Reinicia o Explorador de Windows

Ás veces, a propia interface de Windows atascase e non libera os recursos correctamente. Podes reiniciar o Explorador de Windows desde o Xestor de tarefas.:

  1. Prema Ctrl+Maiús+Esc e busque "Explorador de Windows" na lista de procesos.
  2. Fai clic co botón dereito sobre el e selecciona "Reiniciar".

Isto actualiza moitos compoñentes e, a miúdo, resolve situacións nas que a Microsoft Store ou as súas aplicacións quedan atascadas.

3. Executa PowerShell como administrador para rexistrar de novo a Microsoft Store

Unha das solucións técnicas máis fiables é Volver rexistrar a Microsoft Store e as súas aplicacións asociadas mediante PowerShell. Para iso:

  1. Fai clic co botón dereito no botón de inicio e selecciona Windows PowerShell (administrador) o Terminal de Windows (Administrador) en versións recentes.
  2. Copia e executa o seguinte comando (podes pegalo directamente na consola):
  3. Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Este comando reinstala e rexistra de novo a aplicación problemática. Se o problema está relacionado coa propia tenda, podes usar a seguinte variante para todas as aplicacións de usuario:

  1. Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Asegúrate sempre de abrir o terminal como administrador para evitar erros de permisos.

Contido exclusivo - Fai clic aquí  Dark and Darker: como lanzar feitizos de clérigo

4. Activar as actualizacións automáticas da aplicación

Nalgúns casos, O erro débese a que as actualizacións automáticas da Microsoft Store están desactivadas.. Isto pode ocorrer se a opción non estaba marcada durante a configuración inicial de Windows 11 ou se unha ferramenta de terceiros modificou a política. Para activar as actualizacións automáticas a través da liña de comandos:

  1. Abre o símbolo do sistema como administrador.
  2. Copia este comando e execútao:
  3. reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /v AutoDownload /t REG_DWORD /d 4 /f

Isto restablece a configuración e permite que as aplicacións se actualicen correctamente en segundo plano.

5. Usa o solucionador de problemas da aplicación Microsoft Store

Windows inclúe un ferramenta específica para detectar e solucionar problemas coa Microsoft Store e as súas aplicacións. Para usalo:

  1. pulsa Windows+I para abrir o panel de configuración.
  2. Navega ata Sistema > Resolución de problemas > Outros solucionadores de problemas.
  3. Busca a sección Aplicacións da tenda de Windows e fai clic en “Executar”.
  4. Sigue os pasos que aparecen na pantalla e aplica as correccións suxeridas.

Esta ferramenta adoita resolver casos nos que a caché da tenda ou algún servizo interno impide que as aplicacións se instalen ou actualicen.

6. Reparar ou restablecer a Microsoft Store manualmente

Cando a tenda non se inicia correctamente ou xera erros persistentes, é mellor repárao ou restablecelo desde o menú de configuración. Para iso:

  1. Aberto Configuración > Aplicacións > Aplicacións instaladas.
  2. busca"Microsoft Store» na lista e fai clic nela.
  3. Prema en "Opcións avanzadas» e despois en «Reparación«. Se non funciona, usa "Restaurar«.

Se o problema afecta a unha aplicación específica (non á Store en xeral), podes repetir o proceso, localizando esa aplicación na lista e seleccionando tamén a opción de reparación ou restablecemento, segundo corresponda.

7. Limpar a caché da Microsoft Store (wsreset)

Un método clásico pero moi eficaz é borrar a caché da Windows Store co comando wsreset. Prema Win + R para abrir a caixa Executar.

O escaparate da tenda abrirase automaticamente despois duns segundos. Se houbese ficheiros corrompidos na caché, os erros máis comúns deberían desaparecer.

Contido exclusivo - Fai clic aquí  Como engadir música a unha publicación de Instagram con varias fotos

8. Executar unha comprobación e reparación do sistema

Se o erro persiste despois de probar os métodos anteriores, pode que haxa ficheiros do sistema danados. Recomendámosche usar sfc / scannow Desde unha xanela de comandos que se executa como administrador:

  1. Abre o menú Inicio, busca «cmd«, fai clic co botón dereito e selecciona «Executa como administrador«.
  2. Escribir sfc / scannow e prema Entrar.
  3. Agarde a que remate o proceso. O sistema reparará automaticamente os ficheiros danados se os atopa.

Como último recurso, se nada funciona, considere reparar Windows desde a propia ferramenta de reparación ou realizar unha reinstalación do sistema, aínda que normalmente non será necesario chegar a este extremo.

Consellos adicionais e trucos avanzados

actualizar de Windows 10 a Windows 11-7

Algúns usuarios avanzados compartiron estes consellos adicionais que poden marcar a diferenza:

  • Comproba se os hai ferramentas antivirus ou de optimización de terceiros que poden estar bloqueando procesos para a Tenda ou aplicacións problemáticas.
  • Comprobar se hai posibles Restricións da política de grupo en ordenadores corporativos ou se o teu perfil de usuario ten permisos limitados.
  • Desconecta calquera periférico ou disco extraíble que poida estar a interferir coa instalación de determinadas aplicacións.
  • Asegúrate de ter todo Actualizacións de Windows 11 instalado, xa que moitas correccións de erros dependen de parches recentes.
  • Consulta foros técnicos e sitios web especializados se o erro se produce con aplicacións ou desenvolvementos empresariais moi específicos.

E se nada funciona, é hora de pedir axuda.

Se despois de aplicar todos estes pasos O erro 0x80073D02 persiste no teu Windows 11, non dubide en ir ao foros oficiais de Microsoft, onde os técnicos da propia empresa poden analizar o seu caso particular. Describe en detalle todos os procesos realizados e proporciona capturas de pantalla ou informes de erros se é posible. Tamén podes consultar as comunidades para obter máis información.

Antes de considerar unha reinstalación, copia de seguridade de todos os teus ficheiros e configuracións importantes É fundamental evitar perdas. Se tes algunha dúbida sobre o proceso, busca asesoramento profesional.

O erro 0x80073D02 en Windows 11 pode ser desconcertante, pero Seguindo estas recomendacións e pasos verificados pola comunidade e os expertos, tes practicamente garantido que atoparás unha solución. na maioría dos casos. A clave está en probar metodicamente cada método, priorizando sempre o menos invasivo, e en ter paciencia, xa que a causa pode ser tan sinxela como unha aplicación que se executa en segundo plano ou unha actualización pendente.

WindowsPackageManagerServer.exe
Artigo relacionado:
Como corrixir o erro WindowsPackageManagerServer.exe en Windows 10 e 11