- Un ciberataque a un provedor externo expuxo datos persoais dos clientes de El Corte Inglés.
- Filtáronse nomes, enderezos e números de tarxetas de compra, pero non as credenciais bancarias.
- A empresa puxo en marcha medidas de seguridade e informou ás autoridades do suceso.
- Recoméndase cambiar os contrasinais e estar atento aos intentos de fraude e phishing.
El Corte Inglés informou recentemente aos seus clientes sobre a violación de seguridade quen expuxo a súa información persoal. Segundo un comunicado oficial, o problema orixinouse debido a a ataque cibernético a un provedor externo, que permitiu o acceso non autorizado a determinados datos dos seus usuarios. Aínda que a compañía asegura que non se comprometeron ningunha credencial bancaria para realizar pagos, filtáronse datos de identificación e números de tarxetas de compra utilizados dentro da empresa. Este tipo de incidentes destaca a importancia de nova normativa de protección de datos que protexen a información do consumidor.
Tras o suceso, a empresa pediulle ao seu provedor reforzar as súas medidas de seguridade para evitar situacións similares no futuro. Ademais, El Corte Inglés informou desta problemática ás autoridades competentes en materia de protección de datos e ciberseguridade para que realicen as investigacións pertinentes.
Que datos se filtraron?
A información comprometida inclúe información persoal e de contacto de clientes, como números, apelidos, enderezos y Números de teléfono. Tamén se ven afectados os Números de tarxetas de compra de El Corte Inglés, aínda que a empresa aclarou que este dato Non permiten realizar pagamentos ou transaccións fóra do seu contorno. Para obter máis información sobre como se manexan estes datos, podes consultar o artigo sobre procesamento de datos.
O comunicado da compañía tentou tranquilizar aos seus clientes, garantindo que as súas tarxetas sigan sendo válidas. Seguro para o seu uso en tendas físicas, na web e na aplicación da empresa. Non obstante, os afectados foron aconsellados Estar atento a posibles intentos de fraude, especialmente a través Phishing ou chamadas fraudulentas.
Medidas adoptadas por El Corte Inglés
O incidente foi detectado e corrixido inmediatamente grazas aos protocolos de seguridade implantados pola empresa. Ademais, solicitouse ao provedor afectado a implantación medidas adicionais para evitar que esta situación se repita. Paralelamente, El Corte Inglés xa comunicou ás autoridades competentes para colaborar na investigación do suceso..
Por outra banda, a empresa quixo lembralo aos seus clientes nunca pedirá información persoal, contraseñas o códigos de seguridade mediante chamadas telefónicas, correos electrónicos ou mensaxes. Recoméndase aos usuarios desconfíe de calquera comunicación sospeitosa que intenta obter datos persoais co pretexto de solucionar este problema. Tamén é importante aprender como Protexer datos confidenciais nun dispositivo móbil.
Como protexerse de posibles fraudes
Ante calquera tipo de ciberataque que implique filtración de datos persoais, é recomendable adoptar unha serie de medidas cautelares. Dende El Corte Inglés ofreceron algunhas Recomendacións básicas para protexer a información dos teus clientes:
- cambiar contrasinais acceso tanto á web de El Corte Inglés como a outras plataformas onde se utilicen credenciais similares.
- Mantente atento á túa caixa de entrada correo electrónico para posibles intentos de phishing que poidan estar dirixidos a obter información adicional.
- Consultar contas bancarias e movementos de tarxetas para detectar calquera actividade sospeitosa.
- Póñase en contacto co servizo de atención ao cliente de El Corte Inglés se se detecta algunha anomalía ou se reciben mensaxes sospeitosas.
O compromiso de El Corte Inglés coa seguridade
El Corte Inglés reafirmou o seu Compromiso coa privacidade e seguridade dos seus clientes, asegurando que seguirá reforzando os seus protocolos para evitar novas filtracións de datos. A compañía reiterou que calquera dúbida ou dúbida pódese resolver a través do seu servizo de atención ao cliente chamando 900 334 334 ou escribindo a [protexido por correo electrónico].
Mentres a compañía traballa para mitigar os efectos desta violación de datos, os clientes deben permanecer atentos e tomar medidas de precaución para protexer a súa información persoal. Os intentos de fraude e roubo de identidade poden aumentar nestes casos, polo que é fundamental precaucións extremas e seguir as recomendacións de seguridade proporcionadas pola empresa.
Son un entusiasta da tecnoloxía que converteu os seus intereses "friki" nunha profesión. Levo máis de 10 anos da miña vida empregando tecnoloxía de punta e retocando todo tipo de programas por pura curiosidade. Agora especializeime en tecnoloxía informática e videoxogos. Isto débese a que dende hai máis de 5 anos levo escribindo para diversas webs sobre tecnoloxía e videoxogos, creando artigos que buscan darche a información que necesitas nun idioma comprensible para todos.
Se tes algunha dúbida, os meus coñecementos abarcan dende todo o relacionado co sistema operativo Windows e tamén con Android para teléfonos móbiles. E o meu compromiso é contigo, sempre estou disposto a dedicar uns minutos e axudarche a resolver calquera dúbida que teñas neste mundo de internet.