A rede móbil non funciona: que facer

Última actualización: 06/05/2024

A rede móbil non funciona Que facer

Tratar os fracasos rede móbil pode ser moi molesto, especialmente se precisas que o teu teléfono estea en contacto constante. Se te atopas nunha situación na que a túa rede móbil non funciona, non te preocupes, hai varias solucións que podes probar para resolver o problema e recuperar a conectividade.

Un simple reinicio pode ser a solución aos seus problemas de rede

O primeiro paso que debes dar cando a rede móbil non funciona es reinicia o teu dispositivo. Moitas veces, un simple reinicio pode solucionar problemas de rede temporais e restaurar a súa conexión. Manteña premido o botón de acendido ata que apareza a opción de reinicio e selecciónao. Agarde a que o dispositivo se reinicie completamente antes de comprobar se a rede foi restaurada.

Asegúrate de que o modo avión estea desactivado para recuperar a túa conexión

Asegúrate de que el modo avión está desactivado no teu dispositivo móbil. Este modo desconecta todas as conexións sen fíos, incluída a rede móbil. Vai á configuración do teu dispositivo e busca a opción de modo avión. Se está activado, desactívao e agarda uns segundos a que se restableza a rede.

Contido exclusivo - Fai clic aquí  Fai unha captura de pantalla no ordenador

Avalía o sinal do teu móbil para mellorar a conectividade

Verifica si hay cobertura de red na súa localización actual. Ás veces, a falta de sinal pode ser a causa de que a rede móbil non funcione. Mira a barra de sinal na parte superior da pantalla do teu dispositivo. Se non hai barras ou o sinal é moi débil, podes estar nunha zona con pouca ou nula cobertura. Proba a moverte a un lugar diferente ou máis preto dunha fiestra para mellorar a recepción do sinal.

Verifica el modo avión

Actualiza a configuración da rede móbil

Nalgúns casos, o ajustes de la red móvil Poden estar desactualizados ou mal configurados, o que pode causar problemas de conexión. Siga estes pasos para actualizar a configuración da rede:

  1. Ve a los ajustes de tu dispositivo móvil.
  2. Busca opcións relacionadas coa rede móbil ou coas conexións sen fíos.
  3. Selecciona la opción para actualizar ou restablecer a configuración da rede.
  4. Agarde a que se complete o proceso e comprobe se a rede foi restaurada.

Soluciona os problemas de rede eliminando e volvendo inserir a tarxeta SIM

Se os pasos anteriores non resolveron o problema, tente retire e volva inserir a tarxeta SIM. Apague o dispositivo móbil e localice a bandexa da tarxeta SIM, normalmente situada no lateral do dispositivo. Use a ferramenta de extracción da SIM ou un clip endereitado para abrir a bandexa. Retire con coidado a tarxeta SIM, agarde uns segundos e insértea de novo, asegurándose de que está asentada correctamente. Acende o dispositivo e comproba se a rede foi restaurada.

Contido exclusivo - Fai clic aquí  Diferenzas entre unha tableta e un teléfono móbil

Se nada funciona, chama ao teu operador de telefonía móbil

Si has probado todas las soluciones anteriores y a rede móbil aínda non funciona, é hora de contactar co teu proveedor de servicios móviles. Pode haber problemas técnicos ou de cobertura na túa zona que estean afectando á conectividade. Chame ao servizo de atención ao cliente do teu provedor e explique o problema. Poderán proporcionarche asistencia adicional e traballar contigo para resolver o problema da rede.

Software actualizado, rede máis fiable

Mantén o teu dispositivo móbil actualizado último software pode axudar a solucionar problemas de rede e mellorar o rendemento xeral. Accede á configuración do teu dispositivo e busca a opción de actualizacións de software. Se hai unha actualización dispoñible, descárguea e instálaa seguindo as instrucións que aparecen na pantalla. Despois da actualización, reinicie o dispositivo e comprobe se a rede foi restaurada.

Como último recurso, restablece a configuración de fábrica

Se ningunha das solucións anteriores funcionou, como último recurso, pode considerar restaurar los ajustes de fábrica do teu dispositivo móbil. Ten en conta que isto borrará todos os datos, a configuración e as aplicacións instaladas, así que asegúrate de facer unha copia de seguranza da túa información importante antes de continuar. Para restaurar a configuración de fábrica:

  1. Ve a los ajustes de tu dispositivo.
  2. Busca opcións de copia de seguridade e restablecemento.
  3. Selecciona a opción de restaurar a configuración de fábrica.
  4. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Contido exclusivo - Fai clic aquí  Aplicacións duplicadas no móbil: guía paso a paso

Despois de restaurar a configuración de fábrica, configura de novo o dispositivo e comprobe se o problema de rede foi resolto.

Afrontando problemas con rede móbil Pode ser estresante, pero con estas solucións, estarás un paso máis preto de recuperar a conectividade. Se o problema persiste despois de probar estas opcións, non dubides en buscar axuda adicional do teu fornecedor de servizos móbiles ou dun profesional de reparación de dispositivos.