Todos atopámonos nalgún momento con este molesto erro ao acceder a unha páxina web, sen saber exactamente o que está a pasar e que podemos facer para solucionalo. Neste artigo imos explicar o que é erro 504 Tempo de espera da pasarela, cales son as súas casas e que solucións existen.
O primeiro que hai que aclarar é que a citada mensaxe, que aparece na pantalla do noso ordenador, é a Código de estado HTTP que nos avisa de que un determinado servidor non recibiu resposta doutro ao tentar cargar unha páxina web ou completar unha solicitude. Isto xeralmente ocorre cando un servidor actúa como pasarela ou proxy e non pode obter unha resposta do servidor orixinal.
Este erro pode aparecer en calquera dispositivo que teña conexión a Internet, desde un ordenador de sobremesa ata un portátil, incluíndo un teléfono intelixente ou tableta. O texto que se mostra na pantalla pode ser diferente, dependendo da personalización do navegador de cada páxina web. Estes son algúns exemplos:
- Tempo de espera da pasarela 504
- HTTP 504
- Erro 504
- Tempo de espera da pasarela (504)
- Erro HTTP 504 - Tempo de espera da pasarela.
En calquera caso, é o mesmo problema. Analizemos agora as súas causas e solucións,
Por que se produce un erro de tempo de espera da pasarela 504?
Aínda que a mensaxe que vemos na pantalla clasifica este erro como un fallo do servidor, o certo é que son moitos os motivos que poden provocar esta situación. Ás veces é unha circunstancia momentánea, mentres que outras é unha causa máis complexa. Estes son os razóns máis comúns:
Sobrecarga do servidor
É un dos motivos máis comúns. É bastante habitual que o servidor de destino, é dicir, ao que queremos acceder desde o noso ordenador, estea sobrecargado con demasiadas solicitudes. Canto máis recibas, máis lento respondes. E se tarda demasiado, aparece a mensaxe de erro.
Outras veces o servidor está sobrecargado non porque recibiu demasiadas solicitudes, senón porque non ten recursos suficientes para responder a eles. En calquera caso, o resultado é o mesmo.
Problemas de conectividade entre servidores
En moitos casos, a lenta resposta tardía do servidor orixinal é causada por a conexión lenta ou sobrecargada ao servidor proxy. Ou porque interrupcións na conexión entre ambos servidores.
Configuración incorrecta do servidor
Os erros de configuración do servidor proxy son outros dos motivos que poden provocar o desafortunado erro de tempo de espera da pasarela 504 e o bloqueo ou o atraso das solicitudes.
Así mesmo, ás veces, trátase dunha Tempo de espera incorrectamente configurado que provoca o fallo. El Tempo de espera é o límite de tempo para que o servidor reciba unha resposta. Se se lle asigna un valor demasiado baixo, as solicitudes máis lentas son rexeitadas polo servidor, que non ten a "paciencia" para xestionalas.
DNS desactualizado ou mal configurado
Cando se producen cambios nos rexistros, que dan lugar a malas configuracións ou DNS Sen actualizar, o servidor non pode resolver correctamente o dominio a un enderezo IP, bloqueando as solicitudes. Entón tamén aparece o erro de tempo de espera da pasarela 504.
Erros de código na web
Tamén é posible localiza o problema no sitio web ou na aplicación á que queres acceder, e non no servidor. Isto ocorre, por exemplo, cando hai erros de código que impiden realizar consultas na base de datos ou cando un sitio web depende de recursos externos para funcionar, e estes non responden adecuadamente.
Solucións para o erro de tempo de espera da pasarela 504
Pasemos ás solucións. En ocasións están en mans dos propios usuarios finais, pero noutras ocasións son os administradores do servidor (que adoitan ser ao mesmo tempo os propietarios dos sitios web) os únicos que poden resolver os problemas. Vexamos os dous casos:
Que pode facer o usuario final?
Cando os problemas non están na orixe, é dicir, no servidor ou no proxy, pode tentar resolver o erro de tempo de espera da pasarela 504 probando unha destas accións:
- Comproba a conexión a Internet. É algo bastante obvio, pero moitas veces se pasa por alto o máis básico.
- Actualiza a páxina. Se se trata dun erro temporal, pode recargalo despois duns segundos para comprobar que o erro desapareceu.
- Limpar a caché e as cookies.
- Tenta acceder a través doutra rede ou outro dispositivo, para descartar problemas locais.
- Póñase en contacto co soporte técnico do sitio web para informar do erro e solicitar axuda.
Que pode facer o administrador do sitio e do servidor?
Obviamente, el é quen ten a clave para resolver problemas que afectan directa ou indirectamente ao servidor e que adoitan provocar o erro 504 Gateway Time-Out. Estas son algunhas das posibles accións:
- Verifique a conectividade entre o servidor proxy e o servidor principalmediante ferramentas como o ping.
- Mellorar a capacidade do servidor, dotándoo de máis e mellores recursos.
- Aumentar os valores de tempo de espera, e así darlles un pouco máis de tempo ás solicitudes para ser completadas.
- Revisa e restablece a configuración do proxy e do firewall, que podería estar bloqueando ou ralentizando as solicitudes.
Editor especializado en temas de tecnoloxía e internet con máis de dez anos de experiencia en diferentes medios dixitais. Traballei como editor e creador de contidos para empresas de comercio electrónico, comunicación, marketing online e publicidade. Tamén escribín en sitios web de economía, finanzas e outros sectores. O meu traballo tamén é a miña paixón. Agora, a través dos meus artigos en Tecnobits, intento explorar todas as novidades e novas oportunidades que cada día nos ofrece o mundo da tecnoloxía para mellorar as nosas vidas.